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文檔簡介
物業(yè)公司員工管理的規(guī)章制度第一章總則第一條為加強物業(yè)公司員工管理,規(guī)范員工行為,確保工作效率和服務質量,特訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于物業(yè)公司全部員工,包含全職員工、兼職員工以及臨時員工。第三條物業(yè)公司員工應遵守公司相關政策、法律法規(guī)以及職業(yè)道德規(guī)范,認真履行工作職責,維護公司利益。第二章入職管理第四條新員工報到及入職手續(xù)新員工在到崗前應向人力資源部提交個人身份證明、學歷證明、勞動合同等相關料子。人力資源部應組織對新員工進行崗位培訓,并向其介紹公司的組織結構、規(guī)章制度等內容。第五條員工考核與晉升員工應依照公司要求參加年度績效考核,績效考核結果作為員工晉升、薪資調整和獎懲的緊要依據(jù)。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司將予以適當嘉獎,并供應晉升機會。第六條員工培訓公司將定期組織員工培訓,以提高員工的專業(yè)技能、工作本領和業(yè)務水平。員工應樂觀參加培訓,認真學習培訓內容,并將所學應用到工作中。第三章工作管理第七條上班簽到與考勤員工須按規(guī)定時間到崗上班,并在簽到系統(tǒng)上進行簽到記錄。員工應依照公司規(guī)定的工作時間和休息時間進行工作,不得遲到早退或擅自離崗。第八條工作責任與職業(yè)操守員工應遵守職業(yè)道德規(guī)范,敬重客戶及同事,嚴禁有任何形式的鄙視行為。員工應認真履行工作職責,依照工作要求完成任務,并保證工作質量。第九條工作安全與保密員工應嚴格遵守工作安全規(guī)定,正確使用各類勞動防護設備和器材。員工應嚴守公司保密制度,對于掌握的與公司業(yè)務相關的信息,不得泄露給外部人員或他人。第十條緊急情況應急處理員工在緊急情況下,應快速采取應急措施,保障員工和客戶的安全。員工應熟識并掌握公司緊急情況應急處理方案,能夠快速準確地應對各類突發(fā)事件。第四章行為規(guī)范第十一條儀容儀表員工應保持乾凈、得體的儀容儀表,穿著符合公司規(guī)定的工作服裝。員工應隨時注意個人形象,不得穿著不雅、暴露或過于奇裝異服。第十二條語言禮貌與溝通員工應用文明、禮貌的語言與客戶及同事進行溝通,不得使用庸俗、羞辱性言論。員工應重視團隊溝通,樂觀搭配團隊成員,共同完成工作任務。第十三條禁止私事干擾工作員工在工作期間,應認真投入工作,不得進行私人電話、閑談、游戲等與工作無關的事務。員工應合理布置工作和生活時間,減少私事對工作的干擾。第十四條禁止違反法律法規(guī)的行為員工應嚴格遵守國家和地方的法律法規(guī),不得參加任何違法活動。員工應樂觀宣傳法律法規(guī),自發(fā)遵守,引導他人正確履行法律義務。第五章互動與反饋第十五條員工投訴與建議公司鼓舞員工樂觀反映工作中存在的問題,并提出合理化建議。公司將建立健全的員工投訴與建議處理機制,及時解決員工的問題及反饋。第十六條懲戒與嘉獎對于違反公司規(guī)章制度的員工,將依據(jù)違規(guī)程度予以相應的懲戒。對于表現(xiàn)突出和作出杰出貢獻的員工,公司將予以適當?shù)募为労蜆s譽稱呼。第六章附則第十七條本規(guī)章制度由物業(yè)公司負責人負責解釋和修改,并報公司董事會審批。第十八條本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效,并對全部員工具有管束力。第十九條員工未盡事宜,可向上級領導提出申訴,上級領導將予以及時處理。第二十條本規(guī)章制度的修改和解釋權歸物業(yè)公
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