二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任判定2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任判定1本合同目錄一覽1.違約責(zé)任判定標(biāo)準(zhǔn)1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為1.1.1不履行物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)項(xiàng)目1.1.2不按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)1.2業(yè)主違約行為1.2.1不按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.2.2損壞物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備1.2.3違反合同約定導(dǎo)致鄰里糾紛2.違約責(zé)任判定流程2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約2.1.1業(yè)主投訴2.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查2.1.3第三方評估機(jī)構(gòu)介入2.2業(yè)主違約2.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)提醒2.2.2業(yè)主整改2.2.3違約金計(jì)算及收取3.違約責(zé)任判定依據(jù)3.1相關(guān)法律法規(guī)3.2物業(yè)服務(wù)合同約定3.3行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范4.違約責(zé)任判定主體4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)4.2業(yè)主5.違約責(zé)任判定結(jié)果及處理5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約5.1.1賠償標(biāo)準(zhǔn)5.1.2整改措施5.1.3記錄在案，作為考核依據(jù)5.2業(yè)主違約5.2.1賠償標(biāo)準(zhǔn)5.2.2整改措施5.2.3記錄在案，作為考核依據(jù)6.違約責(zé)任判定時(shí)效6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約6.1.1投訴時(shí)效6.1.2處理時(shí)效6.2業(yè)主違約6.2.1提醒時(shí)效6.2.2整改時(shí)效7.違約責(zé)任判定爭議解決方式7.1雙方協(xié)商解決7.2第三方調(diào)解7.3法律訴訟8.違約責(zé)任判定費(fèi)用承擔(dān)8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約8.1.1相關(guān)費(fèi)用承擔(dān)8.2業(yè)主違約8.2.1相關(guān)費(fèi)用承擔(dān)9.違約責(zé)任判定結(jié)果公示9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約9.1.1公示內(nèi)容9.2業(yè)主違約9.2.1公示內(nèi)容10.違約責(zé)任判定變更及解除10.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約10.1.1變更及解除條件10.2業(yè)主違約10.2.1變更及解除條件11.違約責(zé)任判定雙方義務(wù)11.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)11.2業(yè)主義務(wù)12.違約責(zé)任判定雙方權(quán)利12.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利12.2業(yè)主權(quán)利13.違約責(zé)任判定違約記錄保存13.1保存時(shí)間13.2查閱方式14.違約責(zé)任判定合同終止14.1終止條件14.2終止后事宜處理第一部分：合同如下：1.違約責(zé)任判定標(biāo)準(zhǔn)1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為1.1.1不履行物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)項(xiàng)目1.1.2不按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)1.2業(yè)主違約行為1.2.1不按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.2.2損壞物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備1.2.3違反合同約定導(dǎo)致鄰里糾紛2.違約責(zé)任判定流程2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約2.1.1業(yè)主投訴2.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查2.1.3第三方評估機(jī)構(gòu)介入2.2業(yè)主違約2.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)提醒2.2.2業(yè)主整改2.2.3違約金計(jì)算及收取3.違約責(zé)任判定依據(jù)3.1相關(guān)法律法規(guī)3.2物業(yè)服務(wù)合同約定3.3行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范4.違約責(zé)任判定主體4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)4.2業(yè)主5.違約責(zé)任判定結(jié)果及處理5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約5.1.1賠償標(biāo)準(zhǔn)5.1.2整改措施5.1.3記錄在案，作為考核依據(jù)5.2業(yè)主違約5.2.1賠償標(biāo)準(zhǔn)5.2.2整改措施5.2.3記錄在案，作為考核依據(jù)6.違約責(zé)任判定時(shí)效6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約6.1.1投訴時(shí)效6.1.2處理時(shí)效6.2業(yè)主違約6.2.1提醒時(shí)效6.2.2整改時(shí)效7.違約責(zé)任判定爭議解決方式7.1雙方協(xié)商解決7.2第三方調(diào)解7.3法律訴訟8.違約責(zé)任判定費(fèi)用承擔(dān)8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約8.1.1相關(guān)費(fèi)用承擔(dān)8.2業(yè)主違約8.2.1相關(guān)費(fèi)用承擔(dān)9.違約責(zé)任判定結(jié)果公示9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約9.1.1公示內(nèi)容9.2業(yè)主違約9.2.1公示內(nèi)容10.違約責(zé)任判定變更及解除10.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約10.1.1變更及解除條件10.2業(yè)主違約10.2.1變更及解除條件11.違約責(zé)任判定雙方義務(wù)11.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)11.2業(yè)主義務(wù)12.違約責(zé)任判定雙方權(quán)利12.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利12.2業(yè)主權(quán)利13.違約責(zé)任判定違約記錄保存13.1保存時(shí)間13.2查閱方式14.違約責(zé)任判定合同終止14.1終止條件14.2終止后事宜處理8.違約責(zé)任判定費(fèi)用承擔(dān)8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約8.1.1相關(guān)費(fèi)用承擔(dān)8.1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)業(yè)主因此遭受的直接損失。8.1.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定履行維護(hù)、保養(yǎng)義務(wù)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。8.1.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定保障業(yè)主權(quán)益，導(dǎo)致業(yè)主遭受第三人侵權(quán)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2業(yè)主違約8.2.1相關(guān)費(fèi)用承擔(dān)8.2.1.1業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)遲延支付的利息損失。8.2.1.2業(yè)主未按照合同約定使用物業(yè)，導(dǎo)致物業(yè)損壞的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。8.2.1.3業(yè)主違反合同約定導(dǎo)致鄰里糾紛，經(jīng)調(diào)解無效的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用。9.違約責(zé)任判定結(jié)果公示9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約9.1.1公示內(nèi)容9.1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為及處理結(jié)果。9.1.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的費(fèi)用及賠償金額。9.2業(yè)主違約9.2.1公示內(nèi)容9.2.1.1業(yè)主違約行為及處理結(jié)果。9.2.1.2業(yè)主承擔(dān)的費(fèi)用及賠償金額。10.違約責(zé)任判定變更及解除10.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約10.1.1變更及解除條件10.1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)連續(xù)兩次嚴(yán)重違約，經(jīng)業(yè)主大會決議，可以解除合同。10.1.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)，經(jīng)業(yè)主大會決議，可以變更服務(wù)內(nèi)容或者解除合同。10.2業(yè)主違約10.2.1變更及解除條件10.2.1.1業(yè)主未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用達(dá)到合同約定的數(shù)額，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)催告后仍不支付的，可以解除合同。10.2.1.2業(yè)主嚴(yán)重違反合同約定，影響物業(yè)服務(wù)正常進(jìn)行的，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)催告后仍不改正的，可以解除合同。11.違約責(zé)任判定雙方義務(wù)11.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)11.1.1按照合同約定提供服務(wù)。11.1.2維護(hù)、保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備。11.1.3保障業(yè)主合法權(quán)益。11.2業(yè)主義務(wù)11.2.1按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。11.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)。11.2.3配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理工作。12.違約責(zé)任判定雙方權(quán)利12.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利12.1.1要求業(yè)主按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。12.1.2要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)。12.1.3依法解除合同，追究業(yè)主違約責(zé)任。12.2業(yè)主權(quán)利12.2.1獲得物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定提供的服務(wù)。12.2.2對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作進(jìn)行監(jiān)督，提出合理建議。12.2.3在合同約定的范圍內(nèi)，享有物業(yè)的共同權(quán)益。13.違約責(zé)任判定違約記錄保存13.1保存時(shí)間13.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約記錄保存期限為三年。13.1.2業(yè)主違約記錄保存期限為三年。13.2查閱方式13.2.1雙方均有權(quán)在保存期限內(nèi)查閱違約記錄。13.2.2查閱時(shí)，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出書面申請，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供相關(guān)違約記錄。14.違約責(zé)任判定合同終止14.1終止條件14.1.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。14.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。14.1.3合同約定的其他終止條件。14.2第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入條件及方式1.1第三方介入條件1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為，經(jīng)業(yè)主投訴后，雙方無法協(xié)商解決。1.1.2業(yè)主違約行為，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提醒后，業(yè)主未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。1.2第三方介入方式1.2.1第三方評估機(jī)構(gòu)介入，對違約行為進(jìn)行評估和判定。1.2.2調(diào)解機(jī)構(gòu)介入，協(xié)助雙方進(jìn)行調(diào)解。1.2.3法律訴訟，通過法院對違約行為進(jìn)行審理和判決。2.第三方機(jī)構(gòu)的選擇及職責(zé)2.1第三方機(jī)構(gòu)的選擇2.1.1第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法資質(zhì)，包括但不限于評估、調(diào)解、法律訴訟等。2.1.2第三方機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方機(jī)構(gòu)的職責(zé)2.2.1負(fù)責(zé)對違約行為進(jìn)行評估和判定。2.2.2協(xié)助雙方進(jìn)行調(diào)解，促使達(dá)成和解。2.2.3根據(jù)法律訴訟的需要，提供相關(guān)證據(jù)和法律服務(wù)。3.第三方介入后的處理流程3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約3.1.1業(yè)主投訴后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決違約問題。3.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照第三方機(jī)構(gòu)的評估結(jié)果采取整改措施。3.2業(yè)主違約3.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)提醒后，業(yè)主未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改違約行為。3.2.2業(yè)主未按照第三方機(jī)構(gòu)的調(diào)解結(jié)果履行義務(wù)。4.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)4.1第三方機(jī)構(gòu)介入的費(fèi)用4.1.1第三方機(jī)構(gòu)介入的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。4.1.2如果雙方都有違約行為，費(fèi)用由雙方按照違約程度分擔(dān)。4.2第三方機(jī)構(gòu)介入費(fèi)用支付方式4.2.1費(fèi)用支付方式由雙方協(xié)商確定，可以一次性支付或分階段支付。4.2.2支付費(fèi)用的一方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，作為財(cái)務(wù)憑證。5.第三方介入的期限及結(jié)果5.1第三方介入的期限5.1.1第三方機(jī)構(gòu)介入的期限由雙方協(xié)商確定，但不應(yīng)超過一個(gè)月。5.1.2如果一方對第三方機(jī)構(gòu)的決定不服，可以向法院提起訴訟。5.2第三方介入結(jié)果5.2.1第三方機(jī)構(gòu)介入結(jié)果作為判定違約責(zé)任的依據(jù)。5.2.2雙方應(yīng)按照第三方機(jī)構(gòu)的決定履行義務(wù)或承擔(dān)責(zé)任。6.第三方介入與甲乙方的關(guān)系6.1第三方介入不影響甲乙方的權(quán)利和義務(wù)。6.2第三方介入結(jié)果對甲乙方具有約束力。6.3甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行介入工作。7.第三方責(zé)任限額7.1第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額7.1.1第三方機(jī)構(gòu)僅對其評估、調(diào)解、法律訴訟等職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。7.1.2第三方機(jī)構(gòu)不承擔(dān)因超出其職責(zé)范圍而產(chǎn)生的任何責(zé)任。7.2第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任免除7.2.1第三方機(jī)構(gòu)不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致違約的責(zé)任。7.2.2第三方機(jī)構(gòu)不承擔(dān)因雙方陳述不實(shí)導(dǎo)致的責(zé)任。8.第三方介入后的合同變更8.1如果第三方介入結(jié)果導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。8.2合同變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并報(bào)相關(guān)部門備案。9.第三方介入后的合同解除9.1如果第三方介入結(jié)果導(dǎo)致合同解除，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。9.2合同解除后，雙方應(yīng)互相返還已收到的對方支付的款項(xiàng)。10.第三方介入后的爭議解決10.1如果雙方對第三方介入結(jié)果有爭議，可以依法向法院提起訴訟。10.2訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的判決和裁定。11.第三方介入后的違約記錄保存11.1第三方介入的違約記錄保存期限與雙方違約記錄保存期限相同。11.2雙方均有權(quán)在保存期限內(nèi)查閱違約記錄。12.第三方介入后的合同終止12.1合同終止后，第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任相應(yīng)終止。12第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同1.1物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)包括合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式等。1.2物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)明確違約行為的界定和相應(yīng)的違約責(zé)任。2.附件二：第三方機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明2.1第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)提供合法資質(zhì)證明，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、評估許可證等。2.2第三方機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明應(yīng)真實(shí)、有效，未經(jīng)偽造或篡改。3.附件三：第三方機(jī)構(gòu)介入費(fèi)用明細(xì)3.1第三方機(jī)構(gòu)介入費(fèi)用明細(xì)應(yīng)包括費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算方式、支付時(shí)間等。3.2費(fèi)用明細(xì)應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并在合同中明確。4.附件四：第三方機(jī)構(gòu)介入結(jié)果記錄4.1第三方機(jī)構(gòu)介入結(jié)果記錄應(yīng)詳細(xì)記錄介入過程和最終決定。4.2記錄應(yīng)由第三方機(jī)構(gòu)簽字蓋章，并報(bào)雙方備案。5.附件五：違約行為記錄5.1違約行為記錄應(yīng)詳細(xì)記錄違約行為的具體情況、發(fā)生時(shí)間、影響等。5.2記錄應(yīng)由雙方簽字蓋章，并報(bào)第三方機(jī)構(gòu)備案。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)6.1違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括違約行為的界定、違約責(zé)任的承擔(dān)方式等。6.2標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體、明確，便于操作和執(zhí)行。7.附件七：合同變更協(xié)議7.1合同變更協(xié)議應(yīng)包括變更內(nèi)容、變更原因、變更后的合同條款等。7.2變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并報(bào)相關(guān)部門備案。8.附件八：合同解除協(xié)議8.1合同解除協(xié)議應(yīng)包括解除原因、解除時(shí)間、解除后的責(zé)任處理等。8.2解除協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并報(bào)相關(guān)部門備案。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1不履行合同約定的服務(wù)項(xiàng)目，如安保、清潔、維修等。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供安保服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。1.2不按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的清潔服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，影響業(yè)主生活品質(zhì)。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1不按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。示例：業(yè)主連續(xù)三個(gè)月未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。2.2損壞物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備。示例：業(yè)主在使用共用設(shè)施設(shè)備時(shí)造成損壞，未及時(shí)修復(fù)。2.3違反合同約定導(dǎo)致鄰里糾紛。示例：業(yè)主在合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行裝修，導(dǎo)致鄰里投訴。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任判定2本合同目錄一覽1.違約定義與責(zé)任判定1.1違約行為的定義1.2違約責(zé)任的具體判定標(biāo)準(zhǔn)2.違約責(zé)任的具體形式2.1違約金的計(jì)算方式2.2賠償金的計(jì)算方式2.3違約行為導(dǎo)致的間接損失賠償3.違約行為的責(zé)任歸屬3.1物業(yè)公司的違約行為3.2業(yè)主的違約行為3.3第三方造成的違約行為4.違約行為的補(bǔ)救措施4.1物業(yè)公司應(yīng)采取的補(bǔ)救措施4.2業(yè)主應(yīng)采取的補(bǔ)救措施5.違約行為的通知程序5.1違約行為的發(fā)現(xiàn)與通知5.2違約行為的核實(shí)與處理6.違約行為的申訴程序6.1申訴的條件與程序6.2申訴的處理與結(jié)果反饋7.違約記錄的保存與使用7.1違約記錄的保存期限7.2違約記錄的使用范圍8.違約行為的和解與調(diào)解8.1和解的條件與程序8.2調(diào)解的方式與結(jié)果效力9.違約行為的法律后果9.1違約行為的法律責(zé)任9.2違約行為的法律訴訟10.違約行為對合同其他條款的影響10.1違約行為對服務(wù)條款的影響10.2違約行為對費(fèi)用條款的影響11.違約行為的特殊情形處理11.1不可抗力導(dǎo)致的違約行為11.2其他特殊情況導(dǎo)致的違約行為12.違約行為的修改與補(bǔ)充12.1違約行為的合同修改12.2違約行為的合同補(bǔ)充13.違約行為的爭議解決13.1爭議解決的途徑與方式13.2爭議解決的時(shí)效限制14.違約行為的解除合同后果14.1因違約行為解除合同的條件14.2因違約行為解除合同的賠償責(zé)任第一部分：合同如下：1.違約定義與責(zé)任判定1.1違約行為的定義1.1.2違約行為包括不履行、遲延履行、不適當(dāng)履行等。1.2違約責(zé)任的具體判定標(biāo)準(zhǔn)1.2.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.2.2業(yè)主未按照合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.2.3因第三方原因?qū)е逻`約的，應(yīng)由物業(yè)公司和業(yè)主根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約責(zé)任的具體形式2.1違約金的計(jì)算方式2.1.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)支付違約金。2.1.2違約金的計(jì)算方式為：違約金=違約行為涉及的費(fèi)用×違約天數(shù)×違約金比例。2.2賠償金的計(jì)算方式2.2.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)支付賠償金。2.2.2賠償金的計(jì)算方式為：賠償金=因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失×賠償金比例。2.3違約行為導(dǎo)致的間接損失賠償2.3.1因物業(yè)公司的違約行為，導(dǎo)致業(yè)主遭受間接損失的，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3.2因業(yè)主的違約行為，導(dǎo)致物業(yè)公司遭受間接損失的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為的責(zé)任歸屬3.1物業(yè)公司的違約行為3.1.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.1.2物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2業(yè)主的違約行為3.2.1業(yè)主未按照合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2.2業(yè)主未按照合同約定使用物業(yè)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.3第三方造成的違約行為3.3.1因第三方原因?qū)е逻`約的，應(yīng)由物業(yè)公司和業(yè)主根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.違約行為的補(bǔ)救措施4.1物業(yè)公司應(yīng)采取的補(bǔ)救措施4.1.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)及時(shí)提供服務(wù)，并支付違約金和賠償金。4.1.2物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)重新提供服務(wù)，并支付違約金和賠償金。4.2業(yè)主應(yīng)采取的補(bǔ)救措施4.2.1業(yè)主未按照合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)及時(shí)支付費(fèi)用，并支付違約金。4.2.2業(yè)主未按照合同約定使用物業(yè)的，應(yīng)停止使用物業(yè)，并支付違約金和賠償金。5.違約行為的通知程序5.1違約行為的發(fā)現(xiàn)與通知5.1.1發(fā)現(xiàn)違約行為的，應(yīng)立即通知對方。5.1.2通知應(yīng)采用書面形式，并注明違約行為的具體情況。5.2違約行為的核實(shí)與處理5.2.1收到違約行為通知的，應(yīng)在接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)違約行為。5.2.2核實(shí)違約行為后，應(yīng)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并及時(shí)通知對方。6.違約行為的申訴程序6.1申訴的條件與程序6.1.1一方對另一方的違約行為有異議的，可在接到違約行為通知后的15日內(nèi)向?qū)Ψ教岢錾暝V。6.1.2申訴應(yīng)采用書面形式，并注明申訴的具體情況。6.2申訴的處理與結(jié)果反饋6.2.1收到申訴的，應(yīng)在接到申訴后的15日內(nèi)對申訴進(jìn)行處理。6.2.2申訴處理結(jié)果應(yīng)書面反饋給對方。8.違約行為的修改與補(bǔ)充8.1違約行為的合同修改8.1.1合同一方認(rèn)為違約行為需要修改的，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫘薷囊庖姟?.1.2修改意見應(yīng)在違約行為發(fā)生后的15日內(nèi)提出。8.2違約行為的合同補(bǔ)充8.2.1合同一方認(rèn)為違約行為需要補(bǔ)充的，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫜a(bǔ)充意見。8.2.2補(bǔ)充意見應(yīng)在違約行為發(fā)生后的15日內(nèi)提出。9.違約行為的通知程序9.1違約行為的發(fā)現(xiàn)與通知9.1.1發(fā)現(xiàn)違約行為的，應(yīng)立即通知對方。9.1.2通知應(yīng)采用書面形式，并注明違約行為的具體情況。9.2違約行為的核實(shí)與處理9.2.1收到違約行為通知的，應(yīng)在接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)違約行為。9.2.2核實(shí)違約行為后，應(yīng)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并及時(shí)通知對方。10.違約行為的申訴程序10.1申訴的條件與程序10.1.1一方對另一方的違約行為有異議的，可在接到違約行為通知后的15日內(nèi)向?qū)Ψ教岢錾暝V。10.1.2申訴應(yīng)采用書面形式，并注明申訴的具體情況。10.2申訴的處理與結(jié)果反饋10.2.1收到申訴的，應(yīng)在接到申訴后的15日內(nèi)對申訴進(jìn)行處理。10.2.2申訴處理結(jié)果應(yīng)書面反饋給對方。11.違約行為的特殊情形處理11.1不可抗力導(dǎo)致的違約行為11.1.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，不承擔(dān)違約責(zé)任。11.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等。11.2其他特殊情況導(dǎo)致的違約行為11.2.1因其他特殊情況導(dǎo)致違約的，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。11.2.2其他特殊情況包括政策變動、行業(yè)規(guī)定變化等。12.違約行為的爭議解決12.1爭議解決的途徑與方式12.1.1雙方發(fā)生違約行為爭議的，可先嘗試協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決的時(shí)效限制12.2.1雙方發(fā)生違約行為爭議的，應(yīng)在知道或者應(yīng)當(dāng)知道爭議發(fā)生之日起1年內(nèi)提起訴訟。13.違約行為的解除合同后果13.1因違約行為解除合同的條件13.1.1一方違約行為嚴(yán)重違反合同約定的，對方有權(quán)解除合同。13.1.2解除合同應(yīng)書面通知對方，解除合同后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。13.2因違約行為解除合同的賠償責(zé)任13.2.1因違約行為解除合同的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2.2賠償責(zé)任的計(jì)算方式按照本合同第七條的規(guī)定執(zhí)行。14.違約行為的法律后果14.1違約行為的法律責(zé)任14.1.1雙方違反合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。14.1.2違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。14.2違約行為的法律訴訟14.2.1任何一方對對方的違約行為提起訴訟的，應(yīng)按照本合同第十一條的規(guī)定進(jìn)行。14.2.2法律訴訟的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念界定15.1第三方是指非甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、鑒定方、評估方等。15.2第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，因一方或雙方的違約行為，導(dǎo)致第三方參與解決違約爭議或協(xié)助履行合同的情形。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入的啟動16.1.1當(dāng)甲乙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，且雙方無法通過協(xié)商解決的，可以共同選擇第三方介入。16.1.2第三方介入的啟動需甲乙方書面同意，并明確介入的第三方。17.第三方介入的權(quán)利與義務(wù)17.1第三方介入的權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)對甲乙方的違約行為進(jìn)行評估、鑒定和調(diào)解。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙方提供與違約行為相關(guān)的證據(jù)和信息。17.2第三方介入的義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)保持中立，公正地處理違約爭議。17.2.2第三方應(yīng)對甲乙方提供的信息保密，不得泄露給無關(guān)方。18.第三方介入的費(fèi)用18.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙方共同承擔(dān)。18.2若第三方介入導(dǎo)致合同的履行發(fā)生額外費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。19.第三方介入的結(jié)果19.1第三方介入的結(jié)果對甲乙方具有約束力。19.2甲乙方應(yīng)按照第三方介入的結(jié)果履行合同或采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。20.第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲乙方在合同履行過程中應(yīng)保持獨(dú)立關(guān)系。20.2第三方不應(yīng)干預(yù)甲乙方之間的合同關(guān)系，僅提供介入服務(wù)。21.第三方責(zé)任限額的明確21.1第三方介入的責(zé)任限額21.1.1第三方對甲乙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，不應(yīng)超過其介入費(fèi)用。21.1.2第三方對甲乙方的間接損失不承擔(dān)責(zé)任。21.2第三方介入的免責(zé)情形21.2.1第三方在介入過程中，如因不可抗力或意外事件導(dǎo)致?lián)p失的，不承擔(dān)責(zé)任。21.2.2第三方在介入過程中，如因甲乙方提供的信息不實(shí)或誤導(dǎo)導(dǎo)致?lián)p失的，不承擔(dān)責(zé)任。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入的爭議解決途徑22.1.1甲乙方對第三方介入的結(jié)果有異議的，可以書面形式向第三方提出。22.1.2第三方對甲乙方的異議進(jìn)行審查，必要時(shí)可以再次介入調(diào)解。22.2第三方介入的爭議解決時(shí)效限制22.2.1甲乙方對第三方介入的結(jié)果有異議的，應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道異議事項(xiàng)之日起15日內(nèi)提出。23.第三方介入后的合同修改23.1第三方介入可能導(dǎo)致合同的修改23.1.1第三方介入的結(jié)果可能需要對合同的部分條款進(jìn)行修改。23.1.2修改后的合同條款應(yīng)經(jīng)甲乙方書面同意，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。24.第三方介入后的合同終止24.1第三方介入可能導(dǎo)致合同的終止24.1.1第三方介入的結(jié)果可能需要終止合同的履行。24.1.2合同終止后，甲乙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。25.第三方介入后的賠償責(zé)