《大學計算機應用基礎》課件第6章

6.1計算機網(wǎng)絡概述6.2Internet基本概念6.3網(wǎng)絡連接6.4瀏覽器的使用6.5搜索引擎6.6電子郵件的使用6.7使用WindowsLiveMail第6章網(wǎng)絡基礎及Internet應用

6.1計算機網(wǎng)絡概述

6.1.1計算機網(wǎng)絡的概念

計算機網(wǎng)絡在不同的時期、從不同的角度出發(fā)有各種不同的定義。

早期把計算機網(wǎng)絡定義為“以相互共享(硬件、軟件及數(shù)據(jù))資源的方式連接起來，且各自具有獨立功能的計算機系統(tǒng)的集合”。這個定義側重于應用目的，沒有指出物理結構?，F(xiàn)在一般認為：計算機網(wǎng)絡是指將地理位置不同的具有獨立功能的多臺計算機及其外部設備，利用通信設備與線路連接起來，在網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡管理軟件及網(wǎng)絡通信協(xié)議的管理和協(xié)調下，實現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計算機系統(tǒng)。6.1.2計算機網(wǎng)絡的發(fā)展歷史

1．第一階段：面向終端的計算機網(wǎng)絡

面向終端的計算機網(wǎng)絡出現(xiàn)在20世紀50年代。在1946年世界上第一臺電子計算機問世后的十多年時間內，由于計算機價格很昂貴，而通信線路與通信設備的價格相對便宜，所以為了提高使用效率，將一臺計算機主機(Host)經(jīng)過通信線路與若干臺終端(Terminal)直接連接，以實現(xiàn)主機資源的共享，這就是最初的計算機網(wǎng)絡雛形，其結構如圖6-1所示。當接入主機的終端過多時，通信線路增多，費用隨之增大，于是為了節(jié)約通信線路，又出現(xiàn)了若干終端共享通信線路的結構，如圖6-2所示。圖6-1計算機網(wǎng)絡雛形的結構

圖6-2共享通信線路的網(wǎng)絡結構為了滿足遠程用戶的需求，讓數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)酶h，后來網(wǎng)絡結構中又使用了Modem，如圖6-3所示。隨著遠程用戶任務需求越來越多，前端處理機(FrontEndProcessor，簡稱FEP)與終端控制器(TerminalController，簡稱TC)相繼出現(xiàn)，它可以讓計算機和多個遠程終端相連接，構成面向終端的計算機網(wǎng)絡，如圖6-4所示。圖6-3含有Modem的遠程網(wǎng)絡結構圖6-4含有FEP與TC的遠程網(wǎng)絡結構

2．第二階段：面向內部的計算機網(wǎng)絡

面向內部的計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)了主機與主機之間的通信，主機之間不是直接用線路相連，而是由接口報文處理機(InterfaceMessageProcessor，簡稱IMP)轉接后互聯(lián)的，如圖6-5所示。圖6-5面向內部通信的計算機網(wǎng)絡結構

3．第三階段：開放互聯(lián)的計算機網(wǎng)絡

隨著計算機網(wǎng)絡技術的成熟，網(wǎng)絡應用越來越廣泛，網(wǎng)絡規(guī)模不斷增大。但是這個時期的計算機網(wǎng)絡沒有統(tǒng)一的標準，各大計算機公司研制的網(wǎng)絡體系結構只能連接本部門生產的網(wǎng)絡設備，互不兼容。

4．第四階段：多媒體計算機網(wǎng)絡——信息高速公路

為了發(fā)展“信息高速公路”，在網(wǎng)絡上實現(xiàn)各種多媒體應用，如視頻廣播、可視電話、遠程教學、網(wǎng)上銀行等，各種高速的網(wǎng)絡技術和產品相繼出現(xiàn)。目前，隨著光纖通信技術的應用，多媒體技術迅速發(fā)展，計算機網(wǎng)絡正朝著綜合化、高速化、多媒體化的方向發(fā)展，人類已經(jīng)真正進入了“信息高速公路”時代。6.1.3計算機網(wǎng)絡的功能

計算機網(wǎng)絡的功能主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1．數(shù)據(jù)通信

數(shù)據(jù)通信是計算機網(wǎng)絡最基本的功能，用來快速傳送計算機與終端、計算機與計算機之間的各種信息。任何人都需要與他人交換信息，計算機網(wǎng)絡提供了最快捷、最方便的途徑。利用網(wǎng)絡可以實現(xiàn)傳真、電子郵件、發(fā)布新聞消息、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子公告牌(BBS)、遠程登錄和瀏覽等數(shù)據(jù)通信。

2．資源共享

資源指的是網(wǎng)絡中所有的硬件、軟件和數(shù)據(jù)文件。共享指的是網(wǎng)絡中的用戶都能夠部分或全部地使用這些資源。

(1)硬件共享。

(2)軟件共享。

(3)數(shù)據(jù)共享。

3．分布式處理

隨著計算機技術和網(wǎng)絡技術的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡的功能也不斷向縱深發(fā)展。除了傳統(tǒng)的通信和資源共享外，計算機網(wǎng)絡已經(jīng)成為分布式處理任務的重要工具。對于大型的綜合性問題，可以將問題的各部分交給不同的計算機分別處理，充分利用網(wǎng)絡資源，擴大計算機的處理能力。這樣處理問題能均衡各計算機的負載，提高處理問題的實效性。6.1.4計算機網(wǎng)絡的分類

1．按地理范圍分類

(1)局域網(wǎng)。

(2)城域網(wǎng)。

(3)廣域網(wǎng)。

2．按傳輸介質分類

按照網(wǎng)絡的傳輸介質可以將計算機網(wǎng)絡分為有線網(wǎng)絡和無線網(wǎng)絡兩種。

有線網(wǎng)絡指采用同軸電纜、雙絞線、光纖等有線介質連接計算機的網(wǎng)絡。通常所說的計算機網(wǎng)絡一般是指有線網(wǎng)絡。

3．按傳輸速率分類

網(wǎng)絡的傳輸速率有快有慢，傳輸速率快的稱為高速網(wǎng)，傳輸速率慢的稱為低速網(wǎng)。

傳輸速率的單位是b/s(比特/秒，英文縮寫為bps)。一般將傳輸速率在kb/s～Mb/s范圍的網(wǎng)絡稱為低速網(wǎng)，在Mb/s～Gb/s范圍的網(wǎng)絡稱為高速網(wǎng)，也可以將kb/s網(wǎng)絡稱為低速網(wǎng)，將Mb/s網(wǎng)絡稱為中速網(wǎng)，將Gb/s網(wǎng)絡稱為高速網(wǎng)。

4．按拓撲結構分類

計算機網(wǎng)絡的物理連接方式叫做網(wǎng)絡的物理拓撲結構。按照網(wǎng)絡的拓撲結構分類，可以分為星型網(wǎng)絡、總線型網(wǎng)絡、樹型網(wǎng)絡、環(huán)型網(wǎng)絡。關于網(wǎng)絡的拓撲結構，將在下一節(jié)詳細介紹。6.1.5計算機網(wǎng)絡的拓撲結構

1．總線型拓撲結構(BUS)

總線型拓撲結構由一條高速公用的主干電纜(即總線)連接若干個節(jié)點(即終端)，是一種共享通路的物理結構，如圖6-6所示。這種結構中的總線具有消息的雙向傳輸功能，采用廣播方式進行通信，網(wǎng)上所有節(jié)點都可以接收同一信息，普遍用于局域網(wǎng)的連接，總線一般采用同軸電纜或雙絞線。圖6-6總線型拓撲結構總線型拓撲結構的優(yōu)點：

(1)總線結構所需要的電纜數(shù)量少。

(2)總線結構簡單，可靠性高，節(jié)點故障不會殃及系統(tǒng)。

(3)易于擴充，增加或減少用戶比較方便。

總線型拓撲結構的缺點：

(1)總線的傳輸距離有限，通信范圍受到限制。

(2)總線是整個網(wǎng)絡的瓶頸，如果出現(xiàn)故障，診斷較為困難。

(3)分布式協(xié)議不能保證信息及時傳送，不具有實時功能。

2．星型拓撲結構(Star)

星型拓撲結構以一臺設備作為中央節(jié)點，其他外圍節(jié)點都單獨連接在中央節(jié)點上，形成一種輻射式互聯(lián)結構，如圖6-7所示。各個外圍節(jié)點之間不能直接通信，必須通過中央節(jié)點進行通信。這種結構適用于局域網(wǎng)，近年來連接的局域網(wǎng)多數(shù)采納這種連接方式，連接線路一般采用雙絞線或同軸電纜。圖6-7星型拓撲結構星型拓撲結構具有以下優(yōu)點：

(1)控制簡單，便于調試、維護和管理。

(2)每個節(jié)點直接連到中央節(jié)點，故障診斷和隔離容易。

(3)網(wǎng)絡延遲時間較短，誤碼率較低。

星型拓撲結構的缺點：

(1)安裝工作量較大，線路利用率低，成本比較高。

(2)中央節(jié)點的負擔較重，一旦出現(xiàn)故障會導致網(wǎng)絡的癱瘓。

(3)各節(jié)點的分布處理能力較低。

3．環(huán)型拓撲結構(Ring)

環(huán)型拓撲結構是把各個相鄰的節(jié)點相互連接起來構成環(huán)狀，如圖6-8所示。各節(jié)點通過中繼器連接到閉環(huán)上。對于任意兩個節(jié)點之間的數(shù)據(jù)傳送，其信息是單向、沿環(huán)、逐點通過轉發(fā)傳送到下一節(jié)點的，并最終到達目標節(jié)點。這種拓撲網(wǎng)絡結構采用非集中控制方式，各節(jié)點之間無主從關系。圖6-8環(huán)型拓撲結構環(huán)型拓撲結構的優(yōu)點：

(1)使用電纜長度短，費用低。

(2)結構簡單，安裝比較方便，增加或減少節(jié)點時，只需簡單的連接操作。

(3)傳輸速率高，傳輸距離遠。

環(huán)型拓撲結構的缺點：

(1)節(jié)點的故障會導致整個網(wǎng)絡崩潰。

(2)故障檢測比較困難。

(3)環(huán)型拓撲結構采用令牌傳達方式，負載較輕時，信道利用率較低。

4．樹型拓撲結構(Tree)

樹型拓撲結構實際上是星型拓撲結構的發(fā)展和擴充，是一種倒樹型的分級結構，節(jié)點按層次進行連接，具有根節(jié)點和各分支節(jié)點，如圖6-9所示。在樹型拓撲結構中，信息交換主要在上、下節(jié)點之間進行，同層節(jié)點之間一般不進行數(shù)據(jù)交換。圖6-9樹型拓撲結構6.1.6計算機網(wǎng)絡協(xié)議

從計算機網(wǎng)絡角度來說，網(wǎng)絡協(xié)議是計算機在網(wǎng)絡中實現(xiàn)通信時必須遵守的約定，即通信協(xié)議。一般來說，協(xié)議主要由以下三個要素組成：

(1)語義(Semantics)：用于解釋控制信息每一部分的意義。它規(guī)定了需要發(fā)出何種控制信息，以及完成的動作與作出什么樣的響應。

(2)語法(Syntax)：指用戶數(shù)據(jù)與控制信息的結構與格式，以及數(shù)據(jù)出現(xiàn)的順序。

(3)定時(Timing)：指對事件發(fā)生順序的詳細說明。

1．TCP/IP協(xié)議

TCP/IP(傳輸控制協(xié)議/因特網(wǎng)互聯(lián)協(xié)議)是一種網(wǎng)絡通信協(xié)議，它規(guī)范了網(wǎng)絡上的所有通信設備。它是互聯(lián)網(wǎng)的基礎協(xié)議，沒有它就根本不可能上網(wǎng)，任何和互聯(lián)網(wǎng)有關的操作都離不開TCP/IP協(xié)議。TCP/IP協(xié)議定義了電子設備如何連入因特網(wǎng)，以及數(shù)據(jù)如何在它們之間傳輸?shù)臉藴省?/p>

2．IPX/SPX協(xié)議

IPX/SPX(互聯(lián)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)包交換/序列分組交換協(xié)議)是IPX與SPX協(xié)議的組合，它是Novell公司為了適應網(wǎng)絡的發(fā)展而開發(fā)的通信協(xié)議，具有很強的適應性，安裝方便，同時還具有路由功能。在該協(xié)議中，IPX協(xié)議負責數(shù)據(jù)包的傳送；SPX負責數(shù)據(jù)包傳輸?shù)耐暾?。大部分可以?lián)機的游戲都支持IPX/SPX協(xié)議，比如星際爭霸、反恐精英等。雖然這些游戲通過TCP/IP協(xié)議也能聯(lián)機，但顯然還是通過IPX/SPX協(xié)議更省事，因為根本不需要任何設置。

3．NetBEUI協(xié)議

NetBEUI即NetBIOSEnhancedUserInterface(NetBIOS增強用戶接口)。它是NetBIOS協(xié)議的增強版本，被許多操作系統(tǒng)采用，例如WindowsforWorkgroup、Windows9x系列、WindowsNT等。NetBEUI協(xié)議在許多情形下很有用，是Windows98之前操作系統(tǒng)的缺省協(xié)議。NetBEUI協(xié)議是一種短小精悍、通信效率高的廣播型協(xié)議，安裝后不需要進行設置，特別適合于在“網(wǎng)上鄰居”傳送數(shù)據(jù)，所以小型局域網(wǎng)的計算機也可以安裝NetBEUI協(xié)議。6.1.7計算機網(wǎng)絡的體系結構

1．物理層

物理層是參考模型的最底層。該層是網(wǎng)絡通信的數(shù)據(jù)傳輸介質，由連接不同節(jié)點的電纜與設備共同構成。物理層規(guī)定了激活、維持、關閉通信端點之間的機械特性、電氣特性、功能特性以及過程特性。在這一層中，數(shù)據(jù)的單位稱為比特(bit)。

2．數(shù)據(jù)鏈路層

數(shù)據(jù)鏈路層是參考模型的第2層。該層的主要功能是在物理層提供的服務基礎上，在通信的實體間建立數(shù)據(jù)鏈路連接，通過差錯控制提供數(shù)據(jù)幀(frame)在信道上的無差錯傳輸。在這一層中，數(shù)據(jù)的單位稱為幀(frame)。

3．網(wǎng)絡層

網(wǎng)絡層是參考模型的第3層。在計算機網(wǎng)絡中進行通信的兩個計算機之間可能會經(jīng)過很多個數(shù)據(jù)鏈路，也可能還要經(jīng)過很多通信子網(wǎng)。網(wǎng)絡層的任務就是選擇合適的網(wǎng)間路由和交換節(jié)點，確保數(shù)據(jù)及時傳送。網(wǎng)絡層還可以實現(xiàn)擁塞控制、網(wǎng)際互聯(lián)等功能。在這一層中，數(shù)據(jù)的單位稱為數(shù)據(jù)包(packet)。

4．傳輸層

傳輸層是參考模型的第4層。該層的主要功能是向用戶提供可靠的端到端服務，處理數(shù)據(jù)包錯誤、數(shù)據(jù)包次序，以及其他一些關鍵的傳輸問題。在通信過程中傳輸層對上層屏蔽了通信傳輸系統(tǒng)的具體細節(jié)，因此它是計算機通信體系結構中關鍵的一層。傳輸層協(xié)議的代表包括TCP、UDP、SPX等。

5．會話層

會話層是參考模型的第5層。這一層也可以稱為會晤層或對話層，主要功能是提供一個面向用戶的連接服務，并為會話活動提供有效的組織和同步所必需的手段，為數(shù)據(jù)傳送提供控制和管理。

6．表示層

表示層是參考模型的第6層。這一層主要解決用戶信息的語法表示問題，主要功能是提供格式化的表示和轉換數(shù)據(jù)服務，包括數(shù)據(jù)格式變換、數(shù)據(jù)加密與解密、數(shù)據(jù)壓縮與恢復等功能。

7．應用層

應用層是參考模型的最高層，為操作系統(tǒng)或網(wǎng)絡應用程序提供訪問網(wǎng)絡服務的接口。應用層協(xié)議的代表包括Telnet、FTP、HTTP、SNMP等。6.1.8局域網(wǎng)的軟硬件組成

1．網(wǎng)絡硬件

(1)服務器。

(2)網(wǎng)絡工作站。

(3)網(wǎng)絡適配器。

(4)集線器。

(5)傳輸介質。

2．網(wǎng)絡軟件

(1)局域網(wǎng)操作系統(tǒng)。

(2)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

(3)網(wǎng)絡應用軟件。

6.2Internet基本概念

6.2.1Inertnet的發(fā)展歷程

Internet的起源要追溯到1957年，那一年蘇聯(lián)發(fā)射了第一顆人造地球衛(wèi)星。在這種情況下，美國政府為了加強科技基礎設施，提高科學技術水平，創(chuàng)立了高級研究計劃局(ARPA)。ARPA的主要工作是設計并實施一項工程，幫助科學家進行通信和共享某些計算機資源。6.2.2中國的Internet

(1)中國科技網(wǎng)。

(2)中國教育和科研網(wǎng)。

(3)中國金橋信息網(wǎng)。

(4)中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)。6.2.3Internet的特點

Internet之所以發(fā)展如此迅速，被稱為20世紀末最偉大的發(fā)明，是因為Internet從一開始就具有開放、自由、平等、合作和免費的特性。也正是這些特性，使得Internet得到了迅猛的普及。

1．開放性

Internet是開放的，可以自由連接，而且沒有時間和空間的限制，沒有地理上的距離概念。只要遵循規(guī)定的網(wǎng)絡協(xié)議，任何人都可以加入Internet。在Internet網(wǎng)絡中沒有所謂的最高權力機構，網(wǎng)絡的運作是由使用者的相互協(xié)調來決定的，網(wǎng)絡中的每一個用戶都是平等的。Internet也是一個無國界的虛擬自由王國，在網(wǎng)絡上信息的流動自由、用戶的言論自由、用戶的使用自由。

2．共享性

網(wǎng)絡用戶在網(wǎng)絡上可以隨意調閱別人的網(wǎng)頁(Homepage)或拜訪電子公告板，從中尋找自己需要的信息和資料，還可以通過百度、搜狗等搜索引擎查詢更多的資料。另外，有一些網(wǎng)站還提供了下載功能，網(wǎng)絡用戶可以通過付費或免費的方式來共享相關的信息或文件等。

3．平等性

在Internet上是人人平等的，一臺計算機與其他任何一臺計算機都是一樣的，網(wǎng)絡用戶無論老少，無論美丑，無論是學生、商界管理人士，還是建筑工人、殘疾人都沒有關系，大家通過網(wǎng)絡進行交流，一切都是平等的。個人、企業(yè)、政府組織之間也是平等的、無等級的。

4．低廉性

Internet是從學術信息交流開始的，人們已經(jīng)習慣于免費使用它。進入商業(yè)化之后，網(wǎng)絡服務供應商(ISP)一般采用低價策略占領市場，使用戶支付的通訊費和網(wǎng)絡使用費等大為降低，增加了網(wǎng)絡的吸引力。

5．交互性

網(wǎng)絡的交互性是通過三個方面實現(xiàn)的：其一是通過網(wǎng)頁實現(xiàn)實時的人機對話，這是通過在程序中預先設定的超文本鏈接來實現(xiàn)的；其二是通過電子公告板或電子郵件實現(xiàn)異步的人機對話；其三是通過即時通訊工具實現(xiàn)的，如騰訊QQ、微軟的MSN等。

另外，Internet還具有合作性、虛擬性、個性化和全球性的特點。Internet是一個沒有中心的自主式開放組織，Internet上的發(fā)展強調的是資源共享和雙贏發(fā)展的模式。6.2.4TCP/IP協(xié)議

1．TCP協(xié)議

TCP協(xié)議提供了一種可靠的數(shù)據(jù)交互服務，是面向連接的通信協(xié)議。它對網(wǎng)絡傳輸只有基本的要求，通過呼叫建立連接、進行數(shù)據(jù)發(fā)送、最終終止會話，從而完成交互過程。它從發(fā)送端接收任意長的報文(即數(shù)據(jù))，將它們分成每塊不超過64KB的數(shù)據(jù)段，再將每個數(shù)據(jù)段作為一個獨立的數(shù)據(jù)包傳送。在傳送中，如果發(fā)生丟失、破壞、重復、延遲和亂序等問題，TCP就會重傳這些數(shù)據(jù)包，最后接收端按正確的順序將它們重新組裝成報文。

2．IP協(xié)議

IP協(xié)議主要規(guī)定了數(shù)據(jù)包傳送的格式，以及數(shù)據(jù)包如何尋找路徑最終到達目的地。由于連接在Internet上的所有計算機都運行IP軟件，使具有IP格式的數(shù)據(jù)包在Internet世界里暢通無阻。在IP數(shù)據(jù)包中，除了要傳送的數(shù)據(jù)外，還帶有源地址和目的地址。6.2.5IP地址和域名

1．IP地址

Internet上連接的計算機數(shù)以千萬計，如何來辨認要進行數(shù)據(jù)傳送的目的計算機呢？根據(jù)IP協(xié)議規(guī)定，在Internet上的每一臺計算機，都必須擁有一個Internet地址(簡稱IP地址)，并且以系統(tǒng)的方法，按國家、區(qū)域、地域等一系列的規(guī)則來分配，以確保數(shù)據(jù)在Internet上快速、準確地傳送。在Internet上，IP地址是唯一的，一個主機對應一個IP地址。

2．域名系統(tǒng)

盡管利用IP地址就可以在計算機之間進行通信，但要記住這一串長長的數(shù)字并不太容易，為此Internet引入了一種用字符表示的域名來代表IP地址。因為在Internet上是以IP地址來區(qū)分計算機的，所以使用域名作為計算機的網(wǎng)址時，必須借助于域名服務器DSN(DomainNameSystem)完成域名到IP地址的解析工作。

3．URL地址

在WWW上每一信息資源都有統(tǒng)一的且在網(wǎng)上唯一的地址，該地址就叫URL(UniformResourceLocator)，它是WWW的統(tǒng)一資源定位標志。URL就像域名一樣，也是Internet上的地址，但URL是計算機上網(wǎng)頁文件的地址，而域名對應的是計算機的IP地址。URL由3部分組成：資源類型、存放資源的主機域名及網(wǎng)頁文件名。6.2.6Internet的應用

1．遠程登錄(Telnet)

遠程登錄是Internet提供的基本服務之一，它允許用戶在本地機器上對遠方節(jié)點進行帳號注冊，注冊成功后，可以把本地機器看做是遠方節(jié)點的一個終端，從而使用遠方機器上的軟、硬件資源。

2．文件傳輸(FTP)

文件傳輸是Internet的主要用途之一。使用基于FTP(文件傳輸協(xié)議)的文件傳輸程序可以登錄到Internet上的一臺遠程計算機，把其中的文件傳送回自己的計算機系統(tǒng)，或者將本地計算機上的文件傳送到遠程計算機中。

3．電子郵件(E-mail)

在Internet上，電子郵件系統(tǒng)擁有的用戶最多，是最受歡迎的通信方式。用戶可以通過E-mail系統(tǒng)同世界上任何地方的朋友交換電子郵件，只要對方也是Internet的用戶。

4．信息瀏覽(WWW)

WWW(WorldWideWeb)是一個基于超文本文檔的分布式Internet數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，用于描述Internet上所有可用信息和多媒體資源。

5．新聞組(Newsgroups)

新聞組并非是傳遞新聞的地方，而是一種論壇，是Internet上一種讓人們分享信息、交換意見與知識的地方。新聞組包含了科學、藝術、政治、商務、醫(yī)療、教育、娛樂等各方面的討論主題。

6．電子公告板(BBS)

電子公告板系統(tǒng)(BBS)是英文BulletinBoardSystem的縮寫，是一種遠程電子通信手段?，F(xiàn)在很多BBS在Internet上已經(jīng)變成純粹的“討論區(qū)”，主要功能就是將所需內容以電子公告的形式進行發(fā)布，目前延伸為個人與個人之間、企業(yè)與個人、企業(yè)與企業(yè)之間的交流。

7．即時通訊(IM)

即時通訊(InstantMessenger，簡稱IM)是指通過互聯(lián)網(wǎng)和其他網(wǎng)絡開展的實時通訊。全世界第一個即時通訊軟件為ICQ。目前國內最為流行的即時通訊軟件是騰訊QQ，它以良好的中文界面和不斷增強的功能形成了一定的QQ網(wǎng)絡文化。除此以外，還有微軟的MSN、網(wǎng)易的POPO、多玩YY等都是各具特色的即時通訊工具，主要功能包括文字聊天、語音聊天、傳送文件、遠程協(xié)助、視頻聊天、發(fā)送短信等。

6.3網(wǎng)絡連接

6.3.1Internet的接入方式

1．ADSL上網(wǎng)

ADSL(AsymmetricDigitalSubscriberLine)是一種通過電話線上網(wǎng)的方式，是目前我國家庭上網(wǎng)最主要的方式。其優(yōu)點是上網(wǎng)的同時可以使用電話，但是對通話質量有一定的影響。要使用ADSL方式上網(wǎng)，必須先在網(wǎng)絡運營商處開通ADSL服務，然后安裝ADSL上網(wǎng)設備Modem，建立網(wǎng)絡連接。

2．小區(qū)寬帶

小區(qū)寬帶又稱LAN，是目前大中城市較普及的一種上網(wǎng)方式，它主要采用光纜與雙絞線相結合的布線方式，利用以太網(wǎng)技術為整個小區(qū)提供寬帶接入服務。小區(qū)寬帶的安裝比較簡單，它使用單獨的專用電纜，因此性能較為穩(wěn)定，缺點是當接入用戶較多時，網(wǎng)速會變得比較慢。

3．有線電視寬帶上網(wǎng)

有線電視寬帶上網(wǎng)是通過高帶寬的有線電視纜線傳送網(wǎng)絡數(shù)據(jù)，這種上網(wǎng)方式需要配備有線纜調制解調器(CableModem)。

4．無線上網(wǎng)

前述的上網(wǎng)方式都是有線上網(wǎng)，隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，無線上網(wǎng)也越來越普及。無線上網(wǎng)主要有兩種方式：一是通過手機開通上網(wǎng)功能，然后讓計算機通過手機或無線網(wǎng)卡來上網(wǎng)；二是通過無線網(wǎng)絡設備，它以傳統(tǒng)局域網(wǎng)為基礎，使用無線AP和無線網(wǎng)卡來上網(wǎng)。6.3.2申請開通ADSL業(yè)務

家庭用戶要開通上網(wǎng)業(yè)務，最方便與實惠的就是ADSL上網(wǎng)方式，只要擁有一根電話線即可。用戶可以向當?shù)氐碾娦艩I業(yè)廳或者是其他ADSL業(yè)務服務商提出申請，并辦理相關手續(xù)即可，基本流程如圖6-10所示。圖6-10申請ADSL業(yè)務的基本流程6.3.3常見網(wǎng)絡故障的處理

1．ADSL經(jīng)常掉線

使用ADSL方式上網(wǎng)時，有時會出現(xiàn)經(jīng)常掉線的現(xiàn)象，造成掉線的原因可能有以下幾個方面：

(1)網(wǎng)絡本身不穩(wěn)定。

(2)網(wǎng)卡質量不穩(wěn)定。

(3)電話線出現(xiàn)問題，特別是雨天更容易出現(xiàn)掉線現(xiàn)象。

(4)室內電磁干擾。

(5)可能是軟件導致。

2．撥打電話時網(wǎng)絡中斷

當ADSL連接至網(wǎng)絡時，撥打電話時網(wǎng)絡會掉線，稍后會自動連接，出現(xiàn)這種故障的原因可能有以下幾個方面：

(1)信號分離器的質量問題。

(2)分離器的線路接反了。

(3)線路老化或質量太差。

3．Link指示燈不停閃爍

ADSLModem上有一個Link指示燈，用于顯示網(wǎng)絡連接狀態(tài)，它有三種表現(xiàn)形式：一是紅燈，表示物理連接存在問題；二是綠燈，表示網(wǎng)絡正常連接；三是閃爍狀態(tài)，表示正在建立連接。

如果長時間不停地閃爍，可能有以下幾個方面的原因：

(1)如果Link指示燈一直閃爍，表示當前信號不穩(wěn)定，若過一會兒恢復為正常，表明該指示燈閃爍狀態(tài)是由電信公司的內部線路調整引起的。

(2)如果Link指示燈一直閃爍不停且無法恢復正常，表明通信線路存在故障。此時可以測試一下電話線中是否有信號存在，如果有信號則表示線路工作很正常。

(3)如果線路正常，而Link指示燈一直閃爍不停，可能是端口有問題。此時可以檢查一下ADSL線路在入戶時，信號分離器有沒有連接好，以及信號分離器之前有沒有連接其他設備，如分機或防盜系統(tǒng)等。

(4)如果上面的問題全部排除，指示燈還不能恢復正常，則需要聯(lián)系ISP提供技術支持。

4．撥號時提示錯誤678

使用ADSL撥號上網(wǎng)時，有時會碰到“錯誤678”的故障提示，其含義是遠程計算機無響應，簡單地說，就是網(wǎng)絡不通。出現(xiàn)這種故障的原因可能如下：

(1)檢查線路是否松動。出現(xiàn)“錯誤678”故障，首先要檢查線路，例如，ADSLModem連線、信號分離器接口、線路水晶頭是否氧化等，確認線路不存在問題。

(2)檢查ADSLModem是否撥號正常。因為網(wǎng)卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網(wǎng)上無法獲取新的IP地址，這時就會提示“錯誤678”。解決辦法是，進入“控制面板”的【網(wǎng)絡連接】窗口，在“本地連接”圖標上單擊鼠標右鍵，從彈出的快捷菜單中選擇【禁用】命令，稍等片刻后，再次在禁用的“本地連接”圖標上單擊鼠標右鍵，從彈出的快捷菜單中選擇【啟用】命令，然后重新?lián)芴枴?/p>

(3)如果上述方法無效，嘗試重啟計算機，再進行ADSL連接與撥號。

(4)如果步驟(1)、(2)和(3)都無法解決故障，應查看網(wǎng)卡燈是否亮著，如果網(wǎng)卡燈不亮，首先應考慮網(wǎng)卡是否正確安裝。

(5)如果上述所有操作無效，應聯(lián)系ISP確認端口是否正?；蛱峁┘夹g支持。6.4瀏覽器的使用

1．InternetExplorer

InternetExplorer簡稱IE，是Windows操作系統(tǒng)自帶的一款網(wǎng)絡瀏覽器，也是目前市場占有率最高的瀏覽器，主要原因在于它捆綁于Windows操作系統(tǒng)中，而個人電腦的操作系統(tǒng)基本上都是微軟的Windows，所以IE占盡市場先機，幾乎覆蓋了整個市場，用戶也習慣于先入為主，IE自然成為使用最廣泛的網(wǎng)頁瀏覽器。

2．世界之窗

世界之窗(TheWorld)瀏覽器是一款采用IE內核的多選項卡瀏覽器，具有廣告攔截、一鍵上網(wǎng)、貼心搜索等多項功能，沒有任何功能限制，不捆綁任何第三方軟件，可以干凈

卸載。

3．傲游瀏覽器

傲游(Maxthon)瀏覽器是基于IE內核，并有所創(chuàng)新的個性化多選項卡瀏覽器，它允許在同一個窗口中打開多個頁面，減少瀏覽器對系統(tǒng)資源的占用，提高網(wǎng)上沖浪的效率。同時，它又能有效防止惡意插件，阻止各種彈出式、浮動式廣告，加強網(wǎng)上瀏覽的安全性。傲游無論從功能設計、界面設計還是交互設計上都是非常優(yōu)秀的。

4．騰訊TT

騰訊TT是一款集多線程、智能屏蔽、鼠標手勢等功能于一體的多頁面瀏覽器，具有快速、穩(wěn)定、安全的特點。騰訊TT最早的名稱叫TencentExplorer，簡稱為TE，于2000年11月發(fā)布第一個版本，是國內最早的多頁面瀏覽器。2003年11月，騰訊TT對最早發(fā)布的版本進行了徹底優(yōu)化。2008年5月，騰訊TT再次對之前的版本進行全新重構，代碼全部重寫，推出了強大的具有多線程功能的多頁面瀏覽器——騰訊TT4。

5．360安全瀏覽器

360安全瀏覽器簡稱360SE，是互聯(lián)網(wǎng)上非常好用和安全的新一代瀏覽器，它以全新的安全防護技術向瀏覽器安全界發(fā)起了挑戰(zhàn)，號稱全球首個“防掛馬”瀏覽器。

木馬已經(jīng)取代病毒成為當前互聯(lián)網(wǎng)上最大的威脅，90%的木馬用掛馬網(wǎng)站通過普通瀏覽器入侵，每天有200萬用戶因訪問掛馬網(wǎng)站中毒。360安全瀏覽器擁有全國最大的惡意網(wǎng)址庫，采用惡意網(wǎng)址攔截技術，可自動攔截掛馬、欺詐、網(wǎng)銀仿冒等惡意網(wǎng)址。

6．火狐瀏覽器

火狐瀏覽器的英文全稱為MozillaFirefox，體積小速度快，是一個開源網(wǎng)頁瀏覽器，使用Gecko引擎(即非IE內核)，由Mozilla基金會與數(shù)百個志愿者所開發(fā)，適用于Windows、Linux和MacOSX平臺。6.4.2認識IE的界面構成

使用IE瀏覽信息，首先需要啟動IE瀏覽器。啟動InternetExplorer的方法很簡單，如果計算機已經(jīng)連接上網(wǎng)，雙擊桌面上的圖標，或者單擊【開始】/【InternetExplorer】命令，即可啟動IE瀏覽器。

啟動后，屏幕會顯示IE瀏覽器的主頁窗口，本節(jié)以InternetExplorer9.0為例介紹其界面構成，如圖6-11所示。圖6-11InternetExplorer9.0瀏覽器窗口6.4.3輕松瀏覽Web頁

1．瀏覽指定的Web頁

連接到Internet以后，打開IE瀏覽器，只要在瀏覽器的地址欄中輸入Web頁的地址，就可以訪問任何一個連接到Internet上的Web頁。

瀏覽指定的Web頁的操作步驟如下：

(1)在瀏覽器的地址欄中單擊鼠標，使地址欄中的字符反白顯示，如圖6-12所示。

(2)輸入要瀏覽的Web頁地址，如“http://www.chinaren

.com”。

(3)按回車鍵，即可打開相應的Web頁。圖6-12使地址欄中的字符反白顯示

2．瀏覽最近訪問過的Web頁

如果要瀏覽最近訪問的網(wǎng)站，最簡單的方法就是使用地址欄的下拉列表進行訪問，具體操作步驟如下：

(1)打開IE瀏覽器窗口。

(2)打開地址欄下拉列表，如圖6-13所示。

(3)在地址欄的下拉列表中選擇要訪問的Web頁地址，即可在網(wǎng)頁信息區(qū)打開相應的Web頁。圖6-13地址欄下拉列表使用歷史記錄瀏覽欄訪問網(wǎng)頁的操作步驟如下：

(1)打開IE瀏覽器窗口。

(2)單擊菜單欄中的【查看】/【瀏覽器欄】/【歷史記錄】命令，或者單擊地址欄右側的按鈕，打開歷史記錄瀏覽欄，如圖6-14所示。

(3)在歷史記錄瀏覽欄下方的下拉列表中可以選擇顯示依據(jù)，如選擇【按日期查看】選項，系統(tǒng)將顯示指定日期范圍內用戶曾瀏覽過的Web頁地址列表。

(4)在歷史記錄瀏覽欄的Web頁地址列表中選擇要瀏覽的Web頁地址，即可在網(wǎng)頁信息區(qū)打開指定的Web頁。圖6-14歷史記錄瀏覽欄

3．收藏Web頁

對于經(jīng)常瀏覽的Web頁地址，用戶可以將它保存在瀏覽器的收藏夾中。收藏夾是IE為用戶準備的一個專門存放自己喜愛的Web頁的文件夾，把Web頁地址保存到收藏夾以后，用戶不僅可以通過收藏夾直接打開相應的Web頁，還可以在沒有聯(lián)網(wǎng)的脫機狀態(tài)下重新顯示該Web頁。將Web頁添加到收藏夾的具體操作步驟如下：

(1)打開要收藏的Web頁。

(2)單擊菜單欄中的【收藏】/【添加到收藏夾】命令，彈出【添加收藏】對話框，如圖6-15所示。

(3)單擊按鈕，可以將Web頁地址添加到收藏夾中。圖6-15【添加收藏】對話框6.4.4設置IE默認主頁

使用InternetExplorer查看網(wǎng)頁信息時，可以根據(jù)需要更改InternetExplorer的設置，例如，將經(jīng)常查看的網(wǎng)頁設置為主頁，一旦啟動IE瀏覽器，就會自動打開該Web頁。假設要把新浪網(wǎng)站的首頁設置為主頁，可以按如下步驟操作：

(1)在瀏覽器地址欄中輸入“”，進入新浪網(wǎng)站的首頁。

(2)單擊菜單欄中的【工具】/【Internet選項】命令，在打開的【Internet選項】對話框中切換到【常規(guī)】選項卡，如圖6-16所示。

(3)在【主頁】選項組中單擊按鈕，并單擊

按鈕，即可完成設置。圖6-16【Internet選項】對話框6.4.5清除IE的使用痕跡

上網(wǎng)過程中，IE會將下載的部分網(wǎng)頁信息存儲在本地磁盤的Internet臨時文件夾中。當使用IE的時間比較長時，其中就會存在大量的歷史記錄，如臨時文件、Cookies、歷史記錄和表單數(shù)據(jù)等，如果要對它們進行清理，其具體操作步驟如下：

(1)啟動IE瀏覽器，單擊菜單欄中的【工具】/【Internet選項】命令。

(2)在打開的【Internet選項】對話框中切換到【常規(guī)】選項卡，這時可以看到有5組選項，如圖6-17所示。

圖6-17【Internet選項】對話框

(3)在【瀏覽歷史記錄】選項組中單擊按鈕，在彈出的【刪除瀏覽的歷史記錄】對話框中選擇要刪除的選項，如圖6-18所示。

(4)單擊按鈕，返回【Internet選項】對話框，單擊按鈕確認操作即可。圖6-18【刪除瀏覽的歷史記錄】對話框6.4.6保存網(wǎng)頁信息

瀏覽網(wǎng)頁的時候，網(wǎng)頁中會有大量的圖文信息，如果這些內容非常重要，我們可以將它保存下來。保存網(wǎng)頁的具體操作步驟如下：

(1)打開要保存的網(wǎng)頁。

(2)單擊菜單欄中的【文件】/【另存為】命令，如圖6-19所示。

(3)打開【保存網(wǎng)頁】對話框，在對話框中設置保存位置、文件名稱以及保存類型等選項，單擊按鈕，即可完成保存網(wǎng)頁的操作，如圖6-20所示。圖6-19執(zhí)行【另存為】命令圖6-20保存網(wǎng)頁

6.5搜索引擎

6.5.1什么是搜索引擎

通俗地理解，搜索引擎就是一個網(wǎng)站，但它專門為網(wǎng)民們提供信息檢索服務。與一般網(wǎng)站的區(qū)別是，它自動搜尋Web服務器的信息，然后將信息進行分類、建立索引，再把索引的內容放到數(shù)據(jù)庫中，供用戶進行檢索。搜索引擎的工作過程分為3個方面：

(1)抓取網(wǎng)頁。

(2)處理網(wǎng)頁。

(3)提供檢索服務。6.5.2搜索引擎的基本類型

按照搜索引擎的工作方式劃分，可以將搜索引擎分為4種基本類型。

1．全文索引

全文索引引擎是名副其實的搜索引擎，國外代表有Google，國內則有著名的百度搜索。它們都是從互聯(lián)網(wǎng)提取各個網(wǎng)站的信息并建立網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫，然后從數(shù)據(jù)庫中檢索與用戶查詢條件相匹配的記錄，按一定的排列順序返回結果。

2．目錄索引

目錄索引雖然有搜索功能，但嚴格意義上不能稱為真正的搜索引擎。它將網(wǎng)站鏈接按照不同的分類標準進行分類，然后以目錄列表的形式提供給用戶，用戶不需要依靠關鍵字(Keywords)來查詢，按照分類目錄就可以找到所需要的信息。

3．元搜索引擎

元搜索引擎又稱多搜索引擎，它是一種對多個搜索引擎的搜索結果進行重新匯集、篩選、刪并等優(yōu)化處理的搜索引擎?！霸?Meta)為“總的”、“超越”之意，元搜索引擎就是對多個獨立搜索引擎的整合、調用、控制和優(yōu)化利用。

4．垂直搜索引擎

垂直搜索引擎是2006年以后逐步興起的一種搜索引擎，它專注于特定的搜索領域和搜索需求，如機票搜索、旅游搜索、生活搜索、小說搜索等。垂直搜索引擎是針對某一個行業(yè)的專業(yè)搜索引擎，是通用搜索引擎的細分和延伸，它對網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫中的某類信息進行整合，抽取出需要的數(shù)據(jù)進行處理并返回給用戶。6.5.3搜索引擎的基本法則

1．邏輯“與”的關系

邏輯“與”表示求交集，例如“青年&教師”。使用搜索引擎填寫關鍵字時，可以使用空格、逗號、加號和&表示“與”的關系，例如要搜索西安電子科技大學出版社的單片機方面的圖書，可以輸入關鍵字“西安電子科技大學版社，單片機”，這樣就可以得到兩個關鍵字的交集，只有同時滿足這兩個條件的內容才被羅列出來。

2．邏輯“或”的關系

邏輯“或”表示求并集，例如“教授|高工”。在搜索引擎中填寫關鍵字時，可以使用字符“｜”表示“或”的關系，例如要搜索“張學友”或者“劉德華”的信息，可以輸入關鍵字“張學友｜劉德華”，這樣就可以得到兩個關鍵字的并集，滿足任何一個條件的內容都會被羅列出來。

3．邏輯“非”的關系

邏輯“非”表示排除關系，在搜索引擎中填寫關鍵字時，使用減號表示“非”的關系，例如要搜索“Photoshop教程”，但不包括“英文”的信息，可以輸入關鍵字“Photoshop教程-英文”，這里的“-”必須是英文字符，并且前面必須留有一個空格。6.5.4確定關鍵字的原則

搜索網(wǎng)絡信息時，關鍵字的選擇非常重要，它直接影響到我們的搜索結果。關鍵字的選擇要準確，有代表性，符合搜索的主題。確定關鍵字時可以參照以下原則：

1．提煉要準確

2．切忌使用錯別字

3．不要使用口語化語言

4．使用多個關鍵字

6.6電子郵件的使用

網(wǎng)絡技術的發(fā)展改變了我們的生活。以前需要通過郵局才能收發(fā)的信件，現(xiàn)在可以通過互聯(lián)網(wǎng)的電子郵箱功能來實現(xiàn)，真正實現(xiàn)了無紙化通訊，既經(jīng)濟方便，又快速迅捷。電子郵件是辦公、交友的實用工具之一。6.6.1認識電子郵件

電子郵件(即E-Mail)是指通過計算機網(wǎng)絡進行傳送的郵件，它是Internet的一項重要功能。電子郵件是現(xiàn)代社會進行通訊、傳輸文字、圖像、語音等多媒體信息的重要渠道。電子郵件與人工郵件相比，具有速度快、可靠性高、價格便宜等優(yōu)點，而且不像電話那樣要求通信雙方必須同時在場，可以一信多發(fā)，或者將多個文件集成在一個郵件中傳送等。所以，電子郵件也是電話和傳真所無法比擬的。6.6.2電子郵件地址格式

使用電子郵件要有一個電子郵箱，用戶可以向Internet服務提供商提出申請。電子郵箱實際上是在郵件服務器上為用戶分配的一塊存儲空間，每個電子郵箱對應著一個郵箱地址(或稱為郵件地址)，其格式如下：

用戶名@域名6.6.3申請免費電子郵箱

Internet上有很多網(wǎng)站都為用戶提供了免費電子郵箱，下面以申請163郵箱為例，介紹申請免費電子郵箱的方法：

(1)啟動IE瀏覽器并在地址欄中輸入“”，按下回車鍵，進入網(wǎng)易郵箱網(wǎng)頁，單擊其中的“注冊網(wǎng)易免費郵”文字鏈接，如圖6-21所示。圖6-21網(wǎng)易郵箱網(wǎng)頁

(2)進入申請網(wǎng)易郵箱的頁面，這里提供了兩種注冊方式：一是注冊字母郵箱；二是注冊手機號碼郵箱。這里選擇前一項并根據(jù)提示輸入郵箱地址、密碼和驗證碼，然后單擊

按鈕，如圖6-22所示。

(3)這時進入注冊郵箱的第二步，要求輸入驗證碼。用戶輸入手機號碼以后，單擊按鈕，手機會收到一條短信獲得驗證碼，輸入該驗證碼，如圖6-23所示。圖6-22輸入郵箱名稱和驗證碼圖6-23輸入驗證碼

(4)單擊按鈕，則完成免費郵箱的申請，同時進入該郵箱并出現(xiàn)一個提示框，如圖6-24所示，關閉它即可。圖6-24提示框6.6.4Web格式郵件的使用

1．編寫并發(fā)送郵件

編寫并發(fā)送郵件的具體操作方法如下：

(1)進入郵箱以后單擊按鈕，進入寫信頁面。

(2)在【收件人】文本框中輸入對方的郵箱地址；在【主題】文本框中輸入郵件內容的簡短概括，方便收件人查閱，如圖6-25所示。

(3)在郵件編輯區(qū)中輸入郵件的正文內容，利用【格式】工具欄可以格式化文本，編輯完信件以后，單擊按鈕即可發(fā)送郵件，如圖6-26所示。圖6-25輸入對方的郵箱地址及郵件主題圖6-26輸入并發(fā)送郵件

2．添加附件

添加附件的具體操作方法如下：

(1)按照前面的方法撰寫郵件，分別寫好收件人地址、主題、郵件正文等，然后單擊按鈕，如圖6-27所示。

(2)在彈出的【選擇要上載的文件】對話框中選擇要添加的文件，單擊按鈕將該文件添加為附件，如圖6-28所示。

(3)用同樣的方法，可以添加其他附件。如果要刪除已添加的附件，可以單擊附件名稱右側的按鈕將其刪除。

(4)單擊按鈕，則附件將與郵件正文一起發(fā)送到對方的郵箱中。圖6-27添加附件

圖6-28選擇要添加的文件6.6.5刪除郵件

郵箱的容量是有限的，當舊郵件過多時，新的郵件可能就收不進來了，因此需要及時清理郵箱，將沒用的郵件刪除。刪除郵件的操作方法很簡單，在收件箱的郵件列表中選擇要刪除的郵件，單擊按鈕即可，如圖6-29所示。圖6-29刪除郵件

6.7使用WindowsLiveMail

6.7.1配置WindowsLiveMail的郵件帳戶

安裝了WindowsLiveMail軟件后，單擊【開始】/【所有程序】/【W(wǎng)indowsLiveMail】命令，即可啟動電子郵件客戶服務程序WindowsLiveMail，如圖6-30所示。圖6-30WindowsLiveMail工作界面啟動后需要先配置WindowsLiveMail的郵件帳戶，下面以qdsafsd@163.com郵箱帳戶為例，介紹設置郵件帳戶的操作步驟：

(1)在WindowsLiveMail窗口中切換到【帳戶】選項卡，單擊按鈕，打開【W(wǎng)indowsLiveMail】對話框，在這里可以添加郵件帳戶，如圖6-31所示。圖6-31【W(wǎng)indows