茶顏悅色2023年中秋節(jié)長(zhǎng)沙區(qū)域促銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

目錄

1活動(dòng)背景.......................................................................................................................1

2市場(chǎng)分析.......................................................................................................................1

2.1宏觀環(huán)境分析....................................................................................................1

2.2消費(fèi)者分析........................................................................................................2

2.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析....................................................................................................2

2.4SWOT分析...........................................................................................................3

3活動(dòng)目的.......................................................................................................................5

4活動(dòng)主題.......................................................................................................................5

5活動(dòng)對(duì)象.......................................................................................................................5

5.1促銷對(duì)象............................................................................................................5

5.2促銷產(chǎn)品............................................................................................................5

6活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)...........................................................................................................6

7活動(dòng)內(nèi)容.......................................................................................................................6

7.1“登船賞月”活動(dòng)............................................................................................6

7.2代金券活動(dòng)........................................................................................................7

7.3充值活動(dòng)............................................................................................................7

7.4中秋禮盒銷售活動(dòng)............................................................................................7

7.5降價(jià)促銷活動(dòng)....................................................................................................8

8廣告配合.......................................................................................................................8

8.1線上廣告配合....................................................................................................8

8.2線下廣告配合....................................................................................................9

9實(shí)施安排.......................................................................................................................9

9.1活動(dòng)前期............................................................................................................9

9.2活動(dòng)中期..........................................................................................................11

9.3活動(dòng)后期..........................................................................................................12

10經(jīng)費(fèi)預(yù)算...................................................................................................................13

11意外防范...................................................................................................................13

I

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12效果評(píng)估...................................................................................................................14

參考資料.........................................................................................................................15

II

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茶顏悅色2023年中秋節(jié)長(zhǎng)沙區(qū)域促銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

1活動(dòng)背景

隨著中國(guó)社會(huì)的發(fā)展，生活水平的提高，人們的生活出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，越

來越多的人注重生活的品味、休閑。茶顏悅色是大陸首創(chuàng)以中國(guó)風(fēng)為主題的鮮

茶店，是以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的門店，不斷向顧客推出獨(dú)特、精致、新

穎、綠色的鮮茶產(chǎn)品?！疤烊?健康"己成為越來越多消費(fèi)者的健康生活方式的

消費(fèi)潮流。而茶顏悅色正是因?yàn)槠錆M足了消費(fèi)者的這種需求，茶顏悅色的消費(fèi)

方式符合了現(xiàn)代生活方式的要求。茶顏悅色所賣產(chǎn)品有現(xiàn)制鮮茶、瓶裝奶茶、

袋泡茶、餐飲用具、糖果、文具、家居用品等。同時(shí)茶顏悅色也一直在研發(fā)新

的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求，目前的文創(chuàng)產(chǎn)品以其中國(guó)風(fēng)和區(qū)域特色深受消費(fèi)者

歡迎，特別是各地前來長(zhǎng)沙旅游的外地游客。因此，受到越來越多消費(fèi)者的歡

迎。

中秋節(jié)是中國(guó)四大傳統(tǒng)節(jié)日之一，以月之圓兆人之團(tuán)圓，為寄托思念故鄉(xiāng)，

思念親人之情，在這一天許多在外工作的人們難以與家人們團(tuán)聚，茶顏悅色是

長(zhǎng)沙本土知名奶茶品牌，更是被全國(guó)奶茶愛好者所知的“網(wǎng)紅”品牌，自2015

年3月創(chuàng)立以來，一直為消費(fèi)者創(chuàng)造高品質(zhì)的休閑空間，努力打造綠色的鮮茶

第一品牌。在中秋佳節(jié)之時(shí)，特開展此促銷活動(dòng)，以回饋消費(fèi)者，刺激消費(fèi)者

的需求，引導(dǎo)潛在顧客，體驗(yàn)我們的產(chǎn)品與服務(wù)。

2市場(chǎng)分析

2.1宏觀環(huán)境分析

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)公布，2021年末全國(guó)人口已經(jīng)達(dá)到了141260萬人，比上

年末增加48萬人，全年出生人口1062萬人，人口出生率為7.52‰；死亡人口

1014萬人，人口死亡率為7.18‰；人口自然增長(zhǎng)率為0.34‰，從性別構(gòu)成看，

男性人口72311萬人，女性人口68949萬人，總?cè)丝谛詣e比為104.88%，從年齡

構(gòu)成看，16-59歲的勞動(dòng)年齡人口88222萬人，占全國(guó)人口的比重為62.5%；60

歲及以上人口26736萬人，占全國(guó)人口的18.9%，其中65歲及以上人口20056

萬人，占全國(guó)人口的14.2%。當(dāng)前消費(fèi)者端健康化、現(xiàn)制化趨勢(shì)明顯，碳酸飲料

等產(chǎn)品消費(fèi)頻率大幅下降，而現(xiàn)制果汁(上升29%)、現(xiàn)制咖啡（上升26%)、現(xiàn)

制茶飲（上升35.5%）、牛奶(上升30.5%）等相比4年前（2018）大幅上升。

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作為國(guó)內(nèi)鮮茶飲品制作的先行者，茶顏悅色堅(jiān)持自己的特色，更能符合消費(fèi)者

的需求。

長(zhǎng)沙作為湖南省省會(huì)，近幾年GDP實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，2016-2021年，長(zhǎng)沙GDP

逐年增長(zhǎng)，2021年GDP達(dá)到13270.7億元，同比增長(zhǎng)7.5%。2016-2021年，長(zhǎng)

沙市GDP增速整體高于全國(guó)GDP增速，也高于新一線城市GDP增速均值，成為

帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引擎之一。2021年，長(zhǎng)沙社會(huì)消費(fèi)加速反彈，全年社會(huì)消

費(fèi)品零售額同比增長(zhǎng)14.4%，達(dá)到5111.57億元。從長(zhǎng)沙文化產(chǎn)業(yè)中的百強(qiáng)企

業(yè)來看，長(zhǎng)沙文化服務(wù)占據(jù)文化市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。2021年長(zhǎng)沙“百強(qiáng)文化企業(yè)”

中文化服務(wù)企業(yè)32家，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入443.1億元，營(yíng)業(yè)收入比上年增長(zhǎng)15.6%，

占全部“百強(qiáng)文化企業(yè)”營(yíng)業(yè)收入的48.7%，大家生活水平高了已經(jīng)不再是吃飽

就好了，已經(jīng)在從吃飽轉(zhuǎn)變成吃好了。

近幾年來，長(zhǎng)沙的旅游接待人數(shù)呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，2020年雖然疫情有所影

響有做下滑，但是2021年已經(jīng)開始逐步恢復(fù)。在推進(jìn)“美食＋文化+旅游”中，

長(zhǎng)沙作為新文旅融合的先鋒城市，以茶顏悅色為代表引領(lǐng)“國(guó)潮”風(fēng)，成為了

長(zhǎng)沙這座城市的頂流。茶顏悅色作為我國(guó)奶茶品牌“國(guó)潮”和IP的第一品牌，

也成為了長(zhǎng)沙美食的標(biāo)簽。截至2023年9月29日，茶顏悅色的門店數(shù)量超過

五百家。除去傳統(tǒng)的餐飲業(yè)務(wù)，茶顏悅色還擁有多種文創(chuàng)產(chǎn)品，出售范圍覆蓋

也很廣泛，在中秋佳節(jié)購買作為伴手禮送給親戚朋友是再合適不過的了。

2.2消費(fèi)者分析

茶顏悅色把營(yíng)銷目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了現(xiàn)代年輕群體，主流是時(shí)間充足的大學(xué)生和注

重休閑消費(fèi)的社會(huì)人群。他們追求時(shí)尚與創(chuàng)新，審美清新文藝。從以下兩大類

進(jìn)行分析，購買用戶以女性偏多。

（1）時(shí)間充足的大學(xué)生：大學(xué)生一般在節(jié)假日會(huì)選擇逛街游玩，因其產(chǎn)品、

裝修、周邊均透露著濃濃的“中國(guó)風(fēng)”，被當(dāng)下年輕人追捧。

（2）注重休閑消費(fèi)的社會(huì)人群：長(zhǎng)沙作為一座娛樂化城市，節(jié)假日會(huì)吸引

大批的游客前來，游客一般會(huì)購買伴手禮帶回家送給親朋好友。

2.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

（1）茶百道：茶百道是成都本土茶飲連鎖品牌，創(chuàng)立于2008年，隸屬四

川恒盛合瑞實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司，是一家主打高端奶茶的連鎖店。茶百道選用上

等的茶葉和新鮮的牛奶作為原材料，采用獨(dú)特的工藝和配方制作奶茶，以保證

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口感的優(yōu)良和品質(zhì)的穩(wěn)定。除了傳統(tǒng)奶茶，茶百道也推出了一些創(chuàng)新口味的特

色飲品，如水果茶、芝士奶蓋等。同時(shí)，店內(nèi)環(huán)境也注重設(shè)計(jì)感和藝術(shù)氛圍，

營(yíng)造出舒適的用餐空間。

茶百道以口感精致、原材料高品質(zhì)和服務(wù)周到著稱，由此帶來了廣泛的品

牌影響力和顧客忠誠(chéng)度。其多元化的產(chǎn)品線和舒適文藝風(fēng)格的門店設(shè)計(jì)吸引了

眾多消費(fèi)者的關(guān)注和喜愛。然而，茶百道的產(chǎn)品價(jià)格較高，不適合消費(fèi)低的城

市，對(duì)一些消費(fèi)者得到了限制，而且線下宣傳力度不夠，面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)

爭(zhēng)和高的取材、人工成本。

（2）茶守藝：茶守藝成立于2020年7月，是基于湖南省茶業(yè)集團(tuán)股份有

限公司的匠心基因，全新創(chuàng)建的新時(shí)尚茶飲品牌，也是“守藝茶”概念原創(chuàng)者，

讓喝茶的方式不再古樸單一，甚至變得很酷，并用更潮、更創(chuàng)新的方式，打造

出了“現(xiàn)萃鮮茶飲”、“時(shí)尚/手藝功夫泡”、“現(xiàn)代茶商品零售”完美融合的

茶飲綜合體。茶守藝是“茶＋飲＋茶飲＋空間＋新國(guó)茶文化”的美好生活方式

品牌，倡導(dǎo)“各取所茶、美好相伴”無界鏈接的中國(guó)現(xiàn)代茶生活。

茶守藝以選用高質(zhì)量、有機(jī)、天然的原材料和推崇茶文化為主打，受到了

咖啡等其他飲品難以替代的消費(fèi)者群體的熱愛。茶守藝在營(yíng)銷、門店設(shè)計(jì)等方

面也獨(dú)具匠心，創(chuàng)造了不少亮點(diǎn)，如茶藝表演等。此外，茶守藝順應(yīng)消費(fèi)者對(duì)

健康飲品的增長(zhǎng)需求，推出了更多的低糖、低卡路里的產(chǎn)品，擁有一定的市場(chǎng)

優(yōu)勢(shì)。然而，茶守藝在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較多的情況下，基本沒有在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)做大幅

度的宣傳，品牌知名度上有待提高，與其他知名品牌相比有一定差距。此外，

茶守藝門店分布較為集中，需要加強(qiáng)門店布局和店鋪數(shù)量等方面的擴(kuò)張，以滿

足更多消費(fèi)者的需求。

2.4SWOT分析

表1SWOT分析表

優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

（1）店鋪環(huán)境、形象好，產(chǎn)品、裝（1）品牌興起的時(shí)間不長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)鏈

修和周邊都透露著濃濃的“中國(guó)風(fēng)”，未形成。

采用線上線下相結(jié)合的方法（設(shè)立專門（2）原材料和配料的選擇都保持較

的微信小程序）方便顧客購買產(chǎn)品及周高品質(zhì)，導(dǎo)致產(chǎn)品制作成本較高。

邊，宣傳力度高。

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（2）線下門店銷售服務(wù)態(tài)度好，熱（3）技術(shù)壁壘不高，容易被模仿。

情介紹各類商品，推薦顧客如何購買產(chǎn)（4）在長(zhǎng)沙五一廣場(chǎng)商圈一帶地區(qū)，

品更加優(yōu)惠，并免費(fèi)給顧客倒試味，為店面過于集中。

口渴的顧客提供冰水、熱水、常溫水。

（5）知名度和影響范圍有限。

（3）中茶西做，中國(guó)風(fēng)特征鮮明。

（4）研發(fā)新品的速度快，創(chuàng)新能力

強(qiáng)。

（5）口感獨(dú)特。茶顏悅色經(jīng)常推出

新鮮、時(shí)尚、健康的奶茶和水果茶飲，

在原料上用鮮奶、原葉茶等更好的原料，

不斷迎合消費(fèi)者的需求和品味。

機(jī)會(huì)威脅

（1）隨著人們的物質(zhì)生活水平提高,（1）在飲品行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，

“天然、健康、綠色"已經(jīng)成為越來越多目前已經(jīng)涌現(xiàn)多個(gè)知名的奶茶品牌，如

消費(fèi)者的健康生活方式的消費(fèi)潮流。而茶百道、茶守藝等已經(jīng)牢牢占據(jù)著較大

茶顏悅色剛好滿足了消費(fèi)者的這種需求，的市場(chǎng)份額。

茶顏悅色的消費(fèi)方式符合現(xiàn)代生活方式（2）超越所有市場(chǎng)普及面并不廣，

的要求。目前只有長(zhǎng)沙門店較多。

（2）消費(fèi)群體廣，重點(diǎn)拓展學(xué)生市（3）新品牌的層出不窮導(dǎo)致替代品

場(chǎng)。較多。

（3）作為茶文化的發(fā)源地，茶在中（4）現(xiàn)在的年輕人對(duì)品牌忠誠(chéng)度較

國(guó)并不只是一種飲品，更是作為獨(dú)特的低，他們更熱衷于嘗試新鮮事物。茶顏

文化存在。茶顏悅色融合了中國(guó)文化，悅色在長(zhǎng)沙已經(jīng)網(wǎng)紅幾年，消費(fèi)者對(duì)它

是大陸首創(chuàng)以中國(guó)風(fēng)為主題的奶茶店，的熱情或許會(huì)慢慢消退，甚至愈發(fā)挑剔，

既弘揚(yáng)了傳統(tǒng)文化，又易被年輕人所接可能會(huì)給茶顏悅色帶來一定的威脅。

受。

（5）產(chǎn)品覆蓋面較廣，所帶來的競(jìng)

（4）2017-2018年兩年，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)爭(zhēng)者也會(huì)較多，新產(chǎn)品會(huì)不易被接受。

以及茶飲業(yè)迅速發(fā)展，給茶顏悅色提供

了非常好的發(fā)展機(jī)遇。此外，那幾年當(dāng)

時(shí)的茶飲市場(chǎng)產(chǎn)品的同質(zhì)化程度比較高，

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而茶顏悅色能夠嘗試實(shí)現(xiàn)茶飲產(chǎn)品的品

質(zhì)提升，創(chuàng)立了更有辨識(shí)度的新品牌。

（5）長(zhǎng)沙作為一座娛樂化城市，節(jié)

假日來旅游的游客數(shù)不勝數(shù)，這對(duì)茶顏

悅色起到了很好的宣傳作用。

3活動(dòng)目的

（1）利用中秋節(jié)，推出限量新品（3000份）：中秋糕點(diǎn)禮盒（含小茶餅、

茶桃酥、月悅來棒餅、梔曉茶）和指定飲品第二杯半價(jià)活動(dòng)，讓出部分利給消

費(fèi)者從而吸引潛在的消費(fèi)者。

（2）推出“充100送30”的活動(dòng)，引導(dǎo)顧客在小程序上注冊(cè)會(huì)員，增加會(huì)

員用戶6000人。

（3）閉店時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)至24時(shí)，樹立品牌形象，提高各門店本月銷售額25%。

4活動(dòng)主題

“花好月圓，中秋茶禮，茶顏好禮送不?！?/p>

5活動(dòng)對(duì)象

5.1促銷對(duì)象

15-35歲的年輕群體，以學(xué)生、旅游群體為主。

5.2促銷產(chǎn)品

茶顏悅色的產(chǎn)品分為奶茶、周邊（茶葉、零食等）兩個(gè)部分，本次促銷兩

個(gè)部分分別出4個(gè)經(jīng)典產(chǎn)品進(jìn)行促銷引導(dǎo)顧客購買其他產(chǎn)品，參與促銷的產(chǎn)品

如下：

表2茶顏悅色參與促銷產(chǎn)品表

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所屬品類名稱原價(jià)（元）促銷價(jià)（元）

幽蘭拿鐵17元/杯25元/2杯

桂花弄16元/杯24元/2杯

奶茶

聲聲烏龍16元/杯24元/2杯

人間煙火16元/杯24元/2杯

同心瓶52元/個(gè)78元/2個(gè)

二貨碧根果18元/袋27元/2袋

周邊

酸奶烏龍茶風(fēng)味扁桃仁15元/袋22元/2袋

習(xí)慣茶15元/袋22元/2袋

6活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

時(shí)間：2023年9月29日——2023年10月2日，每天11：00-24：00

地點(diǎn)：茶顏悅色（長(zhǎng)沙區(qū)域）

7活動(dòng)內(nèi)容

7.1“登船賞月”活動(dòng)

（1）活動(dòng)主題：新中式鮮茶，“越中國(guó)，越時(shí)尚”

（2）參與方式：活動(dòng)期間（2023.9.29-10.8）打開茶顏悅色官方微信公眾

號(hào)進(jìn)入活動(dòng)文章，在推文中有一個(gè)活動(dòng)鏈接，用戶點(diǎn)擊鏈接并組隊(duì)便可以邀請(qǐng)

自己的朋友一起參與。茶顏悅色小程序會(huì)員均可成為“遠(yuǎn)航號(hào)”船長(zhǎng)，集齊2

位好友登船相助，可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，集齊4位好友登船相助，可獲得第二

次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，活動(dòng)可抽獎(jiǎng)次數(shù)為兩次。每位會(huì)員僅有一次機(jī)會(huì)成為船長(zhǎng)，每次

抽獎(jiǎng)必會(huì)獲得獎(jiǎng)池中任意一件獎(jiǎng)品。中獎(jiǎng)后獎(jiǎng)品將自動(dòng)發(fā)送到中獎(jiǎng)會(huì)員優(yōu)惠券

賬戶，發(fā)放成功后可到【我的】-【優(yōu)惠券】查看，可使用兌換券到指定線下門

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店兌換獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品包括：指定奶茶買一送一券、金屬徽章全免券、習(xí)慣茶全免

券、迷你陶瓷杯全免券、濃妝淡抹總相宜/小茶書全免券等等。（優(yōu)惠券、兌換

券有效期為15天）

7.2代金券活動(dòng)

（1）活動(dòng)主題：活力創(chuàng)意在茶顏

（2）參與方式：在購買代金券期間，持卡人需登錄農(nóng)行掌銀APP-信用卡-

慧U惠-半價(jià)優(yōu)惠或農(nóng)業(yè)銀行信用卡微信小程序-美食生活-濃情半價(jià)，支付7.5

元購買茶顏悅色15元的代金券。購買成功后，持卡人需在10月1日之前登錄

“茶顏悅色”微信小程序—我的—卡券兌換中心輸入券碼兌換并使用。一經(jīng)支

付購券費(fèi)用不會(huì)退，請(qǐng)知悉并謹(jǐn)慎購買?；顒?dòng)日上午9點(diǎn)開始發(fā)售，購券期間

共放券1000張，每日放券200張，每位符合條件的持卡人活動(dòng)期內(nèi)限購1張

（所有中秋半價(jià)活動(dòng)，每位持卡人本月合計(jì)最多可購2張），數(shù)量有限，先購

先得。根據(jù)客戶使用小程序、掌銀城市定位，在購券界面有顯示更多優(yōu)惠商戶

即為該城市有適用門店，如無即該城市無適用門店。本券僅限本人使用?！咀ⅲ?/p>

中秋半價(jià)活動(dòng)指活動(dòng)名稱前帶有“（中秋半價(jià)）”字樣的活動(dòng)?！?/p>

7.3充值活動(dòng)

（1）活動(dòng)主題：客至心常熱，人走“茶”不涼

（2）參與方式：在活動(dòng)期間（2023.9.29-10.8）可在茶顏悅色線上小程序

上參與充值活動(dòng)，充100送30元，以此疊加（沖200送60元）?！咀ⅲ好咳?/p>

最多可充值300元】充值金額可以到線下門店購買茶顏悅色的所有奶茶和周邊。

7.4中秋禮盒銷售活動(dòng)

（1）活動(dòng)主題：每日新茶，美容養(yǎng)顏，一日一悅，文化茶色?？靵聿桀亹?/p>

色禮遇中秋吧——中秋禮盒等你來搶！

（2）參與方式：在活動(dòng)期間發(fā)送推文，推出限量新品（3000份）：如月而

至中秋禮盒，發(fā)放至長(zhǎng)沙各個(gè)茶顏悅色的游園會(huì)、高鐵機(jī)場(chǎng)門店。禮盒內(nèi)含：

四枚荔枝烏龍風(fēng)味的小茶餅、醇香紅茶和梔香綠茶風(fēng)味的茶桃酥、藤椒風(fēng)味的

棒餅、梔曉茶、茶托、茶漏等。限量新品，先到先得。

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7.5降價(jià)促銷活動(dòng)

（1）活動(dòng)主題：鮮茶現(xiàn)萃，堅(jiān)持原創(chuàng)

（2）參與方式：為感謝新老顧客一直以來對(duì)茶顏悅色的支持，特在中秋佳

節(jié)推出奶茶降價(jià)促銷活動(dòng)（第二杯半價(jià)），本次活動(dòng)在奶茶和周邊（茶葉、零

食等）兩個(gè)部分分別推出4款經(jīng)典產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)促銷，在活動(dòng)期間來到線下門

店購買以下產(chǎn)品可享受降價(jià)優(yōu)惠。（注：只有購買兩件及以上才享有此優(yōu)惠，

活動(dòng)有效期為2023.9.29-2023.10.1三天）

表3產(chǎn)品促銷價(jià)格對(duì)照表

所屬品類產(chǎn)品名稱價(jià)格前價(jià)格（元）活動(dòng)期間價(jià)格（元）

幽蘭拿鐵17元/杯25元/2杯

桂花弄16元/杯24元/2杯

奶茶

聲聲烏龍16元/杯24元/2杯

人間煙火16元/杯24元/2杯

同心瓶52元/個(gè)78元/2個(gè)

二貨碧根果18元/袋27元/2袋

周邊

酸奶烏龍茶風(fēng)味扁桃仁15元/袋22元/2袋

習(xí)慣茶15元/袋22元/2袋

8廣告配合

8.1線上廣告配合

（1）微信公眾號(hào)：微信公眾號(hào)在2023年9月26日發(fā)起中秋活動(dòng)并進(jìn)行預(yù)

熱，在微信公眾號(hào)上以推文的形式宣傳本次活動(dòng)，并放上本次活動(dòng)的海報(bào)圖來

吸引用戶，在推文結(jié)尾放上參與此次活動(dòng)的鏈接，并在評(píng)論區(qū)積極與用戶進(jìn)行

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

互動(dòng)，抽取5位幸運(yùn)用戶贈(zèng)送本次活動(dòng)的優(yōu)惠券。推文內(nèi)容以宣傳中秋禮盒、

推廣周邊為主。

（2）微信小程序：活動(dòng)期間內(nèi)，進(jìn)入小程序就彈出“充100送30元”充

值活動(dòng)的小窗口，可以直接在小程序完成充值，讓茶顏悅色能夠直接與用戶傳

遞信息。將小程序整體頁面修改為中秋節(jié)活動(dòng)頁面，首頁推出促銷產(chǎn)品圖片（可

根據(jù)用戶的個(gè)人喜好推送）。

8.2線下廣告配合

（1）門店宣傳：活動(dòng)期間內(nèi)（2023.9.29-2023.10.8）在長(zhǎng)沙茶顏悅色各

個(gè)門店懸掛充值活動(dòng)橫幅，讓消費(fèi)者能夠及時(shí)知曉中秋充值活動(dòng)。

（2）地鐵廣告：活動(dòng)期間內(nèi)（2023.9.29-2023.10.8）在五一商圈的地鐵

口設(shè)置地鐵廣告，宣傳此次中秋茶顏悅色在長(zhǎng)沙的活動(dòng)。

（3）投屏廣告：2023.9.29.-2023.10.2.在長(zhǎng)沙國(guó)金中心投屏播放活動(dòng)海

報(bào)，內(nèi)容主題為：花好月圓，中秋茶禮，茶顏好禮送不停。

9實(shí)施安排

9.1活動(dòng)前期

（1）確定促銷方案和產(chǎn)品：在2023年9月29日前將“登船賞月”活動(dòng)、

代金券活動(dòng)、充值活動(dòng)開通，吸引消費(fèi)者積極參加，同時(shí)在2023年9月29日

促銷活動(dòng)開始當(dāng)天推出中秋禮盒銷售活動(dòng)和降價(jià)促銷活動(dòng)，以吸引消費(fèi)者的關(guān)

注和購買意愿。

（2）貨源準(zhǔn)備：在2023年9月29日之前儲(chǔ)備促銷所需的原材料、包裝和

配件等，確保供應(yīng)充足。

表4促銷活動(dòng)材料準(zhǔn)備表

單價(jià)

項(xiàng)目物資名稱規(guī)格數(shù)量到位時(shí)間

（元）

門店現(xiàn)場(chǎng)橫幅80厘米388個(gè)302023年9月28號(hào)

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布置12點(diǎn)前

卡紙10英寸776張0.6

廣告單頁206mm*285mm50000張0.8

2023年9月28號(hào)

媒體宣傳

12點(diǎn)前

海報(bào)57cm*84cm400張52

（3）人員安排：在2023年9月20日需要培訓(xùn)員工掌握促銷活動(dòng)的技術(shù)和

流程，提供及時(shí)的技術(shù)支持和培訓(xùn)，確定好促銷人員安排。

表5促銷活動(dòng)人員安排表

項(xiàng)目主要職責(zé)各區(qū)域主要負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)人

活動(dòng)鏈接制作制作微信公眾號(hào)推文里的活博濤、劉子軒、李哲瀚、

劉子軒

組動(dòng)鏈接并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。劉瑾瑜（共計(jì)4人）

（1）推文的編輯以及及

時(shí)的發(fā)送。

（2）積極、及時(shí)和用戶

王菁、李夢(mèng)婷、張佳寧、

在評(píng)論區(qū)進(jìn)行互動(dòng)，為用戶解

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)組陳嫣然、劉佳瑩、方沐陳嫣然

答問題，了解用戶的需求并引

云（共計(jì)6人）

導(dǎo)用戶消費(fèi)。

（3）抽取幸運(yùn)用戶，并

及時(shí)與用戶取得聯(lián)系。

（1）尋找可投放廣告商，

及時(shí)與廣告商談成合作。李伊俐、劉梓浩、劉夢(mèng)

琪、陳憶柳、慕青、張

（2）盡可能“花小錢，

廣告宣傳組浩淼、艾琳、李沐澤、劉夢(mèng)琪

辦大事”。

成德善、李寶拉（共計(jì)

（3）根據(jù)節(jié)日（中秋節(jié)）10人）

制作廣告。

（1）為進(jìn)店的顧客倒免李瑞亭、高星雨、成善

門店外場(chǎng)組李瑞亭

費(fèi)的試味，為顧客提供冰水、宇、崔澤（共計(jì)4人）

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熱水、常溫水，服務(wù)顧客。

（2）了解周邊產(chǎn)品，為

顧客講解產(chǎn)品，并告訴顧客怎

樣買最優(yōu)惠。

（3）告知顧客活動(dòng)的優(yōu)

惠，推動(dòng)顧客進(jìn)店消費(fèi)。

（4）幫助顧客在手機(jī)上

結(jié)算買單。

（1）到長(zhǎng)沙各個(gè)門店拍

照記錄本次活動(dòng)。劉子墨、李成陽、楊洋

拍攝組楊洋

（2）為后期推文提供照(共計(jì)3人)

片、視頻素材。

（1）確保各個(gè)崗位正常

運(yùn)行對(duì)各部門進(jìn)行監(jiān)督。安欣、陳依然、劉若涵、

監(jiān)督組林子帆

（2）合理處理突發(fā)事件，林子帆（共計(jì)4人）

確保活動(dòng)正常實(shí)施。

合計(jì)人數(shù)31人

（4）營(yíng)銷宣傳：在2023年9月1日啟動(dòng)宣傳計(jì)劃，包括線上和線下的廣

告宣傳，宣傳的重點(diǎn)是本次促銷活動(dòng)的產(chǎn)品，同時(shí)也可以提醒顧客注意此次茶

顏悅色中秋節(jié)茶顏悅色促銷活動(dòng)的時(shí)間和方式等。

（5）門店裝點(diǎn)：根據(jù)中秋節(jié)的節(jié)日氛圍，在2023年9月2日，精心裝扮

各促銷門店，如掛上節(jié)日彩燈、拉橫幅等，增加消費(fèi)者的節(jié)日氛圍和購買欲望。

9.2活動(dòng)中期

（1）活動(dòng)流程

①活動(dòng)期間每天早上對(duì)到店員工進(jìn)行點(diǎn)到。

②各門店到店人員在各門店前集合，店長(zhǎng)帶領(lǐng)其員工進(jìn)行活動(dòng)之前的動(dòng)員

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與準(zhǔn)備工作。

③按照促銷活動(dòng)人員安排表要求各組工作人員到位。

④各門店負(fù)責(zé)外場(chǎng)的人員在店鋪門口舉牌吆喝、宣傳中秋節(jié)活動(dòng)。

⑤各監(jiān)督人員在各自負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡邏監(jiān)督。

（2）注意事項(xiàng)

①活動(dòng)鏈接制作組要根據(jù)情況變化及時(shí)更新信息，確保數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確性。

②公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)組要確保公眾號(hào)和小程序的正常運(yùn)行，避免因?yàn)閰⑴c活動(dòng)人

數(shù)太多造成的網(wǎng)頁卡頓等現(xiàn)象。

③門店外場(chǎng)組人員需要熟知活動(dòng)產(chǎn)品的優(yōu)惠信息，及時(shí)為顧客做好活動(dòng)介

紹，如出現(xiàn)顧客較多的情況，要及時(shí)安撫顧客，解決顧客的異議，提醒顧客及

時(shí)兌換獎(jiǎng)品。

④拍攝組在拍攝過程中要盡量避免打擾到各門店的工作，拍攝的圖片講究

一定的構(gòu)圖和審美。

9.3活動(dòng)后期

（1）拍攝組將活動(dòng)中拍攝的照片進(jìn)行修圖和匯總，一并發(fā)給公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)組。

（2）公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)組拿到照片編輯推文發(fā)布到茶顏悅色官方微信公眾號(hào)。

（3）門店外場(chǎng)組在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行收?qǐng)?，打掃好門店的衛(wèi)

生。

（4）記錄和保留好數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)各門