2024保潔服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024保潔服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.總則1.1定義與解釋1.2法律法規(guī)適用1.3雙方權(quán)利與義務(wù)2.服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.3服務(wù)時(shí)間與頻次3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算與支付3.2服務(wù)費(fèi)用調(diào)整3.3費(fèi)用結(jié)算方式4.服務(wù)人員4.1服務(wù)人員資質(zhì)4.2服務(wù)人員培訓(xùn)與管理4.3服務(wù)人員更換與調(diào)度5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控5.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)5.3客戶(hù)投訴與處理6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用與保護(hù)6.3保密信息泄露后果7.合同的履行與變更7.1合同履行方式7.2合同變更條件7.3合同解除與終止8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償金額9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.3訴訟管轄法院10.合同的生效、終止與解除10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.一般條款11.1合同的轉(zhuǎn)讓11.2合同的附件11.3合同的修訂與版本12.附則12.1合同簽訂日期12.2合同有效期12.3合同未盡事宜13.其他約定13.1雙方其他協(xié)議13.2行業(yè)慣例與標(biāo)準(zhǔn)13.3第三方服務(wù)與支持14.簽署頁(yè)14.1甲方（客戶(hù)）簽字14.2乙方（服務(wù)提供方）簽字14.3見(jiàn)證方簽字（如有）第一部分：合同如下：1.總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議是指甲方（客戶(hù)）與乙方（服務(wù)提供方）之間就保潔服務(wù)事宜達(dá)成的明確協(xié)議。1.1.2甲方指需要提供保潔服務(wù)的個(gè)人或單位。1.1.3乙方指提供保潔服務(wù)的公司或個(gè)人。1.1.4其他術(shù)語(yǔ)如有特殊定義，將在協(xié)議內(nèi)具體說(shuō)明。1.2法律法規(guī)適用1.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.2.2本協(xié)議的簽訂地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)省市。1.3雙方權(quán)利與義務(wù)1.3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)1.3.1.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付保潔服務(wù)費(fèi)用。1.3.1.2甲方應(yīng)提供乙方服務(wù)人員所需的保潔工具和清潔用品。1.3.1.3甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)人員提供的工作環(huán)境和條件予以保障。1.3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)1.3.2.1乙方應(yīng)按照約定提供專(zhuān)業(yè)的保潔服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。1.3.2.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的技能和素質(zhì)。1.3.2.3乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成甲方損失的，乙方應(yīng)予以賠償。2.服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供家庭/辦公室保潔服務(wù)，包括但不限于臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔。2.1.2乙方負(fù)責(zé)清理垃圾、擦窗戶(hù)、拖地、擦家具等日常保潔工作。2.1.3乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)，如需變動(dòng)服務(wù)地點(diǎn)，應(yīng)提前征得甲方同意。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.2.1乙方向甲方提供的保潔服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家相關(guān)規(guī)定。2.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的具體需求，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并提前與甲方溝通確認(rèn)。2.2.3乙方應(yīng)保證服務(wù)過(guò)程中不損害甲方財(cái)產(chǎn)，對(duì)因乙方原因造成的損失，乙方應(yīng)予以賠償。2.3服務(wù)時(shí)間與頻次2.3.1雙方應(yīng)約定固定的服務(wù)時(shí)間，如每周六上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)。2.3.2服務(wù)頻次可根據(jù)雙方協(xié)商確定，如每周一次、每月兩次等。2.3.3如甲方因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間或頻次，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意后予以調(diào)整。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算與支付3.1.1雙方可根據(jù)服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)頻次等因素協(xié)商確定保潔服務(wù)費(fèi)用。3.1.2乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用。3.1.3費(fèi)用支付方式可采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。3.2服務(wù)費(fèi)用調(diào)整3.2.1如因市場(chǎng)行情變化等原因，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.2.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。3.3費(fèi)用結(jié)算方式3.3.1本協(xié)議簽訂后，甲方應(yīng)按約定的時(shí)間和方式向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用。3.3.2乙方應(yīng)在提供服務(wù)后，向甲方提供服務(wù)記錄和費(fèi)用清單。3.3.3甲方應(yīng)在核對(duì)服務(wù)記錄和費(fèi)用清單無(wú)誤后支付費(fèi)用。8.違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付保潔服務(wù)費(fèi)用的，每延遲一日，應(yīng)支付延遲支付金額的1%作為滯納金。8.1.2乙方未按約定提供保潔服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。8.1.3甲方未按約定提供服務(wù)場(chǎng)所或工具、用品的，應(yīng)支付乙方因此造成的實(shí)際損失。8.1.4乙方服務(wù)人員在工作中造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的間接經(jīng)濟(jì)損失。8.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而導(dǎo)致的守約方其他損失。8.3違約賠償金額8.3.1甲方違約的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金計(jì)算方式如下：延遲支付金額的1%乘以延遲天數(shù)。8.3.2乙方違約的，應(yīng)支付甲方違約金，違約金計(jì)算方式如下：退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至市仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.2.2仲裁語(yǔ)言為中文。9.3訴訟管轄法院9.3.1雙方同意，如發(fā)生訴訟，由乙方所在地人民法院管轄。10.合同的生效、終止與解除10.1合同生效條件10.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2合同終止條件10.2.1雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。10.2.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方均可要求終止協(xié)議。10.3合同解除條件10.3.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。10.3.2乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。11.一般條款11.1合同的轉(zhuǎn)讓11.1.1未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2合同的附件11.2.1本協(xié)議附件包括服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用計(jì)算方式等。11.2.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3合同的修訂與版本11.3.1本協(xié)議的任何修訂和補(bǔ)充，均須以書(shū)面形式作出，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.3.2修訂和補(bǔ)充的內(nèi)容為本協(xié)議不可分割的一部分。12.附則12.1合同簽訂日期12.1.1本協(xié)議于2024年X月X日簽訂。12.2合同有效期12.2.1本協(xié)議自簽字蓋章之日起有效期為壹年。12.2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)簽壹年。12.3合同未盡事宜12.3.1如本協(xié)議有未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。12.3.2如本協(xié)議有未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.其他約定13.1雙方其他協(xié)議13.1.1雙方在簽訂本協(xié)議之前，如有其他協(xié)議，本協(xié)議取代其他協(xié)議。13.2行業(yè)慣例與標(biāo)準(zhǔn)13.2.1本協(xié)議的履行應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)慣例和標(biāo)準(zhǔn)。13.3第三方服務(wù)與支持13.3.1如本協(xié)議的履行需要第三方服務(wù)或支持，雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方服務(wù)提供商。14.簽署頁(yè)14.1甲方（客戶(hù)）簽字：______________________14.2乙方（服務(wù)提供方）簽字：______________________14.第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供給甲方的保潔服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔，以及清理垃圾、擦窗戶(hù)、拖地、擦家具等日常保潔工作。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確乙方向甲方提供的保潔服務(wù)應(yīng)符合的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家相關(guān)規(guī)定，以及乙方對(duì)服務(wù)方案的制定和確認(rèn)流程。附件三：費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、單價(jià)、總價(jià)等，以及費(fèi)用調(diào)整的條件和計(jì)算方法。附件四：服務(wù)人員資質(zhì)證明提供乙方服務(wù)人員的資質(zhì)證明文件，包括但不限于職業(yè)資格證書(shū)、身份證明等。附件五：培訓(xùn)與管理方案詳細(xì)描述乙方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理的相關(guān)方案，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、考核標(biāo)準(zhǔn)等。附件六：保密協(xié)議明確保密信息的范圍、使用和保護(hù)條件，以及泄露保密信息的后果。附件七：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商、仲裁和訴訟等，以及雙方選擇的仲裁機(jī)構(gòu)或法院。附件八：合同的轉(zhuǎn)讓和修訂明確合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序，以及合同修訂和補(bǔ)充的方式和效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付保潔服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供保潔服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.甲方未按約定提供服務(wù)場(chǎng)所或工具、用品。4.乙方服務(wù)人員在工作中造成甲方財(cái)產(chǎn)損失。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金計(jì)算方式為延遲支付金額的1%乘以延遲天數(shù)。2.乙方違約的，應(yīng)支付甲方違約金，違約金計(jì)算方式為退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的間接經(jīng)濟(jì)損失。5.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而導(dǎo)致的守約方其他損失。示例說(shuō)明：如果甲方延遲支付保潔服務(wù)費(fèi)用5天，那么甲方應(yīng)支付給乙方5天的違約金，計(jì)算方式為5天×延遲支付金額的1%=5天的違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.保潔服務(wù)：指乙方為甲方提供家庭/辦公室的清潔服務(wù)，包括臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔，以及清理垃圾、擦窗戶(hù)、拖地、擦家具等日常保潔工作。2.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，按照約定或法律規(guī)定向守約方支付的賠償金。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.