2024年度上海物業(yè)管理承包權(quán)責協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度上海物業(yè)管理承包權(quán)責協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議背景與目的1.1：承包方與物業(yè)管理方的基本信息1.2：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.3：協(xié)議的有效期第二條：物業(yè)管理職責2.1：物業(yè)管理方的基本職責2.2：物業(yè)管理方的附加職責2.3：緊急情況的處理第三條：承包方的權(quán)利與義務3.1：承包方的權(quán)利3.2：承包方的義務第四條：物業(yè)服務質(zhì)量標準4.1：物業(yè)服務的基本要求4.2：物業(yè)服務的質(zhì)量保障措施第五條：費用與支付5.1：物業(yè)管理費用的構(gòu)成5.2：物業(yè)管理費用的支付方式5.3：費用調(diào)整機制第六條：保險責任6.1：物業(yè)管理方的保險責任6.2：承包方的保險責任第七條：違約責任7.1：物業(yè)管理方的違約行為及責任7.2：承包方的違約行為及責任第八條：爭議解決8.1：爭議解決的方式8.2：爭議解決的時效第九條：合同的變更與解除9.1：合同變更的條件9.2：合同解除的條件第十條：合同的終止10.1：合同終止的條件10.2：合同終止后的處理第十一條：保密條款11.1：保密信息的定義11.2：保密信息的保護措施第十二條：合同的適用法律與管轄12.1：合同適用的法律12.2：合同爭議的管轄法院第十三條：合同的附件13.1：附件一：物業(yè)管理的詳細范圍與內(nèi)容13.2：附件二：物業(yè)管理費用的詳細計算方式第十四條：合同的簽署14.1：合同簽署的時間與地點14.2：合同簽署的主體第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議背景與目的1.1：承包方與物業(yè)管理方的基本信息1.1.1：承包方名稱：上海X物業(yè)管理有限公司1.1.2：承包方地址：上海市X路X號1.1.3：承包方負責人：1.1.4：物業(yè)管理方名稱：X小區(qū)業(yè)主委員會1.1.5：物業(yè)管理方地址：上海市X路X號X棟1.1.6：物業(yè)管理方負責人：1.2：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.2.1：物業(yè)管理范圍：X小區(qū)內(nèi)所有住宅樓、商業(yè)樓、公共設施及綠化區(qū)域1.2.2：物業(yè)管理內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護、公共安全保衛(wèi)、物業(yè)費用收繳、業(yè)主溝通協(xié)調(diào)等工作1.3：協(xié)議的有效期1.3.1：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即從2024年1月1日至2024年12月31日第二條：物業(yè)管理職責2.1：物業(yè)管理方的基本職責2.1.1：負責物業(yè)設施設備的日常維護保養(yǎng)，確保其正常運行2.1.2：負責小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作，保持小區(qū)環(huán)境整潔2.1.3：負責綠化區(qū)域的養(yǎng)護工作，保持綠化環(huán)境的美觀與健康2.1.4：負責公共安全保衛(wèi)工作，保障業(yè)主的人身及財產(chǎn)安全2.1.5：負責物業(yè)費用的收繳工作，確保物業(yè)費用的合理使用2.1.6：負責與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，及時解決業(yè)主反映的問題2.2：物業(yè)管理方的附加職責2.2.1：協(xié)助業(yè)主辦理入住、遷出手續(xù)2.2.2：定期組織業(yè)主會議，聽取業(yè)主意見和建議2.2.3：及時處理業(yè)主的投訴，確保業(yè)主滿意度2.2.4：根據(jù)法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度，對違反規(guī)定的業(yè)主進行勸阻和教育2.3：緊急情況的處理2.3.1：遇有緊急情況，如火災、地震、洪水等自然災害或事故，物業(yè)管理方應立即啟動應急預案，采取措施保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全2.3.2：物業(yè)管理方應定期進行應急演練，提高應對緊急情況的能力2.3.3：物業(yè)管理方應加強與相關(guān)部門的聯(lián)系與溝通，確保在緊急情況下能及時得到支持和幫助第三條：承包方的權(quán)利與義務3.1：承包方的權(quán)利3.1.1：按照合同約定收取物業(yè)管理費3.1.2：對物業(yè)管理方的服務進行監(jiān)督和評價3.1.3：在合同約定的范圍內(nèi)，享有對物業(yè)管理服務的改進和建議權(quán)3.2：承包方的義務3.2.1：按照合同約定支付物業(yè)管理費3.2.2：協(xié)助物業(yè)管理方開展各項工作，提供必要的支持與配合3.2.3：遵守小區(qū)規(guī)章制度，維護小區(qū)的和諧與安寧第四條：物業(yè)服務質(zhì)量標準4.1：物業(yè)服務的基本要求4.1.1：物業(yè)管理方應按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供合格的物業(yè)管理服務4.1.2：物業(yè)管理方應建立健全各項管理制度，提高服務質(zhì)量4.1.3：物業(yè)管理方應定期對服務質(zhì)量進行自我評估，并根據(jù)評估結(jié)果進行改進4.2：物業(yè)服務的質(zhì)量保障措施4.2.1：物業(yè)管理方應設立客戶服務中心，負責接收和處理業(yè)主的咨詢、投訴等服務需求4.2.2：物業(yè)管理方應建立健全維修保養(yǎng)制度，確保物業(yè)設施設備的正常運行4.2.3：物業(yè)管理方應加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理，確保小區(qū)環(huán)境整潔4.2.4：物業(yè)管理方應加強對綠化區(qū)域的養(yǎng)護，保持綠化環(huán)境的美觀與健康4.2.5：物業(yè)管理方應加強對公共安全保衛(wèi)工作的重視，確保業(yè)主的人身及財產(chǎn)安全第五條：費用與支付5.1：物業(yè)管理費用的構(gòu)成5.1.1：物業(yè)管理費用包括物業(yè)服務費、公共設施維修保養(yǎng)費、環(huán)境衛(wèi)生清潔費、綠化養(yǎng)護費等5.1.2：物業(yè)管理費用的具體收費標準詳見附件一5.2：物業(yè)管理費用的支付方式5.2.1：承包方應按照合同約定和物業(yè)管理方的收費標準，按時支付物業(yè)管理費用5.2.2：物業(yè)管理費用可采取按月支付或按季支付的方式5.2.3：支付方式具體如下：5.2.3.1：按月支付：每月5日前支付當月物業(yè)管理費用5.2.3.2：第八條：保險責任8.1：物業(yè)管理方的保險責任8.1.1：物業(yè)管理方應為其員工在執(zhí)行職務過程中造成的人身傷亡或者財產(chǎn)損失購買相應的保險8.1.2：物業(yè)管理方應購買物業(yè)設施設備保險，保障物業(yè)設施設備在運行過程中出現(xiàn)的意外損失8.2：承包方的保險責任8.2.1：承包方應為其在小區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營活動過程中造成的人身傷亡或者財產(chǎn)損失購買相應的保險8.2.2：承包方應購買第三方責任保險，保障在經(jīng)營活動中可能對業(yè)主或第三方造成的人身傷亡或者財產(chǎn)損失第九條：違約責任9.1：物業(yè)管理方的違約行為及責任9.1.1：物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務，應當按照違約程度向承包方支付違約金9.1.2：物業(yè)管理方未按照合同約定保障業(yè)主利益，造成業(yè)主損失的，應當承擔相應的賠償責任9.2：承包方的違約行為及責任9.2.1：承包方未按照合同約定支付物業(yè)管理費用，應當按照違約程度向物業(yè)管理方支付違約金9.2.2：承包方未按照合同約定協(xié)助物業(yè)管理方開展各項工作，造成物業(yè)管理方損失的，應當承擔相應的賠償責任第十條：合同的變更與解除10.1：合同變更的條件10.1.1：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議10.1.2：合同變更不得影響業(yè)主利益，不得違反國家相關(guān)法律法規(guī)10.2：合同解除的條件10.2.1：合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議10.2.2：合同解除后，物業(yè)管理方應按照合同約定完成交接工作，確保小區(qū)物業(yè)管理工作的連續(xù)性第十一條：保密條款11.1：保密信息的定義11.1.1：保密信息是指在合同履行過程中雙方獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、管理秘密等不宜公開的信息11.2：保密信息的保護措施11.2.1：雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露11.2.2：雙方應采取適當措施，確保保密信息不被非法使用第十二條：合同的適用法律與管轄12.1：合同適用的法律12.1.1：本合同適用中華人民共和國法律12.2：合同爭議的管轄法院12.2.1：雙方發(fā)生合同爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十三條：合同的附件13.1：附件一：物業(yè)管理的詳細范圍與內(nèi)容13.2：附件二：物業(yè)管理費用的詳細計算方式13.3：附件三：合同變更、解除及違約金支付的具體規(guī)定第十四條：合同的簽署14.1：合同簽署的時間與地點14.1.1：本合同于2024年1月1日在上海市X路X號簽署14.2：合同簽署的主體14.2.1：承包方代表：14.2.2：物業(yè)管理方代表：第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念與范圍1.1：第三方介入的概念1.1.1：第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，其他具有獨立法律地位的主體因合同約定或法律規(guī)定而參與合同的執(zhí)行過程1.2：第三方介入的范圍1.2.1：第三方介入包括但不限于中介方、評估方、審計方、維修保養(yǎng)方、緊急救援方等1.2.2：第三方介入的具體范圍可根據(jù)合同履行過程中的實際情況進行調(diào)整第二條：第三方的責任與義務2.1：第三方的基本責任2.1.1：第三方應按照合同約定或法律規(guī)定，履行其在合同中的職責2.1.2：第三方應保證其提供的服務或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、合法性2.2：第三方的額外義務2.2.1：第三方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益2.2.2：第三方應按照合同約定的時間、質(zhì)量、標準完成工作，并接受甲乙雙方的監(jiān)督第三條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理3.1：甲乙雙方的協(xié)調(diào)義務3.1.1：甲乙雙方應協(xié)助第三方履行其在合同中的職責，提供必要的信息、資料和便利條件3.1.2：甲乙雙方應對第三方的工作進行監(jiān)督和評價，確保合同的順利履行3.2：第三方的協(xié)調(diào)義務3.2.1：第三方應主動與甲乙雙方溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題3.2.2：第三方應對其在合同履行過程中的變更、調(diào)整及時通知甲乙雙方第四條：第三方介入的費用與支付4.1：第三方費用的構(gòu)成4.1.1：第三方費用包括第三方服務費用、第三方產(chǎn)品費用、第三方人員費用等4.1.2：第三方費用的具體構(gòu)成和計算方式詳見附件四4.2：第三方費用的支付方式4.2.1：甲乙雙方應按照合同約定或第三方提供的費用清單，按時支付第三方費用4.2.2：支付方式具體如下：4.2.2.1：按月支付：每月5日前支付當月第三方費用4.2.2.2：按項目支付：項目完成后支付相應第三方費用第五條：第三方介入的違約責任5.1：第三方違約行為及責任5.1.1：第三方未按照合同約定履行其職責，應當按照違約程度向甲乙雙方支付違約金5.1.2：第三方未按照合同約定提供服務或產(chǎn)品，造成甲乙雙方損失的，應當承擔相應的賠償責任5.2：甲乙雙方的違約行為及責任5.2.1：甲乙雙方未按照合同約定協(xié)助第三方履行其職責，應當按照違約程度向第三方支付違約金5.2.2：甲乙雙方未按照合同約定支付第三方費用，應當按照違約程度向第三方支付違約金第六條：第三方介入的爭議解決6.1：爭議解決的方式6.1.1：甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟6.1.2：爭議解決的時效6.1.2.1：甲乙雙方與第三方之間的爭議，自爭議發(fā)生之日起3個月內(nèi)未能解決，任何一方均可向人民法院提起訴訟6.2：第三方與其他各方的劃分說明6.2.1：第三方在合同履行過程中，與甲乙雙方構(gòu)成合同關(guān)系，但其獨立承擔合同責任，不涉及甲乙雙方之間的合同關(guān)系6.2.2：第三方應按照合同約定向甲乙雙方履行其職責，但第三方對甲乙雙方之間的合同義務和責任不承擔連帶責任第七條：第三方責任限額7.1：第三方責任限額的定義7.1.1：第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，因其違約、過失或其他原因?qū)е录滓译p方損失的最高賠償額度7.2：第三方責任限額的確定7.2.1：第三方責任限額可根據(jù)合同履行過程中出現(xiàn)的實際情況進行調(diào)整，并由甲乙雙方協(xié)商確定7.2.2：第三方責任限額的具體金額詳見附件五第八條：附件8.1：附件四：第三方費用構(gòu)成及支付方式詳細規(guī)定8.2：附件五：第三方責任限額詳細規(guī)定第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理的詳細范圍與內(nèi)容附件二：物業(yè)管理費用的詳細計算方式附件三：合同變更、解除及違約金支付的具體規(guī)定附件四：第三方費用構(gòu)成及支付方式詳細規(guī)定附件五：第三方責任限額詳細規(guī)定附件一：物業(yè)管理的詳細范圍與內(nèi)容1.1：物業(yè)管理的范圍1.1.1：住宅樓的管理1.1.2：商業(yè)樓的管理1.1.3：公共設施的管理1.1.4：綠化區(qū)域的管理1.2：物業(yè)管理的內(nèi)容1.2.1：物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)1.2.2：環(huán)境衛(wèi)生清潔1.2.3：綠化養(yǎng)護1.2.4：公共安全保衛(wèi)1.2.5：物業(yè)費用收繳1.2.6：業(yè)主溝通協(xié)調(diào)附件二：物業(yè)管理費用的詳細計算方式2.1：物業(yè)管理費用的構(gòu)成2.1.1：物業(yè)服務費2.1.2：公共設施維修保養(yǎng)費2.1.3：環(huán)境衛(wèi)生清潔費2.1.4：綠化養(yǎng)護費2.2：物業(yè)管理費用的計算方式2.2.1：物業(yè)服務費的計算方式2.2.2：公共設施維修保養(yǎng)費的計算方式2.2.3：環(huán)境衛(wèi)生清潔費的計算方式2.2.4：綠化養(yǎng)護費的計算方式附件三：合同變更、解除及違約金支付的具體規(guī)定3.1：合同變更的具體規(guī)定3.1.1：合同變更的條件3.1.2：合同變更的程序3.2：合同解除的具體規(guī)定3.2.1：合同解除的條件3.2.2：合同解除的程序3.3：違約金支付的具體規(guī)定3.3.1：違約金的計算方式3.3.2：違約金的支付時間附件四：第三方費用構(gòu)成及支付方式詳細規(guī)定4.1：第三方費用的構(gòu)成4.1.1：第三方服務費用4.1.2：第三方產(chǎn)品費用4.1.3：第三方人員費用4.2：第三方費用的支付方式4.2.1：按月支付的具體規(guī)定4.2.2：按項目支付的具體規(guī)定附件五：第三方責任限額詳細規(guī)定5.1：第三方責任限額的定義5.1.1