2024版國際汽車銷售合同汽車質(zhì)量保證與售后服務(wù)

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版國際汽車銷售合同汽車質(zhì)量保證與售后服務(wù)2本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1.合同雙方1.2.汽車1.3.質(zhì)量保證1.4.售后服務(wù)2.汽車質(zhì)量保證2.1.保證范圍2.2.保證期限2.3.保證條件2.4.保證履行3.售后服務(wù)3.1.服務(wù)范圍3.2.服務(wù)期限3.3.服務(wù)條件3.4.服務(wù)履行4.質(zhì)量保證與售后服務(wù)的責(zé)任4.1.質(zhì)量問題責(zé)任4.2.服務(wù)問題責(zé)任4.3.特殊情況下責(zé)任劃分5.質(zhì)量保證與售后服務(wù)的爭議解決5.1.協(xié)商解決5.2.調(diào)解解決5.3.仲裁解決5.4.法律途徑解決6.合同的生效、變更與終止6.1.合同生效條件6.2.合同變更6.3.合同終止7.一般條款7.1.合同的解釋7.2.法律的適用7.3.合同的完整性與互斥性7.4.合同的轉(zhuǎn)讓8.保密條款8.1.保密信息的定義8.2.保密義務(wù)8.3.保密信息的例外9.不可抗力9.1.不可抗力的定義9.2.不可抗力的后果10.違約責(zé)任10.1.違約的定義10.2.違約的后果11.爭議解決11.1.爭議的定義11.2.爭議的解決方式12.適用法律與司法管轄12.1.適用法律的確定12.2.司法管轄的選擇13.附件13.1.汽車技術(shù)參數(shù)表13.2.售后服務(wù)政策14.簽署頁14.1.合同簽署人信息14.2.簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2汽車汽車是指雙方在合同中約定的、由乙方銷售的、具備合法上路條件的、全新的一般用途乘用車。1.3質(zhì)量保證質(zhì)量保證是指乙方對銷售的汽車在一定期限內(nèi)，按照本合同規(guī)定的條件，對汽車存在的制造缺陷或材料問題提供免費(fèi)維修、更換零部件等服務(wù)。1.4售后服務(wù)售后服務(wù)是指乙方在汽車銷售后，按照本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)條件等，為汽車提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。第二條汽車質(zhì)量保證2.1保證范圍乙方向甲方提供的汽車質(zhì)量保證范圍包括但不限于：汽車零部件的制造缺陷、材料問題、工藝問題導(dǎo)致的故障或損壞。2.2保證期限汽車質(zhì)量保證期限為自汽車交付甲方之日起三年。2.3保證條件（1）甲方按照使用說明書和保養(yǎng)手冊的要求使用汽車；（2）甲方在質(zhì)量保證期限內(nèi)，按照約定時(shí)間到乙方授權(quán)的維修服務(wù)中心進(jìn)行定期保養(yǎng)；（3）甲方在發(fā)現(xiàn)汽車存在質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按照乙方的要求進(jìn)行維修。2.4保證履行在質(zhì)量保證期限內(nèi)，若汽車出現(xiàn)屬于保證范圍內(nèi)的故障或損壞，乙方應(yīng)在接到甲方通知后七個(gè)工作日內(nèi)，安排維修或更換零部件。第三條售后服務(wù)3.1服務(wù)范圍乙方向甲方提供的售后服務(wù)范圍包括但不限于：（1）汽車保養(yǎng)；（2）汽車維修；（3）汽車配件供應(yīng)；（4）汽車使用咨詢；（5）二手車交易服務(wù)。3.2服務(wù)期限售后服務(wù)期限為自汽車交付甲方之日起三年。3.3服務(wù)條件（1）甲方按照使用說明書和保養(yǎng)手冊的要求使用汽車；（2）甲方在售后服務(wù)期限內(nèi)，按照約定時(shí)間到乙方授權(quán)的維修服務(wù)中心進(jìn)行定期保養(yǎng)；（3）甲方在發(fā)現(xiàn)汽車存在問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按照乙方的要求進(jìn)行維修。3.4服務(wù)履行乙方應(yīng)按照售后服務(wù)承諾，為甲方提供及時(shí)、專業(yè)的售后服務(wù)。在接到甲方服務(wù)請求后，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排維修或提供相應(yīng)的服務(wù)。第四條質(zhì)量保證與售后服務(wù)的責(zé)任4.1質(zhì)量問題責(zé)任若汽車存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)維修、更換零部件等責(zé)任。4.2服務(wù)問題責(zé)任若乙方提供的售后服務(wù)存在問題，乙方應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或賠償甲方損失的責(zé)任。4.3特殊情況下責(zé)任劃分若因不可抗力等因素導(dǎo)致汽車或售后服務(wù)出現(xiàn)問題，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第五條質(zhì)量保證與售后服務(wù)的爭議解決5.1協(xié)商解決雙方在發(fā)生質(zhì)量保證或售后服務(wù)爭議時(shí)，應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商，爭取達(dá)成一致意見。5.2調(diào)解解決若協(xié)商未果，雙方可向所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)部門申請調(diào)解。5.3仲裁解決若調(diào)解未果，雙方同意將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。5.4法律途徑解決若仲裁結(jié)果仍無法解決爭議，雙方同意通過法律途徑解決。第六條合同的生效、變更與終止6.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。6.2合同變更合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.3合同終止合同終止的情形包括：（1）汽車所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律規(guī)定的情形。合同終止后，乙方向甲方提供的質(zhì)量保證與售后服務(wù)仍按照本合同約定執(zhí)行。第八條一般條款7.1合同的解釋本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。本合同內(nèi)的詞語，除非上下文另有規(guī)定，否則其含義與本合同附件所述相同。7.2法律的適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。7.3合同的完整性與互斥性本合同及附件為本合同的全部內(nèi)容，取代了之前所有的口頭或書面的討論與協(xié)議。7.4合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第九條保密條款8.1保密信息的定義保密信息是指本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，一方披露給另一方的所有非公開的信息、數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)運(yùn)作方式等。8.2保密義務(wù)雙方對在合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)獲得的對方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用。8.3保密信息的例外（1）依法應(yīng)當(dāng)向政府機(jī)關(guān)披露的信息；（2）由一方單獨(dú)或與第三方合作開發(fā)的信息，且未涉及對方的保密信息；（3）已公開的信息，除非是由對方直接披露給一方的。第十條不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力是指合同簽訂后，由于不可預(yù)見、不可避免、無法克服的原因?qū)е碌牟荒苈男谢虿糠致男泻贤那闆r。9.2不可抗力的后果由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或終止合同，并考慮是否相互免除責(zé)任。第十一條違約責(zé)任10.1違約的定義一方違反本合同的約定，未能履行或部分履行合同義務(wù)的，視為違約。10.2違約的后果違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。如果違約行為嚴(yán)重違反本合同，守約方有權(quán)終止本合同。第十二條爭議解決11.1爭議的定義本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。11.2爭議的解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條適用法律與司法管轄12.1適用法律的確定本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2司法管轄的選擇本合同的爭議由合同簽訂地人民法院管轄。第十四條附件13.1汽車技術(shù)參數(shù)表本合同附件一為汽車技術(shù)參數(shù)表，詳細(xì)列出了汽車的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)。13.2售后服務(wù)政策本合同附件二為售后服務(wù)政策，詳細(xì)說明了乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容、期限、條件等。第十五條簽署頁14.1合同簽署人信息甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）14.2簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）售后服務(wù)過程中的維修、保養(yǎng)等相關(guān)服務(wù)由第三方提供；（2）合同履行過程中，涉及第三方提供的零部件、材料或技術(shù)；（3）合同爭議解決過程中，涉及第三方的證明、鑒定或其他協(xié)助。15.3第三方責(zé)任第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任以其承諾的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品性能等為準(zhǔn)。若第三方未能履行其對甲方或乙方的承諾，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。15.4第三方責(zé)任限額第三方對甲方和乙方的責(zé)任限額，按照第三方承諾的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品性能等標(biāo)準(zhǔn)確定。若本合同中有關(guān)于第三方的責(zé)任限額的約定，以該約定為準(zhǔn)。15.5第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不影響甲方和乙方之間的合同履行。甲方和乙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守合同約定的權(quán)利義務(wù)，并確保第三方的介入不影響合同的履行。16.額外條款及說明16.1第三方選擇甲方和乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)選擇具備良好信譽(yù)、合格資質(zhì)和足夠能力的第三方。若甲方和乙方未能履行此義務(wù)，導(dǎo)致合同履行受阻或發(fā)生爭議的，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方介入的告知義務(wù)甲方和乙方在合同履行過程中，如有第三方介入，應(yīng)及時(shí)告知對方。若甲方和乙方未能履行此義務(wù)，導(dǎo)致合同履行受阻或發(fā)生爭議的，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.3第三方介入的協(xié)調(diào)義務(wù)甲方和乙方在合同履行過程中，應(yīng)積極協(xié)調(diào)與第三方的關(guān)系，確保合同的順利履行。若甲方和乙方未能履行此義務(wù)，導(dǎo)致合同履行受阻或發(fā)生爭議的，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.4第三方介入的變更處理若合同履行過程中，甲方和乙方需變更第三方，應(yīng)提前通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。若甲方和乙方未能履行此義務(wù)，導(dǎo)致合同履行受阻或發(fā)生爭議的，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方責(zé)任與甲方乙方責(zé)任的劃分17.1第三方責(zé)任的劃分第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任以其承諾的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品性能等為準(zhǔn)。若第三方未能履行其對甲方或乙方的承諾，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。17.2甲方乙方責(zé)任的劃分甲方和乙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守合同約定的權(quán)利義務(wù)。若甲方和乙方未能履行其義務(wù)，導(dǎo)致合同履行受阻或發(fā)生爭議的，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.3第三方與甲方乙方責(zé)任的協(xié)調(diào)在第三方介入的情況下，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。若甲方和乙方未能履行此義務(wù)，導(dǎo)致合同履行受阻或發(fā)生爭議的，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方介入的合同變更若合同履行過程中，因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。19.第三方介入的違約處理若第三方未能履行其對甲方或乙方的承諾，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。若甲方和乙方未能履行其與第三方的約定，導(dǎo)致合同履行受阻或發(fā)生爭議的，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.第三方介入的爭議解決如因第三方介入導(dǎo)致合同履行發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.第三方介入的適用法律與司法管轄本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。本合同的爭議由合同簽訂地人民法院管轄。22.附件本合同附件為第三方介入的相關(guān)文件，包括但不限于第三方的資質(zhì)證明、服務(wù)承諾等。23.簽署頁甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）簽署日期：____年____月____日第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：汽車技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)列出汽車的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)，包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)型號、車輛尺寸、性能指標(biāo)、車輛配置等。附件二：售后服務(wù)政策詳細(xì)說明乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容、期限、條件等，包括維修服務(wù)、配件供應(yīng)、咨詢解答等。附件三：第三方資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)證書、信譽(yù)評級等。附件四：第三方服務(wù)承諾第三方針對提供的服務(wù)作出的具體承諾，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效、服務(wù)態(tài)度等。附件五：第三方與甲方乙方簽訂的協(xié)議第三方與甲方乙方簽訂的具體協(xié)議，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未能按照合同約定履行義務(wù)，包括但不限于未能按時(shí)支付購車款、未能按照約定使用汽車、未能按時(shí)進(jìn)行定期保養(yǎng)等。甲方違約行為導(dǎo)致的損失，由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。示例：若甲方未能按時(shí)支付購車款，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)交付汽車，甲方應(yīng)承擔(dān)遲延交付的違約責(zé)任，如支付遲延交付的違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未能按照合同約定履行義務(wù)，包括但不限于未能按時(shí)交付汽車、未能提