旅行服務(wù)合同范文

旅行服務(wù)合同范文合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：第一條旅行服務(wù)內(nèi)容1.1旅行社提供的服務(wù)包括：（1）行程安排：根據(jù)客戶的需求，為客戶設(shè)計(jì)合理的旅行行程；（2）住宿安排：為客戶預(yù)訂旅行過程中的住宿；（3）交通安排：為客戶預(yù)訂旅行過程中的交通工具；（4）餐飲安排：為客戶安排旅行過程中的餐飲；（5）導(dǎo)游服務(wù)：為客戶提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)；（6）旅游保險(xiǎn)：為客戶購買旅行過程中的保險(xiǎn)。1.2客戶應(yīng)按照旅行社的要求，按時參加行程安排的各項(xiàng)活動。第二條費(fèi)用及支付2.1客戶應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用為：人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。2.2客戶支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：（1）簽訂合同時支付50%的費(fèi)用；（2）出發(fā)前支付剩余的50%的費(fèi)用。2.3客戶支付服務(wù)費(fèi)用后，旅行社開具正規(guī)發(fā)票。第三條旅行時間及地點(diǎn)3.1本次旅行的出發(fā)時間為：__________年__________月__________日。3.2本次旅行的目的地為：__________。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1旅行社的權(quán)利和義務(wù)：（1）按照合同約定，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)；（2）確?？蛻舻娜松戆踩?，如發(fā)生意外，及時采取救援措施；（3）維護(hù)客戶的合法權(quán)益，如發(fā)生糾紛，積極協(xié)調(diào)解決；（4）按照約定時間，為客戶提供行程所需的各項(xiàng)服務(wù)。4.2客戶的權(quán)利和義務(wù)：（1）按照合同約定，按時支付服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守旅行過程中的各項(xiàng)規(guī)定，配合旅行社的工作；（3）如實(shí)告知旅行社自己的健康狀況，如隱瞞病情，后果自負(fù)；（4）按照約定時間，參加行程安排的各項(xiàng)活動。第五條違約責(zé)任5.1旅行社如未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。5.2客戶如未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，旅行社有權(quán)解除合同，且客戶需支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。甲方（旅行社）：乙方（客戶）：簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.甲方（旅行社）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方（旅行社）法定代表人身份證明復(fù)印件3.乙方（客戶）身份證明復(fù)印件4.旅行行程安排表5.住宿安排確認(rèn)單6.交通安排確認(rèn)單7.餐飲安排確認(rèn)單8.導(dǎo)游服務(wù)確認(rèn)單9.旅游保險(xiǎn)購買確認(rèn)單10.合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.旅行社未按照合同約定提供服務(wù)的，視為違約。2.客戶未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。3.旅行社未確?？蛻羧松戆踩?，視為違約。4.旅行社未維護(hù)客戶合法權(quán)益的，視為違約。5.客戶未遵守旅行過程中規(guī)定的，視為違約。6.客戶未如實(shí)告知健康狀況的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.旅行社：指具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格，為客戶提供旅游服務(wù)的法人或其他組織。2.客戶：指參加旅行社組織的旅行活動的自然人。3.服務(wù)費(fèi)用：指客戶支付給旅行社的旅行服務(wù)費(fèi)用。4.違約金：指一方違約時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。5.旅行行程：指旅行社為客戶設(shè)計(jì)的旅行活動安排。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：客戶對行程安排不滿意解決辦法：旅行社與客戶溝通，根據(jù)客戶需求調(diào)整行程安排。2.問題：客戶未能按時支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法：旅行社提醒客戶按時支付，如客戶逾期支付，按合同約定追究違約責(zé)任。3.問題：旅行過程中發(fā)生意外事故解決辦法：旅行社立即采取救援措施，保障客戶人身安全，并積極協(xié)調(diào)解決后續(xù)問題。4.問題：客戶在旅行過程中提出額外要求解決辦法：旅行社與客戶溝通，如合理范圍內(nèi)盡量滿足客戶要求，超出范圍的向客戶解釋原因。5.問題：旅行社未按約定提供服務(wù)解決辦法：客戶有權(quán)要求旅行社履行合同，必要時可追究旅行社違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.個人客戶參加旅行社組織的國內(nèi)外旅行活動2.公司團(tuán)體預(yù)訂旅行