2024年度國內(nèi)旅游協(xié)議條款一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度國內(nèi)旅游協(xié)議條款一本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅行社）1.3甲方旅客1.4乙方旅行社2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2住宿安排2.3餐飲安排2.4交通安排2.5導(dǎo)游服務(wù)2.6景點(diǎn)門票2.7旅游保險(xiǎn)2.8旅游紀(jì)念品3.旅游費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用3.2定金支付3.3尾款支付3.4支付方式3.5支付時(shí)間4.旅游出發(fā)及召回4.1出發(fā)日期4.2召回原因4.3召回費(fèi)用4.4召回通知5.旅游行程變更5.1行程變更原因5.2行程變更費(fèi)用5.3行程變更通知6.旅游取消政策6.1取消原因6.2取消時(shí)間6.3取消費(fèi)用6.4取消通知7.旅游變更及轉(zhuǎn)讓7.1變更原因7.2變更費(fèi)用7.3轉(zhuǎn)讓條件7.4轉(zhuǎn)讓費(fèi)用8.乙方旅行社責(zé)任8.1服務(wù)質(zhì)量8.2安全保障8.3信息準(zhǔn)確8.4售后服務(wù)9.甲方旅客義務(wù)9.1遵守法律法規(guī)9.2遵守行程安排9.3配合乙方工作9.4如實(shí)提供信息10.違約責(zé)任10.1乙方違約10.2甲方違約10.3違約賠償11.爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁解決11.4法律途徑12.合同效力12.1合同簽訂12.2合同生效12.3合同終止13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄密責(zé)任14.其他條款14.1不可抗力14.2合同修改14.3附件說明14.4合同解除第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指簽訂本合同的旅游者，姓名/名稱、聯(lián)系方式、身份證號碼/營業(yè)執(zhí)照號碼等詳細(xì)信息如下：（此處附上甲方詳細(xì)信息）1.2乙方（旅行社）：指簽訂本合同的旅行社，名稱、營業(yè)執(zhí)照號碼、地址、聯(lián)系方式等詳細(xì)信息如下：（此處附上乙方詳細(xì)信息）1.3甲方旅客：指甲方以其名義參加旅游活動的旅客，包括但不限于甲方本人及同行的家屬、朋友等。1.4乙方旅行社：指乙方作為旅游服務(wù)提供者，為甲方提供旅游服務(wù)的旅行社。2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排：乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方制定旅游行程，包括但不限于景點(diǎn)游覽、交通安排、住宿、餐飲、娛樂等活動。具體行程安排如下：（此處附上旅游行程安排詳細(xì)內(nèi)容）2.2住宿安排：乙方為甲方安排旅游期間的住宿，住宿標(biāo)準(zhǔn)如下：（此處附上住宿標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)內(nèi)容）2.3餐飲安排：乙方為甲方安排旅游期間的餐飲，餐飲標(biāo)準(zhǔn)如下：（此處附上餐飲標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)內(nèi)容）2.4交通安排：乙方為甲方安排旅游期間的交通，交通方式如下：（此處附上交通方式詳細(xì)內(nèi)容）2.5導(dǎo)游服務(wù)：乙方提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游人員信息如下：（此處附上導(dǎo)游人員詳細(xì)信息）2.6景點(diǎn)門票：乙方為甲方安排旅游期間所需購買的景點(diǎn)門票，具體門票信息如下：（此處附上門票信息詳細(xì)內(nèi)容）2.7旅游保險(xiǎn)：乙方為甲方購買旅游保險(xiǎn)，保險(xiǎn)內(nèi)容如下：（此處附上保險(xiǎn)內(nèi)容詳細(xì)內(nèi)容）2.8旅游紀(jì)念品：乙方提供甲方購買旅游紀(jì)念品的便利，紀(jì)念品信息如下：（此處附上紀(jì)念品信息詳細(xì)內(nèi)容）3.旅游費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用：甲方向乙方支付的旅游費(fèi)用為人民幣【】（大寫：【】元整），具體費(fèi)用構(gòu)成如下：（此處附上費(fèi)用構(gòu)成詳細(xì)內(nèi)容）3.2定金支付：甲方應(yīng)在簽訂本合同時(shí)支付定金人民幣【】（大寫：【】元整），定金將在旅游結(jié)束后退還或抵扣旅游費(fèi)用。3.3尾款支付：甲方應(yīng)在旅游出發(fā)前【】日內(nèi)支付尾款，尾款金額為旅游費(fèi)用減去定金。（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）/支付（3）現(xiàn)金支付3.5支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間進(jìn)行支付。4.旅游出發(fā)及召回4.1出發(fā)日期：根據(jù)本合同約定的行程安排，甲方應(yīng)于【】年【】月【】日【】時(shí)【】分前到達(dá)乙方指定地點(diǎn)集合，遲到超過【】分鐘，甲方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2召回原因：如因特殊情況（如天氣、政治等因素）導(dǎo)致旅游活動無法正常進(jìn)行，乙方有權(quán)召回甲方。4.3召回費(fèi)用：因召回產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于交通、住宿等費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。4.4召回通知：乙方應(yīng)在召回前【】小時(shí)通知甲方。5.旅游行程變更5.1行程變更原因：如因特殊情況（如天氣、政治等因素）導(dǎo)致旅游行程需要變更。5.2行程變更費(fèi)用：因行程變更產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于交通、住宿等費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。5.3行程變更通知：乙方應(yīng)在行程變更前【】小時(shí)通知甲方。6.旅游取消政策（1）取消時(shí)間：【】天（含）以內(nèi)，甲方應(yīng)支付旅游費(fèi)用的【】%作為違約金。（2）取消時(shí)間：【】天至【】天（含），甲方應(yīng)支付旅游費(fèi)用的【】%作為違約金。（3）取消時(shí)間超過【】天，甲方應(yīng)支付旅游費(fèi)用的【】%作為違約金。6.2取消通知：甲方應(yīng)在取消前【】天通知乙方。7.旅游變更及轉(zhuǎn)讓（1）變更時(shí)間：【】天（含）以內(nèi)，甲方應(yīng)支付旅游費(fèi)用的【】%作為變更費(fèi)用。8.乙方旅行社責(zé)任8.1服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)保證提供的旅游服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。8.2安全保障：乙方應(yīng)采取必要的安全措施，預(yù)防意外事件的發(fā)生，如發(fā)生意外，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救援。8.3信息準(zhǔn)確：乙方提供的旅游信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.4售后服務(wù)：旅游結(jié)束后，乙方應(yīng)按照約定提供售后服務(wù)，如甲方在旅游過程中對乙方服務(wù)有任何不滿，乙方應(yīng)在收到甲方投訴后【】小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)和改進(jìn)。9.甲方旅客義務(wù)9.1遵守法律法規(guī)：甲方在旅游過程中應(yīng)遵守中華人民共和國的法律法規(guī)，不得從事違法、違規(guī)活動。9.2遵守行程安排：甲方應(yīng)按照乙方的行程安排參加旅游活動，不得擅自離隊(duì)或改變行程。9.3配合乙方工作：甲方應(yīng)配合乙方的管理和安排，如因甲方不配合導(dǎo)致旅游活動受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.4如實(shí)提供信息：甲方在簽訂合同時(shí)應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，如因甲方提供信息不實(shí)導(dǎo)致?lián)p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1乙方違約：乙方未按本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為旅游費(fèi)用的【】%。10.2甲方違約：甲方未按本合同約定支付費(fèi)用或提前取消旅游活動，甲方應(yīng)支付乙方違約金，違約金為旅游費(fèi)用的【】%。10.3違約賠償：因違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。11.爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。11.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3仲裁解決：如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交【】仲裁委員會仲裁。11.4法律途徑：如仲裁不成，雙方同意向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.合同效力12.1合同簽訂：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效：本合同自生效之日起至旅游活動結(jié)束之日止有效。12.3合同終止：旅游活動結(jié)束后，本合同自動終止。13.保密條款13.1保密內(nèi)容：雙方在履行本合同過程中獲得的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。13.2保密期限：本合同終止后【】年內(nèi)。13.3泄密責(zé)任：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。14.其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2合同修改：本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.3附件說明：本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.4合同解除：雙方同意，在旅游活動開始前，任何一方均有權(quán)解除本合同，但應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的損失。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排詳細(xì)內(nèi)容包含旅游行程的具體日期、景點(diǎn)、交通工具、住宿、餐飲等信息。詳細(xì)說明每個(gè)行程的出發(fā)時(shí)間、游覽時(shí)間、休息時(shí)間等。附件中應(yīng)包含行程安排的備選方案，以應(yīng)對不可抗力等因素導(dǎo)致的行程變更。2.附件二：住宿標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)說明住宿的酒店等級、房間類型、設(shè)施服務(wù)等。附件中應(yīng)包含住宿安排的備選方案，以應(yīng)對不可抗力等因素導(dǎo)致的住宿變更。3.附件三：餐飲標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)說明餐飲的餐標(biāo)、用餐地點(diǎn)、菜品風(fēng)格等。附件中應(yīng)包含餐飲安排的備選方案，以應(yīng)對不可抗力等因素導(dǎo)致的餐飲變更。4.附件四：交通安排詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)說明交通方式（如飛機(jī)、火車、長途汽車等）、班次、時(shí)刻等。附件中應(yīng)包含交通安排的備選方案，以應(yīng)對不可抗力等因素導(dǎo)致的交通變更。5.附件五：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)說明導(dǎo)游的姓名、資質(zhì)、服務(wù)范圍等。附件中應(yīng)包含導(dǎo)游服務(wù)的備選方案，以應(yīng)對導(dǎo)游臨時(shí)變動等情況。6.附件六：景點(diǎn)門票詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)列出所有包含在旅游套餐中的景點(diǎn)門票信息，包括門票價(jià)格、購票方式等。附件中應(yīng)包含景點(diǎn)門票的備選方案，以應(yīng)對不可抗力等因素導(dǎo)致的景點(diǎn)門票變更。7.附件七：旅游保險(xiǎn)詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)說明保險(xiǎn)的類型、保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)公司等。附件中應(yīng)包含保險(xiǎn)理賠的聯(lián)系方式和流程。8.附件八：旅游紀(jì)念品詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)列出所有旅游紀(jì)念品的名稱、價(jià)格、購買地點(diǎn)等信息。附件中應(yīng)包含紀(jì)念品的退換貨政策和服務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方違約：未能按合同約定提供服務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、未提供安全保障、提供不準(zhǔn)確的信息等。未能在約定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)，如未按時(shí)提供行程安排、住宿、餐飲等。未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)履行合同義務(wù)，如未提供符合標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票等。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用，并支付違約金，違約金為旅游費(fèi)用的【】%。乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的直接損失，包括但不限于交通費(fèi)用、額外住宿費(fèi)用等。示例說明：如果乙方未能按照約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的住宿費(fèi)用，并支付違約金。如果因此導(dǎo)致甲方額外支付了住宿費(fèi)用，乙方也應(yīng)承擔(dān)這部分費(fèi)用。2.甲方違約：未能按合同約定支付費(fèi)用，如未按時(shí)支付定金、尾款等。提前取消旅游活動，未能按照約定時(shí)間通知乙方。未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)履行旅客義務(wù)，如未遵守行程安排、不配合乙方工作等。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為旅游費(fèi)用的【】%。甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失，包括但不限于預(yù)定費(fèi)用、已支付的旅游服務(wù)費(fèi)用等。示例說明：如果甲方未能按照約定時(shí)間支付定金，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。如果因此導(dǎo)致乙方損失了預(yù)定費(fèi)用，甲方也應(yīng)承擔(dān)這部分費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。在本合同中，不可抗力