2024銀行行長(zhǎng)年末總結(jié)(31篇)_第1頁(yè)
2024銀行行長(zhǎng)年末總結(jié)(31篇)_第2頁(yè)
2024銀行行長(zhǎng)年末總結(jié)(31篇)_第3頁(yè)
2024銀行行長(zhǎng)年末總結(jié)(31篇)_第4頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

銀行行長(zhǎng)年末總結(jié)(精選31篇)

銀行行長(zhǎng)年末總結(jié)篇1

回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拼搏過的經(jīng)歷,我們走過了一段極其

困難的路程。下面,我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報(bào)一下這幾年的工作情況。

一、理清工作思路,確立經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

搞好宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一全行思想

年初,由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人

心不穩(wěn),職工情緒低落。我組織黨委一班人對(duì)過去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的

回顧,在充分肯定經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)的同時(shí),也找出了內(nèi)部管理偏松,沒有一

個(gè)上下共識(shí)的奮斗目標(biāo)等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上,提出了各

項(xiàng)工作總體指導(dǎo)方針,即“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”。

為了統(tǒng)一全行上下的思想,幾年來,我們先后在職代會(huì)上向全行發(fā)

出了“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌,全面開創(chuàng)各項(xiàng)工作

新局面”的總動(dòng)員;在存款工作會(huì)議上,向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進(jìn)、挖

掘潛力、重整旗鼓、奮力拼搏,以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高

點(diǎn)”的'戰(zhàn)斗口號(hào);在全體黨員大會(huì)上,發(fā)出了“員要站出來,站到兩

個(gè)文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號(hào)召。在全

體職工參加的職業(yè)道德教育動(dòng)員大會(huì)上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,

做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴(yán)格要求。通過層層發(fā)動(dòng),全行干部職工看

到了希望,增強(qiáng)了緊迫感和危機(jī)感,也充分認(rèn)識(shí)到,只有拼搏才能有生

路。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣、隊(duì)伍要有士氣、農(nóng)行要有名氣的認(rèn)

識(shí)牢牢扎在每名員工的心上;農(nóng)行要背水一戰(zhàn)、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行

這支隊(duì)伍要強(qiáng),農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實(shí)際行動(dòng)。

二、明確主攻目標(biāo),實(shí)施名牌戰(zhàn)略

突出工作重點(diǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

(一)以儲(chǔ)蓄存款為突破口,努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)

年初,制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的難點(diǎn)有兩個(gè),一是資金不足,頭寸

形勢(shì)嚴(yán)峻,存貸比例失調(diào)。當(dāng)時(shí),系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元,存貸比

例高達(dá)100魅艮行行長(zhǎng)20_年度工作總結(jié)。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,收

息水平不高。年初,我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)進(jìn)行了認(rèn)真的分

析,最后達(dá)成了共識(shí),確定了“以儲(chǔ)蓄存款做為突破口,帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)

經(jīng)營(yíng)開展”的經(jīng)營(yíng)思路,提出了實(shí)施名牌戰(zhàn)略的響亮口號(hào),并結(jié)合當(dāng)時(shí)

的實(shí)際情況,對(duì)名牌的內(nèi)涵,賦于三項(xiàng)簡(jiǎn)單的內(nèi)容,即:樹形象、漕功

能、上效益。

圍繞以上思路,我們從加強(qiáng)儲(chǔ)蓄所的軟硬件建設(shè)入手,先后對(duì)營(yíng)業(yè)

部中心儲(chǔ)蓄所等5個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了改造,大大改善了營(yíng)業(yè)環(huán)境和條件。

同時(shí),加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營(yíng)業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,從環(huán)

境設(shè)施、儀表行為、語(yǔ)言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。并以

營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所為突破口,從服務(wù)時(shí)間到服務(wù)設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境到服

務(wù)手段,進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后,各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,

從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時(shí)間等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新。

《中國(guó)城鄉(xiāng)金融》報(bào)曾在二版頭條位置以很長(zhǎng)的篇幅報(bào)道了我行的,稱

東港農(nóng)行為“儲(chǔ)戶心中的金字招牌”?!督鹑跁r(shí)報(bào)》也報(bào)道了這方面的事

跡。

通過推行名牌戰(zhàn)略,使我行的儲(chǔ)蓄存款工作迅速打開了局面,并連

續(xù)保持了較高的增長(zhǎng)速度。4年來,共增加存款5億多元,還清了系統(tǒng)

內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,存貸比例控制在一個(gè)較理想的水平上。其

間,我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在

金融系統(tǒng)推出24小時(shí)服務(wù)和防彈車登門服務(wù),中心儲(chǔ)蓄所在全省農(nóng)行

系統(tǒng)縣級(jí)行中第一個(gè)跨進(jìn)億元儲(chǔ)蓄所行列等等。

(二)以信貸管理為重點(diǎn),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范管理

首先,嚴(yán)肅規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事。幾年來,我們嚴(yán)格履

行貸款審批程序,每一道程序都嚴(yán)格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所

重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,被副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)頂回到信貸

管理部的20多次。

三、工作現(xiàn)狀

一是各項(xiàng)存款大幅度增長(zhǎng),資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。共增加存款5億元,

占農(nóng)行恢復(fù)21年存款總額的42.9%,余額達(dá)到11.65億元。不僅還清了

系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,在上級(jí)行的存款最高額還曾達(dá)到了

5000多萬元,負(fù)債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。

二是信貸管理趨于規(guī)范,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款L1億多

元,累計(jì)投放貸款4億多元,累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元,全部投

向了信用等級(jí)高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押了貸款。同時(shí)Z不良貸款大幅度

下降,扣除撥離因素,共盤活不良貸款1.36億元,貸款質(zhì)量有了很大

的提高。

三是新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)過4年的拼

搏,已經(jīng)由小到大,占據(jù)了東港市的半壁江山,到年末,外幣存款余額

達(dá)到395萬美元,國(guó)際結(jié)算額達(dá)到1210多萬美元。代收、代付、代等

中間業(yè)務(wù)也從無到有,不斷開拓發(fā)展。通過整頓,信用卡業(yè)務(wù)也已走上

了穩(wěn)步、規(guī)范之路,發(fā)卡量達(dá)到3771張,存款余額達(dá)到973萬元。

四是經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不斷好轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)效益逐年提高。特別是近兩年,減虧

幅度不斷增大,增收節(jié)支效果顯著。年,實(shí)現(xiàn)利息收入3079萬元,實(shí)

現(xiàn)減虧1023萬元,受到了省行的嘉獎(jiǎng)。年,在剝離出去2億多元信貸

資產(chǎn)的情況下,又實(shí)現(xiàn)利息收入2050萬元,比上年減虧2159萬元。

五是精神文明建設(shè)大踏步前進(jìn)。行黨委被授予“先進(jìn)黨委”,市支

行多次被市和市政府授予糾風(fēng)先進(jìn)單位、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范

單位等稱號(hào)。營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所先后榮獲總行“全國(guó)十佳儲(chǔ)蓄所”和“全

國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào),營(yíng)業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進(jìn)單位,并榮獲省

婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號(hào);孤山儲(chǔ)蓄所被省行授予青年文明號(hào),孤

山辦事處被市分行評(píng)為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位;等等。

銀行行長(zhǎng)年末總結(jié)篇2

20xx年xx月,農(nóng)商行新班子組建以來,在省聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)

下,全力以赴推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)職責(zé)”落地生根,全力以赴推進(jìn)

“三嚴(yán)三實(shí),,開花結(jié)果,全力以赴推進(jìn)深耕四區(qū)戰(zhàn)略生根發(fā)芽,全力以

赴推進(jìn)“五個(gè)潛力”建設(shè)枝繁葉茂,為20xx年各項(xiàng)工作起好頭、邁好

步,打下了堅(jiān)實(shí)的思想基儲(chǔ)作風(fēng)基儲(chǔ)客戶基礎(chǔ)。

一、“四箭”齊發(fā),“兩個(gè)職責(zé)”有效落實(shí)

黨委主體職責(zé)是根基,紀(jì)委監(jiān)督職責(zé)是保障。農(nóng)商行新班子組建以

來,黨委、紀(jì)委“雙劍合壁”,產(chǎn)生了“四兩撥千金”的效果。

(一)職責(zé)明確落實(shí)處,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定動(dòng)作。黨委書記

認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一職責(zé)人職責(zé),對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要工作親自

部署、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要信訪親自批辦,堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與

各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同研究、同落實(shí)、同考核,做到會(huì)上必講“兩個(gè)

職責(zé)”、會(huì)后必問“兩個(gè)職責(zé)”,構(gòu)成了“抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)是本職,抓

不好是失職,不抓是瀆職”的共識(shí)。精心制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見,

明確了黨委、紀(jì)委、黨委班子成員、基層黨支部、條線部門負(fù)責(zé)人工作

職責(zé),在各網(wǎng)點(diǎn)分別聘請(qǐng)了51名內(nèi)、外部黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員,強(qiáng)化

對(duì)員工陽(yáng)光信貸、帶彩娛樂、八小時(shí)外行為的全面監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)紀(jì)律監(jiān)督

“一竿子插到底”。

(二)紀(jì)律嚴(yán)明當(dāng)表率,筑牢拒腐防變思想道德防線??傂行掳嘧诱J(rèn)

真開展批評(píng)與自我批評(píng),明確職責(zé)分工,70%的工作時(shí)間和周末都在基

層網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研督辦工作,堅(jiān)持在基層網(wǎng)點(diǎn)食堂進(jìn)餐,與員工零距離交心談

心,了解員工工作、生活的難處,反思總行與各支行工作中“不到位”

地方,力求問題在基層一線發(fā)現(xiàn),把問題解決在基層一線。如,完善基

層網(wǎng)點(diǎn)“五斜設(shè)施建設(shè)、績(jī)效工資由總行直接考核發(fā)放到人等。xx月

xx日在市委黨校邀請(qǐng)專家授課,舉辦了全行黨員“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育

培訓(xùn)班,xx月xx日組織一、二級(jí)支行行長(zhǎng)、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人、青年員

工代表召開正風(fēng)肅紀(jì)作風(fēng)整頓大會(huì),進(jìn)一步解決干部隊(duì)伍工作作風(fēng)不實(shí)

的問題。建立管理人員談話機(jī)制,xx月xx日對(duì)全行67名人管理人員進(jìn)

行廉政建設(shè)群眾談話,對(duì)3名新任管理人員進(jìn)行廉政談話,對(duì)績(jī)效、費(fèi)

用、作風(fēng)信訪突出的支行行長(zhǎng)單獨(dú)約見談話,對(duì)各支行重點(diǎn)排查人員逐

一進(jìn)行了約見警示談話,全員自律、自醒、自警意識(shí)進(jìn)一步得到增強(qiáng)。

(三)專項(xiàng)整治動(dòng)真格,較真碰硬剎“四風(fēng)二紀(jì)委書記、副書圮退

出貸審會(huì)等議事機(jī)構(gòu),讓紀(jì)委集中精力履行主責(zé),聚焦主業(yè)。強(qiáng)化重點(diǎn)

環(huán)節(jié)的重點(diǎn)監(jiān)督,按照省聯(lián)社“廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作實(shí)施意見”要求,堅(jiān)

持定期召開黨委會(huì)、行務(wù)會(huì),對(duì)重大經(jīng)營(yíng)決策、重要人事管理、重大項(xiàng)

目安排和大額費(fèi)用審批等重大事項(xiàng)由民主群眾討論決定;與“三重一大”

各環(huán)節(jié)職責(zé)人簽訂了廉潔承諾書,對(duì)“三重一大”等涉及干部員工切身

利益的事項(xiàng)紀(jì)委現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。強(qiáng)化重點(diǎn)節(jié)假日的監(jiān)督,端午、中秋、

國(guó)慶等傳統(tǒng)節(jié)假日前夕,總行發(fā)出溫馨提示與檢杳專班明查暗訪結(jié)合,

預(yù)警黨員干部落實(shí)“八個(gè)嚴(yán)禁”及外出報(bào)告制度,將監(jiān)督關(guān)口前移。開

展大辦婚喪喜慶專項(xiàng)整治,簽訂《廉潔操辦婚喪喜慶事宜承諾書》632

份;開展財(cái)務(wù)票據(jù)專項(xiàng)整治,對(duì)列支手續(xù)不合規(guī)的39筆票據(jù)及時(shí)進(jìn)行

了整改;開展“五項(xiàng)重點(diǎn)”專項(xiàng)檢查,整改了辦公用房超面積使用的問

題。組織全體員工學(xué)習(xí)劉理事長(zhǎng)推薦的“要么做,要么留,千萬不要混

1和“再好的香水也斗但是韭菜合子”等文章,結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題

教育活動(dòng),撰寫剖析體會(huì)65篇,認(rèn)真查找、整改“不帶頭、不學(xué)習(xí)、

不擔(dān)責(zé)、不誠(chéng)實(shí),無、無思路、無公正、無關(guān)懷”等不嚴(yán)不實(shí)問題。

(四)主動(dòng)問責(zé)不手軟,堅(jiān)持從嚴(yán)治行合規(guī)經(jīng)營(yíng)。在檢查整改上下功

夫,摒棄只發(fā)違規(guī)問題通報(bào),通報(bào)處理對(duì)事不對(duì)人的形式主義,對(duì)職責(zé)

人的違規(guī)事實(shí)一律對(duì)號(hào)入座,在全行予以曝光,重點(diǎn)整治屢查屢犯、習(xí)

慣性違規(guī)等陋習(xí)。如,采取現(xiàn)場(chǎng)檢查與遠(yuǎn)程監(jiān)控中心非現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)合的

方式,對(duì)各支行禮貌規(guī)范服務(wù)方面存在的環(huán)境衛(wèi)生、大堂服務(wù)及員工著

裝、服務(wù)行為每月檢查通報(bào),共對(duì)25名違規(guī)員工扣減績(jī)效工資2700元,

對(duì)22名職責(zé)人在當(dāng)月績(jī)效工資百分考核中予以扣減0。5分。xx月份以

來,監(jiān)審部門共開展各類檢查7次,對(duì)違規(guī)職責(zé)人扣減績(jī)效工資7200

TIJO

二、“五力”并舉,轉(zhuǎn)型發(fā)展初見成效

(一)著力培育黃金客戶,扭轉(zhuǎn)存款下滑勢(shì)頭。應(yīng)對(duì)存款質(zhì)量不高的

局面,新一屆班子找出問題的關(guān)鍵在于,基礎(chǔ)客戶儲(chǔ)備不足。

一是誠(chéng)心爭(zhēng)取行政資源。用心爭(zhēng)取市委市政府和各職能部門的大力

支持。市委書記、分管金融工作的副市長(zhǎng)分別帶領(lǐng)專班到農(nóng)商行開展調(diào)

研,召開座談會(huì),現(xiàn)場(chǎng)辦公,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)改造升級(jí)與居民健康卡發(fā)行

中的困難;調(diào)撥財(cái)政性存款5000萬元,將油菜籽補(bǔ)貼由他行代埋調(diào)整

為我行代理發(fā)放70%;獲得全市123萬農(nóng)戶的居民健康卡代理發(fā)放費(fèi)格,

目前己成功發(fā)放115萬張,卡內(nèi)沉淀資金5802萬元。

二是真心產(chǎn)生積聚效應(yīng)。深入推進(jìn)“4+1”經(jīng)營(yíng)模式,制定67家市

直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事業(yè)單位、電力、醫(yī)療、市內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目等系統(tǒng)大戶的

營(yíng)銷方案,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包片、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人包點(diǎn)、支行行長(zhǎng)包轄區(qū)

的方式營(yíng)銷,上下聯(lián)動(dòng)、構(gòu)成合力,系統(tǒng)大戶贏得實(shí)質(zhì)性突破,成功營(yíng)

銷了電力、教育局、衛(wèi)計(jì)委、醫(yī)保局等黃金大戶。與市教育局深化“教

育+金融”戰(zhàn)略合作,成功代理發(fā)放了全市5776名老師工資;市醫(yī)保局

從他行轉(zhuǎn)入基本賬戶,新增資金流20xx多萬元;專門研發(fā)委托貸款系

統(tǒng),成功與住房公積金中心對(duì)接聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了代理貸款業(yè)務(wù)零的突破。

xx日?qǐng)?bào)等省市媒體深度報(bào)道了我行電力“十分鐘繳費(fèi)圈”普惠金融服務(wù)。

三是恒心做實(shí)進(jìn)村入戶。統(tǒng)一設(shè)計(jì)了城鄉(xiāng)居民與新型經(jīng)濟(jì)組織信息檔

案,重視客戶對(duì)接建檔的質(zhì)量,明確客戶經(jīng)理每月的任務(wù)分別為行長(zhǎng)50

戶、副行長(zhǎng)及外勤100戶、內(nèi)勤30戶,將建檔業(yè)績(jī)直接考核到員工個(gè)

人,組織客戶經(jīng)理逐村逐戶上門走訪調(diào)查,共建立各類經(jīng)濟(jì)檔案26470

份,進(jìn)一步夯實(shí)了業(yè)務(wù)發(fā)展基矗支行行長(zhǎng)選定轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)最活躍或人口

最多的村為示范點(diǎn),建立前50戶種養(yǎng)大戶的信息檔案,把示范點(diǎn)進(jìn)村

入戶工作納入履職考核,工作不力的引咎辭職,全行共走訪種養(yǎng)大戶、

專業(yè)合作社、家庭農(nóng)嘗涉農(nóng)企業(yè)等新型經(jīng)濟(jì)體1238戶。7月份以來,農(nóng)

區(qū)支行共新增存款21929萬元。

(二)大力支農(nóng)支小,信貸投放增量提質(zhì)。用心推進(jìn)信貸營(yíng)銷“轉(zhuǎn)投

向,調(diào)結(jié)構(gòu)”,必須程度上扭轉(zhuǎn)了投放偏重于放大額房地產(chǎn)貸款的現(xiàn)狀。

年末,房地產(chǎn)貸款余額由xx月末的215690萬元下降至204586元,下

降11104萬元,占比由xx月末的43o9%下降至38。7%,下降5。2個(gè)

百分點(diǎn)。

一是“兩駕馬車”齊賽跑。切實(shí)深入推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化,專業(yè)人

做專業(yè)事,成立了三農(nóng)事業(yè)部,下放貸款審批權(quán)限,提高信貸審批效率,

構(gòu)成了信貸管理部抓城區(qū)與三農(nóng)事業(yè)部抓農(nóng)區(qū)并駕齊驅(qū)抓營(yíng)銷的格局。

三農(nóng)事業(yè)部成立以來,獨(dú)立審批發(fā)放50萬元以下貸款135筆,6790萬

元;透過網(wǎng)格化管理平臺(tái),受理業(yè)務(wù)714筆,辦理貸款6465萬元。二

是“無事”常登三寶殿。

銀行行長(zhǎng)年末總結(jié)篇3

從20xx年1月到今天已在大連銀行沈陽(yáng)沈北新區(qū)支行工作一年多

了。在這一年的時(shí)間里我?guī)ьI(lǐng)支行干部職工以?shī)^發(fā)向上的工作作風(fēng),以

團(tuán)結(jié)協(xié)作和忘我工作的精神,克服各種困難,在逐步摸清、理順支行的

各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,努力完成管轄行下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),使支行在組

織管理方面實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡的同時(shí),支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,新老客戶群

體穩(wěn)定,保持了良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展態(tài)勢(shì)?,F(xiàn)將一年的主要工作述職如下:

一、主要經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)完成情況匯報(bào)

截止到20xx年末,支行考核利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)。

二、主要工作情況匯報(bào)

1、多聽、多看、多分析,摸清情況,為開展工作打好基礎(chǔ)。

到任之初,為了在短時(shí)間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)?/p>

況、管理水平和人員素質(zhì)等情況,克服困難,平時(shí)經(jīng)常找干部職工談話,

積極與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系和支持,掌握第一手資料,迅速了解支行各個(gè)

方面的情況。

根據(jù)沈北地區(qū)的特點(diǎn),我及時(shí)走訪區(qū)政府和相關(guān)部門,了解沈北新

區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和思路,走訪稅務(wù)、工商、區(qū)政府等部門和企業(yè),

了解沈北地區(qū)的金融市場(chǎng)情況,了解企業(yè)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和需求,為今

后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。

為進(jìn)一步了解支行干部職工的真實(shí)想法,加強(qiáng)支行的經(jīng)營(yíng)管理水

平,我在3月初通過找員工談話、召開部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)、各種小型會(huì)

議和支行工作會(huì)等形式,及時(shí)了解員工思想狀況,并對(duì)員工提出的意見

和建議認(rèn)真分析研究,對(duì)合理建議及時(shí)采納和總結(jié),并對(duì)一些職工普遍

關(guān)注的問題給予了答復(fù)和解決。使職工看到了我誠(chéng)懇的工作態(tài)度,激發(fā)

了廣大員工對(duì)管理的參與意識(shí),提高了工作積極性和主動(dòng)性,形成了職

工之間談?wù)撊绾喂ぷ?,如何努力將工作干好的良好風(fēng)氣。同時(shí)也使我基

本摸清了支行的整體情況,為盡快融入到一個(gè)新的工作環(huán)境并盡快使工

作打開局面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、規(guī)劃支行未來幾年發(fā)展方向

根據(jù)xx地區(qū)未來幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展“以工業(yè)強(qiáng)區(qū)、旅游富民為主導(dǎo)、

以加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口、以招商引資為重點(diǎn),增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力,

擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,提升產(chǎn).業(yè)結(jié)構(gòu)水平,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和資源的協(xié)調(diào)發(fā)展”

的思路,結(jié)合管轄行關(guān)于支行發(fā)展的指導(dǎo)意見,規(guī)劃出了支行未來幾年

的發(fā)展方向。同時(shí),通過發(fā)展規(guī)劃,充分了解了宏觀、區(qū)域經(jīng)濟(jì)走勢(shì),

市場(chǎng)變化、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段等內(nèi)容,把準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。

“以強(qiáng)化服務(wù)提升農(nóng)商行形象,以加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工'憶務(wù)素質(zhì),以

內(nèi)控建設(shè)提升經(jīng)營(yíng)能力,以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”,并根據(jù)

支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀逐步制定相應(yīng)的制度規(guī)定,如支行網(wǎng)點(diǎn)和部室

服務(wù)工作檢查制度、支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等,用

制度手段確保支行近期目標(biāo)的實(shí)行。

3、明確中層干部工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

我清楚地知道,一個(gè)支行的發(fā)展不僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和

有效管理,還要培養(yǎng)鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊(duì)伍,只有這樣

才能形成工作合力,才能使總行、管轄行的政策、經(jīng)營(yíng)理念和相關(guān)規(guī)章

制度得以準(zhǔn)確有效的貫徹落實(shí)。

我感到,支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不

錯(cuò)的,但也有落后的思想意識(shí)和行為習(xí)慣嚴(yán)重影響著支行業(yè)務(wù)發(fā)展,如

認(rèn)為支行歷史上各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)就完成不好,努力也是徒勞的破罐子破摔

的頹廢思想;自己的業(yè)務(wù)和水平比以前強(qiáng)多了,沒有必要再努力學(xué)習(xí)的

自滿自足的思想;大家在一起工作很不容易,能干的就干點(diǎn)不能干的就

不干的懶惰思想。

針對(duì)支行部分干部跟不上目前農(nóng)商行快速發(fā)展形勢(shì)的現(xiàn)實(shí),提出了

衡量中層領(lǐng)導(dǎo)干部是否稱職的“十條標(biāo)準(zhǔn):這十條標(biāo)準(zhǔn)是:

一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;

二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;

三、要善于從E慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問題,并能提出改進(jìn)建議;

四、要言行一致、表里如一,言必行、行必果;

五、要正確處理好“發(fā)動(dòng)大家干”與“自己帶頭干”的關(guān)系,正確

處理好工作中的積極主動(dòng)與被動(dòng)應(yīng)付之間的關(guān)系,力求在分工上人盡其

才、才盡其用;

六、要有全行一-盤棋意識(shí),正確處理好個(gè)人、局部、整體之間的關(guān)

系;

七、要正確處理好上下級(jí)之間、人情與制度之間的關(guān)系,不能因人

情放松制度;

八、要有逐級(jí)負(fù)責(zé)意識(shí),各級(jí)干部都要種好自己的田、看好自己的

門、管好自己的人;

九、要能夠客觀真實(shí)地反映情況,為上級(jí)決策提供可靠依據(jù);

十、要正確處理好開展工作與承擔(dān)責(zé)任之間的關(guān)系,不能因噎廢食。

“十條標(biāo)準(zhǔn)”的提出,希望使中層管理人員對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找到了自身的

差距,明確改進(jìn)目標(biāo),也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向,

為提高干部員工的素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。

4、抓文明規(guī)范服務(wù),樹農(nóng)商行形象

銀行的服務(wù)形象在很大程度上是決定著銀行整體形象,我們的一言

一行,一舉一動(dòng)都代表著北京農(nóng)商行的服務(wù)形象,能否為客戶提供周到

的服務(wù)會(huì)直接影響我行的聲譽(yù),因此支行班子組建后積極研究如何奏高

服務(wù)質(zhì)量和效率,制定了服務(wù)質(zhì)量考核制度,將員工儀容儀表、服務(wù)規(guī)

范、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)事故等服務(wù)工作細(xì)化到27小項(xiàng),并細(xì)化每一小項(xiàng)

檢查原則和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),力求使員工找出自己的差距,逐步養(yǎng)成良好的文

明服務(wù)習(xí)慣。

同時(shí)充分利用中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)倡導(dǎo)的銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng),根

據(jù)管轄行要求精心蛆織,扎實(shí)推進(jìn),初步實(shí)現(xiàn)了提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大社

會(huì)影響力、創(chuàng)造良好聲譽(yù)的預(yù)期目標(biāo),支行的文明規(guī)范服務(wù)工作受到上

級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),所轄分理處被總行授予“文明規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)

稱號(hào)。

5、梳理業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)

在抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),支行領(lǐng)導(dǎo)班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內(nèi)控建設(shè)放

在了同等重要的地位,結(jié)合管轄行案件專項(xiàng)治埋工作精神深入、細(xì)致、

全面的開展支行案件專項(xiàng)治理工作,分別制定了《支行20xx年案件專

項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》和《支行案件專項(xiàng)治理工作自查小組分工》,詳

細(xì)明確了案件專項(xiàng)治理工作的范圍、具體時(shí)間、各層次的職責(zé)分工,檢

查的方法等,逐級(jí)簽定責(zé)任書,落實(shí)責(zé)任,確保了案件專項(xiàng)治理工作的

統(tǒng)一開展,全面梳理了支行的各項(xiàng)制度規(guī)定,將各項(xiàng)規(guī)章制度力爭(zhēng)作到

有的放矢并易于操作,有效的避免了制度形式化,盡量避免有章不循、

有章難循的尷尬境界,維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。

通過案件專項(xiàng)治理,支行加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,監(jiān)督檢查制度得以

細(xì)化,違規(guī)處罰力度得以強(qiáng)化,內(nèi)控制度體系得以健全,員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

得以提高。員工進(jìn)一步提高了對(duì)案件專項(xiàng)治理工作重要性及意義的認(rèn)

識(shí),使員工在思想上增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范和遵章守紀(jì)的意識(shí)。支行案件專項(xiàng)

治理工作受到管轄行好評(píng),并將支行作為支行試點(diǎn)單位。員工的風(fēng)險(xiǎn)意

識(shí)和內(nèi)控意識(shí)得到進(jìn)一步提高和強(qiáng)化,為案件防控打下了良好的人文基

礎(chǔ)。

6、加強(qiáng)信貸管理指導(dǎo),注重貸款營(yíng)銷

為了對(duì)支行的貸款質(zhì)量情況有一個(gè)整體了解,以防范信貸工作中的

潛在風(fēng)險(xiǎn),我多次聽取信貸部門的匯報(bào),對(duì)存量貸款企.業(yè)進(jìn)行摸底,并

對(duì)主要的貸款客戶逐戶走訪,了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,進(jìn)行認(rèn)真分析、考察,

分析其貸款風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),判斷其是否為真正應(yīng)該支持的貸款客戶,是否存在

潛在的風(fēng)險(xiǎn),以確保我行信貸資金的安全。如X家貸款客戶過去一直是

我行支持的客戶,在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在很大的風(fēng)險(xiǎn)因素,我及時(shí)與信貸

員進(jìn)行了情況溝通,同時(shí)要求制定了符合實(shí)際的、切實(shí)有效的逐步退出

的計(jì)劃并實(shí)施,以防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

根據(jù)支行貸款營(yíng)銷成效不明顯,客戶經(jīng)埋貸款有畏難情緒,有嚴(yán)肅

處理不良貸款責(zé)任人的‘心理包袱的狀況,組織全體信貸人員認(rèn)真學(xué)習(xí)

總行和管轄行相關(guān)文件精神,充分理解在處理營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系上,要

堅(jiān)持盡職原則,即:營(yíng)銷人員只要做到盡職盡責(zé),依法合規(guī)、出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),

不予追究。要求信貸客戶經(jīng)理,不要被總行嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人所

嚇倒,因?yàn)樗麄兌际菦]有依法合規(guī)做貸款,沒有盡職盡責(zé)。同時(shí)結(jié)合自

己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說法,指出:“工作二十多年來,有我簽字的貸款還

沒有一筆發(fā)生不良,說明信貸風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上是可以防范的。同時(shí)也

強(qiáng)調(diào)并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒有風(fēng)險(xiǎn),只有把銀行的貸款真

正當(dāng)成自己的錢借給別人那樣來琢磨,你才能把所有的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都考慮

到,才能真正的防范住貸款風(fēng)險(xiǎn)

在解決了貸款營(yíng)銷人員的思想問題以后,我?guī)ьI(lǐng)營(yíng)銷人員走訪殖政

府、XX開發(fā)區(qū),了解政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃,新入?yún)^(qū)的企業(yè)、高科

技集團(tuán)公司,如X有限公司、X廠、等,為今后儲(chǔ)備新的存貸款資源打

下了基礎(chǔ)。同時(shí)帶領(lǐng)大家走出區(qū)外,對(duì)區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存、貸款客戶,積極

主動(dòng)營(yíng)銷。我深切的感受到XX地區(qū)的金融資源有限,要求大家要走出

去,要放眼整個(gè)XX市場(chǎng)乃至北京市場(chǎng),要求大家要解放思想、提高素

質(zhì)、敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于營(yíng)銷、同心協(xié)力、扎實(shí)奮斗,使支行在較短的時(shí)間

里取得較大發(fā)展。

7、培養(yǎng)存貸款工作“四營(yíng)銷”機(jī)制

存貸款工作是當(dāng)前我行重點(diǎn)工作,培養(yǎng)一支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷手段是

取得成績(jī)的關(guān)鍵,到任之初,我就結(jié)合支行和地區(qū)特點(diǎn),構(gòu)建存貸款工

作“四營(yíng)銷機(jī)制”建設(shè),力圖帶領(lǐng)大家逐步建立一套符合實(shí)際的營(yíng)銷體

系,從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。“四營(yíng)銷機(jī)制”即:

一是立體營(yíng)銷,以“抓大不放小,關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨,按存款規(guī)

模大小,實(shí)行客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理、行長(zhǎng)差別營(yíng)銷。堅(jiān)持上、下聯(lián)動(dòng),

各部門協(xié)同公關(guān),不拘一格抓存貸款。

二是連環(huán)營(yíng)銷,定期走訪政府職能部門掌握新入資項(xiàng)目第一手信

息,摸準(zhǔn)牽頭部門和承辦部門,從龍頭抓起,實(shí)行連環(huán)式營(yíng)銷,收到很

好的效果。

三是感情營(yíng)銷,對(duì)公、儲(chǔ)蓄個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建立大戶檔案,幫助解決他們的

工作、生活中的實(shí)際問題,增加感情投資,來有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶。

四是關(guān)系營(yíng)銷,利用郊區(qū)注重社會(huì)關(guān)系、人情關(guān)系的特點(diǎn),利用行

內(nèi)職工與客戶、政府職能部門的社會(huì)關(guān)系進(jìn)行資源競(jìng)爭(zhēng)。

三、明年工作設(shè)想和經(jīng)營(yíng)思路

1、強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)。支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)

和政治素質(zhì)是不錯(cuò)的,但也存在不求上進(jìn)、自滿自足、違反紀(jì)律的思想

意識(shí)和行為,違反勞動(dòng)紀(jì)律、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程、違反工作制度現(xiàn)象時(shí)

有發(fā)生。這些現(xiàn)象雖然是個(gè)別現(xiàn)象,但也嚴(yán)重影響著支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康

發(fā)展。所以強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的

事情。這包括考勤制度建設(shè)、文明規(guī)范服務(wù)制度建設(shè)、結(jié)算制度建設(shè)、

貸款管理制度建設(shè)等多方面。

2、努力改善貸款質(zhì)量。目前支行各項(xiàng)貸款質(zhì)量非常嚴(yán)峻,企業(yè)貸

款時(shí)常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象,常常需要用借新還舊方式化解不良,企業(yè)

還款意識(shí)淡薄,我僅信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后,不能適

應(yīng)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和總行要求。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題,農(nóng)

戶貸款本金不能到期收回,需要用借新還舊方式

銀行行長(zhǎng)年末總結(jié)篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:

根據(jù)市分行要求,現(xiàn)將我被任命為郵儲(chǔ)銀行縣支行行長(zhǎng)以來的工作

情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。

一、履職情況

我于2月份來縣任職,4月郵儲(chǔ)銀行縣支行掛牌成立,我被任命為

支行行長(zhǎng),近八個(gè)月來,作為縣支行班子負(fù)責(zé)人,如何切實(shí)履行好工作

職責(zé)、保證經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,努力營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,

為縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責(zé)任重大,使命難辱。

我始終認(rèn)為,作為支行“一把手”要為上級(jí)負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子

負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé),始終能以良

好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,漕進(jìn)

外部交流,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路,推動(dòng)工作的有效開展。

總的來說,我從以下幾個(gè)方面著手:

(一)協(xié)調(diào)支行蛆建,保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定

一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級(jí)行匯報(bào),營(yíng)造和諧局

面。二是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極組織協(xié)調(diào),穩(wěn)

妥扎實(shí)推進(jìn),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行縣支行作為漢中市首家縣級(jí)支行試點(diǎn)于

4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過來的員

工,努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)

部和會(huì)計(jì)核算部三個(gè)部門,公開選聘了的部門經(jīng)理,確保了支行各項(xiàng)工

作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來”主題

教育活動(dòng),組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽,確保支行以郵

政儲(chǔ)蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為縣郵政金融的

全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問題上,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,需要靈活

的向上級(jí)行匯報(bào)后再靈活,12月底將金庫(kù)值守工作依文件規(guī)定順利交郵

政值守。

(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,提升經(jīng)營(yíng)效益

作為支行負(fù)責(zé)人和縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,我深感壓力

重大,面對(duì)郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)

境、新形勢(shì),我始終以做強(qiáng)做大縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,帶領(lǐng)廣大干部

員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追

求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一

個(gè)良好的展示平臺(tái)。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,全年實(shí)現(xiàn)郵政金融

收入178L30萬元,同比增長(zhǎng)37.64%,銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593.64萬元,

占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。

1、始終堅(jiān)持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。

儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,繼續(xù)

加大對(duì)重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái)、物的投入

力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時(shí)段資金流動(dòng)特

點(diǎn),先后開展豐富多彩的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)各級(jí)人員發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的

積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù),

布放華商聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?;?,逐步達(dá)到調(diào)整存期結(jié)

構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位

宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上

新臺(tái)階。四是抓窗口服務(wù),在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺(tái)

席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑

疏導(dǎo)窗口客戶,提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年縣郵政儲(chǔ)蓄

余額凈增3.16億元,年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元,凈增絕對(duì)數(shù)列全

市第2,市場(chǎng)占有率達(dá)到38.13%,新增市場(chǎng)占有率72.66%,市場(chǎng)占有率

及新增市場(chǎng)占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首;其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)

模達(dá)到3.88億,規(guī)模占比為30.87%o全年代理保費(fèi)3936.34萬元,列全

市第2位,其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515.5萬,占比為13.09%;全年銷

售理財(cái)產(chǎn)品1294.50萬元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品1157.8萬元,

占比高達(dá)89.43%O

2、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱工

資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場(chǎng)并樹立口碑,是今后郵政金融業(yè)務(wù)收

入的增長(zhǎng)動(dòng)脈。小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭(zhēng)取扶貧

辦的惠農(nóng)貼息政策,保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,全年累計(jì)發(fā)放小額質(zhì)押貸

款全年發(fā)放質(zhì)押貸款4350.87萬元,列全市縣局第1位、全省前茅,其

中扶貧貼息貸款2371.29萬元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額質(zhì)押貸款

1792.83萬,其中扶貧貼息貸款為625.04萬,占比分別為41.20%和

26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開辦以來,我始終堅(jiān)持

要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠(chéng)待客戶、廉潔樹形象,并認(rèn)認(rèn)真真

地參與核實(shí)每一份客戶資料和參加每一次審貸會(huì),確保信貸業(yè)務(wù)高效

率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、

展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動(dòng),并于10月組織召開了銀

企座談會(huì),郵政小額信貸手續(xù)簡(jiǎn)、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心,也

得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5

萬元,列全市縣支行第1位,年末結(jié)余718.4萬元。

3、始終堅(jiān)持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源工

公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力,縣屬

農(nóng)業(yè)大縣,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工

行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲(chǔ)銀行直接想占據(jù)

一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對(duì)準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的

代發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營(yíng)銷,作為行長(zhǎng)我身先士卒,

并安排專職客戶經(jīng)理長(zhǎng)期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系,在爭(zhēng)取退耕還

林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中,我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往

財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬

戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,并為09年的專項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎

實(shí)的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參加同城交換、財(cái)政專

戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強(qiáng),最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,逐

步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特

殊貢獻(xiàn),但通過前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),我有信心、

也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為縣支行收入增長(zhǎng)的又一動(dòng)力源泉,截止底

共開19戶,其中有效戶為16戶,9個(gè)賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),結(jié)余資金735萬

元,現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議,相信公司業(yè)務(wù)將會(huì)有較大的發(fā)展。

(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,改善服務(wù)水平

由于新業(yè)務(wù)市場(chǎng)的不斷拓展,在人力資源嚴(yán)重不足的情況下,我始

終堅(jiān)持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)

意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作,也不只是支行長(zhǎng)的事,要求上至行

長(zhǎng)、下至營(yíng)業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,先把好自己履職的風(fēng)

險(xiǎn)關(guān),并相互協(xié)作監(jiān)督,銀行成立后要把三級(jí)權(quán)限的落實(shí)、票款交諼等

現(xiàn)場(chǎng)管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,

探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。

隨著各類代發(fā)項(xiàng)目的增加,10年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力

陡增,由于人員緊缺,抽調(diào)3人后的營(yíng)業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,

我堅(jiān)持每天到一類網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況,并要求相關(guān)管理人員在做好

本職工作的前提下盡力協(xié)助營(yíng)業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)組

織,針對(duì)業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉

農(nóng)補(bǔ)貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊(duì)、速度慢的尷尬局面,為

進(jìn)一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)。總體來說,近兩年來的

各類工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。

(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐,做好廉政自律

一是自覺地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)企劃管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)定信念,開闊思

路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認(rèn)真接受總行

和省、市分行的各種培訓(xùn),并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實(shí)際工作之中,做到

學(xué)以致用。三是在處事為人上,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事,始終以強(qiáng)烈

的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭(zhēng)用自己的行動(dòng)感召

人,用自己的形象影響人,用自己的誠(chéng)意打動(dòng)人。四是在處理工作關(guān)系

上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。五是

平時(shí)自覺地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),注意做到常思貪

欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒有違反中央、省市關(guān)于黨員

干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中

充分發(fā)揚(yáng)民主,身先士卒,始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人,做到如何挖掘員工潛

質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對(duì)企業(yè)最大的

貢獻(xiàn)。

二、存在的不足

1、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實(shí)有待進(jìn)一步提高,小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)

辦理過程中出現(xiàn)了一些管埋漏幼。

2、銀行成立以后,面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)

務(wù)的快速推出,使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識(shí)比較欠缺,急需充電。

三、下一步努力方向

1、要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn),提升自身能力,弘揚(yáng)正氣,敢為

人先,首先保持自身先進(jìn)性,進(jìn)而保持縣郵政金融的縣域競(jìng)爭(zhēng)力。

2、要大膽改革,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,始終堅(jiān)持科學(xué)

發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化管理,使縣支行在下一年度隊(duì)伍素質(zhì)、發(fā)展能力達(dá)到新高

度,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真貫徹上級(jí)的

要求,加快縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更離不開

郵政,當(dāng)前乃至今后很長(zhǎng)一一段時(shí)間有很多業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展都必須依靠近

年來郵政大發(fā)展時(shí)期所形成的縣域郵政金融終端實(shí)體和廣大客戶群體。

因此,下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來”主題教育活

動(dòng)精髓,在不斷加強(qiáng)與縣域黨政機(jī)關(guān)、各部門及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系

并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通

協(xié)作,打造縣郵政金融品牌,促進(jìn)縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,

切實(shí)提升企業(yè)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

4、廣開言路,有錯(cuò)必糾,保一方平安穩(wěn)定,坦然面對(duì)職工。

銀行行長(zhǎng)年末總結(jié)篇5

一、我對(duì)我行營(yíng)銷策略分析:

我認(rèn)為我行目前所采取的營(yíng)銷策略主要為關(guān)系營(yíng)銷,普遍狀況就是

上級(jí)行下達(dá)營(yíng)銷任務(wù)時(shí),我行的客戶經(jīng)理就會(huì)從關(guān)系客戶入手,更為準(zhǔn)

確的說是從客戶經(jīng)理相熟的客戶入手,進(jìn)行相關(guān)任務(wù)的營(yíng)銷。這種營(yíng)銷

方式為我行帶來了豐碩的成績(jī),為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn),

我行也利用了這樣的營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)重大項(xiàng)目的營(yíng)銷,對(duì)我行產(chǎn)生

深遠(yuǎn)的營(yíng)銷。與客戶經(jīng)理維持著深度關(guān)系的客戶,也是對(duì)我行貢獻(xiàn)很大

的客戶,但這樣的客戶對(duì)我行的貢獻(xiàn)具有穩(wěn)定性,因此,客戶經(jīng)理在與

這些客戶交流中,重在維護(hù)關(guān)系,掌握重點(diǎn)客戶的經(jīng)營(yíng)方向,幾時(shí)發(fā)現(xiàn)

重大項(xiàng)目,并在營(yíng)銷重大項(xiàng)目中贏取先機(jī)。在這一種營(yíng)銷方式上,是我

行在營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)所在。

我認(rèn)為,這樣的營(yíng)銷方式在我行現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展中已經(jīng)遇到了瓶頸,

深度的客戶關(guān)系開發(fā)已經(jīng)利用到了極致,特別是對(duì)于個(gè)人零售業(yè)務(wù),如

保險(xiǎn),基金,信用卡等業(yè)務(wù),需要通過量積聚而成的業(yè)務(wù)時(shí),我們就會(huì)

發(fā)現(xiàn)手頭上沒有合適的客戶來營(yíng)銷產(chǎn)品。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理現(xiàn)在需要建

立一種常規(guī)的大眾營(yíng)銷模式,也就是說從任務(wù)營(yíng)銷到客戶培育營(yíng)銷發(fā)

展。在我行大多數(shù)客戶里面對(duì)我行所經(jīng)營(yíng)的各種金融理財(cái)產(chǎn)品并不是很

了解,需要我們客戶經(jīng)理去發(fā)現(xiàn)這些客戶和培育這些客戶。因此我認(rèn)為

我們現(xiàn)在的營(yíng)銷重點(diǎn)在于大堂,我們應(yīng)重點(diǎn)實(shí)施贏在大堂,大眾營(yíng)銷服

務(wù)策略。

具體我認(rèn)為建立良好的柜員客戶經(jīng)理互動(dòng)機(jī)制是大堂營(yíng)銷的基礎(chǔ)

環(huán)節(jié),但是我行在這一環(huán)節(jié)的建設(shè)還是相對(duì)缺乏的。柜面業(yè)務(wù)辦理與柜

面營(yíng)銷我認(rèn)為是兩個(gè)沖突比較突出的細(xì)節(jié),解決這沖突的有限方法就是

柜員與客戶經(jīng)理的互動(dòng)。我行很早之前就已經(jīng)提出一種名為轉(zhuǎn)介紹的互

動(dòng)方式,我認(rèn)為這是一種很好的方式,但卻得不到很好的執(zhí)行。這種方

式強(qiáng)調(diào)的是柜員的主動(dòng)性,就是說柜員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷客戶,營(yíng)銷不了時(shí)

轉(zhuǎn)介經(jīng)理,經(jīng)理給予柜員即時(shí)的反饋。但在實(shí)際中,柜員與經(jīng)理之間的

營(yíng)銷溝通是非常的小的,柜員的主動(dòng)營(yíng)銷性不足,經(jīng)埋與柜員主動(dòng)溝通

性不足。因此我認(rèn)為,要增強(qiáng)柜員的主動(dòng)營(yíng)銷是大堂營(yíng)銷的關(guān)鍵,客戶

經(jīng)理對(duì)柜員營(yíng)銷引導(dǎo)和營(yíng)銷支持是柜員主動(dòng)營(yíng)銷的關(guān)鍵。如:我行在貴

賓卡增量中,經(jīng)理柜員互動(dòng)的方式就值得借鑒:客戶經(jīng)理明確提出貴賓

卡發(fā)卡的流程,而且客戶經(jīng)理首先踏出第一步短信營(yíng)銷,先向所有符合

條件的客戶發(fā)送短信,并告知柜員在往后的業(yè)務(wù)中可能會(huì)有不少客戶過

來開卡,柜員就知道以后要進(jìn)行貴賓卡發(fā)卡的流程與滿足貴賓卡發(fā)卡的

條件,并在發(fā)現(xiàn)滿足條件的客戶時(shí)主動(dòng)的營(yíng)銷。而后,客戶經(jīng)理告知柜

員客戶滿足開立貴賓卡一般滿足開立信用卡,并指導(dǎo)柜員遇到貴賓卡客

戶時(shí)營(yíng)銷信用卡的技巧,從而實(shí)現(xiàn)了一樓營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷信用卡的‘營(yíng)銷氣

氛,并在柜面獲取到近100份的卡表。最后我認(rèn)為行之有效的一種大堂

營(yíng)銷方式就是:客戶經(jīng)理通過短信,電話的方式進(jìn)行第一次營(yíng)銷,讓客

戶對(duì)某一項(xiàng)產(chǎn)品有一個(gè)預(yù)知,然后大堂經(jīng)理在大堂管理分流與大堂中的.

畫報(bào)資料擺放進(jìn)行二次營(yíng)銷,柜面服務(wù)時(shí)進(jìn)行三次營(yíng)銷,柜面發(fā)現(xiàn)潛在

客戶未營(yíng)銷成功,轉(zhuǎn)由客戶經(jīng)理跟進(jìn)的四次營(yíng)銷。通過這樣多層次的營(yíng)

銷,將會(huì)大大擴(kuò)大我們的營(yíng)銷客戶群體,提高我們營(yíng)銷成功總量,精髓

在于不勞其煩。

除了大堂營(yíng)銷外,我們也要堅(jiān)持走出去戰(zhàn)略,也就是走訪營(yíng)銷,在

我們現(xiàn)實(shí)工作中,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的走訪只是局限于熟悉的關(guān)系客戶,

老客戶,也就是回到了我們第一種營(yíng)銷方式中,就是關(guān)系營(yíng)銷。也就是

說我們客戶經(jīng)理大部分的走訪只是維系客戶,沒有起到發(fā)覺新客戶的要

求。我行的客戶群體是非常龐大的,而我們客戶經(jīng)理的走訪沒有走出關(guān)

系的思維模式而忽略了一些潛力客戶。我們必須制定一個(gè)走訪計(jì)劃,通

過我們現(xiàn)有的系統(tǒng),篩選具備一定潛力的客戶進(jìn)行走訪,通過走訪來發(fā)

現(xiàn)有價(jià)值客戶,當(dāng)在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)價(jià)值客戶,再進(jìn)行深度營(yíng)銷。同時(shí),我

們也客戶通過走訪來介紹我們農(nóng)行的金融產(chǎn)品,為客戶走進(jìn)我們網(wǎng)點(diǎn)時(shí)

做好預(yù)知。

營(yíng)銷中的“關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵動(dòng)作”絕對(duì)有其“一錘定音”的妙處,

但擺在我們面前的現(xiàn)實(shí)是,相當(dāng)一部分的成功營(yíng)銷需要過程,需要時(shí)間,

需要反復(fù)地進(jìn)行營(yíng)銷。所謂的“走麥城”只是某一次沒有達(dá)到目的,但

絕不代表營(yíng)銷的最終失敗。換一種說法就是,營(yíng)銷中沒有失敗,只有暫

時(shí)的沒有進(jìn)展或受到阻礙。營(yíng)銷的“成功”和“達(dá)到目的”并非一定同

步,一次接觸可能沒有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,但獲得了客戶的好感、良好的

開端,這就是一種“成功”,持之以恒地做下去,就會(huì)迎來“達(dá)到目的”

的那一天。急功近利是營(yíng)銷的一個(gè)“死穴”。就好比兩個(gè)劍客初次交手,

你第一劍就想直取對(duì)方命門,結(jié)果反倒暴露了自己的“軟肋。搞不好

自己反而第一個(gè)倒下。營(yíng)銷目標(biāo)是我們心中的“劍”,營(yíng)銷方式則是我

們手中的,,劍,,,手中劍重要的是要,,似有若無,,,最忌諱“刀光劍影二

我們的營(yíng)銷目標(biāo)一定要明確,而且是志在必得,但營(yíng)銷形式一定要盡量

淡化,曲線迂回,最好是不著痕跡。營(yíng)銷的頭一回合遭遇“麥城”并不

可怕,相反它是一種機(jī)會(huì),是給我們展示風(fēng)采、展示水平的機(jī)會(huì)。營(yíng)銷

的過程長(zhǎng)并不就是壞事,我們也無須沮喪。它是一把“雙刃劍”--雖

然短時(shí)間無法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷的成功,但也會(huì)使我們有機(jī)會(huì)在更多的時(shí)間

里讓客戶不斷發(fā)現(xiàn)我們的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),用日積月累、水滴石穿的堅(jiān)韌和

信心攻克難題,而經(jīng)過這個(gè)過程獲得的優(yōu)質(zhì)客戶往往會(huì)是我們忠誠(chéng)度最

高的客戶。營(yíng)銷時(shí)間越長(zhǎng),展示越好,付出越多,客戶越忠誠(chéng)。

二、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在營(yíng)銷管理中的中樞作用

團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷是許許多多人的一個(gè)行為、一類表現(xiàn)、一股合力、i種優(yōu)

勢(shì),就是允分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中所有人的特長(zhǎng)并匯集推廣開來,上下步調(diào)一致、

共同進(jìn)退,讓這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具有足以戰(zhàn)勝任何優(yōu)秀個(gè)人的能力,從而使

整體表現(xiàn)達(dá)到最佳的水平。簡(jiǎn)言之,讓“1+1=3”就是我們團(tuán)隊(duì)營(yíng)綃耍

達(dá)到的效果。這就好比行軍作戰(zhàn)中的陣法一樣,絕對(duì)能起到以一當(dāng)百的

作用,這樣的例子在古代兵法典故中不勝枚舉。一個(gè)好的陣法里,可能

其中任何一個(gè)士兵拿出來單兵作戰(zhàn)都無法與對(duì)方某個(gè)出色的將領(lǐng)對(duì)陣,

但恰恰就是因?yàn)檫@是一個(gè)陣法,科學(xué)合理地排兵布陣下每個(gè)人都有自己

的位置和作用,步調(diào)一致的整體行動(dòng)就匯聚成了一股強(qiáng)大的力量,可以

讓任何一個(gè)勇猛的對(duì)手?jǐn)∠玛噥?。只有用團(tuán)隊(duì)的力量打“天下”,

讓個(gè)體間不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短、齊頭并進(jìn),才能最大程度地發(fā)揮“三人成虎”

的作用,從而最終實(shí)現(xiàn)一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)快速、穩(wěn)健、高效的發(fā)展。而如何

讓這支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)高效快速的運(yùn)轉(zhuǎn)過來,就要網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人起到一個(gè)中樞作

用。

在現(xiàn)有的的績(jī)效考核中,我們過分強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理的個(gè)人營(yíng)銷能力,

我們的營(yíng)銷考核指標(biāo)中也是偏向于個(gè)人計(jì)價(jià),從而導(dǎo)致了網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的不

合力,各自為戰(zhàn),從而影響了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。因此我認(rèn)為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是

維持網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)高效合作運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞神經(jīng),在個(gè)人計(jì)價(jià)中應(yīng)把網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

剔除在外,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人不應(yīng)個(gè)人業(yè)績(jī)來計(jì)價(jià),應(yīng)以網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)完成率

來進(jìn)行計(jì)價(jià),而網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理則按個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)行計(jì)價(jià)的方式才能更好的發(fā)揮

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理作用。在實(shí)際中,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,都是營(yíng)銷人

員,都按照個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)行計(jì)價(jià),這從客觀上造成網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與經(jīng)理之間

的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,不利于網(wǎng)點(diǎn)和諧。

三、一個(gè)合格的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的素質(zhì)我認(rèn)為一個(gè)合格的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)

責(zé)人要做到五個(gè)適應(yīng):

適應(yīng)你的工作環(huán)境。如果你改變不了環(huán)境,就要積極地去適應(yīng),因

為你身在其中。適應(yīng)你的工作。能否明確理解工作的要求,關(guān)系到你的

付出是否能夠獲得滿意的結(jié)果,為了你想要達(dá)到的目標(biāo),適應(yīng)你的工作,

因?yàn)樗悄愕呐χ尽?/p>

適應(yīng)你的團(tuán)隊(duì)。了解團(tuán)隊(duì)成員,合理安排團(tuán)隊(duì)成員,獲取團(tuán)隊(duì)成員

支持,團(tuán)隊(duì)的支持在很大程度上能夠左右你前進(jìn)的速度和發(fā)揮的能量,

所以,為了讓你的工作結(jié)果最大化而不是最小化,適應(yīng)你的團(tuán)隊(duì)。

適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)也是你必須維護(hù)的關(guān)系之一,他們的理解、支

持會(huì)推動(dòng)你的工作,他們的認(rèn)可和溝通會(huì)增強(qiáng)你的自信,為了更好地發(fā)

揮你的特長(zhǎng)、展示你的才華,必須適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)。

適應(yīng)你的客戶??蛻羰俏覀児ぷ鞯暮诵模涣私饪蛻舻男枨?,不適

應(yīng)客戶的發(fā)展,服務(wù)不好客戶,我們還有什么營(yíng)銷可言?

銀行行長(zhǎng)年末總結(jié)篇6

回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拼搏過的經(jīng)歷,我們走過了一段極其

困難的路程。下面,我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報(bào)一下這幾年的工作情況。

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強(qiáng),更應(yīng)加

強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),理高

自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使

我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林,

在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干

好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,

悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水

平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶

動(dòng)其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵

守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

二、立足本職崗位,具有無私奉獻(xiàn)精神。

敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青

年人,有時(shí)好高鷲遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的

遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別,其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成,不積

小流,無以成江海也說明了這個(gè)道理,只要理清這個(gè)熟悉,我們就應(yīng)該

在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛

崗敬業(yè),不計(jì)較個(gè)人名利,個(gè)人得失,無私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難,不

要?dú)怵H推諉,要虛心向老同志請(qǐng)教,積極尋求解決問題的辦法,問題解

決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我

們有更旺盛的精力投入到工作,對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要

發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡

快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

三、樹立'行興我榮,行衰我恥’的思想,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。

近幾年,我們荷澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少,而分配到縣行的

更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本

職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動(dòng)全行員工樹立一種積極向上的良好氛

圍,樹立農(nóng)行一流的品牌形象,為農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!

銀行行長(zhǎng)年末總結(jié)篇7

幾年來,工商銀行支行狠抓兩個(gè)文明建設(shè),多管齊下抓經(jīng)營(yíng)管理、

抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓工作業(yè)績(jī)、抓隊(duì)伍建設(shè)、抓企業(yè)文化、抓素質(zhì)教育,致

力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),在兼顧社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)效益和自身

效益的同時(shí),拓寬了生存發(fā)展空間,營(yíng)造了具有特色的企業(yè)文化氛圍。

工行從四個(gè)一流入手,以創(chuàng)建青年文明號(hào)為動(dòng)力,開辟了符合自身特點(diǎn)

的改革和創(chuàng)新的道路,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理的良性循環(huán)和更具競(jìng)爭(zhēng)力的可持

續(xù)發(fā)展。年創(chuàng)建以來,在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,在團(tuán)組織和廣

大團(tuán)員青年的積極參與下,創(chuàng)建工作不斷深入,創(chuàng)建范圍不斷拓展,創(chuàng)

建內(nèi)容不斷豐富,創(chuàng)建綜合效益日益突出,創(chuàng)建青年文明號(hào)已成為全行

青年職.業(yè)道德教育和共青團(tuán)組織參與兩個(gè)文明建設(shè)的主要途徑。

近年來,支行被評(píng)為國(guó)家級(jí)金融系統(tǒng)先進(jìn)單位一次,連續(xù)年被評(píng)為

省級(jí)文明單位、被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)單位年次,被評(píng)為總行級(jí)先進(jìn)集體次,

獲市級(jí)先進(jìn)集體榮譽(yù)次,獲得縣級(jí)榮譽(yù)次。十個(gè)服務(wù)窗口被評(píng)為巾咽建

崗示范窗口。年,分理處獲得市級(jí)文明單位稱號(hào),支行現(xiàn)有省級(jí)青年文

明號(hào)個(gè),市級(jí)青年文明號(hào)個(gè),市級(jí)青年文明號(hào)個(gè),獲青年文明號(hào)單/立在

分理處以上機(jī)構(gòu)中占虬

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),始終保持青年文明號(hào)高水平運(yùn)行

支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視團(tuán)的建設(shè)與創(chuàng)建青年文明號(hào)工作,始終把它擺上

重要的工作日程,高度重視基層團(tuán)組織建設(shè)和青年干部的培養(yǎng),以團(tuán)組

織實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)成立工行支行團(tuán)委為契機(jī),對(duì)團(tuán)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行更切合實(shí)

際的設(shè)計(jì)構(gòu)建,形成了以工行團(tuán)委為中心,輻射下屬十個(gè)團(tuán)支部的組織

框架,由分管副行長(zhǎng)親自擔(dān)任團(tuán)委書記,加強(qiáng)了黨團(tuán)、政團(tuán)之間的縱向

聯(lián)系,不失時(shí)機(jī)成立十個(gè)團(tuán)支部并進(jìn)行換屆選舉,補(bǔ)充新鮮血液,為優(yōu)

秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺(tái),團(tuán)組織充滿了活力,加強(qiáng)了

推力,提高了動(dòng)力,凝聚了合力。每一年度各團(tuán)支部在團(tuán)委工作計(jì)劃的

基礎(chǔ)上擬定各自工作計(jì)劃并上報(bào)支行團(tuán)委,由團(tuán)委負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí),做到

年有計(jì)劃、月有重點(diǎn)、季有反饋、半年小結(jié)、全年總結(jié),再由團(tuán)委向黨

政兩級(jí)匯報(bào)。近年來,工行支行團(tuán)委共下發(fā)各種文件通知份次,對(duì)創(chuàng)建

青年文明號(hào)、團(tuán)的組織生活、團(tuán)會(huì)團(tuán)課、團(tuán)費(fèi)收繳、推優(yōu)工作等進(jìn)行規(guī)

范布置并加大了監(jiān)督力度。

在加強(qiáng)團(tuán)委組織建設(shè)的同時(shí),抓住機(jī)遇,加強(qiáng)對(duì)青年文明號(hào)創(chuàng)建活

動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)工作需要不斷地充實(shí)調(diào)整青年文明號(hào)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組

成員,每年度下達(dá)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作規(guī)劃,指導(dǎo)創(chuàng)建工作。年我們對(duì)

全轄各機(jī)構(gòu)提出了兩個(gè)實(shí)現(xiàn)的要求,即沒有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)授牌,

已有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)升級(jí),將其列入考核范圍。創(chuàng)建青年文明號(hào)領(lǐng)

導(dǎo)小組注重青年文明號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,其考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則每隔一定時(shí)

期都要修定補(bǔ)充一次,以提高標(biāo)桿作用,激勵(lì)進(jìn)取,進(jìn)一步深化青年文

明號(hào)創(chuàng)建工作。目前支行個(gè)縣級(jí)青年文明號(hào)有望升級(jí),省級(jí)青年文明號(hào)

一營(yíng)業(yè)科也以瞄準(zhǔn)目標(biāo),充實(shí)條件,準(zhǔn)備向更高的層次邁進(jìn)。

(二)黨政建設(shè)帶動(dòng)團(tuán)建,圍繞行處中心任務(wù)開展工作

支行在加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的同時(shí),非常重視共青團(tuán)的配套建設(shè),

堅(jiān)持配套抓、抓配套,為新時(shí)期加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)創(chuàng)建有利的條件,

形成黨建帶團(tuán)建,團(tuán)建助黨建的格局。我們把三講、三個(gè)代表、金融職

業(yè)道德教育納入團(tuán)的學(xué)習(xí)活動(dòng)范疇。組織團(tuán)員青年在團(tuán)會(huì)團(tuán)課上進(jìn)行深

入的學(xué)習(xí)討論,組織研討,撰寫心得。注重黨團(tuán)聯(lián)動(dòng),在黨的活動(dòng)中邀

請(qǐng)團(tuán)干與優(yōu)秀團(tuán)員參加,先后組織了閩西革命根據(jù)地行、安業(yè)民烈士墓

宣誓、三觀教育、形勢(shì)教育講座、毛澤東故居行等教育活動(dòng)。近年來,

工行團(tuán)委先后向黨組織推薦了名優(yōu)秀團(tuán)員青年入黨。推優(yōu)工作一方面為

黨組織推優(yōu)選秀輸送了人才,另一方面提高了團(tuán)委的威信,營(yíng)造了進(jìn)取

爭(zhēng)優(yōu)的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。在黨建的帶領(lǐng)帶動(dòng)下,支行團(tuán)組織的作用得到了

更好的發(fā)揮:第一、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的助手作用;第二、充分發(fā)揮了

團(tuán)組織的后備軍的作用;第三、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的橋梁紐帶作用;第

四、充分發(fā)揮了共青團(tuán)在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領(lǐng)下,

黨有號(hào)召,團(tuán)有行動(dòng),把占員工總數(shù)近%的團(tuán)員青年緊緊團(tuán)結(jié)帶動(dòng)起來,

積極投身行處兩個(gè)文明建設(shè),圍繞行處中心任務(wù)開展工作,行處的凝聚

力、戰(zhàn)斗力大大提高,經(jīng)濟(jì)效益連年增長(zhǎng),充分體現(xiàn)了支行在工行系統(tǒng)

的支柱作用。

銀行行長(zhǎng)年末總結(jié)篇8

一年來的學(xué)習(xí)工作情況1、在學(xué)習(xí)上更加注重“三個(gè)加強(qiáng),三個(gè)提

高”。一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治覺悟和政治理論水

平。

結(jié)合支行今年開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng),系統(tǒng)的、認(rèn)真的學(xué)習(xí)

了馬克思主義的哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論讀本、的重要思想,做學(xué)習(xí)筆記

三萬余字,寫心得體會(huì)有io余篇,通過學(xué)習(xí)使自己的人生觀、世界觀、

價(jià)值觀得到了徹底的改造,自己的思想覺悟又得到了進(jìn)一步的提高。

二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能

力。按照支行黨組、行長(zhǎng)的工作分工安排,我主要協(xié)助行長(zhǎng)分管辦公室、

貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股、外匯管理股的工作,這三個(gè)股室的工作業(yè)務(wù)性都比較

強(qiáng),為此,在平時(shí)的工作中,我注意測(cè)重加強(qiáng)對(duì)這個(gè)三股室業(yè)務(wù)知識(shí)的

學(xué)習(xí)。

利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了新的辦公室公文起草、公文處理、科技方面的

計(jì)算管理貨幣信貸管理操作、征信管理、貨幣政策、金融穩(wěn)定、信用環(huán)

境建設(shè)、農(nóng)村信用社改革外匯管理的結(jié)、售匯管理、收匯核銷的操作等

等。從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)控制等都有了進(jìn)一步的了

解。

三是加強(qiáng)了對(duì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身對(duì)分管工作組織與協(xié)調(diào)的

能力。管理是一門科學(xué),也是門藝術(shù),只有通過不斷的學(xué)習(xí)、探索,才

能不斷的提高自己的管理水平和管理能力,才能更好的組織和協(xié)調(diào)好自

己分管的工作。在今年中支組織“調(diào)查統(tǒng)計(jì)”崗位知識(shí)競(jìng)賽中,出于對(duì)

支行集體榮譽(yù)的考慮,我出面協(xié)調(diào)請(qǐng)有調(diào)研寫作實(shí)力的外管股股長(zhǎng)吳延

忠同志參加競(jìng)賽,他樂意接受了參賽的任務(wù),沒有辜負(fù)全行干部職工的

期望,一舉奪得全區(qū)調(diào)統(tǒng)競(jìng)賽第一名,為支行又爭(zhēng)得了一個(gè)黃岡中支“十

佳”的榮譽(yù)稱號(hào)。

今年8月、9月按上級(jí)行的要求,我兩次帶隊(duì)組織支行符合條件

的人員到市人事局進(jìn)行全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,全部拿到了

合格證書。企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得2、在工作上我嚴(yán)肅認(rèn)真、盡職盡責(zé),

注重做到“三做三不”。一是做實(shí)事,不計(jì)得失。今年支行在上級(jí)行領(lǐng)

導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的共同努力下,

各項(xiàng)工作都取得了前所未有的飛躍,雖然,上級(jí)行考評(píng)暫時(shí)沒有結(jié)果,

但我可以問心無愧的說是成果輝煌、名利雙收。

我作為支行的一分子,和大家一道做了一些自己力所能及的事情。

如支行申報(bào)中支級(jí)文明單位的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、總行級(jí)女職工雙文明示范

崗、武漢分行級(jí)模范職工之家的復(fù)查準(zhǔn)備工作、學(xué)習(xí)型單位在中支進(jìn)行

交流的文字材料、大型匯報(bào)材料等,我都進(jìn)行了認(rèn)真的把關(guān)。加班加點(diǎn),

親自動(dòng)筆,沒講價(jià)錢,不計(jì)得失。二是做具體事,不怕苦累。一年來,

我除了將我分管的工作和同志們一道共同做好以外,還做一些讓上級(jí)行

和市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的亮點(diǎn)工作。如:信用社區(qū)的創(chuàng)建工作。

為啟動(dòng)我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作,我在中支信整辦的帶領(lǐng)下,到兄弟

行進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察,返回后向行黨組和市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),引起了

市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。而后,我和貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股的同志們一起制訂

方案,起草辦法,聯(lián)系試點(diǎn)社區(qū),進(jìn)行實(shí)施調(diào)查和考察,并召集有關(guān)部

門多次進(jìn)行協(xié)調(diào),取得了較好的收獲。12月13日,我市在轄內(nèi)率先

開展了信用社區(qū)創(chuàng)建工作,召開了信用社區(qū)創(chuàng)建暨社區(qū)居民、下崗失業(yè)

人員小額信用擔(dān)保貸款推介的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),受到了到現(xiàn)場(chǎng)參觀和指導(dǎo)的中

支、市人大、市政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),拉開了我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作的

序幕。三是做為支行樹立形象和與職工切身利益的相關(guān)事,不怕挑重?fù)?dān)。

支行在外有形象,在上。

但這不是從天上掉下來級(jí)行考核中有名次,職工才能有“毛毛雨”

的,也不是靠嘴皮而吹得來的。是靠全行干部職工的智慧而得來的,是

靠平時(shí)自身努力而得來的,是靠辛勤的勞動(dòng)和撒下的汗水而換來,來之

不易呀。每前進(jìn)一步,都留下了一個(gè)深深的腳印。為支行形象和職工切

身利益,我識(shí)大體顧大局,屬于份內(nèi)的事做好,份外的事同樣做好。

如支行今年的幾個(gè)有“重量級(jí)”的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、榮譽(yù)室的裝修設(shè)

計(jì)、支行辦公和公共設(shè)施維修、小型基建項(xiàng)目工程的預(yù)算、鼓勵(lì)職工參

加全國(guó)計(jì)算機(jī),督促學(xué)習(xí),順利過關(guān)等等,這些涉及職工切身利益的基

礎(chǔ)工作,我都主動(dòng)去做。此外,我在日常工作中還做到“三,即勤觀

察調(diào)研,撰寫調(diào)研報(bào)告勤積累素材,指導(dǎo)工作勤反饋信勤”息,當(dāng)好參

謀。今年我個(gè)人有30余篇調(diào)查報(bào)告和信息,被地級(jí)以上的報(bào)刊和網(wǎng)站

采用。3、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做到:自省、自律,不貪、不占。

一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)文件精神,學(xué)習(xí)建

立健全、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要,始終牢記全

心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確處理服從與服務(wù)、集體與個(gè)人、大局與

局部之間的關(guān)系,端正思想,擺正位置。特別在任職后,中支紀(jì)委、支

行黨組書記對(duì)我進(jìn)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)談話,我也向中支紀(jì)委、支行黨組

提交了黨風(fēng)廉政承諾書,在工作中,我嚴(yán)格要求自己,不隨意接受被監(jiān)

管單位的請(qǐng)吃,沒有接受被監(jiān)管的禮金、禮品,沒有用支行的公款濫請(qǐng)、

濫吃、濫喝、濫送,沒有不廉政的行為。有時(shí)因公出差,支行沒有派車,

同樣坐火車,坐公汽,沒有搞特殊化。我對(duì)組織是這樣承諾,平時(shí)也是

這樣做的。二、存

在的不足一年來我雖然做了一些工作,這是應(yīng)該做的。取得了一

些成績(jī),這不是我自己一個(gè)人的功勞,是大家的,是全行干部職工的。

我個(gè)人還有很多不足之處,一是政治理論學(xué)習(xí)還要加強(qiáng),要不斷適應(yīng)新

形勢(shì)的發(fā)展二是業(yè)務(wù)知識(shí)還有等進(jìn)一步提高,經(jīng)常學(xué)習(xí)、經(jīng)常充電。三

是管理能力還要進(jìn)一步加強(qiáng),努力把支行建設(shè)成為先進(jìn)支行。

我知道我的工作做得不好,這是我能力有限造成的,有的同志出于

對(duì)我的關(guān)心,在此,我深表感謝“金無足赤,人無完人”的古訓(xùn),我想

不言而寓。同時(shí),我希望那些熱愛麻城人行,熱愛自己,關(guān)心他人的同

志,對(duì)我今后的工作給予監(jiān)督,不足之處,向支行黨組、中支黨組、紀(jì)

委或我本人反映和批評(píng),我虛心接受,只要是對(duì)的,我保證一定改正。

銀行行長(zhǎng)年末總結(jié)篇9

幾年來,工商銀行支行狠抓兩個(gè)文明建設(shè),多管齊下抓經(jīng)營(yíng)管理、

抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓工作業(yè)績(jī)、抓隊(duì)伍建設(shè)、抓企業(yè)文化、抓素質(zhì)教育,致

力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),在兼顧社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)效益和自身

效益的同時(shí),拓寬了生存發(fā)展空間,營(yíng)造了具有特色的企業(yè)文化氛圍。

工行從四個(gè)一流入手,以創(chuàng)建青年文明號(hào)為動(dòng)力,開辟了符合自身特點(diǎn)

的改革和創(chuàng)新的道路,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理的良性循環(huán)和更具競(jìng)爭(zhēng)力的可持

續(xù)發(fā)展。年創(chuàng)建以來,在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,在團(tuán)組織和廣

大團(tuán)員青年的積極參與下,創(chuàng)建工作不斷深入,創(chuàng)建范圍不斷拓展,創(chuàng)

建內(nèi)容不斷豐富,創(chuàng)建綜合效益日益突出,創(chuàng)建青年文明號(hào)已成為全行

青年職.業(yè)道德教育和共青團(tuán)組織參與兩個(gè)文明建設(shè)的主要途徑。

近年來,支行被評(píng)為國(guó)家級(jí)金融系統(tǒng)先進(jìn)單位一次,連續(xù)年被評(píng)為

省級(jí)文明單位、被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)單位年次,被評(píng)為總行級(jí)先進(jìn)集體次,

獲市級(jí)先進(jìn)集體榮譽(yù)次,獲得縣級(jí)榮譽(yù)次。十個(gè)服務(wù)窗口被評(píng)為巾咽建

崗示范窗口。年,分理處獲得市級(jí)文明單位稱號(hào),支行現(xiàn)有省級(jí)青年文

明號(hào)個(gè),市級(jí)青年文明號(hào)個(gè),市級(jí)青年文明號(hào)個(gè),獲青年文明號(hào)單/立在

分理處以上機(jī)構(gòu)中占虬

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),始終保持青年文明號(hào)高水平運(yùn)行

支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視團(tuán)的建設(shè)與創(chuàng)建青年文明號(hào)工作,始終把它擺上

重要的工作日程,高度重視基層團(tuán)組織建設(shè)和青年干部的培養(yǎng),以團(tuán)組

織實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)成立工行支行團(tuán)委為契機(jī),對(duì)團(tuán)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行更切合實(shí)

際的設(shè)計(jì)構(gòu)建,形成了以工行團(tuán)委為中心,輻射下屬十個(gè)團(tuán)支部的組織

框架,由分管副行長(zhǎng)親自擔(dān)任團(tuán)委書記,加強(qiáng)了黨團(tuán)、政團(tuán)之間的縱向

聯(lián)系,不失時(shí)機(jī)成立十個(gè)團(tuán)支部并進(jìn)行換屆選舉,補(bǔ)充新鮮血液,為優(yōu)

秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺(tái),團(tuán)組織充滿了活力,加強(qiáng)了

推力,提高了動(dòng)力,凝聚了合力。每一年度各團(tuán)支部在團(tuán)委工作計(jì)劃的

基礎(chǔ)上擬定各自工作計(jì)劃并上報(bào)支行團(tuán)委,由團(tuán)委負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí),做到

年有計(jì)劃、月有重點(diǎn)、季有反饋、半年小結(jié)、全年總結(jié),再由團(tuán)委向黨

政兩級(jí)匯報(bào)。近年來,工行支行團(tuán)委共下發(fā)各種文件通知份次,對(duì)創(chuàng)建

青年文明號(hào)、團(tuán)的組織生活、團(tuán)會(huì)團(tuán)課、團(tuán)費(fèi)收繳、推優(yōu)工作等進(jìn)行規(guī)

范布置并加大了監(jiān)督力度。

在加強(qiáng)團(tuán)委組織建設(shè)的同時(shí),抓住機(jī)遇,加強(qiáng)對(duì)青年文明號(hào)創(chuàng)建活

動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)工作需要不斷地充實(shí)調(diào)整青年文明號(hào)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組

成員,每年度下達(dá)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作規(guī)劃,指導(dǎo)創(chuàng)建工作。年我們對(duì)

全轄各機(jī)構(gòu)提出了兩個(gè)實(shí)現(xiàn)的要求,即沒有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)授牌,

已有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)升級(jí),將其列入

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