1374消費心理學復習題

2024學年12月份考試消費心理學試題(1)

一、單選題

1、網(wǎng)絡可以被理解為一種功能強大的()。（2.0）A、營銷環(huán)境B、營銷組合C、營銷理念D、營銷工具正確答案：D2、心理上的認同感是消費者做出購買品牌和產(chǎn)品決策的先決條件，()正在，也必將成為消費的主流。（2.0）A、家庭消費B、集團消費C、個性化消費D、社會消費正確答案：C3、順利完成某一活動所必需的主觀條件，是直接影響活動效率，并使活動順利完成的個性心理特征稱為()。（2.0）A、氣質(zhì)B、性格C、能力D、興趣正確答案：C4、在小分隊活動中，人的本能性消費行為取決于人的()。（2.0）A、貨幣因素B、個人偏好C、生理因素D、心理因素正確答案：C5、個體對于特定對象的肯定或否定的內(nèi)在反應傾向稱為()。（2.0）A、動機B、興趣C、情緒D、態(tài)度正確答案：D6、網(wǎng)絡營銷是一種無媒介銷售，網(wǎng)絡營銷的分銷鏈比傳統(tǒng)渠道要短，一般屬于()。（2.0）A、零級渠道B、一級渠道C、二級渠道D、三級渠道正確答案：A7、香煙在滿足吸煙者需求的同時損害了吸煙者的健康。根據(jù)沖突理論，對于吸煙者來講，香煙的需要屬于()。（2.0）A、趨避型動機沖突B、雙趨型動機沖突C、雙避型動機沖突D、避趨型動機沖突正確答案：A8、下列關于引起認知失調(diào)的因素的表述，正確的是()。（2.0）A、具有可選擇性時，認知失調(diào)感就弱;不具有可選擇性時，認知失調(diào)感就強B、努力程度越大，付出越多，認知失調(diào)感就越弱C、個體對被他選中的事物更加偏愛，對未被他選中的事物易于采取貶低的態(tài)度D、充足理由與認知失調(diào)感之間是同向變動關系正確答案：C9、根據(jù)體液說，感受性低、耐受性強、不隨意反應高、具有可塑性、情緒興奮性高、反應速度快且靈活的氣質(zhì)類型是()。（2.0）A、黏液質(zhì)B、抑郁質(zhì)C、膽汁質(zhì)D、多血質(zhì)正確答案：D10、具體的觀察對象在運動過程中直接產(chǎn)生有關信息的來源是()。（2.0）A、口碑型信息源B、實物型信息源C、文獻型信息源D、電子型信息源正確答案：B11、在人對現(xiàn)實的態(tài)度和相應的行為方式中比較穩(wěn)定的、具有核心意義的個性心理特征稱為()。（2.0）A、氣質(zhì)B、性格C、能力D、興趣正確答案：B12、在各類貿(mào)易壁壘中，()是得到WTO認可的唯一形式。（2.0）A、技術壁壘B、綠色貿(mào)易壁壘C、關稅壁壘D、非關稅壁壘正確答案：B13、由人所處的社會因素決定的、以生理因素為基礎的社會狀態(tài)下的需要，屬于()。（2.0）A、社會性消費行為B、本能性消費行為C、個人消費D、集團消費正確答案：A14、綠色營銷的推行是一項長期的系統(tǒng)工程，不能定義為純粹的()。（2.0）A、消費行為B、個體行為C、企業(yè)行為D、產(chǎn)品推銷正確答案：C15、在現(xiàn)有商品或服務不能滿足消費者即時需要的情況下存在的是()。（2.0）A、無需要B、充分需要C、超飽和需要D、潛在需要正確答案：D16、()是人類特有的、高級的，以社會因素為基礎和載體進行的具有某種社會意義的行為。（2.0）A、社會性消費行為B、本能性消費行為C、個人消費D、集團消費正確答案：A17、網(wǎng)絡營銷是一種以()為主導的營銷方式。（2.0）A、銷售B、消費者C、經(jīng)營者D、生產(chǎn)者正確答案：B18、人在理智活動過程中對認識、探求和維護真理的需要是否得到滿足而產(chǎn)生的主觀體驗稱為()。（2.0）A、道德感B、理智感C、美感D、激情正確答案：B19、消費者按自己對產(chǎn)品的使用目的和需求狀況，綜合分析市場上各種經(jīng)由正式或非正式途徑獲得的相關信息，對一種產(chǎn)品或服務所做的抽象的、主觀的評價稱為()。（2.0）A、購后滿足B、購后行動C、購后評價D、購后感知正確答案：D20、語言文字的材料在短時記憶中多為()。（2.0）A、視覺編碼B、聽覺編碼C、語義編碼D、內(nèi)容編碼正確答案：B

二、多選題21、下列關于決策的表述，正確的是()。（3.0）A、決策必須由集體做出B、決策要有明確的目標C、決策要有兩個以上備選方案D、決策必須經(jīng)實踐檢驗為正確E、選擇后的行動方案必須付諸實施正確答案：BCE22、下列關于李克特量表的表述，正確的是()。（3.0）A、調(diào)查者規(guī)定總數(shù)值，由被測者將數(shù)值進行分配，通過分配數(shù)值的不同來表明不同態(tài)度B、針對詞或概念設計出一系列雙向形容詞量表，請被測者根據(jù)對詞或概念的感受、理解，在量表上選定相應的位置C、是評分加總式量表中最常用的一種，屬于同一概念的項目用加總方式來計分，它對單獨或個別項目是無意義的D、要求被測者對一組與測量主題有關的陳述語句發(fā)表自己的看法E、通常情況下，李克特量表比同樣長度的量表具有更高的信度正確答案：CDE23、個人行為的自我保護方法主要包括()。（3.0）A、假一罰三B、法律訴訟C、實行“三包”D、舉報投訴E、交涉協(xié)商正確答案：BDE24、隨著收入水平的提高，消費結構的良性變動反映為()。（3.0）A、發(fā)展資料和享受資料的比重逐步上升B、食品比重逐步下降C、新建擴建投資比重下降，維修投資比重上升D、商品性消費比重下降，自給性消費比重上升E、服務性支出比重上升，商品性支出比重下降正確答案：ABE25、在實際的網(wǎng)絡營銷過程中，折扣價格策略多采用()形式。（3.0）A、季節(jié)折扣B、數(shù)量折扣C、業(yè)務折扣D、現(xiàn)金折扣E、功能折扣正確答案：BD26、需要所具有的特征包括()。（3.0）A、需要的指向性B、需要的多樣性C、需要的階段性D、需要的發(fā)展性E、需要的引導性正確答案：ABCDE27、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的基礎包括()。（3.0）A、市場營銷組合B、科技創(chuàng)新C、消費觀念的轉變D、市場競爭E、廣告促銷正確答案：BCD28、從消費單位的角度，可以把消費者劃分為()。（3.0）A、購買者B、使用者C、集團消費者D、家庭消費者E、個人消費者正確答案：CDE29、當前網(wǎng)絡信息策略主要包括()。（3.0）A、建立自動的信息化系統(tǒng)B、合作建立網(wǎng)站C、租借其他網(wǎng)站D、設立“虛擬組裝室”E、建立“虛擬展廳”正確答案：ADE30、在消費者行為研究中，消費者行為學逐步轉向多學科()研究。（3.0）A、交織性B、表向性C、獨立性D、互補性E、滲透性正確答案：ADE

三、判斷題31、選擇決策能力是消費者在充分選擇和比較商品的基礎上，及時、果斷地做出購買決定的能力。

（2.0）正確答案：正確32、等比量表是有相等的單位和絕對零點的量表，具有類別量表、順序量表、等差量表的一切特性。

（2.0）正確答案：正確33、如果財政收入小于財政支出，就會產(chǎn)生財政赤字。政府可以通過內(nèi)債或外債的方式維持長期的、高額的財政赤字。

（2.0）正確答案：錯誤34、現(xiàn)代消費行為理論認為:消費者和家庭的消費行為是個人和家庭的自主行為。

（2.0）正確答案：錯誤35、人類的經(jīng)濟發(fā)展是從無視生態(tài)學原理的穩(wěn)態(tài)經(jīng)濟向尊重生態(tài)學原理的增長經(jīng)濟的過渡或轉變，需要改變甚至革除固有的觀念。

（2.0）正確答案：錯誤36、知覺是客觀刺激作用于感覺器官所產(chǎn)生的對事物個別屬性的認知。

（2.0）正確答案：錯誤37、順從和從眾的區(qū)別在于從眾是在他人的直接請求下做出的，而順從并沒有他人的直接請求，從眾來自一種無形的群體壓力。

（2.0）正確答案：錯誤38、消費者的購后感知具有主觀性、抽象性、相對性和全面性的特點。

（2.0）正確答案：錯誤39、網(wǎng)絡營銷是一種有助于消費者行為個性化的營銷方式。

（2.0）正確答案：正確40、一般情況下，刺激量的大小與感覺強度正相關，刺激物物理強度的變化將導致感覺產(chǎn)生等量的變化。

（2.0）正確答案：錯誤41、來源于文獻的信息源具有及時性，其傳遞速度之快是電子型信息源不能比擬的。

（2.0）正確答案：錯誤42、對消費者行為由簡單的數(shù)量關系研究轉向對消費利益關系的探討。

（2.0）正確答案：錯誤43、分析評價能力是消費者對商品的外部特征和外部聯(lián)系直接加以反映的能力。這種能力為消費者進一步對商品做出分析判斷提供依據(jù)。

（2.0）正確答案：錯誤44、動機是需要產(chǎn)生的基礎，當人們的某種動機沒有得到滿足時，它會推動人們尋找滿足動機的途徑。

（2.0）正確答案：錯誤45、綠色消費所說的教育水平，一是指學校的教育水平，二是指消費者個人的受教育水平。

（2.0）正確答案：錯誤46、本能性消費行為取決于人的心理因素，而社會性消