中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)共贏領(lǐng)導(dǎo)力員工培訓(xùn)課件

YOURLOGO共贏領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)管理▏中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)▏員工培訓(xùn)課件領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo),決策時(shí)請下屬參與進(jìn)來，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問，領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)。匯報(bào)：哇哇哇匯報(bào)時(shí)間：2024年X月Win-winleadership01診斷下屬的發(fā)展層次companyprofile02彈性運(yùn)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法productservice03如何培育下屬developmentplan04如何激勵(lì)下屬looktothefuture目錄CONTENTS05如何授權(quán)下屬looktothefuture診斷下屬的發(fā)展層次領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo),決策時(shí)請下屬參與進(jìn)來，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問，領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)。PART014工作能力（知識、技能和經(jīng)驗(yàn)）工作意愿（動(dòng)機(jī)和信心）人才識別的兩個(gè)尺度5員工四個(gè)階段特征

能力意愿能力高、意愿低得過且過能力低、意愿高初牛犢不怕虎能力高、意愿高藝高人膽大能力低、意愿低幻想破滅D3D4D1D2彈性運(yùn)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo),決策時(shí)請下屬參與進(jìn)來，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問，領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)。PART027領(lǐng)導(dǎo)行為指揮行為支持行為8指揮行為0401030502是一種單向溝通明確告知下屬工作過程及步驟（WhatWhyWhenWhereWhoHow）嚴(yán)格監(jiān)督能力不足指揮補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)是決定者，解決問題的人9領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—命令型領(lǐng)導(dǎo)方式是多指揮，少支持(下屬自己的意見)領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)。決策由領(lǐng)導(dǎo)者自己決定交流是單向(自上而下)的監(jiān)督規(guī)則和紀(jì)律約束10下屬自動(dòng)自發(fā)地達(dá)成目標(biāo)鼓勵(lì)和贊美下屬，提高自信心擴(kuò)展下屬思維意愿不足支持補(bǔ)對下屬的努力表示支持支持行為11

支持指揮高支持，低指揮高指揮，低支持命令式S1指揮于支持并重教練式S2低支持，低指揮授權(quán)式S4支持式S3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格12命令型領(lǐng)導(dǎo)如何做？協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問題第一部分明確告知所期望的工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)跟蹤反饋第二部分設(shè)定下屬的角色，提供明確的職責(zé)和目標(biāo)第三部分明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃第四部分多數(shù)情況下單項(xiàng)溝通來解決問題和控制決策第五部分輸液反應(yīng)13領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—教練型領(lǐng)導(dǎo)行為方式是指導(dǎo)與支持并重領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量指示，同時(shí)也試圖傾聽下屬對決定的想法決策的控制權(quán)仍掌握在領(lǐng)導(dǎo)者手中對員工好的行為給予贊賞提供工作表現(xiàn)好壞的反饋14教練型領(lǐng)導(dǎo)如何做？確認(rèn)下屬的問題設(shè)定下屬的目標(biāo)說明決策的理由并征求下屬的建議，傾聽下屬的感受，以促發(fā)創(chuàng)意支持和贊美下屬的態(tài)度、熱誠和進(jìn)步由領(lǐng)導(dǎo)者做最后決策，繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的完成15領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—支持型領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo)決策時(shí)請下屬參與進(jìn)來，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問，與下屬共同作決定經(jīng)常舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議幫助下屬制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃認(rèn)可和主動(dòng)傾聽意見，并提供解決問題的便利條件16支持型領(lǐng)導(dǎo)如何做？領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同參與決策的制定，分享決策權(quán)必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)須提供資源、意見和保證多問少說，傾聽和激勵(lì)下屬主動(dòng)解決問題和完成任務(wù)，并承諾與下屬共擔(dān)責(zé)任讓下屬參與確認(rèn)問題與設(shè)定目標(biāo)17領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—授權(quán)式?jīng)Q策過程委托下屬去完成允許下屬承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行變革領(lǐng)導(dǎo)方式是少支持，少指導(dǎo)明確告知下屬希望他們自己發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的錯(cuò)誤18授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？讓下屬自行發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，自己決策就下屬的貢獻(xiàn)予以肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，提供成為他人良師的機(jī)會(huì)定期地檢查和跟蹤績效與下屬共同界定問題，共定目標(biāo)鼓勵(lì)下屬接受高難度挑戰(zhàn)19權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的陷阱經(jīng)常，我們告訴下屬該作的工作（象S1那樣）然后，放手讓他們?nèi)プ觯ㄒ詾槭荢4授權(quán)型）其實(shí)，只不過是自欺欺人而已，除非下屬成熟到D4狀態(tài)，否則后果不堪設(shè)想果真，下屬的績效不如預(yù)期，主管仍象S1苛責(zé)下屬、追查錯(cuò)源甚至開除下屬結(jié)果，帶來的只是主管的挫敗感及下屬的困擾和憤怒20彈性運(yùn)用因勢（情況發(fā)展）因地（地區(qū)差異）因事（輕重緩急、不同目標(biāo)）因時(shí)（不同的生命階段）因人（不同的人、不同的階段）如何培育下屬領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo),決策時(shí)請下屬參與進(jìn)來，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問，領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)。PART0322訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練工具---操作流程和錄像訓(xùn)練步驟訓(xùn)練追蹤員工訓(xùn)練體系23訓(xùn)練流程123456做給他看反復(fù)做成習(xí)慣做得好夸獎(jiǎng)他說給他聽

做不好，再改善讓他做做看24麥當(dāng)勞6小時(shí)培訓(xùn)流程0.5小時(shí)帶徒弟解釋流程0.5小時(shí)看錄像0.5小時(shí)做示范1小時(shí)鑒定1.5小時(shí)試做，指導(dǎo)2小時(shí)練習(xí)25員工遲到輔導(dǎo)流程陳述目的我找你來是談?wù)?.....1描述問題我注意到近段時(shí)間你有3次遲到2傾聽是什么原因呢?3找原因45共同找到解決方案6員工總結(jié)26教練的特性與技能專業(yè)和管理能力呈現(xiàn)能力分析\歸納和總結(jié)激發(fā)\認(rèn)可學(xué)習(xí)力教練的核心技能耐心,責(zé)任心4高標(biāo)準(zhǔn)1自信心2雙贏思維3教練的特性27訓(xùn)練結(jié)果追蹤---考核如何捍衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)?不通考核(銘牌識別)通知鑒定如何激勵(lì)下屬領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo),決策時(shí)請下屬參與進(jìn)來，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問，領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)。PART0429要訓(xùn)練一個(gè)人使他成為成功者，最重要的就是要找出他作對的地方——開始的時(shí)候，是接近正確，然后逐漸達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的行為。一分鐘表揚(yáng)5、停頓一下，讓他們感到，你在為他們高興。

1、一開始就告訴人們，你會(huì)對他們的工作做出反饋。

2、及時(shí)表揚(yáng)。3、告訴他們，他們作對了什么——要具體。

7、跟他們握手，或拍拍他們，讓他們明白，你支持他們的成就。

4、告訴他們，你為他們作對事情感到高興；并且告訴他們，他們的成就對公司和其他在這里工作的人都有幫助。

6、鼓勵(lì)他們再接再厲。30一分鐘批評1、事先告訴他們應(yīng)該怎么做以毫不含糊的字眼。2、及時(shí)批評

3、告訴他們犯了什么錯(cuò)誤——要具體。

4、告訴他們你自己對此事的感受——以毫不含糊的字眼。

5、停頓數(shù)秒鐘，造成不愉快的沉默，讓他們了解你的感受。

6、跟他們握手，或拍拍身體，態(tài)度友善，使他們感到你是和他們站在一起的。

7、提醒他們，你對他們非常器重。

8、對他們強(qiáng)調(diào)，你所不滿的是他們工作的失誤，而不是他們?nèi)恕?/p>

9、記住，批語后，事情就算過去了。

如何授權(quán)下屬領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo),決策時(shí)請下屬參與進(jìn)來，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問，領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)。PART0532如何授權(quán)確定目標(biāo)選擇人員溝通追蹤授權(quán)4步目標(biāo):選擇人員:考慮下屬能力和意愿,當(dāng)前工作量33明確溝通解釋授權(quán)給某人原因清楚描述工作討論下屬制定的行動(dòng)計(jì)劃明確下屬可利用的資源告訴下屬其權(quán)限討論如何進(jìn)行追蹤強(qiáng)調(diào)下屬對工作結(jié)果的責(zé)任表達(dá)重視.這項(xiàng)工作對于公司整體的使命負(fù)有責(zé)任。表達(dá)信任.他們有能力把這件事做得十分出色。強(qiáng)調(diào)努力.這件工作是不可能輕易做好的，承擔(dān)者需要付出足夠的奮斗與智慧。這件工作只有他們做才是最合適的，你是在充分思考之后決定交給他們來完成的。你是他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，會(huì)支持他們的工作，遇到確實(shí)不能解決的困難，你會(huì)出面為他們掃清障礙。YOURLOGO謝謝聆聽！企業(yè)管理▏中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)▏員工培訓(xùn)課件領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo),決策時(shí)請下屬參與進(jìn)來，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問，領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)。匯報(bào)：密知匯報(bào)時(shí)間：2024年X月Win-winleadershipABC心理調(diào)節(jié)培訓(xùn)壓力管理探微ExplorationOfPressureManagement匯報(bào)人：哇哇哇辦公部門：心理部LOGO目錄CONTENTS1為何需要壓力管理2壓力管理知識概述3如何進(jìn)行壓力管理4組織壓力管理概述01為何需要壓力管理實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡生活幸福和安寧的人才能保持持續(xù)的工作熱情，使得事業(yè)有成，進(jìn)而家庭和睦，形成良性循環(huán)。工作和生活是一塊硬幣的兩面互為補(bǔ)充，互為因果1First工作表現(xiàn)疲勞耗竭P點(diǎn)崩潰績效高峰壓力水平壓力管理

目標(biāo)為什么需要壓力管理呢？實(shí)現(xiàn)壓力與個(gè)人承受力的平衡壓力就像一根小提琴的弦，沒有壓力，就不會(huì)產(chǎn)生音樂。但是，如果琴弦繃得太緊，就會(huì)斷掉。由上面圖，我們可以得出如下啟示：不同的人有不同的壓力曲線。壓力有積極壓力和消極壓力之分，壓力管理的目的：使壓力處于曲線的“最佳區(qū)域”也就是平衡點(diǎn)——績效高峰。2Second為什么需要壓力管理呢？3THIRD2006,，25歲華為員工胡新宇連續(xù)加班一月因病不治身亡2006，36歲中興員工程明出差死亡，疑為“過勞死”2011，普華永道25歲女碩士入職半年猝死，或因過勞2012.4.10-20，深圳120接報(bào)16例中青年猝死的病例2013，奧美公司李錚突發(fā)心臟病猝死，曾連續(xù)加班一個(gè)月統(tǒng)計(jì)指出：我國每年猝死人數(shù)達(dá)55萬，76%的白領(lǐng)亞健康維護(hù)身心健康，避免極端情況發(fā)生為什么

需要壓力管理呢？4FOURTH提升抗壓能力，助力職業(yè)發(fā)展“草莓人”是用來比喻一些抗壓能力差的職場新人，因?yàn)樗麄兒筒葺粯印雌饋砉怩r亮麗，但卻不堪一壓無論是職場新人還是資深老員工，都可以通過科學(xué)的壓力管理方法，來提升個(gè)人的抗壓能力，從而實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的飛躍。02壓力管理知識概述如何理解壓力壓力源于物理學(xué)術(shù)語，指負(fù)荷。二十世紀(jì)三、四十年代，美國生理學(xué)家坎農(nóng)最先將壓力這一概念應(yīng)用于社會(huì)領(lǐng)域。當(dāng)刺激事件打破了原有的平衡和負(fù)荷能力，或者超過了個(gè)體的能力所及，就會(huì)體會(huì)到壓力。我們可以從如下兩個(gè)方面去理解壓力：壓力是一種主觀的感受，是指面對某些事件或環(huán)境時(shí)在心理上的緊迫感或緊張感；壓力的大小既取決于壓力源的大小又取決于個(gè)人身心承受壓力的強(qiáng)弱程度。壓力管理知識概述0201①經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)大（房貸等）；②家務(wù)負(fù)擔(dān)大（上有老下有?。?；③家庭矛盾；④人生大事（婚孕、子女求學(xué)等）家庭壓力①工作超負(fù)荷；②工作要求高（甚至苛刻、挑剔等）；③職業(yè)發(fā)展不順；④人際關(guān)系緊張等工作壓力03①很難快速適應(yīng)或跟上社會(huì)的變革和發(fā)展，落后于時(shí)代。社會(huì)壓力04①環(huán)境惡劣（噪音、污染）；②過度擁擠；③缺乏安全感的環(huán)境。環(huán)境壓力外部壓力為什么會(huì)有壓力？內(nèi)部壓力不能自我肯定：自我價(jià)值感較低、非常在意別人的看法、敏感于別人的評語、常不喜歡自己、常認(rèn)為自己被傷害、常怨天尤人、怨恨自己不如人。追求完美：標(biāo)準(zhǔn)定得很高、常覺時(shí)間不夠用、選擇犧牲休息、休閑的時(shí)間，導(dǎo)致長期失眠、缺乏與家人相處的時(shí)間、終年處于緊張狀態(tài)。為什么會(huì)有壓力？認(rèn)知評估：對事件的看法，愈是負(fù)向與具挑戰(zhàn)性，則壓力愈大。應(yīng)對能力：應(yīng)對技巧愈佳，壓力愈小，壓力其實(shí)就是來源于你沒有能力有效應(yīng)對的問題。可預(yù)測性：壓力事件的可預(yù)測性愈小，壓力愈大。可控制性：壓力事件的可控制性愈小，壓力愈大。主觀喜好：事件受歡迎或厭惡程度。事件的重要性：不同的事情對于不同的人會(huì)造成不同的壓力：因?yàn)槭录τ诓煌娜擞胁煌囊饬x。為什么會(huì)有壓力呢？影響壓力強(qiáng)度的因素壓力的正面作用和負(fù)面影響井無壓力不噴油人無壓力輕飄飄一點(diǎn)壓力都沒有，并不會(huì)讓我們有非常幸福的感覺。①焦慮、緊張、迷惑、煩躁、敏感、喜怒無常；②道德和情感準(zhǔn)則削弱；③感情壓抑，興趣和熱情減少，厭倦工作；④意志消沉，自信心不足，出現(xiàn)悲觀失望和無助的心理；⑤短期和長期記憶力減退；⑥精神疲勞，錯(cuò)覺和思維混亂增加。壓力過大的心理癥狀壓力的正面作用和反面影響：①心率加快、血壓增高；②身體疲勞，肌肉緊張（尤其是頭、頸、肩、背的緊張）；③汗流量增加，惡心，胸悶，頭痛；④睡眠不好，精神萎靡，注意力很難集中；⑤皮膚干燥、有斑點(diǎn)和刺痛（皮膚對壓力特別敏感）；⑥消化系統(tǒng)問題，如胃痛、消化不良或潰瘍擴(kuò)散。壓力過大的生理癥狀壓力的正面作用和反面影響：壓力過大的行為癥狀工作懈怠、能力降低，錯(cuò)誤率增加；放縱自己，自暴自棄；沒胃口，吃得少，體重迅速下降；孤僻、抑郁、自閉、煩躁不安；冒險(xiǎn)行為增加，包括不顧后果的駕車和賭博；攻擊、侵犯他人，破壞公共財(cái)產(chǎn)；與家庭和朋友的關(guān)系惡化；自殺或企圖自殺。壓力的正面作用和反面影響：03如何進(jìn)行壓力管理另外，可以通過以下的一個(gè)小測試來診斷自我的壓力狀況。過去一個(gè)月內(nèi)有否出現(xiàn)以下情況？計(jì)分方法：從未發(fā)生0分，間或發(fā)生1分，經(jīng)常發(fā)生2分。覺得手上工作太多，無法應(yīng)付。覺得時(shí)間不夠，所以要分秒必爭。例如過馬路時(shí)沖燈，走路和說話的節(jié)奏很快速。覺得沒有時(shí)間消遣，終日記掛著工作。遇到挫敗時(shí)很易會(huì)發(fā)脾氣。擔(dān)心別人對自己工作表現(xiàn)的評價(jià)。覺得上司和家人都不欣賞自己。擔(dān)心自己的經(jīng)濟(jì)狀況。有頭痛/胃痛/背痛的毛病，難于治愈。壓力診斷→診斷壓力狀況要借煙酒、藥物、零食等抑制不安的情緒。需要借助安眠藥去協(xié)助入睡。與家人/朋友/同事的相處令你發(fā)脾氣。與人傾談時(shí)，打斷對方的話題。上床后覺得思潮起伏，還很多事情牽掛。太多工作，不能每件事做到盡善盡美。當(dāng)空閑時(shí)輕松一下也會(huì)覺得內(nèi)咎。做事急躁，任性而事后感到內(nèi)咎。覺得自己不應(yīng)該享樂。壓力診斷→診斷壓力狀況0-10分11-15分16分或以上精神壓力程度低，但可能生活缺乏刺激，較沉悶，做事的動(dòng)力不高。精神壓力程度中等，雖然有些時(shí)候感到壓力較大，仍可應(yīng)付。精神壓力偏高，應(yīng)反省一下壓力來源和尋求解決方法。壓力診斷→診斷壓力狀況我目前最關(guān)切的擔(dān)憂的事是什么？改變我命運(yùn)的事將會(huì)是什么？我想停掉哪些事，不再去做？我想開始去做或?qū)W著去做哪些事？我能期望怎樣的理想未來？我期望能在此生中達(dá)到的目標(biāo)是什么？未來幾年我必須要做的重要抉擇是什么？壓力診斷→理清感受，界定壓力所在高壓鍋為什么要有減壓閥？這個(gè)道理很簡單，壓力鍋也是有壓力限制的，壓力大了它就會(huì)炸鍋，而減壓閥的作用就是將較高的壓力減小到所需要的合適壓力。同理，當(dāng)我們壓力大時(shí)，首先也要立即啟動(dòng)我們的“減壓閥”，先釋放部分壓力，以避免“炸鍋”。每個(gè)人都有適合自己的減壓閥，我們舉幾個(gè)例子以作參考：壓力緩解→①啟用“減壓閥”01從整理辦公桌開始減輕壓力任何東西堆在桌上三個(gè)月不被光顧，就應(yīng)該進(jìn)行清理——或存進(jìn)文件夾，或丟進(jìn)廢紙簍。整理辦公桌要力求最常用的東西最便于拿取。改善工作場所環(huán)境：綠色植物、家人照片……壓力緩解→①啟用“減壓閥”休息片刻，呼吸一下新鮮空氣一天中多進(jìn)行幾次短暫的休息，做做深呼吸，走出工作場所呼吸一下新鮮空氣，可以使你放松大腦，防止壓力情緒的形成。千萬不要放任壓力情緒的發(fā)展，不能使這種情緒在一天工作結(jié)束時(shí)升級成能壓倒你的工作壓力。壓力緩解→①啟用“減壓閥”轉(zhuǎn)移精力，暫時(shí)避開壓力源讓自己暫時(shí)躲開壓力源，去做一下體育運(yùn)動(dòng)或者去KTV吼上兩嗓子，這能使你很好地發(fā)泄一下，完了之后你會(huì)感到很輕松，不知不覺間就可以把壓力釋放出去。或者給自己放假一天，徹底放松一下。壓力緩解→①啟用“減壓閥”泡個(gè)澡，然后好好睡一覺休息是為了更好地工作。科學(xué)家指出，每天日間小睡片刻，不僅可以延長壽命，也可以提升表現(xiàn)力。研究表明：每天睡眠4個(gè)小時(shí)的人，比每天睡眠8個(gè)小時(shí)的人死亡率高18%；每天睡眠少于8小時(shí)，精神集中程度下降30%。壓力緩解→①啟用“減壓閥”找信得過的朋友聊一聊把你的煩惱跟信得過的朋友聊一聊。一是你傾訴本身就會(huì)讓你的心情感到舒暢；二是與朋友們交換一下近況，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己那點(diǎn)事算啥，可能別人的煩惱比你大多了，從而自己也就覺得沒有什么了。壓力緩解→①啟用“減壓閥”壓力緩解→②情緒應(yīng)對情緒應(yīng)對——由負(fù)向思維轉(zhuǎn)向正向思維學(xué)會(huì)積極正向的思維方式，養(yǎng)成客觀辨證的思維習(xí)慣；事情原來并沒有想象的那么糟糕；還有很多可以回旋的余地；即使是一敗涂地，也還有重新站起來的機(jī)會(huì)。“無壓”人士深信，事情總能朝著所期望的方向發(fā)展。所以，總是以最樂觀的心情想象最好的結(jié)果。需要做的所有事都已經(jīng)在進(jìn)展當(dāng)中，即使遇到麻煩，也一定會(huì)以最快的速度重新調(diào)整狀態(tài)。02整天生活在焦慮之中，不如馬上行動(dòng)；兵來將擋、水來土掩，問題來了莫怕，攻克它就是；骨頭太硬莫怕，啃下它就是；努力爭取以最有效的方式處理外界要求，將負(fù)面壓力轉(zhuǎn)為正面動(dòng)力。問題應(yīng)對——由抱怨擔(dān)心轉(zhuǎn)向問題解決03壓力緩解→③問題應(yīng)對對于可以克服的困難對于可以克服的困難，我們要擺正心態(tài)，鼓足勇氣去面對。我們對克服困難的步驟推薦如下：形成積極樂觀的態(tài)度和一往直前的勇氣分析壓力事件，制定解決方案按計(jì)劃實(shí)施方案并講究策略和技巧根據(jù)實(shí)施結(jié)果，隨時(shí)調(diào)整計(jì)劃若已完全盡力，短時(shí)間內(nèi)問題仍無克服，則表示問題本身處理的難度甚高，有可能需要長期奮戰(zhàn)不懈，除了必需培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的斗志之外，可能還需要其他的精神力量支持，或者選擇放棄。問題應(yīng)對——由抱怨擔(dān)心轉(zhuǎn)向問題解決壓力緩解→③問題應(yīng)對對于無法逾越的障礙對于實(shí)在無法達(dá)成的目標(biāo)或要求，不要再勉強(qiáng)，讓自己活的灑脫一些，則壓力自然隨風(fēng)而逝。對于無法控制的事情人的煩惱就是來自于：忘了自己的事，愛管別人的事，擔(dān)心老天爺?shù)氖?。打理好自己的事，不去管別人的事，別操心老天爺?shù)氖隆Ｖ灰亲约翰荒芸刂频氖虑?，就由它去，不要過多的考慮，給自己增添無謂的壓力。壓力緩解→③問題應(yīng)對我做事必須盡善盡美（速度第一，完美第二）。我必須總呆在這里，因?yàn)檫@些事情離了我不行。凡事應(yīng)按照我期待和喜歡的方式進(jìn)行。我就是這樣的人，我就是無法改變了。我們要改變一些看法，放棄一些不合理的觀點(diǎn)：人往往不是被事情本身所困擾而是被他對事情的看法所困擾。壓力緩解→④改變看法04不要以被人稱為“工作狂”為榮。長期自我強(qiáng)迫、超負(fù)荷工作可能會(huì)導(dǎo)致沒有了生活情趣，逐漸變得情急浮躁、性情冷漠、剛愎自用、以自我為中心，忽視家人的感受，缺乏付出和獲得愛的能力。要經(jīng)常自省：我到底在追尋著什么？05壓力緩解→⑤改變活法瓦努阿圖，全球幸福指數(shù)第一的國度幸福是每一個(gè)人追逐的東西，幸福的內(nèi)容卻很不一樣。瓦努阿圖被評選為全球幸福指數(shù)第一的國度。這個(gè)由南北跨度1200公里的83個(gè)島嶼組成的群島共和國，是一塊幾乎未經(jīng)人工雕琢的天然璞玉。在離開首都維拉港的山林以及其他島嶼，看不到現(xiàn)代文明沾染過的任何痕跡，人們尊重傳統(tǒng)，與天地共存，沿襲著自古以來的生活樣貌。他們捕魚、種地、起舞、編織……生活得自由自在。壓力緩解→⑤改變活法提前規(guī)劃，早做準(zhǔn)備許多引起壓力的事件是難以預(yù)料的，但對那些你能事先估計(jì)到的情況可以及早采取緩解措施?！耙磺斜M在掌握中”這種感覺本身就能很好地緩解壓力。壓力預(yù)防→①提前規(guī)劃，早做準(zhǔn)備制定合理目標(biāo)，不要期望太高

過高的期望是造成壓力的一個(gè)重要原因，因此，不要訂立難于實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，要從實(shí)際出發(fā)，盡量做自己能力所及的事，不要對自己抱太高的期望，以免帶來更大的挫敗感。壓力預(yù)防→①提前規(guī)劃，早做準(zhǔn)備每個(gè)人的抗壓能力都是不同的。對于企業(yè)來講，更歡迎那種抗壓能力強(qiáng)的員工（許多招聘JD中都有這樣的要求）。因此，做好壓力管理，除了減壓之外，我們還要增強(qiáng)自己的抗壓能力?？箟耗芰μ嵘龎毫徑獾姆椒ㄖ?，很重要的一點(diǎn)就是轉(zhuǎn)化對壓力問題的情緒應(yīng)對。因此，擁有良好的情緒管理能力并逐漸提升自己的情商，抗壓能力自然會(huì)得到提升。

比如，當(dāng)我們遇到批評時(shí)，臉皮厚一點(diǎn)（這是情商高的表現(xiàn)），誠懇地接受建設(shè)性的意見，不要太有挫折感，那么，壓力感就不會(huì)很強(qiáng)了，抗壓能力也就提升了。做好情緒管理，提升情商抗壓能力提升做好時(shí)間管理，讓生活井井有條如果我們無法同時(shí)面對千頭萬緒的事情，可以在一段時(shí)間內(nèi)只做一件事。今日事今日畢——很多事情擱著未做，本身就能造成巨大的心理壓力。不可無休止地執(zhí)著于某一個(gè)任務(wù)，快速接案，甩掉包袱。焦頭爛額的生活會(huì)帶來很大的壓力，而有條不紊、井然有序的日程安排可以消除緊張情緒：抗壓能力提升養(yǎng)成好習(xí)慣，發(fā)揮減壓閥的作用每個(gè)人都可以設(shè)置自己的減壓閥，但很多人往往沉浸在壓力中不可自拔。如果能夠平衡工作和休息的時(shí)間安排，經(jīng)常鍛煉身體，避免精神和體力上的過度疲勞，自然能夠提高自己的抗壓能力。

比如，據(jù)研究表明：10分鐘的散步能帶來隨后兩個(gè)小時(shí)