(2024版) 云計算服務提供商合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

(2024版)云計算服務提供商合同本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2服務內(nèi)容1.3云計算服務1.4服務期限1.5服務地點1.6技術支持1.7服務水平協(xié)議（SLA）1.8數(shù)據(jù)傳輸1.9違約1.10賠償責任1.11隱私與數(shù)據(jù)保護1.12知識產(chǎn)權1.13法律適用與爭議解決1.14合同的修改與終止1.15其他條款第一部分：合同如下：1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2服務內(nèi)容乙方同意向甲方提供云計算服務，具體服務內(nèi)容包括但不限于：（1）云服務器租賃與托管服務；（2）數(shù)據(jù)存儲與備份服務；（3）云計算帶寬與網(wǎng)絡接入服務；（4）云安全與防護服務；（5）云數(shù)據(jù)庫服務；（6）其他雙方約定的云計算服務。1.3云計算服務（1）乙方應保證云計算服務的穩(wěn)定性和安全性，確保服務不中斷，并提供7×24小時在線技術支持；（2）乙方應根據(jù)甲方的實際需求，提供可擴展的云計算資源，滿足甲方業(yè)務發(fā)展的需求；（3）乙方應保證云計算服務的數(shù)據(jù)傳輸速度和處理能力，滿足甲方的業(yè)務需求；（4）乙方應對云計算服務中的數(shù)據(jù)保密，不得泄露給任何第三方。1.4服務期限本合同的服務期限為____年，自雙方簽署之日起生效，除非一方提前終止本合同。1.5服務地點乙方應在本合同約定的服務期限內(nèi)，按照約定提供云計算服務，服務地點為全球。1.6技術支持（1）為甲方提供云計算服務的安裝、調(diào)試和培訓；（2）為甲方提供云計算服務的技術咨詢和指導；（3）為甲方解決云計算服務中出現(xiàn)的技術問題。1.7服務水平協(xié)議（SLA）乙方承諾的服務水平協(xié)議（SLA）如下：（1）不低于99.9%的服務可用性；（2）不低于100MB/s的數(shù)據(jù)傳輸速度；（3）不超過1小時的數(shù)據(jù)恢復時間目標。1.8數(shù)據(jù)傳輸乙方應保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院头€(wěn)定性，并采取有效措施防止數(shù)據(jù)傳輸中的數(shù)據(jù)泄露和損失。2.費用與支付2.1服務費用甲方應按乙方提供的云計算服務實際情況，支付服務費用。服務費用的具體金額和支付方式，由雙方在合同附件中約定。2.2費用支付甲方應在每個結算周期結束后的7個工作日內(nèi)，向乙方支付該周期內(nèi)的服務費用。2.3價格調(diào)整合同執(zhí)行期間，如遇市場環(huán)境變化等不可抗力因素，乙方有權調(diào)整服務費用，但應提前30天通知甲方。3.違約與責任3.1違約行為雙方應嚴格履行本合同的約定。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。3.2乙方違約乙方如違反本合同的約定，導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。4.隱私與數(shù)據(jù)保護4.1數(shù)據(jù)保護乙方應對甲方提供的所有數(shù)據(jù)保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于其他目的。4.2隱私保護乙方應遵守相關法律法規(guī)，采取有效措施保護甲方的隱私權。5.知識產(chǎn)權5.1乙方保證乙方提供的云計算服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。如因乙方原因?qū)е录追角址傅谌街R產(chǎn)權，乙方應承擔責任。5.2甲方知識產(chǎn)權甲方應對其提供的數(shù)據(jù)和信息承擔知識產(chǎn)權責任。如第三方指控甲方的數(shù)據(jù)侵權，甲方應負責處理。6.法律適用與爭議解決6.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。6.2爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。7.合同的修改與終止7.1修改本合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。7.2終止8.其他條款8.1通知任何一方發(fā)出的通知，均應以書面形式送達對方指定的地址。8.2合同附件本合同附件為雙方約定的服務內(nèi)容、服務費用、付款方式等詳細內(nèi)容。附件與本合同具有同等法律效力。8.3合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.4合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正9.第三方介入9.1第三方定義本合同所述第三方指除甲乙雙方外，參與或涉及本合同服務提供、實施、監(jiān)督、管理的任何個人、公司或機構。9.2第三方責任第三方介入本合同項下服務時，乙方應確保第三方符合本合同規(guī)定的服務標準和要求。第三方直接向甲方提供服務時，應視為乙方的一部分，由乙方承擔第三方服務過程中的責任和風險。9.3第三方義務第三方應遵守本合同的約定，按照甲乙雙方的要求提供服務，并保證服務的質(zhì)量和效率。第三方應對其在服務過程中獲取的甲方數(shù)據(jù)和信息保密，不得泄露給任何第三方。10.第三方責任限額10.1第三方責任限定如第三方因提供服務導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。但乙方的賠償責任總額不應超過乙方在本合同服務期限內(nèi)收取的甲方服務費用總額。10.2第三方保險乙方應要求第三方購買必要的責任保險，以保障甲方權益。保險范圍應涵蓋第三方在提供服務過程中可能造成的甲方損失。11.第三方違約處理11.1第三方違約如第三方違反本合同的約定，導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。11.2第三方違約處理乙方應在得知第三方違約后30天內(nèi)，采取措施解決違約問題。如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)解決違約問題，甲方有權解除本合同。12.第三方退出12.1第三方退出條件12.2第三方退出處理第三方退出時，乙方應與甲方協(xié)商，確保甲方數(shù)據(jù)和信息的安全轉移。如因第三方退出導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。13.第三方監(jiān)督與評估13.1第三方監(jiān)督乙方應定期對第三方提供的服務進行監(jiān)督和評估，確保服務質(zhì)量符合本合同的約定。13.2第三方評估乙方應每年對第三方進行一次評估，評估內(nèi)容包括服務質(zhì)量、服務態(tài)度、客戶滿意度等。評估結果用于確定第三方的服務水平和是否需要采取改進措施。14.第三方培訓與技術支持14.1第三方培訓乙方應負責對第三方進行培訓，確保第三方了解甲方的業(yè)務需求和本合同的約定。14.2第三方技術支持第三方在提供服務過程中，應提供必要的技術支持，確保甲方業(yè)務的正常運行。15.第三方與其他各方的關系15.1第三方與甲方第三方在提供服務過程中，應視為甲方的服務提供者，遵守甲方的規(guī)章制度和業(yè)務流程。15.2第三方與乙方第三方應遵守乙方的管理規(guī)范，接受乙方的監(jiān)督和評估。乙方對第三方的管理行為不應視為對甲方業(yè)務的干預。15.3第三方與丙方如本合同涉及除甲乙雙方外的其他第三方（丙方），乙方應協(xié)調(diào)第三方與丙方之間的關系，確保服務順利進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內(nèi)容詳細說明本附件詳細列舉了乙方應向甲方提供的云計算服務內(nèi)容，包括云服務器租賃與托管服務、數(shù)據(jù)存儲與備份服務、云計算帶寬與網(wǎng)絡接入服務、云安全與防護服務、云數(shù)據(jù)庫服務等。附件二：服務費用明細表本附件詳細列出了服務費用的金額和支付方式，包括費用支付周期、支付金額計算公式等。附件三：服務水平協(xié)議（SLA）本附件詳細描述了乙方承諾的服務水平協(xié)議，包括服務可用性、數(shù)據(jù)傳輸速度、數(shù)據(jù)恢復時間目標等。附件四：數(shù)據(jù)保護措施本附件詳細說明了乙方為保護甲方數(shù)據(jù)所采取的措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等。附件五：隱私保護政策本附件詳細描述了乙方保護甲方隱私的政策和措施，包括個人信息收集、使用、存儲和披露等。附件六：知識產(chǎn)權聲明本附件聲明乙方提供的云計算服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權，并明確了乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權責任。附件七：技術支持服務說明本附件詳細描述了乙方提供的技術支持服務內(nèi)容，包括技術咨詢、故障排除、技術培訓等。附件八：違約金計算方式本附件詳細說明了違約金的計算方式，包括違約金計算公式、計算基準等。附件九：爭議解決方式本附件詳細描述了雙方因履行本合同發(fā)生的爭議解決方式，包括友好協(xié)商、仲裁或訴訟等。附件十：合同修改與終止條款本附件詳細描述了合同修改與終止的條件和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定提供云計算服務，或服務質(zhì)量不符合本合同約定的服務水平協(xié)議（SLA）。2.乙方未按照約定時間提供服務，或延遲提供服務超過合同約定的期限。3.乙方違反本合同中對數(shù)據(jù)保護、隱私保護和知識產(chǎn)權的約定。4.乙方提前終止本合同，未經(jīng)甲方書面同意。5.甲方未按照約定時間支付服務費用，或支付金額不符合合同約定。違約責任認定標準：1.根據(jù)違約行為的嚴重程度，乙方應承擔相應的違約金責任。2.乙方違約導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償金額不應超過乙方在本合同服務期限內(nèi)收取的甲方服務費用總額。3.甲方違約的，乙方有權要求甲方支付違約金，并要求甲方承擔因違約導致的損失賠償。示例說明：如果乙方未按照約定時間提供云計算服務，延遲超過合同約定的期限，乙方應支付甲方違約金，并且賠償甲方因延遲提供服務而造成的直接經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務：指乙方提供給甲方的基于互聯(lián)網(wǎng)的計算資源共享服務，包括服務器租賃、數(shù)據(jù)存儲、帶寬接入、云安全等。2.服務期限：本合同約定的乙方提供云計算服務的期限，自雙方簽署之日起生效，除非一方提前終止本合同。3.服務費用：甲方應支付給乙方的云計算服務費用，具體金額和支付方式在合同附件中約定。4.違約金：一方違約時，根據(jù)本合同約定向守約方支付的違約賠償金。5.賠償責任：一方因違約導致另一方損失時，應承擔的賠償責任。6.知識產(chǎn)權：指乙方提供的云計算服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權，并明確