2024年專項(xiàng)委托家電售后服務(wù)合同版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年專項(xiàng)委托家電售后服務(wù)合同版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1委托方信息1.2受托方信息1.3家電售后服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時(shí)間約定第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條服務(wù)人員5.1受托方服務(wù)人員資質(zhì)5.2服務(wù)人員的行為規(guī)范第六條售后配件6.1配件供應(yīng)6.2配件質(zhì)量6.3配件更換第七條技術(shù)支持7.1技術(shù)咨詢7.2遠(yuǎn)程支持7.3現(xiàn)場支持第八條保險(xiǎn)責(zé)任8.1保險(xiǎn)要求8.2保險(xiǎn)理賠第九條違約責(zé)任9.1委托方違約9.2受托方違約第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約保密第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他約定14.1合同的附件14.2合同的修訂14.3其他補(bǔ)充條款第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1委托方信息1.2受托方信息1.3家電售后服務(wù)的定義家電售后服務(wù)是指在本合同有效期內(nèi)，乙方按照約定為甲方提供家電產(chǎn)品的安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供家電產(chǎn)品的售后服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不僅限于家電產(chǎn)品的安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等。具體服務(wù)項(xiàng)目雙方可在本合同附件中約定。2.2服務(wù)項(xiàng)目（1）家電產(chǎn)品的安裝服務(wù)；（2）家電產(chǎn)品的維修服務(wù)；（3）家電產(chǎn)品的保養(yǎng)服務(wù)；（4）家電產(chǎn)品技術(shù)咨詢與指導(dǎo)；（5）其他雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果符合甲方的合理期望。第三條服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。除非雙方另有約定，服務(wù)期限屆滿后，本合同自動(dòng)終止。3.2服務(wù)時(shí)間約定乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在甲方約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)。如乙方因特殊情況無法按時(shí)到達(dá)，應(yīng)提前與甲方溝通，征得甲方同意。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算本合同的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)次數(shù)和乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用雙方可在本合同附件中約定。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的支付方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以包括現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、支付等。4.3費(fèi)用調(diào)整除非雙方另有約定，本合同服務(wù)期間，如乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生調(diào)整，雙方可按實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)人員5.1受托方服務(wù)人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的員工具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，能夠勝任所承擔(dān)的服務(wù)工作。乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員的資質(zhì)進(jìn)行真實(shí)性核實(shí)，并對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。5.2服務(wù)人員的行為規(guī)范第六條售后配件6.1配件供應(yīng)乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供原裝或經(jīng)甲方認(rèn)可的配件。如乙方提供的配件非原裝或未經(jīng)甲方認(rèn)可，甲方有權(quán)要求乙方更換。6.2配件質(zhì)量乙方提供的配件應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，保證配件的質(zhì)量。如因配件質(zhì)量問題導(dǎo)致家電產(chǎn)品出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。6.3配件更換如家電產(chǎn)品出現(xiàn)故障，經(jīng)乙方檢測確認(rèn)屬于配件質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換相關(guān)配件。如非配件質(zhì)量問題，乙方應(yīng)按照服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。第八條保險(xiǎn)責(zé)任8.1保險(xiǎn)要求乙方應(yīng)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于責(zé)任保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等，以保障甲方權(quán)益。乙方應(yīng)將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交給甲方備案。8.2保險(xiǎn)理賠如乙方在提供服務(wù)過程中造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，由乙方負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理相關(guān)理賠手續(xù)。如乙方未購買保險(xiǎn)或保險(xiǎn)理賠無效，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1委托方違約如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，未履行合同約定的其他義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金的具體金額雙方可在本合同附件中約定。9.2受托方違約如乙方未按照約定提供服務(wù)，未履行合同約定的其他義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金的具體金額雙方可在本合同附件中約定。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)共同協(xié)商，盡力達(dá)成一致意見。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解不成的，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3法律途徑如雙方在爭議解決過程中無法達(dá)成一致意見，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，請(qǐng)求依法判決。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同的附件、補(bǔ)充條款和修訂對(duì)本合同具有同等法律效力。11.2合同變更合同履行期間，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同解除合同履行期間，如甲乙雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。解除協(xié)議應(yīng)明確約定解除合同的具體事項(xiàng)和雙方的責(zé)任。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密內(nèi)容的具體范圍雙方可在本合同附件中約定。12.2保密期限甲乙雙方對(duì)對(duì)方的保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)的期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同解除或終止之日起____年止。12.3違約保密如甲乙雙方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方的保密內(nèi)容，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金的具體金額雙方可在本合同附件中約定。第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條其他約定14.1合同的附件本合同附件包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)時(shí)間等具體內(nèi)容的詳細(xì)約定。附件應(yīng)由甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并以書面形式簽訂。修訂后的合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.3其他補(bǔ)充條款甲乙雙方在合同履行過程中如有其他補(bǔ)充事項(xiàng)，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：家電產(chǎn)品列表詳細(xì)列出甲方所有需要乙方提供售后服務(wù)的家電產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。附件二：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方需要為甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括家電產(chǎn)品的安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)次數(shù)和乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和具體金額。附件四：服務(wù)時(shí)間安排表根據(jù)甲方的需求和乙方的服務(wù)能力，詳細(xì)列出服務(wù)時(shí)間的安排，包括服務(wù)期限、服務(wù)時(shí)間約定等。附件五：保險(xiǎn)單復(fù)印件乙方購買的保險(xiǎn)單的復(fù)印件，以證明乙方已經(jīng)購買了相應(yīng)的保險(xiǎn)。附件六：保密內(nèi)容清單詳細(xì)列出甲乙雙方在合同履行過程中需要保密的內(nèi)容，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。附件七：補(bǔ)充協(xié)議甲乙雙方在合同履行過程中如有其他補(bǔ)充事項(xiàng)，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)。3.乙方未按照約定提供服務(wù)。4.乙方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金的具體金額雙方可在本合同附件中約定。示例說明：如果甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金的金額為服務(wù)費(fèi)用的10%。2.乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金的具體金額雙方可在本合同附件中約定。示例說明：如果乙方未按照約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金的金額為服務(wù)費(fèi)用的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方簽訂的專項(xiàng)委托家電售后服務(wù)合同，用于規(guī)范甲乙雙方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。2.甲方：指與乙方簽訂本合同并約定接受服務(wù)的個(gè)人或單