2024年定制軟件銷售及服務合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制軟件銷售及服務合同版B版本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1軟件1.2定制軟件1.3銷售1.4服務1.5技術支持1.6商業(yè)機密1.7知識產(chǎn)權1.8用戶1.9合同期限1.10違約第二條定制軟件的銷售2.1銷售內(nèi)容2.2銷售數(shù)量2.3銷售價格2.4支付方式2.5支付時間第三條定制軟件的服務3.1服務內(nèi)容3.2服務期限3.3技術支持服務3.4用戶培訓3.5服務響應時間第四條技術支持與維護4.1技術支持范圍4.2維護服務4.3升級服務4.4技術支持時間第五條商業(yè)機密與知識產(chǎn)權5.1保護商業(yè)機密5.2知識產(chǎn)權保護5.3侵權責任第六條用戶義務6.1遵守法律法規(guī)6.2遵守合同規(guī)定6.3合理使用軟件第七條合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同解除第八條違約責任8.1賣方違約8.2買方違約8.3違約賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決地點第十一條其他條款11.1通知與送達11.2合同的完整性與獨立性11.3合同的繼承與轉讓第十二條附件12.1軟件版本信息12.2服務內(nèi)容詳細說明12.3技術支持聯(lián)系方式第十三條簽署13.1合同簽署日期13.2簽署地點13.3賣方代表13.4買方代表第十四條無效性與終止14.1合同無效情況14.2合同終止條件14.3合同終止后的處理第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1軟件本合同中的“軟件”指的是由賣方開發(fā)、擁有知識產(chǎn)權并能夠提供給買方使用的計算機程序及其相關文檔。1.2定制軟件“定制軟件”是指根據(jù)買方的特定需求，由賣方定制開發(fā)并提供給買方使用的軟件產(chǎn)品。1.3銷售“銷售”是指賣方將定制軟件產(chǎn)品所有權轉移給買方，并按照合同約定提供相關服務的行為。1.4服務“服務”是指賣方在合同有效期內(nèi)，為買方提供定制軟件的使用、維護、技術支持等服務。1.5技術支持“技術支持”是指賣方在合同有效期內(nèi)，對買方使用的定制軟件提供的技術咨詢、問題解答、故障排除等服務。1.6商業(yè)機密“商業(yè)機密”是指合同雙方在履行合同過程中知悉的對方非公開的經(jīng)營信息、技術信息、客戶信息等。1.7知識產(chǎn)權“知識產(chǎn)權”是指賣方在定制軟件中擁有的專利權、著作權、商標權等法律賦予的權利。1.8用戶“用戶”是指購買、使用定制軟件的買方指定人員。1.9合同期限“合同期限”是指本合同自簽署之日起至合同約定的全部義務履行完畢之日止的時間段。1.10違約“違約”是指合同一方不履行或者不適當履行合同約定的義務。第二條定制軟件的銷售2.1銷售內(nèi)容賣方同意向買方銷售定制軟件，具體軟件版本、功能、性能等詳見附件1。2.2銷售數(shù)量本合同項下的定制軟件銷售數(shù)量為____套，具體數(shù)量在附件1中明確。2.3銷售價格定制軟件的銷售價格為人民幣【】，大寫：【】。2.4支付方式1）一次性支付；2）分期支付；3）其他方式：____。2.5支付時間買方應按照本合同約定的支付方式，在合同簽署后【】日內(nèi)支付定制軟件的購買價款。第三條定制軟件的服務3.1服務內(nèi)容1）定制軟件的使用培訓；2）定制軟件的技術支持；3）定制軟件的升級服務；4）其他服務：____。3.2服務期限賣方提供本合同第三條所述服務的期限為合同期限。3.3技術支持服務技術支持服務的具體內(nèi)容包括但不限于：1）解答買方在使用定制軟件過程中遇到的技術問題；2）提供定制軟件的操作手冊；3）提供定制軟件的在線培訓；4）其他技術支持服務：____。3.4用戶培訓賣方應在合同簽署后【】日內(nèi)為買方用戶提供定制軟件的使用培訓，培訓內(nèi)容包括但不限于：1）定制軟件的功能介紹；2）定制軟件的操作流程；3）定制軟件的常見問題解答；4）其他培訓內(nèi)容：____。3.5服務響應時間賣方提供技術支持服務的響應時間承諾為：【】小時內(nèi)。第四條技術支持與維護4.1技術支持范圍賣方提供的技術支持范圍包括：1）定制軟件的使用問題解答；2）定制軟件的故障排查；3）定制軟件的性能優(yōu)化；4）其他技術支持范圍：____。4.2維護服務賣方同意在合同期限內(nèi)，為買方提供定制軟件的維護服務，維護服務內(nèi)容包括：1）定期檢查定制軟件的運行狀態(tài)；2）及時修復定制軟件的故障；3）定期更新定制軟件的安全補??；4）其他維護服務內(nèi)容：____。4.3升級服務賣方同意在合同期限內(nèi)，為買方提供定制軟件的升級服務，具體升級計劃和時間安排詳見附件2。4.4技術支持時間賣方提供技術支持服務的時間為：【】至【】，工作日【】小時/天。第五條商業(yè)機密與知識產(chǎn)權5.1保護商業(yè)機密合同雙方在履行合同過程中，應嚴格保密對方的商業(yè)機密。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露、使用或允許第三方使用對方的商業(yè)機密。5.2知識產(chǎn)權保護賣方保證其擁有定制軟件的知識產(chǎn)權，第八條違約責任8.1賣方違約賣方若未能按照本合同的約定履行義務，應承擔違約責任。違約責任包括但不限于：1）賠償買方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；2）支付違約金，違約金計算方式為：違約金額×違約天數(shù)×千分之【】；3）支付買方因履行合同而產(chǎn)生的額外費用；4）其他違約責任：____。8.2買方違約買方若未能按照本合同的約定履行義務，應承擔違約責任。違約責任包括但不限于：1）賠償賣方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；2）支付違約金，違約金計算方式為：違約金額×違約天數(shù)×千分之【】；3）支付賣方因履行合同而產(chǎn)生的額外費用；4）其他違約責任：____。8.3違約賠償任何一方違約，應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。損失賠償額應當包括因違約所造成的直接經(jīng)濟損失、合同履行后可以獲得的利益，以及為履行合同而產(chǎn)生的合理費用。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2調解解決爭議雙方同意提交合同簽訂地的人民調解委員會進行調解。調解不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁解決爭議雙方同意提交合同簽訂地仲裁委員會進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。9.4法律途徑任何一方對爭議解決結果不服的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決爭議的方式，均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決地點本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應在合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1通知與送達任何一方根據(jù)本合同發(fā)出的通知，應當采用書面形式，送達對方指定的地址。通知自送達對方指定地址之日起視為送達。11.2合同的完整性與獨立性本合同構成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。本合同各條款之間相互獨立，某一條款的無效、不合法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.3合同的繼承與轉讓除非合同雙方另有約定，本合同不可繼承亦不可轉讓。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得將本合同的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。第十二條附件12.1軟件版本信息詳見附件1。12.2服務內(nèi)容詳細說明詳見附件2。12.3技術支持聯(lián)系方式詳見附件3。第十三條簽署13.1合同簽署日期本合同于【】年【】月【】日簽署。13.2簽署地點本合同簽署地點為【】。13.3賣方代表賣方代表姓名：【】，職務：【】，身份證號碼：【】。13.4買方代表買方代表姓名：【】，職務：【】，身份證號碼：【】。第十四條無效性與終止14.1合同無效情況如本合同的任何部分因違反任何法律、法規(guī)而無效，該部分將自始無效，但不影響本合同其他部分的效力。14.2合同終止條件1）雙方協(xié)商一致終止；2）合同期限屆滿；3）一方違約導致合同無法履行；4）其他終止條件：____。14.3合同終止后的處理第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件版本信息詳細描述定制軟件的版本號、功能列表、性能指標、系統(tǒng)要求等。附件2：服務內(nèi)容詳細說明詳細描述技術支持服務的具體內(nèi)容，包括故障排查、系統(tǒng)升級、操作培訓等。附件3：技術支持聯(lián)系方式提供賣方技術支持團隊的聯(lián)系方式，包括電話、郵箱、在線客服等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1）賣方未能按照約定時間交付定制軟件或服務；2）賣方提供的軟件或服務不符合約定的質量標準；3）賣方未能按照約定提供技術支持或維護服務；4）買方未能按照約定時間支付定制軟件的購買價款；5）買方未能按照約定使用定制軟件，導致軟件損壞或丟失；6）其他違約行為：____。違約責任認定標準：1）根據(jù)違約行為的嚴重程度和影響范圍，確定違約責任的大??；2）違約金計算方式為：違約金額×違約天數(shù)×千分之【】；3）違約方應承擔因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失和額外費用；4）違約方應支付對方因履行合同而產(chǎn)生的合理費用；5）其他違約責任認定標準：____。示例說明：如果賣方未能按照合同約定的時間交付定制軟件，那么賣方應支付違約金，并賠償買方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，如業(yè)務中斷導致的損失。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞包括但不限于：1）合同：本合同是賣方和買方之間約定權利和義務的書面文件；2）定制軟件：根據(jù)買方特定需求開發(fā)的軟件產(chǎn)品；3）知識產(chǎn)權：賣方在定制軟件中擁有的專利權、著作權、商標權等法律賦予的權利；4）商業(yè)機