2024年度定制化軟件升級與持續(xù)維護合同一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度定制化軟件升級與持續(xù)維護合同一本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址2.軟件升級與維護服務(wù)內(nèi)容2.1軟件升級范圍2.2軟件維護服務(wù)2.3技術(shù)支持與培訓3.服務(wù)期限3.1軟件升級周期3.2維護服務(wù)期限3.3技術(shù)支持與培訓時間安排4.費用及支付方式4.1軟件升級費用4.2維護服務(wù)費用4.3技術(shù)支持與培訓費用4.4支付方式與時間5.雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3訴訟解決8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任10.一般條款10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的適用法律10.3合同的附件11.其他條款11.1甲方對乙方的授權(quán)11.2乙方對甲方的承諾12.簽署日期12.1甲方簽署日期12.2乙方簽署日期13.附件13.1軟件升級方案13.2維護服務(wù)計劃13.3技術(shù)支持與培訓內(nèi)容14.簽字頁14.1甲方簽字14.2乙方簽字第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：____________，注冊地址為：________________。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：____________，注冊地址為：________________。第二條軟件升級與維護服務(wù)內(nèi)容2.1軟件升級范圍（1）軟件名稱：________________；（2）軟件版本：________________；（3）升級目標版本：________________。2.2軟件維護服務(wù)乙方提供甲方的軟件維護服務(wù)，確保軟件系統(tǒng)的正常運行，具體服務(wù)內(nèi)容包括：（1）定期檢查軟件系統(tǒng)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性；（2）及時修復(fù)軟件故障，保障系統(tǒng)正常使用；（3）針對軟件的異常情況，提供應(yīng)急處理措施。2.3技術(shù)支持與培訓（1）軟件升級過程中的技術(shù)支持；（2）軟件維護過程中的技術(shù)咨詢；（3）針對甲方員工進行的軟件操作培訓。第三條服務(wù)期限3.1軟件升級周期軟件升級工作的預(yù)計開始時間為：____年__月__日，預(yù)計完成時間為：____年__月__日。3.2維護服務(wù)期限軟件維護服務(wù)自軟件升級完成后開始，至：____年__月__日結(jié)束。3.3技術(shù)支持與培訓時間安排技術(shù)支持與培訓服務(wù)自軟件升級完成后開始，至：____年__月__日結(jié)束。第四條費用及支付方式4.1軟件升級費用（1）軟件升級開始前，支付軟件升級費用的50%；（2）軟件升級完成后，支付剩余的50%費用。4.2維護服務(wù)費用（1）維護服務(wù)開始前，支付維護服務(wù)費用的50%；（2）維護服務(wù)結(jié)束后，支付剩余的50%費用。4.3技術(shù)支持與培訓費用（1）技術(shù)支持與培訓開始前，支付技術(shù)支持與培訓費用的50%；（2）技術(shù)支持與培訓結(jié)束后，支付剩余的50%費用。4.4支付方式與時間甲方支付費用時，應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付至乙方指定的賬戶，具體賬戶信息如下：戶名：________________；賬號：________________；開戶行：________________。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）提供軟件系統(tǒng)的詳細信息，協(xié)助乙方進行軟件升級；（2）按照約定時間支付軟件升級、維護服務(wù)及技術(shù)支持與培訓費用；（3）配合乙方進行軟件升級、維護工作，提供所需的技術(shù)支持與配合。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定時間完成軟件升級工作，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性；（2）提供優(yōu)質(zhì)的軟件維護服務(wù)，確保軟件系統(tǒng)的正常運行；（3）提供技術(shù)支持與培訓服務(wù)，協(xié)助甲方提高軟件操作水平。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。6.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后五年內(nèi)有效。6.3違約責任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更任何一方提出變更合同條款的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.3合同終止第九條違約責任9.1甲方違約責任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法履行或未能正確履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。9.2乙方違約責任乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔違約責任，向甲方賠償因此遭受的損失。第十條一般條款10.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.2合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.3合同的附件本合同的附件包括：軟件升級方案、維護服務(wù)計劃、技術(shù)支持與培訓內(nèi)容等。第十一條其他條款11.1甲方對乙方的授權(quán)甲方授權(quán)乙方代表其進行軟件升級、維護及技術(shù)支持與培訓工作。11.2乙方對甲方的承諾乙方承諾在合同有效期內(nèi)，按照約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保軟件系統(tǒng)的正常運行。第十二條簽署日期12.1甲方簽署日期2024年__月__日12.2乙方簽署日期2024年__月__日第十三條附件13.1軟件升級方案詳細描述軟件升級的具體方案，包括升級步驟、時間安排等。13.2維護服務(wù)計劃詳細描述維護服務(wù)的內(nèi)容、時間安排、服務(wù)標準等。13.3技術(shù)支持與培訓內(nèi)容詳細描述技術(shù)支持與培訓的服務(wù)內(nèi)容、時間安排、培訓方式等。第十四條簽字頁14.1甲方簽字（甲方蓋章）14.2乙方簽字（乙方蓋章）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件升級方案詳細描述軟件升級的具體方案，包括升級步驟、時間安排、所需資源、預(yù)期結(jié)果等。附件二：維護服務(wù)計劃詳細描述維護服務(wù)的內(nèi)容、時間安排、服務(wù)標準、服務(wù)流程等。附件三：技術(shù)支持與培訓內(nèi)容詳細描述技術(shù)支持與培訓的服務(wù)內(nèi)容、時間安排、培訓方式、培訓材料等。附件四：費用明細表詳細列出軟件升級、維護服務(wù)、技術(shù)支持與培訓的各項費用，包括費用金額、支付時間等。附件五：保密協(xié)議詳細列出雙方在合同履行過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密內(nèi)容，以及保密期限和違約責任等。附件六：合同履行證明包括但不限于軟件升級完成證明、維護服務(wù)記錄、技術(shù)支持與培訓滿意度調(diào)查等，用以證明雙方履行合同的情況。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付費用；2.乙方未按約定時間完成軟件升級或維護服務(wù)；3.乙方提供的技術(shù)支持與培訓不符合約定的質(zhì)量標準；4.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責任認定標準：1.按照合同約定金額的10%計算違約金；2.違約方需承擔因違約給對方造成的實際損失；3.違約方需承擔合同履行期間的利息損失；4.違約方需承擔因違約導(dǎo)致合同解除的責任；5.違約方需承擔合同約定的其他違約責任。示例說明：若甲方未按約定時間支付軟件升級費用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。若乙方未按約定時間完成軟件升級，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指合同一方，提供軟件系統(tǒng)、支付費用、享有服務(wù)的一方。2.乙方：指合同另一方，負責軟件升級、維護服務(wù)、提供技術(shù)支持與培訓的一方。3.軟件升級：指對現(xiàn)有軟件版本進行升級，以提高軟件性能、功能或兼容性。4.維護服務(wù)：指對軟件系統(tǒng)進行定期檢查、故障修復(fù)