服務(wù)品質(zhì)保證書說明

服務(wù)品質(zhì)保證書說明合同編號：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的委托，同意為甲方提供如下服務(wù)：（1）服務(wù)項目一：（具體服務(wù)內(nèi)容）（2）服務(wù)項目二：（具體服務(wù)內(nèi)容）（3）服務(wù)項目三：（具體服務(wù)內(nèi)容）1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時、按質(zhì)、按量完成服務(wù)項目。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，服務(wù)期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2乙方如因特殊情況需要提前終止或延期服務(wù)，應(yīng)提前__天向甲方提出書面申請，并經(jīng)甲方同意后方可生效。三、服務(wù)品質(zhì)保證3.1乙方保證其提供的服務(wù)符合甲方的要求，并確保服務(wù)過程中的品質(zhì)。3.2乙方應(yīng)建立健全的品質(zhì)保證體系，對服務(wù)過程中的各個環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格控制，確保服務(wù)品質(zhì)。3.3乙方應(yīng)在其服務(wù)過程中，嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行操作，確保服務(wù)質(zhì)量。四、費用及支付4.1乙方向甲方提供的服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付乙方服務(wù)費用。4.3付款方式如下：（1）甲方在本合同簽訂后__天內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的__%。（2）甲方在乙方完成服務(wù)項目并經(jīng)甲方驗收合格后，向乙方支付剩余的服務(wù)費用。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定時間完成服務(wù)項目，甲方有權(quán)按逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計算方式為：逾期金額×__%。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.乙方資質(zhì)證明文件3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評估體系4.服務(wù)費用詳細(xì)明細(xì)表5.付款憑證及轉(zhuǎn)賬記錄6.服務(wù)進度報告7.甲方驗收合格證明8.違約金計算公式說明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時間完成服務(wù)項目，需認(rèn)定為違約行為。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，需認(rèn)定為違約行為。3.甲方未按時支付服務(wù)費用，需認(rèn)定為違約行為。4.甲方未按照合同約定提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，需認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.合同法：是指調(diào)整平等主體之間民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范總稱。2.違約金：是指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。3.服務(wù)質(zhì)量：指服務(wù)產(chǎn)品滿足規(guī)定或隱含需求的能力的程度。4.服務(wù)進度：指服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)或提供的過程中的時間順序和完成情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未能按照約定時間完成服務(wù)項目：乙方應(yīng)按照合同約定，合理安排服務(wù)進度，確保按時完成服務(wù)項目。如因特殊情況需延期，應(yīng)提前向甲方提出申請，并與甲方協(xié)商確定新的交付時間。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)立即對服務(wù)質(zhì)量進行改進，重新提供符合合同要求的服務(wù)。如乙方連續(xù)兩次未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。3.甲方未按時支付服務(wù)費用：甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式及時支付乙方服務(wù)費用。如甲方逾期支付，應(yīng)按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金。4.甲方未按照合同約定提供必要的協(xié)助和配合：甲方應(yīng)按照合同約定，提供必要的協(xié)助和配合，確保乙方能夠正常履行合同。如甲方未提供必要的協(xié)助和配合，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供服務(wù)內(nèi)容的委托。2.乙方為甲方提供符合合同約定的服務(wù)。