二零二四年度設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)2.1甲方的權(quán)利和義務(wù)2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用調(diào)整第四條設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2技術(shù)支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條維護(hù)及技術(shù)支持響應(yīng)時間5.1維護(hù)響應(yīng)時間5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間第六條故障處理及維修服務(wù)6.1故障分類6.2故障處理流程6.3維修服務(wù)流程第七條乙方人員管理7.1乙方人員資質(zhì)要求7.2乙方人員培訓(xùn)和管理7.3乙方人員服務(wù)規(guī)范第八條溝通協(xié)調(diào)機(jī)制8.1溝通協(xié)調(diào)渠道8.2問題反饋及處理第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任第十條合同的解除和終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除和終止后的處理第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決地點(diǎn)12.3適用法律第十三條其他條款13.1合同的修改和補(bǔ)充13.2合同的轉(zhuǎn)讓13.3附件第十四條合同的生效、變更和解除14.1合同生效條件14.2合同變更條件14.3合同解除條件第一部分：合同如下：第一條設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供包括但不限于設(shè)備定期檢查、故障排查、軟件更新、硬件維修等維護(hù)服務(wù)，以及針對甲方設(shè)備操作人員提供的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢等技術(shù)支持服務(wù)。1.2服務(wù)范圍乙方提供的維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)范圍包括甲方所有合同約定的設(shè)備，具體設(shè)備清單詳見附件一。1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)2.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方應(yīng)確保設(shè)備正常運(yùn)行，按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)。2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方的合理要求。（3）乙方應(yīng)按照約定時間提交服務(wù)報(bào)告，并對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時處理。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算本合同的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方設(shè)備數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容以及乙方服務(wù)成本等因素確定，具體費(fèi)用詳見附件二。3.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)按照合同約定時間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如因市場行情變化、政策調(diào)整等客觀原因?qū)е乱曳椒?wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家相關(guān)規(guī)定，確保設(shè)備維護(hù)質(zhì)量，確保設(shè)備安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。4.2技術(shù)支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的技術(shù)支持應(yīng)確保甲方的設(shè)備操作人員能夠熟練掌握設(shè)備操作技巧，提高設(shè)備使用效率。技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量應(yīng)滿足甲方合理需求。第五條維護(hù)及技術(shù)支持響應(yīng)時間5.1維護(hù)響應(yīng)時間自甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障并向乙方報(bào)告之日起，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行維修。5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間自甲方提出技術(shù)支持需求并向乙方報(bào)告之日起，乙方應(yīng)在12小時內(nèi)響應(yīng)，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。第六條故障處理及維修服務(wù)6.1故障分類故障分為一般故障和重大故障。一般故障指影響設(shè)備正常運(yùn)行，但不會導(dǎo)致設(shè)備損壞的故障；重大故障指可能導(dǎo)致設(shè)備損壞或危及人身安全的故障。6.2故障處理流程甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后，應(yīng)及時向乙方報(bào)告，并按照乙方提供的流程進(jìn)行故障申報(bào)。乙方接到故障申報(bào)后，應(yīng)按照約定響應(yīng)時間進(jìn)行處理。6.3維修服務(wù)流程維修服務(wù)流程包括故障確認(rèn)、配件采購、維修施工、設(shè)備測試等環(huán)節(jié)。乙方應(yīng)確保每個環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行，并在維修完成后向甲方提供維修報(bào)告。第八條溝通協(xié)調(diào)機(jī)制8.1溝通協(xié)調(diào)渠道甲乙雙方應(yīng)設(shè)立固定的溝通協(xié)調(diào)渠道，包括但不限于電話、電子郵件、即時通訊工具等。8.2問題反饋及處理甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或技術(shù)支持問題時，及時向乙方反饋，并提供詳細(xì)問題描述。乙方應(yīng)在約定響應(yīng)時間內(nèi)處理問題，并將處理結(jié)果反饋給甲方。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等信息予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3違約責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條合同的解除和終止10.1合同解除條件一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重影響到另一方利益的，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同終止條件本合同服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，合同自動終止。10.3合同解除和終止后的處理合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，將所有與服務(wù)相關(guān)的資料、設(shè)備等歸還給甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件三。11.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定提供設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件三。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為乙方所在地。12.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他條款13.1合同的修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)另一方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3附件本合同附件包括設(shè)備清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、違約金計(jì)算方式等，附件與合同具有同等法律效力。第十四條合同的生效、變更和解除14.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同變更條件雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。14.3合同解除條件雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。解除協(xié)議生效后，本合同即告終止。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商等。15.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于為甲方提供設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)等相關(guān)支持的企業(yè)或個人。第十六條第三方介入的程序及責(zé)任16.1第三方介入程序當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，應(yīng)提前通知對方，并在合同中明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，并承擔(dān)因未能履行義務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任。16.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定，要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對甲方承擔(dān)的賠償責(zé)任的最高限額。17.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)等相關(guān)支持的價值確定，具體限額詳見附件四。17.3第三方責(zé)任限額調(diào)整如甲方認(rèn)為第三方的責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)其損失，可與乙方和第三方協(xié)商調(diào)整。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間應(yīng)保持獨(dú)立的法律關(guān)系，甲方不得要求乙方對第三方承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間應(yīng)保持獨(dú)立的法律關(guān)系，乙方不得要求甲方對第三方承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方與其他各方之間的關(guān)系第三方與其他各方之間應(yīng)保持獨(dú)立的法律關(guān)系，各方不得要求對方對第三方承擔(dān)責(zé)任。第十九條第三方介入的合同修正19.1第三方介入的合同修正內(nèi)容當(dāng)有第三方介入時，甲乙方應(yīng)在本合同中增加關(guān)于第三方權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等條款。19.2第三方介入的合同修正程序甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并將修正內(nèi)容以書面形式納入合同。19.3第三方介入的合同修正生效第三方介入的合同修正自甲乙方與第三方協(xié)商一致并簽字或蓋章之日起生效。第二十條第三方介入的爭議解決20.1第三方介入的爭議解決方式甲乙方與第三方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。20.2第三方介入的爭議解決地點(diǎn)第三方介入的爭議解決地點(diǎn)為乙方所在地。20.3第三方介入的適用法律第三方介入的合同爭議的解決適用中華人民共和國法律。第二十一條甲乙方對第三方的追償權(quán)21.1甲乙方對第三方的追償權(quán)定義如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方遭受損失的，甲乙方有權(quán)向第三方追償。21.2甲乙方對第三方的追償程序甲乙方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道損失發(fā)生之日起一定時間內(nèi)，向第三方提出追償要求。21.3甲乙方對第三方的追償限制甲乙方對第三方的追償金額不得超過第三方責(zé)任限額。第二十二條合同的簽署與生效22.1合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。22.2合同生效本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第二十三條合同的終止23.1合同終止條件本合同服務(wù)期限屆滿，或甲乙雙方協(xié)商一致解除合同的。23.2合同終止后的處理合同終止后，甲乙方應(yīng)按照本合同約定，處理與第三方相關(guān)的剩余事項(xiàng)。第二十四條其他條款24.1合同的修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。24.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。24.3附件本合同附件包括設(shè)備清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、違約金計(jì)算方式等，附件與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方所有合同約定的設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等信息。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式和金額。附件三：違約金計(jì)算方式詳細(xì)說明違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算基數(shù)、比例和計(jì)算公式等。附件四：第三方責(zé)任限額詳細(xì)列出第三方責(zé)任限額的確定方式和相關(guān)金額。附件五：服務(wù)報(bào)告模板提供乙方提交給甲方的設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)報(bào)告的模板，包括報(bào)告格式、內(nèi)容和要求等。附件六：問題反饋及處理流程詳細(xì)說明問題反饋的渠道、處理流程和處理時間等要求。附件七：定期評估報(bào)告模板提供乙方提交給甲方的設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)定期評估報(bào)告的模板，包括報(bào)告格式、內(nèi)容和要求等。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)有第三方介入時，甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，包括第三方權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)。3.第三方未按約定履行設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)。4.甲方提供的設(shè)備信息不準(zhǔn)確或不符合合同約定。5.甲方未配合乙方進(jìn)行設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：根據(jù)附件三提供的違約金計(jì)算方式，計(jì)算違約金金額。2.損失賠償：根據(jù)甲方實(shí)際損失金額，計(jì)算賠償金額。賠償金額包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、乙方服務(wù)費(fèi)用、第三方賠償金額等。3.遲延履行違約金：按照附件三提供的遲延履行違約金計(jì)算方式，計(jì)算遲延履行違約金金額。示例說明：1.若甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按附件三提供的違約金計(jì)算方式計(jì)算違約金，并要求甲方支付。2.若乙方未按約定提供設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。3.若第三方未按約定履行設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方支付賠償金額，并根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。全文完。二零二四年度設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3設(shè)備定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1設(shè)備維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時間及次數(shù)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1維護(hù)費(fèi)用3.2技術(shù)支持費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式及時間第四條設(shè)備維護(hù)4.1維護(hù)責(zé)任及標(biāo)準(zhǔn)4.2維護(hù)周期及時間4.3維護(hù)過程中的溝通與協(xié)調(diào)第五條技術(shù)支持5.1技術(shù)支持響應(yīng)時間5.2遠(yuǎn)程技術(shù)支持5.3現(xiàn)場技術(shù)支持第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1設(shè)備正常運(yùn)行率6.2維護(hù)服務(wù)質(zhì)量6.3技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量第七條故障處理7.1故障報(bào)修及響應(yīng)7.2故障處理流程7.3故障解決及跟蹤第八條甲方義務(wù)8.1提供必要資料及配合8.2支付服務(wù)費(fèi)用8.3遵守合同規(guī)定第九條乙方義務(wù)9.1按時提供服務(wù)9.2保密義務(wù)9.3及時溝通與反饋第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更與解除的程序第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任11.3違約賠償方式第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)12.3法律適用第十三條其他條款13.1不可抗力13.2合同的生效與終止13.3附件第十四條簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司甲方地址：×××市×××路×××號1.2乙方名稱：×××技術(shù)服務(wù)有限公司乙方地址：×××市×××路×××號1.3設(shè)備定義：本合同所指設(shè)備為甲方所擁有的×××型號×××設(shè)備，共計(jì)×××臺。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1設(shè)備維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：（1）定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢，確保設(shè)備正常運(yùn)行；（2）對設(shè)備進(jìn)行必要的保養(yǎng)和維修，保證設(shè)備性能穩(wěn)定；（3）及時處理設(shè)備故障，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常使用。2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容：（1）提供設(shè)備操作培訓(xùn)，提高甲方操作人員的工作效率；（2）針對甲方在使用設(shè)備過程中遇到的問題，提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和建議；（3）定期更新設(shè)備相關(guān)技術(shù)資料，以便甲方及時了解設(shè)備的技術(shù)進(jìn)展。2.3服務(wù)時間及次數(shù)：（1）設(shè)備維護(hù)：每月進(jìn)行一次全面維護(hù)，如有設(shè)備故障，乙方應(yīng)及時進(jìn)行維修；（2）技術(shù)支持：乙方應(yīng)在接到甲方需求后，盡快提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，如有需要，每月不少于一次現(xiàn)場技術(shù)支持。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1維護(hù)費(fèi)用：每月×××元，按季度支付。3.2技術(shù)支持費(fèi)用：每次遠(yuǎn)程技術(shù)支持×××元，每次現(xiàn)場技術(shù)支持×××元，按實(shí)際發(fā)生次數(shù)支付。3.3費(fèi)用支付方式及時間：甲方應(yīng)在每季度第一個月內(nèi)支付本季度的維護(hù)費(fèi)用，如有技術(shù)支持需求，甲方應(yīng)在服務(wù)完成后支付相應(yīng)費(fèi)用。第四條設(shè)備維護(hù)4.1維護(hù)責(zé)任及標(biāo)準(zhǔn)：乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)參照乙方提供的設(shè)備維護(hù)手冊執(zhí)行。4.2維護(hù)周期及時間：乙方每月對設(shè)備進(jìn)行一次全面維護(hù)，維護(hù)時間不得影響甲方的正常生產(chǎn)。4.3維護(hù)過程中的溝通與協(xié)調(diào)：乙方在維護(hù)過程中如遇到問題，應(yīng)及時與甲方溝通，共同協(xié)商解決。第五條技術(shù)支持5.1技術(shù)支持響應(yīng)時間：乙方在接到甲方技術(shù)支持需求后，應(yīng)在×××小時內(nèi)響應(yīng)，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。5.2遠(yuǎn)程技術(shù)支持：乙方通過電話、郵件等方式為甲方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。5.3現(xiàn)場技術(shù)支持：乙方在接到甲方現(xiàn)場技術(shù)支持需求后，應(yīng)在×××小時內(nèi)派出技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行支持。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1設(shè)備正常運(yùn)行率：乙方保證設(shè)備正常運(yùn)行率不低于×××%。6.2維護(hù)服務(wù)質(zhì)量：乙方按照設(shè)備維護(hù)手冊進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備性能穩(wěn)定。6.3技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量：乙方提供專業(yè)的技術(shù)支持，確保甲方設(shè)備正常運(yùn)行。第七條故障處理7.1故障報(bào)修及響應(yīng)：甲方在設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時向乙方報(bào)修，乙方應(yīng)在接到報(bào)修后×××小時內(nèi)響應(yīng)。7.2故障處理流程：乙方接到報(bào)修后，應(yīng)立即進(jìn)行故障分析，并根據(jù)分析結(jié)果采取相應(yīng)的措施。7.3故障解決及跟蹤：乙方在解決故障后，應(yīng)對故障原因進(jìn)行跟蹤，防止類似故障的再次發(fā)生。第八條甲方義務(wù)8.1提供必要資料及配合：甲方應(yīng)向乙方提供設(shè)備的相關(guān)資料，并在乙方進(jìn)行維護(hù)和維修時提供必要的配合。8.2支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方提供的服務(wù)費(fèi)用。8.3遵守合同規(guī)定：甲方應(yīng)遵守合同的約定，不得擅自要求乙方提供合同以外的服務(wù)。第九條乙方義務(wù)9.1按時提供服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定時間提供設(shè)備維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)。9.2保密義務(wù)：乙方對甲方提供的技術(shù)和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給第三方。9.3及時溝通與反饋：乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)及時與甲方溝通，并對甲方提出的建議和意見進(jìn)行反饋。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件：合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件：合同解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。10.3變更與解除的程序：合同的變更或解除協(xié)議應(yīng)明確變更或解除的內(nèi)容、范圍、時間及雙方的責(zé)任。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任：甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反合同規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。11.2乙方違約責(zé)任：乙方未按合同約定提供服務(wù)或泄露甲方技術(shù)和商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。11.3違約賠償方式：違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，違約方應(yīng)支付給對方因此造成的直接損失。第十二條爭議解決（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。12.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁解決爭議，雙方應(yīng)共同選定中國仲裁協(xié)會所屬的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。12.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他條款13.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2合同的生效與終止：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，合同期滿后自行終止。13.3附件：本合同附件包括設(shè)備維護(hù)手冊、技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容等相關(guān)資料。第十四條簽署頁14.1甲方簽署：甲方代表（簽字）：____________甲方單位（蓋章）：____________日期：____年__月__日14.2乙方簽署：乙方代表（簽字）：____________乙方單位（蓋章）：____________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他個人或組織。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于中介方、供應(yīng)商、客戶以及其他與甲方和乙方有業(yè)務(wù)往來的個人或組織。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入情形：第三方介入本合同的情形包括但不限于提供產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢意見等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行其應(yīng)盡的義務(wù)，并對其提供的產(chǎn)品和服務(wù)負(fù)責(zé)。3.2第三方責(zé)任限額：除非本合同有明確規(guī)定，第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額不應(yīng)超過其收取的費(fèi)用。第四條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供產(chǎn)品和服務(wù)，并對其進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方應(yīng)支付第三方提供的產(chǎn)品和服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，并確保第三方按照合同約定履行其義務(wù)。乙方應(yīng)對第三方提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量控制和監(jiān)督。第五條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)5.1第三方與甲乙方的溝通：第三方應(yīng)主動與甲乙雙方進(jìn)行溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。5.2第三方與甲乙方的協(xié)調(diào)：第三方在履行合同過程中，應(yīng)與甲乙雙方保持密切協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未按照合同約定履行其義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理程序：甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通，共同決定違約責(zé)任的承擔(dān)方式和金額。如協(xié)商不成，甲方有權(quán)向法院提起訴訟或申請仲裁。第七條第三方與甲乙方的權(quán)益劃分7.1第三方與甲乙方的權(quán)益：第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的權(quán)益，應(yīng)按照合同約定劃分。未約定的，應(yīng)由第三方享有。7.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分：第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，應(yīng)由第三方承擔(dān)。但因甲乙方的原因?qū)е碌谌竭`約的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條第三方介入的變更與解除8.1第三方介入的變更：第三方介入的變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2第三方介入的解除：第三方介入的解除應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第九條第三方介入的違約責(zé)任9.1第三方違約責(zé)任：第三方未按照合同約定履行其義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。9.2第三方違約賠償方式：違約金的具體數(shù)額由甲乙雙方協(xié)商確定，違約方應(yīng)支付給對方因此造成的直接損失。第十條爭議解決（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁解決爭議，雙方應(yīng)共同選定中國仲裁協(xié)會所屬的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。10.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條附件11.1本合同附件包括第三方提供的產(chǎn)品和服務(wù)描述、技術(shù)規(guī)格、價格表等相關(guān)資料。第十二條簽署頁12.1甲方簽署：甲方代表（簽字）：____________甲方單位（蓋章）：____________日期：____年__月__日12.2乙方簽署：乙方代表（簽字）：____________乙方單位（蓋章）：____________日期：____年__月__日12.3第三方簽署：第三方代表（簽字）：____________第三方單位（蓋章）：____________日期：____年__月__日第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備維護(hù)手冊詳細(xì)描述設(shè)備維護(hù)的流程、標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)，包括定期巡檢、保養(yǎng)和故障處理等內(nèi)容。附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)的范圍，包括遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持、操作培訓(xùn)等。附件三：產(chǎn)品和服務(wù)描述詳細(xì)描述第三方提供的產(chǎn)品和服務(wù)，包括產(chǎn)品規(guī)格、服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)參數(shù)等。附件四：技術(shù)規(guī)格詳細(xì)列出設(shè)備的技術(shù)規(guī)格，包括型號、性能、參數(shù)等信息。附件五：價格表列出設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用的詳細(xì)價格，包括價格標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式等。附件六：第三方提供的產(chǎn)品和服務(wù)描述詳細(xì)描述第三方提供的產(chǎn)品和服務(wù)，包括產(chǎn)品規(guī)格、服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)參數(shù)等。附件七：第三方資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。附件八：合同履行過程中產(chǎn)生的相關(guān)單據(jù)和憑證包括設(shè)備維護(hù)記錄、技術(shù)支持服務(wù)記錄、付款憑證等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.第三方未按照合同約定時間提供產(chǎn)品和服務(wù)。2.第三方提供的產(chǎn)品和服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按照合同約定履行其義務(wù)。4.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方違反合同規(guī)定，要求第三方提供合同以外的服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方未按照合同約定時間提供產(chǎn)品和服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。2.第三方提供的產(chǎn)品和服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方未按照合同約定履行其義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)支付乙方違約金，具體數(shù)額由甲乙雙方協(xié)商確定。5.甲方違反合同規(guī)定，要求第三方提供合同以外的服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，具體數(shù)額由甲乙雙方協(xié)商確定。示例說明：1.第三方未按照合同約定時間提供產(chǎn)品和服務(wù)，例如，第三方延遲提供產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方生產(chǎn)線停工，甲方損失萬元。2.第三方提供的產(chǎn)品和服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，例如，第三方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，甲方損失萬元。3.第三方未按照合同約定履行其義務(wù)，例如，第三方未按照約定進(jìn)行定期巡檢，導(dǎo)致甲方設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方損失萬元。4.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，例如，甲方延遲支付乙方服務(wù)費(fèi)用，乙方暫停提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方生產(chǎn)線停工，甲方損失萬元。5.甲方違反合同規(guī)定，要求第三方提供合同以外的服務(wù)，例如，甲方要求第三方提供非合同約定的技術(shù)支持，第三方拒絕提供，導(dǎo)致甲方生產(chǎn)線停工，甲方損失萬元。全文完。二零二四年度設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)合同3本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3設(shè)備定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)時間3.1維護(hù)服務(wù)時間3.2技術(shù)支持服務(wù)時間第四條服務(wù)地點(diǎn)4.1維護(hù)服務(wù)地點(diǎn)4.2技術(shù)支持服務(wù)地點(diǎn)第五條服務(wù)費(fèi)用5.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)用5.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用第六條支付方式與時間6.1支付方式6.2支付時間第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條法律適用11.1合同適用的法律法規(guī)第十二條其他條款12.1甲方特殊要求12.2乙方特殊要求第十三條附件13.1設(shè)備清單13.2服務(wù)詳細(xì)說明第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：×××公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱：×××技術(shù)有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3設(shè)備定義：本合同所指設(shè)備包括但不限于甲方提供的計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等信息技術(shù)設(shè)備。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容（1）定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢，確保設(shè)備正常運(yùn)行；（2）對設(shè)備進(jìn)行必要的軟硬件升級；（3）處理設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)的問題，提供技術(shù)支持；（4）提供設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的月度報(bào)告。2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容（1）提供設(shè)備的技術(shù)咨詢；（2）協(xié)助甲方進(jìn)行設(shè)備選型、采購；（3）為甲方的操作人員提供培訓(xùn)；（4）提供7×24小時的遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)；（5）響應(yīng)甲方現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)的需求，并在4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。第三條服務(wù)時間3.1維護(hù)服務(wù)時間：本合同有效期內(nèi)，每周一至周五，上午9:00至下午18:00。3.2技術(shù)支持服務(wù)時間：本合同有效期內(nèi)，每周一至周日，24小時。第四條服務(wù)地點(diǎn)4.1維護(hù)服務(wù)地點(diǎn)：甲方所在地。4.2技術(shù)支持服務(wù)地點(diǎn)：乙方所在地。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元整/年。5.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元整/年。第六條支付方式與時間6.1支付方式：本合同簽訂后30日內(nèi)，甲方一次性向乙方支付合同總價。6.2支付時間：合同簽訂后30日內(nèi)。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，每延遲一日，應(yīng)支付延遲部分金額的1%作為違約金。7.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的10%作為違約金。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點(diǎn)：乙方所在地。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更條件：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。9.3合同終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。10.2保密期限：自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日起兩年。第十一條法律適用11.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條其他條款12.1甲方特殊要求：無。12.2乙方特殊要求：無。第十三條附件13.1設(shè)備清單：詳見附件一。13.2服務(wù)詳細(xì)說明：詳見附件二。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）14.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）簽訂日期：____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同執(zhí)行過程中可能涉及到第三方服務(wù)的提供，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)就第三方介入后的相關(guān)條款進(jìn)行修正。第一條第三方定義1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同執(zhí)行過程的的自然人、法人或其他組織。第二條第三方服務(wù)的范圍2.1第三方服務(wù)：指本合同執(zhí)行過程中，甲方或乙方因業(yè)務(wù)需要，向第三方采購的服務(wù)或產(chǎn)品。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。第四條第三方介入的程序4.1甲方或乙方如需引入第三方服務(wù)，應(yīng)提前通知對方，并征得對方的同意。4.2甲方或乙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)將合同副本送交對方留存。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方：第三方應(yīng)按照合同約定向甲方提供服務(wù)或產(chǎn)品，并接受甲方的監(jiān)督和管理。5.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供服務(wù)或產(chǎn)品，并接受乙方的監(jiān)督和管理。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額：第三方對甲方或乙方造成的損失，承擔(dān)的賠償責(zé)任限額為合同履行金額的10%。6.2第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。第七條第三方違約處理7.1第三方違約：第三方未按合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。第八條第三方與甲乙方的溝通8.1甲方或乙方與第三方發(fā)生糾紛的，應(yīng)嘗試協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，甲方或乙方可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條第三方信息的保密9.1第三方應(yīng)保守甲乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，未經(jīng)甲方或乙方同意，不得泄露給第三方。第十條第三方介入的終止10.1第三方介入的終止：第三方未按合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或甲方、乙方明確表示不再需要第三方服務(wù)的，第三方介入終止。第十一條第三方介入后的合同變更11.1甲方或乙方與第三方簽訂的合同如發(fā)生變更，應(yīng)將變更內(nèi)容通知對方，并征得對方的同意。第十二條第三方介入后的合同解除12.1甲方或乙方與第三方簽訂的合同如發(fā)生解除，應(yīng)將解除原因、時間通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條第三方介入后的爭議解決13.1甲方、乙方與第三方之間如發(fā)生爭議，應(yīng)嘗試協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）14.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）簽訂日期：____年____月____日。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方所有需要維護(hù)的設(shè)備，包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、購買時間等信息。附件二：服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)說明乙方提供的維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括服務(wù)的時間、地點(diǎn)、方式等。附件三：維護(hù)服務(wù)記錄表記錄甲方設(shè)備維護(hù)的詳細(xì)信息，包括維護(hù)時間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等。附件四：技術(shù)支持服務(wù)記錄表記錄乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)信息，包括支持時間、支持內(nèi)容、支持人員等。附件五：付款憑證記錄甲方支付服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)信息，包括付款時間、付款金額、付款方式等。附件六：違約行為記錄表記錄雙方在合同執(zhí)行過程中的違約行為，包括違約時間、違約內(nèi)容、違約后果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：指合同雙方在合同執(zhí)行過程中，違反合同約定的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，每延遲一日，應(yīng)支付延遲部分金額的1%作為違約金。2.乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的10%作為違約金。3.第三方未按合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：1.如果甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，延遲一日，則甲方需要支付延遲部分金額的1%作為違約金。2.如果乙方未能按時提供維護(hù)服務(wù)，乙方需要向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的10%作為違約金。3.如果第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，第三方需要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二四年度設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)合同5本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3設(shè)備定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1維護(hù)費(fèi)用3.2技術(shù)支持費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式第四條服務(wù)期限4.1維護(hù)服務(wù)期限4.2技術(shù)支持服務(wù)期限第五條設(shè)備保養(yǎng)5.1保養(yǎng)計(jì)劃5.2保養(yǎng)執(zhí)行第六條故障處理6.1故障報(bào)修6.2故障處理流程6.3故障解決時間第七條技術(shù)培訓(xùn)7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2培訓(xùn)時間7.3培訓(xùn)地點(diǎn)第八條備品備件供應(yīng)8.1備品備件供應(yīng)范圍8.2備品備件供應(yīng)時間第九條服務(wù)質(zhì)量保證9.1維護(hù)服務(wù)質(zhì)量9.2技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決地點(diǎn)第十三條合同的變更、解除和終止13.1變更條件13.2解除條件13.3終止條件第十四條其他約定14.1甲方人員訪問乙方場所14.2乙方人員訪問甲方場所14.3合同的簽署和生效第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××技術(shù)有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3設(shè)備定義：指甲方所有，位于甲方場所的××型號××設(shè)備，具體清單見附件一。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對甲方的設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。具體維護(hù)項(xiàng)目見附件二。2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方提供電話、現(xiàn)場和遠(yuǎn)程技術(shù)支持，解決甲方在使用設(shè)備過程中遇到的技術(shù)問題。具體技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容見附件三。2.3服務(wù)時間乙方提供的維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)時間為每周一至周五，上午9:00至下午5:00。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1維護(hù)費(fèi)用乙方向甲方提供的設(shè)備維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣××萬元，詳見附件四。3.2技術(shù)支持費(fèi)用乙方向甲方提供的設(shè)備技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣××萬元，詳見附件四。3.3費(fèi)用支付方式甲方按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。第四條服務(wù)期限4.1維護(hù)服務(wù)期限本合同的維護(hù)服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。4.2技術(shù)支持服務(wù)期限本合同的技術(shù)支持服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第五條設(shè)備保養(yǎng)5.1保養(yǎng)計(jì)劃乙方根據(jù)設(shè)備的實(shí)際情況制定保養(yǎng)計(jì)劃，并提前通知甲方。5.2保養(yǎng)執(zhí)行乙方按照保養(yǎng)計(jì)劃對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，并記錄保養(yǎng)情況。甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)工作。第六條故障處理6.1故障報(bào)修甲方在設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時通知乙方。6.2故障處理流程乙方接到故障報(bào)告后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)情況安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場維修或遠(yuǎn)程支持。6.3故障解決時間乙方應(yīng)盡快解決設(shè)備故障，一般情況下，故障解決時間不超過2個工作日。第八條備品備件供應(yīng)8.1備品備件供應(yīng)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供設(shè)備所需的備品備件。備品備件清單見附件五。8.2備品備件供應(yīng)時間乙方應(yīng)在甲方提出備品備件需求后的3個工作日內(nèi)，將所需備品備件送達(dá)甲方場所。第九條服務(wù)質(zhì)量保證9.1維護(hù)服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高質(zhì)量的維護(hù)服務(wù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。9.2技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，解決甲方在使用設(shè)備過程中遇到的技術(shù)問題。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。10.2保密期限乙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后5年止。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%。11.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方因本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決地點(diǎn)本合同的爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十三條合同的變更、解除和終止13.1變更條件任何一方提出變更合同條款的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。13.2解除條件雙方同意解除合同的，應(yīng)書面通知對方，合同自通知到達(dá)對方之日起終止。13.3終止條件本合同的維護(hù)服務(wù)期限和技術(shù)支持服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，合同自然終止。第十四條其他約定14.1甲方人員訪問乙方場所甲方人員因工作需要訪問乙方場所的，應(yīng)提前向乙方提出書面申請，并遵守乙方的規(guī)章制度。14.2乙方人員訪問甲方場所乙方人員因工作需要訪問甲方場所的，應(yīng)提前向甲方提出書面申請，并遵守甲方的規(guī)章制度。14.3合同的簽署和生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同執(zhí)行有關(guān)的其他個人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形a)第三方提供設(shè)備或服務(wù)；b)第三方協(xié)助甲方或乙方處理合同執(zhí)行中的事務(wù)；c)第三方參與合同的履行或監(jiān)督。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照第三方與甲方、乙方之間的約定確定。如果第三方?jīng)]有與甲方、乙方之間的約定，責(zé)任限額按照本合同的約定執(zhí)行。16.2第三方責(zé)任范圍第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任范圍，包括但不限于第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任、連帶責(zé)任等。第十七條第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利的行使第三方應(yīng)按照本合同的約定行使權(quán)利，不得侵犯甲方和乙方的合法權(quán)益。17.2第三方權(quán)利的限制第三方行使權(quán)利時，應(yīng)遵守法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定，不得損害社會公共利益和他人合法權(quán)益。第十八條甲方和乙方的義務(wù)18.1甲方和乙方應(yīng)按照本合同的約定，履行合同義務(wù)，確保合同的順利執(zhí)行。18.2甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，提供必要的條件和支持。第十九條第三方與甲方、乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，應(yīng)遵循合同相對性原則，即第三方僅對甲方、乙方承擔(dān)合同義務(wù)，甲方、乙方僅對第三方承擔(dān)合同義務(wù)。19.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)，不得優(yōu)于或劣于本合同的約定。第二十條第三方介入的變更和解除20.1第三方介入的變更第三方介入的變更，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2第三方介入的解除第三方介入的解除，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2第三方介入的爭議解決地點(diǎn)，為本合同簽訂地。第二十二條第三方介入的保密義務(wù)22.1第三方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。22.2保密期限自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后5年止。第二十三條第三方介入的違約責(zé)任23.1第三方未按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)向甲方和乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%。23.2甲方和乙方未按照本合同約定協(xié)助第三方履行義務(wù)的，應(yīng)向第三方支付違約金，違約金為第三方損失的10%。第二十四條第三方介入的其他約定24.1第三方人員訪問甲方或乙方場所第三方人員因工作需要訪問甲方或乙方場所的，應(yīng)提前向甲方或乙方提出書面申請，并遵守甲方或乙方的規(guī)章制度。24.2甲方和乙方人員訪問第三方場所甲方和乙方人員因工作需要訪問第三方場所的，應(yīng)提前向第三方提出書面申請，并遵守第三方的規(guī)章制度。本合同的第三方介入條款，旨在明確第三方的概念、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)以及與其他各方的關(guān)系，確保合同的順利執(zhí)行。各方當(dāng)事人應(yīng)嚴(yán)格遵守本條款的規(guī)定，不得擅自變更或解除第三方介入的約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方所有設(shè)備的具體型號、數(shù)量、存放地點(diǎn)等信息。附件二：維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，包括定期檢查、保養(yǎng)和維修的具體內(nèi)容。附件三：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目，包括電話支持、現(xiàn)場支持和遠(yuǎn)程支持的具體內(nèi)容。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出維護(hù)費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用的具體金額，以及費(fèi)用的支付方式和支付時間。附件五：備品備件供應(yīng)范圍詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的備品備件清單，包括備品備件的名稱、型號和數(shù)量。附件六：保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)列出乙方制定的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，包括保養(yǎng)的時間、頻率和具體內(nèi)容。附件七：故障處理流程詳細(xì)列出乙方在接到故障報(bào)告后的響應(yīng)時間、維修時間和故障解決時間的具體規(guī)定。附件八：技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目，包括培訓(xùn)的內(nèi)容、時間和地點(diǎn)。附件九：保密協(xié)議詳細(xì)列出乙方對甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息保密的具體要求和保密期限。附件十：第三方介入約定詳細(xì)列出第三方介入的情形、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)以及與其他各方的關(guān)系等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的行為。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)的行為。3.第三方未按照合同約定履行義務(wù)的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%。3.第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)向甲方和乙方支付違約金，違約金為第三方損失的10%。示例說明：如果甲方在合同約定的支付時間內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%。例如，如果合同約定的服務(wù)費(fèi)用為10萬元，甲方未支付，則乙方可以要求甲方支付1萬元的違約金。如果乙方在合同約定的服務(wù)時間內(nèi)未提供服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%。例如，如果合同約定的服務(wù)費(fèi)用為10萬元，乙方未提供服務(wù)，則甲方可以要求乙方支付1萬元的違約金。如果第三方在合同約定的履行時間內(nèi)未履行義務(wù)，甲方和乙方可以要求第三方支付違約金，違約金計(jì)算方式為第三方損失的10%。例如，如果第三方未按照合同約定提供備品備件，導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，甲方和乙方可以要求第三方支付相當(dāng)于設(shè)備修理費(fèi)用的10%的違約金。全文完。二零二四年度設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)合同7本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1設(shè)備維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1維護(hù)服務(wù)期限3.2技術(shù)支持服務(wù)期限第四條服務(wù)費(fèi)用4.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用第五條服務(wù)地點(diǎn)5.1維護(hù)服務(wù)地點(diǎn)5.2技術(shù)支持服務(wù)地點(diǎn)第六條服務(wù)時間6.1維護(hù)服務(wù)時間6.2技術(shù)支持服務(wù)時間第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1維護(hù)服務(wù)質(zhì)量保證7.2技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量保證第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同解除條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限第十二條法律適用及爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十四條合同的簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字合同主題：二零二四年度設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)合同第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：[甲方全稱]1.2乙方名稱：[乙方全稱]第二條設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1設(shè)備維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)對甲方所擁有的設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。具體維護(hù)服務(wù)內(nèi)容如下：a)定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行處理；b)對設(shè)備進(jìn)行必要的保養(yǎng)，包括但不限于更換耗材、潤滑油等；c)對設(shè)備出現(xiàn)的故障進(jìn)行維修，確保設(shè)備在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容：乙方提供電話、遠(yuǎn)程連接或現(xiàn)場等方式，對甲方在使用設(shè)備過程中遇到的技術(shù)問題進(jìn)行解答和支持，確保甲方能順利使用設(shè)備。具體技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容如下：a)電話支持：工作日工作時間提供電話咨詢解答；b)遠(yuǎn)程連接支持：通過遠(yuǎn)程連接方式，協(xié)助甲方解決設(shè)備使用中的問題；c)現(xiàn)場支持：在甲方設(shè)備出現(xiàn)重大故障時，提供現(xiàn)場技術(shù)支持。第三條服務(wù)期限3.1維護(hù)服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。3.2技術(shù)支持服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：人民幣[金額]元整。4.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：人民幣[金額]元整。第五條服務(wù)地點(diǎn)5.1維護(hù)服務(wù)地點(diǎn)：甲方所在地。5.2技術(shù)支持服務(wù)地點(diǎn)：甲方所在地。第六條服務(wù)時間6.1維護(hù)服務(wù)時間：工作日工作時間。6.2技術(shù)支持服務(wù)時間：工作日工作時間。第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1維護(hù)服務(wù)質(zhì)量保證：乙方保證所提供的維護(hù)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。7.2技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量保證：乙方保證所提供的技術(shù)支持服務(wù)能夠解決甲方在使用設(shè)備過程中遇到的問題，確保甲方能順利使用設(shè)備。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付乙方遲延付款的違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[百分比]%。8.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的[百分比]%。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點(diǎn)：合同簽訂地。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更條件：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同解除條件：任何一方未履行合同義務(wù)的，對方有權(quán)解除合同。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。11.2保密期限：自合同生效之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十二條法律適用及爭議解決12.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：a)本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。b)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同的簽署14.1甲方代表簽字：14.2乙方代表簽字：第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同執(zhí)行過程中可能涉及第三方介入的情況，特此對第三方介入后的相關(guān)條款進(jìn)行修正和補(bǔ)充。第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：a)甲方或乙方因履行合同而與第三方發(fā)生業(yè)務(wù)往來；b)第三方作為設(shè)備制造商或技術(shù)提供商，對設(shè)備的維護(hù)或技術(shù)支持提出要求或建議；c)第三方作為咨詢機(jī)構(gòu)，提供與合同執(zhí)行相關(guān)的專業(yè)意見或服務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同履行過程中，如因其自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2甲方和乙方均有義務(wù)向第三方提供必要的信息和技術(shù)支持，以確保合同的順利履行。第四條第三方權(quán)益保護(hù)4.1第三方如認(rèn)為其合法權(quán)益受到本合同的侵害，有權(quán)向甲方或乙方提出異議。4.2甲方和乙方應(yīng)在收到第三方異議后，及時采取措施予以核實(shí)和處理。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照第三方與甲方或乙方之間的約定確定。5.2如無明確約定，第三方對甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為其介入合同事項(xiàng)時的實(shí)際收益。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。6.2第三方對甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任，不影響甲方或乙方對另一方的權(quán)利主張。第七條第三方介入的程序7.1第三方介入時，應(yīng)與甲方或乙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。7.2甲方和乙方應(yīng)在第三方介入后，及時通知對方，并共同協(xié)商解決第三方介入帶來的問題。第八條第三方退出8.1第三方如需退出本合同，應(yīng)提前[時間]天書面通知甲方和乙方。8.2第三方退出后，其與甲方或乙方之間的合同關(guān)系即行終止。第九條第三方違約9.1第三方違反本合同的約定，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲方和乙方因第三方違約所造成的損失，有權(quán)向第三方追償。第十條第三方權(quán)益的轉(zhuǎn)讓10.1第三方如需將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給其他個人、法人或其他組織，應(yīng)提前[時間]天書面通知甲方和乙方。10.2甲方和乙方對第三方權(quán)益的轉(zhuǎn)讓持保留意見，并有權(quán)要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)保。第十一條第三方信息披露11.1第三方應(yīng)向甲方和乙方提供真實(shí)、完整的個人信息或企業(yè)信息。11.2第三方如發(fā)生信息變更，應(yīng)及時書面通知甲方和乙方。第十二條第三方合規(guī)性要求12.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方、乙方的內(nèi)部管理制度。12.2第三方如因違反合規(guī)性要求導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三條第三方保險(xiǎn)13.1第三方應(yīng)為其在合同履行過程中可能產(chǎn)生的責(zé)任購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。13.2甲方和乙方均有權(quán)要求第三方提供保險(xiǎn)單據(jù)，以證實(shí)保險(xiǎn)的有效性。第十四條第三方與合同的終止14.1合同終止后，第三方對甲方或乙方的義務(wù)仍繼續(xù)有效，直至履行完畢。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)清單附件2：設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)時間表附件3：設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件4：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件5：第三方介入?yún)f(xié)議附件6：保險(xiǎn)單據(jù)附件7：保密協(xié)議附件8：爭議解決方式說明附件9：合同履行地點(diǎn)及聯(lián)系方式附件10：甲方及乙方代表授權(quán)書附件1設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了甲方設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于設(shè)備巡檢、耗材更換、故障維修、電話支持、遠(yuǎn)程連接支持、現(xiàn)場支持等。附件2設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)時間表本附件明確了甲方設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)的時間安排，包括維護(hù)服務(wù)時間、技術(shù)支持服務(wù)時間等。附件3設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付的設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括維護(hù)服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用等。附件4違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)羅列了合作中所有涉及到的各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡要的示例說明。附件5第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了第三方介入本合同履行過程中的相關(guān)條款，包括第三方定義、第三方介入的情形、第三方責(zé)任、第三方權(quán)益保護(hù)、第三方責(zé)任限額、第三方與其他各方的關(guān)系、第三方介入的程序、第三方退出、第三方違約、第三方權(quán)益的轉(zhuǎn)讓、第三方信息披露、第三方合規(guī)性要求、第三方保險(xiǎn)、第三方與合同的終止等。附件6保險(xiǎn)單據(jù)本附件要求第三方提供保險(xiǎn)單據(jù)，以證實(shí)保險(xiǎn)的有效性。附件7保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等應(yīng)予以保密，并規(guī)定了保密期限。附件8爭議解決方式說明本附件詳細(xì)說明了爭議解決方式，包括爭議解決方式和爭議解決地點(diǎn)。附件9合同履行地點(diǎn)及聯(lián)系方式本附件列出了甲方及乙方合同履行地點(diǎn)及聯(lián)系方式。附件10甲方及乙方代表授權(quán)書本附件明確了甲方及乙方代表的授權(quán)情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例說明：如果甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延付款的違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[百分比]%。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例說明：如果乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的[百分比]%。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例說明：如果第三方未按約定提供服務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金為第三方實(shí)際收益的[百分比]%。二零二四年度設(shè)備維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)合同8本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3設(shè)備定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1維護(hù)費(fèi)用3.2技術(shù)支持費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式第四條服務(wù)期限4.1維護(hù)服務(wù)期限4.2技術(shù)支持服務(wù)期限第五條設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)5.1保養(yǎng)計(jì)劃5.2維護(hù)措施5.3保養(yǎng)記錄第六條技術(shù)支持6.1技術(shù)咨詢6.2故障排查6.3軟件升級第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1設(shè)備正常運(yùn)行率7.2響應(yīng)時間7.3維修質(zhì)量第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3責(zé)任免除第十三條合同的生效、終止與續(xù)簽13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同續(xù)簽第十四條其他條款14.1信息反饋14.2法律適用14.3爭議解決14.4附件列表第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：×××公司甲方地址：×××市×××路×××號1.2乙方名稱：×××技術(shù)服務(wù)有限公司乙方地址：×××市×××路×××號1.3設(shè)備定義：本合同所指設(shè)備包括但不限于甲方所有生產(chǎn)線的自動化控制系統(tǒng)、儀器儀表、生產(chǎn)設(shè)備及配套設(shè)施。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容（1）檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患；（2）對設(shè)備進(jìn)行清潔、潤滑、調(diào)整、更換易損件等常規(guī)保養(yǎng)；（3）對設(shè)備進(jìn)行季度、半年、年度大保養(yǎng)，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況制定詳細(xì)的保養(yǎng)計(jì)劃；（4）定期對設(shè)備進(jìn)行性能檢測，確保設(shè)備運(yùn)行在最佳狀態(tài)。2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容（1）電話指導(dǎo)甲方操作人員解決設(shè)備操作、設(shè)置等問題；（2）針對甲方提出的設(shè)備故障，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況提供現(xiàn)場支持或遠(yuǎn)程診斷；（3）針對甲方設(shè)備軟硬件升級、系統(tǒng)優(yōu)化等需求，乙方提供技術(shù)方案并協(xié)助實(shí)施；（4）定期對甲方設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施和建議。2.3服務(wù)時間乙方提供服務(wù)的具體時間如下：（1）維護(hù)服務(wù)：每周不少于兩次現(xiàn)場維護(hù)，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行調(diào)整；（2）技術(shù)支持服務(wù)：7×24小時電話咨詢，全年無休。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1維護(hù)費(fèi)用（1）設(shè)備數(shù)量：××臺（2）設(shè)備型號：××型號（3）維護(hù)費(fèi)用：××元/月3.2技術(shù)支持費(fèi)用（1）設(shè)備數(shù)量：××臺（2）設(shè)備型號：××型號（3）技術(shù)支持費(fèi)用：××元/月3.3費(fèi)用支付方式甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用，每月底前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)期限4.1維護(hù)服務(wù)期限：自本合同簽訂之日起至2024年12月31日止。4.2技術(shù)支持服務(wù)期限：自本合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第五條設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)5.1保養(yǎng)計(jì)劃乙方根據(jù)甲方設(shè)備運(yùn)行狀況制定詳細(xì)的保養(yǎng)計(jì)劃，并提前通知甲方。5.2維護(hù)措施乙方按照保養(yǎng)計(jì)劃對甲方設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.3保養(yǎng)記錄乙方記錄每次維護(hù)的詳細(xì)情況，包括維護(hù)時間、維護(hù)內(nèi)容、更換零部件等，并定期向甲方報(bào)告。第六條技術(shù)支持6.1技術(shù)咨詢乙方通過電話、郵件等方式為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在使用設(shè)備過程中遇到的問題。6.2故障排查乙方接到甲方故障報(bào)告后，及時進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷，并根據(jù)實(shí)際情況提供現(xiàn)場支持。6.3軟件升級乙方根據(jù)甲方設(shè)備運(yùn)行狀況及需求，提供軟件升級方案，并協(xié)助甲方實(shí)施。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過30日的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額×日利率×逾期天數(shù)。8.2乙方違約乙方未按約定時間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期服務(wù)違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期服務(wù)費(fèi)用×日利率×逾期天數(shù)。乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，直至達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，甲乙雙方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1變更條件本合同履行過程中，甲乙雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。10.2解除條件本合同履行期限屆滿前，甲乙雙方均不得單方面解除合同。如合同履行期限屆滿，合同自動解除。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密期限甲乙雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同解除或履行期限屆滿之日起兩年內(nèi)有效。11.3違約責(zé)任違反本保密條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）以及政府行為（如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等）。12.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，甲乙雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3責(zé)任免除甲乙雙方應(yīng)及時通知對方不可抗力事件的發(fā)生，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十三條合同的生效、終止與續(xù)簽13.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止條件本合同履行期限屆滿，合同自動終止。13.3合同續(xù)簽合同履行期限屆滿前，甲乙雙方如需續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。第十四條其他條款14.1信息反饋甲乙雙方應(yīng)定期互相反饋合同履行情況，確保合同順利履行。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.3爭議解決如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋或調(diào)整，但不影響其他條款的效力。14.4附件列表附件一：設(shè)備清單附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件三：費(fèi)用明細(xì)表第二部分：第三方介入后的修正第一條第