2024年商住兩用房地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年商住兩用房地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址1.2物業(yè)類型1.3物業(yè)管理范圍第二條甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利2.2甲方義務(wù)第三條乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利3.2乙方義務(wù)第四條服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)維護(hù)4.2安全保障4.3環(huán)境衛(wèi)生4.4公共設(shè)施管理第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量5.2服務(wù)響應(yīng)時間5.3服務(wù)滿意度第六條服務(wù)費用6.1物業(yè)服務(wù)費6.2維修基金6.3其他費用第七條費用支付方式7.1支付時間7.2支付方式7.3支付憑證第八條合同期限8.1起始時間8.2終止時間第九條違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件第十二條合同的終止12.1終止條件12.2終止后的處理第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2泄露后果第十四條其他約定14.1甲方特殊要求14.2乙方特殊要求第一部分：合同如下：第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址：具體到門牌號碼的商住兩用房地產(chǎn)地址，位于市區(qū)街道號。1.2物業(yè)類型：本物業(yè)為商住兩用房地產(chǎn)，包括商業(yè)區(qū)域和住宅區(qū)域。1.3物業(yè)管理范圍：包括但不限于物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域、樓道、電梯、停車場等。第二條甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利：（1）按照合同約定，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。（2）對物業(yè)的管理和服務(wù)提出建議和意見，并有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。（3）監(jiān)督乙方的管理和服務(wù)工作，確保其符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.2甲方義務(wù)：（1）按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費、維修基金及其他費用。（2）遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，配合乙方的管理工作。（3）愛護(hù)公共設(shè)施，不得損壞或占用公共區(qū)域。第三條乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利：（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。（2）對甲方違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止和管理。（3）在甲方違約的情況下，有權(quán)要求甲方支付違約金或采取其他補救措施。3.2乙方義務(wù)：（1）按照合同約定，提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。（2）保障物業(yè)的安全，確保公共設(shè)施的正常運行。（3）定期對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保持環(huán)境衛(wèi)生。第四條服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)的公共區(qū)域、樓道、電梯、停車場等設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運行。4.2安全保障：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作，包括但不限于門禁系統(tǒng)的維護(hù)、保安人員的配置和管理、火災(zāi)報警系統(tǒng)的檢查等。4.3環(huán)境衛(wèi)生：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括公共區(qū)域的清潔、垃圾的收集和處理等。4.4公共設(shè)施管理：乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行管理和維護(hù)，包括但不限于電梯、消防設(shè)備、供水供電系統(tǒng)等。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量：乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方的利益不受損害。5.2服務(wù)響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)要求后的規(guī)定時間內(nèi)做出響應(yīng)，并盡快解決問題。5.3服務(wù)滿意度：乙方應(yīng)定期對甲方的滿意度進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第六條服務(wù)費用6.1物業(yè)服務(wù)費：甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費，具體金額和支付方式見合同附件。6.2維修基金：甲方應(yīng)按照合同約定支付維修基金，用于物業(yè)的維護(hù)和保養(yǎng)。6.3其他費用：包括但不限于水費、電費、燃?xì)赓M等，具體費用根據(jù)實際使用情況計算。第七條費用支付方式7.1支付時間：甲方應(yīng)在每個付款周期結(jié)束后七個工作日內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費和其他費用。7.2支付方式：甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等支付方式，具體方式見合同附件。7.3支付憑證：乙方應(yīng)提供正規(guī)的發(fā)票或收據(jù)作為甲方支付的憑證。第八條合同期限8.1起始時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2終止時間：本合同期限為____年，自合同生效之日起計算。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約：甲方未按照合同約定支付費用或違反物業(yè)管理規(guī)章制度的，應(yīng)支付違約金，違約金金額為應(yīng)付費用的一倍。9.2乙方違約：乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同金額的一定比例（具體比例在合同中約定）。第十條爭議解決10.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更：合同一方提出變更要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同。變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.2合同解除：合同一方提出解除合同的要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。解除合同應(yīng)當(dāng)書面確認(rèn)。第十二條合同的終止12.1合同終止：合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，合同自動終止。12.2終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求移交給相關(guān)資料和財產(chǎn)，并結(jié)算剩余合同期的服務(wù)費用。第十三條保密條款13.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.2泄露后果：如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條其他約定14.1甲方特殊要求：甲方可以根據(jù)實際情況提出特殊要求，乙方應(yīng)盡力滿足。14.2乙方特殊要求：乙方如提出特殊要求，應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并以書面形式確定。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)費支付明細(xì)表附件二：維修基金支付明細(xì)表附件三：物業(yè)管理制度附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件五：合同變更和解除協(xié)議附件六：保密協(xié)議附件一：物業(yè)服務(wù)費支付明細(xì)表詳細(xì)要求：明細(xì)表應(yīng)包括服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)、收費周期、收費金額等信息，具體收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定。附件說明：用于明確物業(yè)服務(wù)費的支付方式和金額等信息。附件二：維修基金支付明細(xì)表詳細(xì)要求：明細(xì)表應(yīng)包括維修基金的收費標(biāo)準(zhǔn)、收費周期、收費金額等信息，具體收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定。附件說明：用于明確維修基金的支付方式和金額等信息。附件三：物業(yè)管理制度詳細(xì)要求：包括物業(yè)的管理規(guī)章、操作流程、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容。附件說明：用于規(guī)范乙方的管理和服務(wù)行為，確保其符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括服務(wù)質(zhì)量的具體要求、評價標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時間等內(nèi)容。附件說明：用于明確乙方的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，便于甲方監(jiān)督和評估。附件五：合同變更和解除協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更和解除的條件、程序、違約責(zé)任等內(nèi)容。附件說明：用于規(guī)范合同變更和解除的行為，避免因變更和解除合同而產(chǎn)生的糾紛。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密和機密信息的內(nèi)容、保密義務(wù)、泄露后果等內(nèi)容。附件說明：用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和機密信息，防止泄露造成的損失。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付費用。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方違反物業(yè)管理規(guī)章制度。4.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密和機密信息。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付費用的，應(yīng)支付違約金，違約金金額為應(yīng)付費用的一倍。示例：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費，應(yīng)支付違約金1000元。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同金額的一定比例（具體比例在合同中約定）。示例：乙方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金5000元。3.甲方違反物業(yè)管理規(guī)章制度的，乙方有權(quán)制止，并要求甲方支付違約金。示例：甲方占用公共區(qū)域，乙方要求甲方支付違約金2000元。4.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密和機密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方經(jīng)濟損失50萬元，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.商住兩用房地產(chǎn)：指既可以用于商業(yè)活動，又可以用于居住的房地產(chǎn)。2.物業(yè)管理：指對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理和服務(wù)的