化妝品店規(guī)章制度（10篇）

化妝品店規(guī)章制度（必備10篇）

化妝品公司的規(guī)章制度篇1

為更好的控制辦公消耗成本，規(guī)范公司辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)

用和管理工作，倡導(dǎo)節(jié)儉高效的風(fēng)格，特制定本規(guī)定。

第一條辦公用品分類(lèi)及領(lǐng)用

一、耐用辦公用品

1、范疇:計(jì)算器、訂書(shū)機(jī)、文件欄、文件夾、筆筒、打孔機(jī)、

剪_、剪紙_、直尺、卷尺、起釘器等；

2、耐用辦公用品已于員工入職時(shí)校標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，原則上不再增

補(bǔ)，若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。人為損壞或者遺失不

再補(bǔ)領(lǐng)，員工離職時(shí)須照折舊價(jià)賠償。

二、低值易耗辦公用品的領(lǐng)用：

1、易耗辦公用品分為兩部分：部門(mén)所需用品和個(gè)人所需用品。

2、部門(mén)所需用品包括：傳真紙、復(fù)（寫(xiě)）印紙、打印紙、檔案

袋、墨盒、碳粉、硒鼓、光盤(pán)、墨水、白板筆等；

3、個(gè)人所需用品包括：簽字筆（芯）、圓珠筆（芯）、鉛筆、筆

記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書(shū)針、回形針、圖釘、橡皮擦、

涂改液、電池、便簽紙等。

4、個(gè)人所需易耗辦公用品用量標(biāo)準(zhǔn)原則上為每人一件，具體

可依據(jù)每月平均用量以及崗位特點(diǎn)進(jìn)行合理調(diào)整。

三、公共辦公用品（設(shè)施）：

1、范疇：復(fù)印件、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話(huà)機(jī)、掃描儀、照相

機(jī)、塑膜機(jī)、辦公桌、椅子、茶幾等；

2、公共辦公用品（設(shè)施）以部門(mén)為領(lǐng)用單位，由部門(mén)分管副

總簽發(fā)實(shí)施采購(gòu)和領(lǐng)用。

四、物品領(lǐng)用發(fā)放時(shí)間：原則上，不予全部發(fā)放所申報(bào)的辦公

用品，提倡隨用、隨發(fā)；

五、領(lǐng)用方法：

1、由各部門(mén)指定人員統(tǒng)一領(lǐng)用辦公用品，并簽收；若部門(mén)領(lǐng)

用超出需求計(jì)劃，須經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后方可發(fā)放。

2、部分辦公用品（如油一筆、水一筆、簽字筆、白板筆、圓珠

筆芯、圓珠筆、涂改液、尺子、訂書(shū)機(jī)、電話(huà)機(jī)、各種電腦墨盒）

實(shí)行以舊換新原則。

3、易耗品可依據(jù)歷史記錄（如以過(guò)去半年耗用平均數(shù)），經(jīng)

驗(yàn)法則（估計(jì)消耗時(shí)間）設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)（如圓珠筆/筆芯每月

每人發(fā)放一支），并可隨部門(mén)或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間和數(shù)

量；

4、公共辦公用品（設(shè)施）移交時(shí)如有故障或損壞，應(yīng)以舊換

新，如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門(mén)賠償，自購(gòu)；

第二條辦公用品計(jì)劃與采購(gòu)

1、各部門(mén)根據(jù)本部門(mén)辦公用品使用情況，每月25日前，填

寫(xiě)好次月的；經(jīng)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審簽后報(bào)綜合部行政處。

2、行政處查對(duì)辦公用品領(lǐng)用計(jì)劃與辦公用品臺(tái)賬和庫(kù)存，提

報(bào)辦公用品采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)行政負(fù)責(zé)人審簽后實(shí)施采購(gòu)。

3、采購(gòu)單位價(jià)值500元以上辦公用品時(shí)，須報(bào)請(qǐng)分管副總經(jīng)

理批準(zhǔn)。特殊辦公用品可以經(jīng)綜合部同意授權(quán)各部門(mén)自行采購(gòu)。

4、對(duì)未列入采購(gòu)申請(qǐng)表的臨時(shí)—辦公用品，原則上不作采購(gòu)，

因臨時(shí)急需的需分管副總審批再做采購(gòu)，否則推移至下月進(jìn)行°

第三條辦公用品臺(tái)賬管理

1、行政處負(fù)責(zé)辦公用品管理人員必須以良好的態(tài)度、秉公辦

事，不得顧私情、圖私欲，須做到嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真登記和審查；

2、一切辦公用品領(lǐng)用都需領(lǐng)用者簽收，未能及時(shí)登記的再時(shí)

候須督促領(lǐng)用者補(bǔ)辦登記手續(xù)；

3、辦公用品由采購(gòu)部統(tǒng)一向批發(fā)商采購(gòu)，除正常辦公用品外,

如部門(mén)有特殊需求，經(jīng)綜合部同意授權(quán)后，方可自行采購(gòu)。單件

超過(guò)500元的物品采購(gòu)由公司采購(gòu)部負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)；

4、每月26日后（至月底）為辦公用品盤(pán)點(diǎn)期，原則上不再

安排物品領(lǐng)用。特殊情況下的領(lǐng)用需要分管副總審批。盤(pán)點(diǎn)期間，

綜合部辦公用品負(fù)責(zé)人落實(shí)物品領(lǐng)用登記情況，填寫(xiě)，核算部門(mén)

領(lǐng)用數(shù)量和月末庫(kù)存。5、綜合部依據(jù)每月25日各部門(mén)提交的和,

統(tǒng)一處理。

本規(guī)定自簽發(fā)之日起執(zhí)行，以往如有與此制度相抵觸者，以

此為準(zhǔn)。本制度最終解釋權(quán)歸綜合部。

附：

1、

2、

3、

化妝品店規(guī)章制度篇2

一、配料、灌裝車(chē)間，化驗(yàn)室在每天下班前都必須清潔一次。

廠區(qū)范圍內(nèi)每天打掃一次；

二、配料、灌裝車(chē)間，化驗(yàn)室范圍內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、吃東西、大聲

喧嘩，不得隨地吐痰、亂丟雜物，也入準(zhǔn)亂堆放雜物，要保持整

潔安靜；

三、生產(chǎn)、化驗(yàn)、檢驗(yàn)人員進(jìn)入崗位前要清潔、消毒雙手，更

換工作鞋，戴好工作帽與口罩；

四、直接與原料和半成品接觸的人員不得戴首飾、手表以及

染指甲、留長(zhǎng)指甲；

五、操作人員手部外傷時(shí)不得接觸半成品與原料；

六、不得穿戴生產(chǎn)車(chē)間的工作服、帽與鞋進(jìn)非生產(chǎn)場(chǎng)所（如

廁所），不得將個(gè)人生活用品帶入生產(chǎn)車(chē)間;

七、直接生產(chǎn)員工每年必須進(jìn)行一次身體健康檢查，取得健

康合格證方可繼續(xù)從事該工作；

八、配料、灌裝車(chē)間，化驗(yàn)室在下班前必須對(duì)所用儀器設(shè)備、

工具、用具等要進(jìn)行消毒清潔并按規(guī)定放置，并且在工作范圍開(kāi)

啟紫外線(xiàn)燈殺菌；

九、直接生產(chǎn)人員如患病須及時(shí)離崗就醫(yī)診治，不得帶病工

作；

十、非配料、灌裝車(chē)間化驗(yàn)室人員在未經(jīng)許可之情況下，不

得私自進(jìn)入以上工作場(chǎng)地。

化妝品店管理規(guī)章制度篇3

為了使每一個(gè)員工了解公司概況，明確公司的各項(xiàng)要求及規(guī)

定，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)揮自我，完善自我，不斷

進(jìn)步，建立一支具有團(tuán)隊(duì)合作精神的隊(duì)伍，營(yíng)造活潑奮進(jìn)的氛圍，

弘揚(yáng)公司文化。

一、服務(wù)守則

以客為先一一自動(dòng)放下當(dāng)前的工作如補(bǔ)貨、陳列、搞衛(wèi)生或

是疊衣服等，以最快的速度上前招呼顧客。

親切笑容一一對(duì)顧客/同事要保持親切的笑容、友善的目光接

觸和恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言。

速率一一凡事講究效率，做到以一對(duì)四，但要掌握分寸，不

要讓顧客感到不安，平時(shí)工作要有計(jì)劃性。

自發(fā)性一一主動(dòng)幫顧客解決問(wèn)題，主動(dòng)對(duì)店鋪提出意見(jiàn)。

自律性一一自覺(jué)做好顧客服務(wù)，無(wú)論何時(shí)都不可怠慢任何一

位顧客。

穩(wěn)定性一一任何時(shí)候都能為每位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、員工服務(wù)準(zhǔn)則

1、善用“歡迎光臨”、“請(qǐng)稍候”、“好的，請(qǐng)等一下”、

“抱歉”、“讓你久等了“、“對(duì)不起”“謝謝光臨”等基本的

禮貌用語(yǔ)。使用普通話(huà)，嚴(yán)禁粗言穢語(yǔ)。

2、安排門(mén)迎，當(dāng)班營(yíng)業(yè)員各站半小時(shí)。

3、接待入店顧客時(shí)必須以“歡迎光臨”起頭，顧客離開(kāi)時(shí)以

“謝謝光臨”收尾,有顧客進(jìn)門(mén)時(shí)，不可做無(wú)視狀或做其他事情，

不可用眼睛瞪著顧客或打量顧客。

4、當(dāng)顧客與你第一眼接觸時(shí)，一定要以微笑表示之，對(duì)所有

進(jìn)店的客人，男性尊稱(chēng)先生，女性尊稱(chēng)小姐特殊情況除外。

5、要注意客人的生理狀況，如近視、殘疾，不可談?wù)撈淙毕荩?/p>

或用眼光瞄視。

6、當(dāng)顧客進(jìn)門(mén)時(shí)，不可馬上走到其親密距離，但須隨時(shí)把握

近顧客的時(shí)機(jī)，當(dāng)顧客意要服務(wù)時(shí)，須步至其眼前，并說(shuō)：您好！

并做15度的行視角度，顧客詢(xún)問(wèn)賣(mài)場(chǎng)物品方位時(shí)，應(yīng)從旁引道,

并主動(dòng)介紹。

7、當(dāng)顧客雙雙對(duì)對(duì)來(lái)店里時(shí)，應(yīng)各雙方交替交談，顧客如有

帶小孩時(shí)，應(yīng)與小孩顯出親切狀。

8、接待顧客時(shí)，絕對(duì)禁止個(gè)人情緒化表現(xiàn)，面對(duì)顧客時(shí)絕對(duì)

不可打哈欠。

9、不可任意批評(píng)顧客的言行、服裝及打扮，不可冷淡對(duì)待光

看不買(mǎi)的顧客。

10、被問(wèn)及有關(guān)商品的問(wèn)題時(shí)，要以專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)說(shuō)明，接待

顧客時(shí)，不可以比手劃腳，與顧客對(duì)話(huà)語(yǔ)音不可太大或太小，

語(yǔ)速也不可太快。

11、顧客在觀看特價(jià)商品時(shí)，應(yīng)將商品特價(jià)的原因說(shuō)清楚。

12、顧客詢(xún)問(wèn)任何問(wèn)題時(shí)，一定要熱情親切的回答，絕不可

回答：不知道。做到察言觀色，了解顧客的要求，不強(qiáng)迫推銷(xiāo)。注

意傾聽(tīng)顧客的談話(huà)，并加以判斷，適當(dāng)迎逢顧客的喜好。

13、詢(xún)問(wèn)顧客任何問(wèn)題時(shí)，一定要用：“請(qǐng)問(wèn)一一”為開(kāi)頭

語(yǔ)。

14、在顧客面前比較其他品牌時(shí)，不可任意或惡意批評(píng)該品

牌產(chǎn)品，顧客對(duì)商品難取舍時(shí)，應(yīng)主動(dòng)大膽的建議或成為其商量

的對(duì)象，顧客單獨(dú)前來(lái)購(gòu)物時(shí)，應(yīng)靈巧的提供意見(jiàn)。

15、顧客要求拿另一種商品時(shí)，入可表示不耐煩或小聲出輕

視的語(yǔ)言。

16、顧客要求降價(jià)時(shí)，不可表示輕視意，并做耐心解釋。

17、遇到挑剔，卻什么都不買(mǎi)就離開(kāi)的顧客時(shí)，應(yīng)保持禮貌

的態(tài)度送走顧客。找不到想買(mǎi)的物品，請(qǐng)示幫忙介紹其他店時(shí)，

應(yīng)親切指引。

18、不可指指點(diǎn)點(diǎn)或談?wù)撘央x去的顧客，要慎重處理、保留

顧客的遺留物。

19、顧客因粗心大意損壞商品或賣(mài)場(chǎng)任何物品，絕不可惡言

相向。

20、正在接待顧客時(shí)，絕不可中途停頓去接電話(huà)，或做其他

任何事情。

21、顧客請(qǐng)求賠償或退貨時(shí)，應(yīng)很有禮貌地先道歉，并鼓勵(lì)

其理?yè)Q更合適商品。

22、須至倉(cāng)庫(kù)拿貨時(shí)，要說(shuō)：請(qǐng)您稍等一會(huì)，回來(lái)時(shí)要說(shuō)：抱

歉，讓您久等了。

23、顧客付帳時(shí)，不可直視其錢(qián)包，收取顧客的金錢(qián)時(shí)，需

當(dāng)面復(fù)誦一次：收您元；找給顧客的錢(qián)當(dāng)面復(fù)誦一次；謝謝您找

您元。

24、在包裝商品給顧客時(shí)，一定要做最后確認(rèn)，收錢(qián)、找錢(qián)

或?qū)⑸唐方唤o顧客時(shí)，一定要用雙手轉(zhuǎn)交。

25、將商品與找錢(qián)交與顧客時(shí)，須說(shuō)：謝謝、歡迎下次光臨，

門(mén)口的同事也需誠(chéng)心的說(shuō)：歡迎下次光臨。

26、任何情況下都不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

27、不可因下班、休息或吃飯時(shí)間而干擾上班的同事。

28、不可留過(guò)長(zhǎng)的指甲，以免在接待的過(guò)程中刺傷顧客。

29、在等待時(shí)間，雙手合于前方，放于腹部下方，雙腳稍開(kāi)、

自然不感到累的姿勢(shì)，不可雙手合抱于胸前或插袋或叉腰。

30、充分利用等待時(shí)機(jī)，整理樣品，清潔賣(mài)場(chǎng)，票據(jù)，記錄顧

客的意見(jiàn)、反應(yīng)、抱怨，謹(jǐn)慎處理，并交由辦事處有關(guān)人員參考。

31、接電話(huà)第一名開(kāi)頭語(yǔ)：您好！黑騎專(zhuān)賣(mài)店一一

32、每天9：00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)店根據(jù)各店上班時(shí)間，員工應(yīng)于開(kāi)店

前30分鐘到店，由店長(zhǎng)主持早會(huì)，營(yíng)業(yè)結(jié)束，由店長(zhǎng)主持收B。

33、每天開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)之前，應(yīng)將店內(nèi)燈光、空調(diào)全部打開(kāi)，至

營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，店內(nèi)層板、展示架、櫥窗需每天用抹布擦拭。

34、安排定輪職表將店內(nèi)地板，把設(shè)備清冼干凈，隨時(shí)保持

清潔，由值日每日倒垃圾，如有惡臭味，應(yīng)立即清除。

35、注重賣(mài)場(chǎng)訊息，將斷銷(xiāo)、滯銷(xiāo)商品隨時(shí)反映給上級(jí)店長(zhǎng)。

36、執(zhí)行指示、命令時(shí)，以最上級(jí)者為準(zhǔn)，絕不可在賣(mài)場(chǎng)頂

撞店長(zhǎng)或上司。

37、接聽(tīng)上級(jí)指示電話(huà)應(yīng)立即記袁、傳達(dá)，如在工作范圍內(nèi)

則立即執(zhí)行。

38、應(yīng)服從各配合上級(jí)主管部門(mén)和督導(dǎo)人員的巡店督核，不

得抗拒。

39、上級(jí)主管、督導(dǎo)人員、店長(zhǎng)有權(quán)檢查員工的攜帶之物品，

店長(zhǎng)有權(quán)隨檢查員工儲(chǔ)柜及手袋，不得抗拒。

40、不得在店內(nèi)私取貨品和未經(jīng)允許打折讓利給顧客。

41、接受任何帳單不可私自支付，須交由經(jīng)理簽字同意后再

交由出納支付。

42、發(fā)現(xiàn)偷竊行為時(shí)，應(yīng)立即知會(huì)店長(zhǎng)或經(jīng)理，與同事作低

調(diào)處理，以取回商品或讓其付帳為原則。

43、不得發(fā)表虛假或誹謗言論，影響公司或其他員工聲譽(yù)。

44、同事間須培養(yǎng)出良好的工作默契，不可互相嫉妒，絕不

可在顧客面前斗嘴或爭(zhēng)生意、傷和氣，有新進(jìn)人員時(shí)，不可將分

配之日常工作推由新進(jìn)人員承擔(dān)，須負(fù)責(zé)、親切、耐心地教導(dǎo)新

進(jìn)員工。

45、工作前不能飲酒，不能吃帶異味的食品如：蔥，姜，蒜

等。工作時(shí)間禁止發(fā)生以下情況：吸煙，嚼口香糖，吃東西，聚在

一起聊天，講閑話(huà)，哼歌曲，會(huì)客，打私人電話(huà)等與工作不相關(guān)

的事。

46、不可在店內(nèi)私藏危險(xiǎn)物品。

47、營(yíng)業(yè)人員午、晚餐時(shí)間為30分鐘，店長(zhǎng)應(yīng)合理安排用餐

時(shí)間，須輪流進(jìn)餐，并不得在店堂內(nèi)用餐，用餐后要補(bǔ)妝。

48、上班時(shí)間不可在聲喧嘩，不可與同事做無(wú)謂的聊天，上

班時(shí)間一律穿著制服，并注重整潔，刀可以披頭散發(fā)。自身臉部

打扮不可濃妝艷抹，注意自我形象。

49、上班時(shí)間內(nèi)不可倚靠柱子，展示臺(tái)、玻璃門(mén)、貨架，不可

集于空調(diào)處或靜坐發(fā)呆、胡思亂想，上班時(shí)間內(nèi)不可看新聞刊物

或書(shū)報(bào)，不可遠(yuǎn)離自己的賣(mài)場(chǎng)到別處游蕩。

50、工作時(shí)間內(nèi)不得接受私人會(huì)客，或代存私人物品，展示

臺(tái)、柜臺(tái)上方及收銀臺(tái)不得放置個(gè)人物品、衣物、皮包。

51、不可遲到、早退，安照排班表班次上班，請(qǐng)假或換班每

月不得超過(guò)三次必須經(jīng)由店長(zhǎng)同意。

52、上班必須簽到，下班必須簽退，不得叫人代簽到、退。

53、未經(jīng)授權(quán)，嚴(yán)禁擅自開(kāi)啟使月電腦、收銀機(jī)。收銀員上

班時(shí)間不得攜帶現(xiàn)金出入收銀臺(tái)，收銀臺(tái)內(nèi)不得存放私人物品。

收銀臺(tái)范圍除店長(zhǎng)及收銀員外，其他同事不得入內(nèi)。

54、交接班時(shí)，應(yīng)將日?qǐng)?bào)表、收銀、交辦事項(xiàng)交待清楚，交由

晚班收銀員負(fù)責(zé)填寫(xiě)收銀與日?qǐng)?bào)表，每日下班前需將當(dāng)日帳目整

理清楚后，營(yíng)業(yè)員及收銀員才可離開(kāi)。

55、營(yíng)業(yè)員除每日上班前要清楚貨數(shù)外，以每月的最后一天

或隔月第一天做為總盤(pán)點(diǎn)日。

56、穿公司的制服或工卡不能在公眾場(chǎng)合吸煙，言語(yǔ)粗俗及

有親熱行為，以免影響公司形象。制服只限工作時(shí)間穿著。

57、公司及本店?duì)I業(yè)額，操作等營(yíng)銷(xiāo)情況，絕不可向外界透

露。

58、不可有任何偷竊或損害公司利益的行為，包括在單據(jù)、

收銀、結(jié)算及貨物上作弊；顧客退換貨及特殊情況需折扣的需經(jīng)

過(guò)店長(zhǎng)或代班簽字，并保留票據(jù)。否則依法究辦道求賠償，并給

予開(kāi)除，絕不寬容。

59、掛通及試衣間不可有空衣架，試衣間不得有遺留貨品。

60、掛通上面的吊牌必須放到衣服里面。

61、努力完成銷(xiāo)售計(jì)劃，連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售到最后一名的將以

除名。

化妝品店員工管理規(guī)章制度篇4

倉(cāng)庫(kù)是公司重要財(cái)產(chǎn)保障部門(mén)，也是公司配送中心和成本控

制部門(mén)，它連接著生產(chǎn)，銷(xiāo)售，采購(gòu)和財(cái)務(wù)四個(gè)部門(mén)，在公司里

起了一個(gè)紐帶的作用。為了使倉(cāng)庫(kù)這個(gè)部門(mén)更好的運(yùn)作和其它部

門(mén)更好的協(xié)調(diào)與和合作，現(xiàn)制定以下制度。

一，崗位人員：倉(cāng)庫(kù)主管，倉(cāng)管，倉(cāng)庫(kù)助理，搬運(yùn)工。

二，崗位職責(zé)倉(cāng)庫(kù)人員共同遵守的職責(zé)1,要按時(shí)上下班,

遵守公司的各種規(guī)章制度，如遇公司趕貨，要延長(zhǎng)工作時(shí)間，必

處罰標(biāo)準(zhǔn)：遲到早退第一次，口頭警告，遲到早退第二次，罰款

10元，遲到早退第須無(wú)條件服從。三次，罰款20元并作書(shū)面檢

討。曠工一天罰款50元。

2,做好防火，防盜工作，并保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)清潔，整齊。嚴(yán)禁在

倉(cāng)庫(kù)里吸煙，亂接電源。處罰標(biāo)準(zhǔn)：在倉(cāng)庫(kù)吸煙，主管不做口頭

警告直接罰款300元并做書(shū)面檢討！違反第二次罰款500元并辭

退處理°倉(cāng)庫(kù)人員發(fā)現(xiàn)別人在倉(cāng)庫(kù)里吸煙不制止的，第一次口頭

警告，第二次罰款300元（按等同自己在倉(cāng)庫(kù)吸煙處理）并做書(shū)面

檢討！

3,要堅(jiān)守崗位，熟悉業(yè)務(wù)，有責(zé)任感，以禮待人，自覺(jué)維護(hù)

公司的良好形象和聲譽(yù)。同時(shí)要樂(lè)于聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和批評(píng)，不

允許把個(gè)人情緒帶到工作中。

4,個(gè)人不允許私自接受客戶(hù)及供應(yīng)商的禮物及好處，以免影

響公平，讓公司受損。在不影響業(yè)務(wù)的前提下，客戶(hù)及供應(yīng)商堅(jiān)

持要送禮物的話(huà)，請(qǐng)上交公司。

處罰標(biāo)準(zhǔn)：如私自接受禮物及好處不上交，將罰款50元并做

書(shū)面檢討。

5,要愛(ài)護(hù)公物，損壞照價(jià)賠償。對(duì)于惡意損壞者，將雙倍處

罰。

6,要保守公司機(jī)密，對(duì)于傳播公司機(jī)密給公司造成損失，將

按損失比列處罰。

7,同事之間要發(fā)揚(yáng)友愛(ài)互助精神，不要事不關(guān)己，高高掛起。

8,要尊重上級(jí)，服從安排，違者視情況處理。處罰標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)

于無(wú)正當(dāng)理由不服從安排的，將罰款50元，達(dá)到三次將辭退處理。

9,不準(zhǔn)拉幫結(jié)派，打架罵人，違者勸退處理。

10,辭職要提前一個(gè)月申請(qǐng)，批準(zhǔn)后才可交接走人。

11,不準(zhǔn)亂拿公司物料，要申請(qǐng)批準(zhǔn)后方可以領(lǐng)用。違者用

款10元并做書(shū)面檢討。主管崗位職責(zé)

1,制定與修改倉(cāng)庫(kù)的工作流程和管理制度。

2,負(fù)責(zé)安排監(jiān)督倉(cāng)管員，搬運(yùn)工及倉(cāng)庫(kù)助理的日常工作，督

促倉(cāng)管員做好出倉(cāng)，進(jìn)倉(cāng)等登記工作（做到準(zhǔn)確無(wú)誤），以便統(tǒng)計(jì)

和核查。

3,定期對(duì)倉(cāng)管員，搬運(yùn)工及倉(cāng)庫(kù)助理進(jìn)行工作培訓(xùn)和崗位考

核。對(duì)于下屬員工違反公司規(guī)章制度要及時(shí)做出處理意見(jiàn)。

4,負(fù)責(zé)監(jiān)督與協(xié)調(diào)本部門(mén)與其它部門(mén)的工作銜接，使公司更

好的運(yùn)轉(zhuǎn)。

5,熟悉和了解各個(gè)客戶(hù)的產(chǎn)品及包材情況，讓客戶(hù)產(chǎn)品加工

不出錯(cuò)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

6,關(guān)心和愛(ài)護(hù)下屬員工，解決下屬的困難與問(wèn)題。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)

精神和力量，帶好下屬員工做好倉(cāng)庫(kù)工作。

7,負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃及管理，使倉(cāng)庫(kù)物盡其用。

8,對(duì)不合格產(chǎn)品及包材向公司領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見(jiàn)。

9,協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)及核查工作。

化妝品公司的規(guī)章制度篇5

為保一本公司刃、公用品的有效使用和妥善保管，特制定本制度。

辦公用品包括：

公司辦公桌椅、文件柜、電腦、可移動(dòng)磁盤(pán)、電話(huà)機(jī)、傳真

機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、多媒體器材、攝影攝像器材、車(chē)輛、部門(mén)專(zhuān)

用器材和員工日常工作所需的辦公文具、耗材及公司為部門(mén)購(gòu)置

的書(shū)籍、雜志和報(bào)刊等。

辦公用品的管理：

公司公共辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一管理和維護(hù)（辦公室協(xié)

管辦公耗材）。

一、辦公用品的領(lǐng)用：

1、部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用，須至綜合管理部填寫(xiě)［辦

公用品領(lǐng)用登記”。

2、公司員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約使用辦公用品。

二、申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)辦公用品的程序：

1、各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公用品及耗材管理，根據(jù)本部門(mén)需

要填寫(xiě)，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)人力資源部；

2、人力資源部填寫(xiě)，報(bào)總經(jīng)理；

3、人力資源部將申請(qǐng)結(jié)果及購(gòu)買(mǎi)方式或地點(diǎn)反饋給各部門(mén)負(fù)

責(zé)人。

4、部門(mén)辦公用品領(lǐng)用之后，由部門(mén)經(jīng)理分發(fā)辦公用品給指定

使用人。

三、辦公用品借用：

1、凡借用公司辦公用品，需填寫(xiě)借用登記。

2、借用物資超時(shí)未還的，管理單位有責(zé)任督促歸還。

3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償。

4、損壞遺失公司物品根據(jù)所屬物品原價(jià)金額給予賠償：

a、價(jià)值100-300元—全額賠償

b、價(jià)值310-600元_90%比例賠償

c、價(jià)值610-1000元_80%比例賠償

d、價(jià)值1000元—以上根據(jù)情況及情節(jié)給予相應(yīng)賠償，

具體由管理層商討決定

四、辦公用品更換：

1、器材

配件如鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、可移動(dòng)磁盤(pán)等出現(xiàn)故障需要更換的，確

認(rèn)不能維修的，可到人力資源部辦理領(lǐng)用手續(xù)，并將已壞物件歸

還人力資源部。

2、各部門(mén)應(yīng)節(jié)約使用耗材，人力資源部會(huì)在每年年底對(duì)各部

門(mén)每月使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將部門(mén)節(jié)約資金的50%獎(jiǎng)勵(lì)該部門(mén)。

五、其他：

1、所有員工應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)公共辦公用品，打復(fù)印避免浪費(fèi)。對(duì)于

公司內(nèi)部文件資料，提倡使用二手紙。非重要資料或外發(fā)資料和

公司內(nèi)部流程簽核資料可全部使用二手紙打印。作廢資料及圖紙

等需要加蓋作廢章或再利用章。

2、員工在使用公共辦公用品時(shí)，如發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時(shí)向人

力資源部報(bào)修。

3、公司根據(jù)刃、公用品使用人追究損壞賠償責(zé)任。

備注：辦公用品一旦遺失，由相關(guān)保管人全權(quán)負(fù)責(zé)賠償；下班

前所屬區(qū)域使用人必須關(guān)閉電器設(shè)備電源及門(mén)窗等避免損壞丟失。

4、公司車(chē)輛在外出時(shí)，駕駛?cè)吮仨毎凑障嚓P(guān)交通法規(guī)安全行

駛，出現(xiàn)交通違法行為時(shí)有駕駛?cè)俗孕谐袚?dān)相關(guān)責(zé)任。如出現(xiàn)交

通事故根據(jù)情節(jié)及最終第三方執(zhí)法機(jī)構(gòu)判定承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

化妝品店員工管理規(guī)章制度篇6

第一章總則

第一條為確保生產(chǎn)秩序，保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作，持續(xù)營(yíng)造

良好的工作環(huán)境，促進(jìn)本公司的發(fā)展，結(jié)合本公司的實(shí)際情況特

制訂本制度。

第二條本規(guī)定適用于本公司紅沖車(chē)間、儀表車(chē)間、數(shù)控車(chē)間、

拋光車(chē)間和組裝車(chē)間全體員工。

第二章員工管理

第三條工作時(shí)間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話(huà)，在工作及管理活動(dòng)

中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。

第四條全體員工須按要求佩戴廠牌（應(yīng)正面向上佩戴于胸前）,

穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車(chē)間°

第五條每天正常上班時(shí)間為一小時(shí)，晚上如加班依生產(chǎn)需要

臨時(shí)通知。若晚上需加班，在下午—前填寫(xiě)加班人員申請(qǐng)表，報(bào)

經(jīng)理批準(zhǔn)并送人事部門(mén)作考勤依據(jù)。

第六條按時(shí)上、下班（員工參加早會(huì)須提前一分鐘到崗），不

遲到，不早退，不曠工（如遇趕貨，上、下班時(shí)間按照車(chē)間安排執(zhí)

行），有事要請(qǐng)假，上、下班須排隊(duì)依次打卡。嚴(yán)禁代打卡及無(wú)上

班、加班打卡。違者依《考勤管理制度》處理。

第七條工作時(shí)間內(nèi)，車(chē)間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工

作關(guān)系在車(chē)間走動(dòng)，其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗，若因

事需離開(kāi)工作崗位須向車(chē)間主任申請(qǐng)方能離崗。

第八條上班后一小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗，如有

私事要求離崗者，須事先向車(chē)間主任申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗，離

崗時(shí)間不得超過(guò)一分鐘。

第九條員工在車(chē)間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察

時(shí)，組長(zhǎng)以上干部應(yīng)起立適當(dāng)問(wèn)候或有必要的陪同，作業(yè)員照常

工作，不得東張西望。集體進(jìn)入車(chē)間要相互禮讓?zhuān)貏e是遇上客

人時(shí)，不能爭(zhēng)道搶行。

第十條禁止在車(chē)間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧，吵嘴打架，

私自離崗，竄崗等行為（注：脫崗：指打卡后脫離工作崗位或辦

私事；竄崗：指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無(wú)關(guān)的事），吸煙

要到公司指定的地方或大門(mén)外。違者依《行政管理制度》處理。

第十一條作業(yè)時(shí)間謝絕探訪及接聽(tīng)私人電話(huà)、禁止帶小孩或

廠外人士在生產(chǎn)車(chē)間玩?；?yàn)E動(dòng)車(chē)床，由此而造成的事故自行承

擔(dān)。

第十二條未經(jīng)廠辦允許或與公事無(wú)關(guān)，員工一律不得進(jìn)入辦

公室。

第十三條任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、濃氣味等違禁

物品，危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)之物品進(jìn)入車(chē)間；不得將產(chǎn)品（或廢

品）和私人用品放在操作臺(tái)或流水線(xiàn)上，違者《行政管理制度》

處理。

第十四條車(chē)間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)，根據(jù)車(chē)間設(shè)備狀況和

人員，精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)車(chē)間須完成

車(chē)間日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。

第十五條生產(chǎn)時(shí)如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,

有權(quán)報(bào)告上級(jí)處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，后果將由車(chē)間各級(jí)負(fù)

責(zé)人負(fù)責(zé)。

第十六條員工領(lǐng)取物料必須通過(guò)左間主任開(kāi)具領(lǐng)物單到倉(cāng)庫(kù)

處開(kāi)具出庫(kù)單，不得私自拿取物料。包裝車(chē)間完工后要將所有多

余物料（如：零配件、紙箱等）退回倉(cāng)庫(kù)，不得遺留在車(chē)間工作區(qū)

內(nèi)。生產(chǎn)過(guò)程中各車(chē)間負(fù)責(zé)人將車(chē)間區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不

紊的擺放，并做好標(biāo)識(shí)，不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程

卡。否則，對(duì)責(zé)任人依據(jù)《行政管理制度》處理。

第十七條員工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量

標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方

法。否則，造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由操作人員自行承擔(dān)。

第十八條在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，員工如違反作業(yè)規(guī)

定，不論是故意或失職使公司受損失，應(yīng)由當(dāng)事人如數(shù)賠償（管

理人員因管理粗心也受連帶處罰）。

第十九條生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后，任何人均不可隨意更改，如在

作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同

研討，經(jīng)同意并簽字后更改。

第二十條在工作時(shí)間內(nèi)，員工必須服從管理人員的工作安排,

正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自己崗位的機(jī)械設(shè)

備、檢測(cè)等工具。對(duì)閑置生產(chǎn)用具（如：夾頭、模具、電扇、螺絲

刀、老虎鉗等），應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉(cāng)庫(kù)保管員放置，否則

以違規(guī)論處。

第二十一條車(chē)間員工必須做到文明生產(chǎn)，積極完成上級(jí)交辦

的生產(chǎn)任務(wù)；因工作需要臨時(shí)抽調(diào)，服從車(chē)間主任以上主管安排，

協(xié)助工作并服從用人部門(mén)的管理，對(duì)無(wú)服從安排將上報(bào)人事管理

部門(mén)按《行政管理制度》處理。

第二十二條車(chē)間員工和外來(lái)人員進(jìn)入特殊工作崗位應(yīng)遵守特

殊規(guī)定，確保生產(chǎn)安全。

第二十三條在生產(chǎn)過(guò)程中好、壞物料必須分清楚，必須做上

明顯標(biāo)志，不能混料。車(chē)間主任、檢驗(yàn)員、設(shè)備維修人員、電工必

須跟班作業(yè)，保證設(shè)備正常運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量。

第二十四條員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔

垃圾。在生產(chǎn)過(guò)程中要注意節(jié)約用料，不得隨意亂扔物料、工具，

掉在地上的元件必須撿起、否則，按《行政管理制度》予以處罰、

第二十五條操作人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位

清掃干凈，保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔，工作臺(tái)面不得雜

亂無(wú)章，不能堆放產(chǎn)品和廢品、生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標(biāo)識(shí)

區(qū)分放置。

第二十六條下班時(shí)（或做完本工序后）應(yīng)清理自己的工作臺(tái)

面，做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場(chǎng)地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門(mén)窗、

電源關(guān)閉。否則，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究本人和車(chē)間主

管的責(zé)任。

第二十七條加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、設(shè)備完好。

生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，由清潔衛(wèi)生人

員共同運(yùn)出車(chē)間；廢紙箱要及時(shí)拆除，不得遺留到第二天才清理。

第二十八條不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠（除特殊情況

經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外），若有此行為且經(jīng)查實(shí)者，將予以辭退并扣發(fā)一個(gè)

月工資。

第二十九條對(duì)惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或盜竊行為（不論公物或他

人財(cái)產(chǎn)）者，不論價(jià)值多少一律交公司總經(jīng)辦處理。視情節(jié)輕重，

無(wú)薪開(kāi)除并依照盜竊之物價(jià)款兩倍賠償或送公安機(jī)關(guān)處理。

第三章員工考核

第三十條考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面。

其中

1、德、主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。

2、勤、主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。

3、能、主要是指技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)

量、出差錯(cuò)率的高低等。

4、績(jī)、主要是指工作成果，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，

能否開(kāi)展創(chuàng)造性的工作等等。

以上考核由各車(chē)間主任考核，對(duì)天服從人員，將視情節(jié)做出

相應(yīng)處理；

第三十一條考核的目的

對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，

作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司

其職，各負(fù)其責(zé)，破除“干好干壞一個(gè)樣，能力高低一個(gè)樣”的

弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體

效益。

第四章附則

第三十二條本制度由辦公室協(xié)同旦產(chǎn)部制訂、解釋并檢查、

考核。生產(chǎn)部全面負(fù)責(zé)本管理制度的執(zhí)行

化妝品規(guī)章制度篇7

一、配料、灌裝車(chē)間，化驗(yàn)室在每天下班前都必須清潔一次。

廠區(qū)范圍內(nèi)每天打掃一次；

二、配料、灌裝車(chē)間，化驗(yàn)室范圍內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、吃東西、大聲

喧嘩，不得隨地吐痰、亂丟雜物，也入準(zhǔn)亂堆放雜物，要保持整

潔安靜；

三、生產(chǎn)、化驗(yàn)、檢驗(yàn)人員進(jìn)入崗位前要清潔、消毒雙手，更

換工作鞋，戴好工作帽與口罩;

四、直接與原料和半成品接觸的人員不得戴首飾、手表以及

染指甲、留長(zhǎng)指甲；

五、操作人員手部外傷時(shí)不得接觸半成品與原料；

六、不得穿戴生產(chǎn)車(chē)間的工作服、帽與鞋進(jìn)非生產(chǎn)場(chǎng)所（如廁

所），不得將個(gè)人生活用品帶入生產(chǎn)車(chē)間；

七、直接生產(chǎn)員工每年必須進(jìn)行一次身體健康檢查，取得健

康合格證方可繼續(xù)從事該工作：

八、配料、灌裝車(chē)間，化驗(yàn)室在下班前必須對(duì)所用儀器設(shè)備、

工具、用具等要進(jìn)行消毒清潔并按規(guī)定放置，并且在工作范圍開(kāi)

啟紫外線(xiàn)燈殺菌；

九、直接生產(chǎn)人員如患病須及時(shí)離崗就醫(yī)診治，不得帶病工

作；

十、非配料、灌裝車(chē)間化驗(yàn)室人員在未經(jīng)許可之情況下，不

得私自進(jìn)入以上工作場(chǎng)地。

化妝品店規(guī)章制度篇8

化妝品店規(guī)章制度細(xì)則經(jīng)營(yíng)一家化妝品加盟店，為了保障店

鋪的正常運(yùn)行，就需要建立完善的管理制度，并通過(guò)完善的管理

制度，將化妝品加盟店的品牌逐步發(fā)展起來(lái)，以達(dá)到銷(xiāo)售創(chuàng)收的

目的。下面我們來(lái)看看具體的制度都包括哪些吧！一、化妝品代理

店人員配備

1、店長(zhǎng)1名

2、儲(chǔ)備店長(zhǎng)1名

3、店面營(yíng)業(yè)員若干名（根據(jù)店面規(guī)模而定）二、化妝品代理店

店面管理

1、店長(zhǎng)工作職責(zé)：店長(zhǎng)是連鎖店的靈魂，主要負(fù)責(zé)連鎖店面

的日常管理（人、財(cái)、物）、組織、激勵(lì)、培訓(xùn)工作，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)

員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容：

（1）員工管理：對(duì)員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、

儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理;a、幫助員工做好正確

的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長(zhǎng)，為其創(chuàng)造晉升條件;b、

做好員工的激勵(lì)工作，根據(jù)店面管理及考核制度，對(duì)員工工作進(jìn)

行準(zhǔn)確評(píng)估，以鼓勵(lì)高明，形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍；c、

經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛

圍。

⑵店務(wù)管理：對(duì)店內(nèi)設(shè)備、貨品、賬目、安全措施等進(jìn)行全面管

理，具體為；&、設(shè)備管理一一對(duì)店內(nèi)各種電器、收銀機(jī)等設(shè)備的

運(yùn)作和安全情況進(jìn)行檢查，有問(wèn)題及時(shí)解決;b、賬目管理一一做

到帳目清晰，錢(qián)賬相符;c、貨品管理一一認(rèn)真做好產(chǎn)品的銷(xiāo)售統(tǒng)

計(jì)工作，保障合理庫(kù)存，對(duì)試用產(chǎn)品的領(lǐng)用嚴(yán)格把關(guān)，確保無(wú)破

損、丟貨現(xiàn)象;d、安全管理一一對(duì)門(mén)窗、電器開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查后關(guān)

店，消除安全隱患;e、每日工作做到日清日結(jié)，日結(jié)日高。（3）培

訓(xùn)管理：對(duì)新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作，幫助新老員

工提高專(zhuān)職技能，具體為：

a、根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃;b、

培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮：公司企業(yè)文化、專(zhuān)職知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、服

務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧、顧客反對(duì)意見(jiàn)及疑議等。

c、根據(jù)店內(nèi)銷(xiāo)售存在的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，實(shí)際解決店內(nèi)

問(wèn)題，從而提高店面業(yè)績(jī)；（4）會(huì)員管理：對(duì)店內(nèi)的顧客進(jìn)行科學(xué)

有效的管理，提高顧客對(duì)品牌的認(rèn)知度，具體為；a、根據(jù)店內(nèi)會(huì)

員管理制度，督促員工做好顧客信息的錄入工作，確保會(huì)員信息

真實(shí)準(zhǔn)確;b、經(jīng)常對(duì)顧客檔案進(jìn)行分析整理，將顧客進(jìn)行等級(jí)區(qū)

分，督促美容顧問(wèn)做好顧客的回訪工作;c、定期作顧客消費(fèi)記錄

查詢(xún)及分析，分析顧客的忠誠(chéng)度、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品情況、到店情況等，

針對(duì)不同顧客做針對(duì)性會(huì)員促銷(xiāo)活動(dòng);d、會(huì)員顧客的信息管理：

給會(huì)員發(fā)生日、節(jié)日等各種問(wèn)候、回訪及促銷(xiāo)信息，維護(hù)會(huì)員對(duì)

品牌的忠誠(chéng)度，從而提高會(huì)員到店次數(shù)，增加到店人數(shù)；（5）銷(xiāo)售

管理：根據(jù)店面的實(shí)際情況做好店內(nèi)的業(yè)績(jī)管理工作，具體工作

為：

a、根據(jù)店面實(shí)際情況，制定合理的月、周、日銷(xiāo)售計(jì)劃及制

定銷(xiāo)售目標(biāo);b、根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，制定相適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況的促銷(xiāo)

方案，并報(bào)總公司及代理商批準(zhǔn);C、根據(jù)方案，實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃及

促銷(xiāo)方案，結(jié)束后對(duì)以上兩種方案進(jìn)行最終總結(jié)，根據(jù)員工表現(xiàn)

情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

d、對(duì)員工銷(xiāo)售能力的管理，及時(shí)對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的銷(xiāo)售

問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)及解決;2、儲(chǔ)備店長(zhǎng)：

儲(chǔ)備店長(zhǎng)作為連鎖店的儲(chǔ)備人才，在公司及店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)

展工作，協(xié)助店長(zhǎng)做好店面的各項(xiàng)管理工作。

3、美容顧問(wèn)（實(shí)習(xí)美容顧問(wèn)）：美容顧問(wèn)是連鎖店的基層工

作人員，其儀容儀表代表了品牌形象，其言談舉止處處顯示了品

牌及服務(wù)理念，具體工作職能為：

⑴嚴(yán)格遵守連鎖店員工日常工作規(guī)范；（2）努力學(xué)習(xí)專(zhuān)職及產(chǎn)品

知識(shí)，全面提高專(zhuān)職技能及嫻熟應(yīng)用銷(xiāo)售技巧；（3）深入領(lǐng)會(huì)連鎖

店的服務(wù)理念，做好顧客的服務(wù)接待（售前、售中、售后）工作；（4）

服從店長(zhǎng)工作安排，完成店長(zhǎng)下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)；（5）做好店內(nèi)產(chǎn)品

的整理及定位工作，防止偷盜，避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損。

化妝品專(zhuān)營(yíng)店店面工作流程

一、店長(zhǎng)一日工作流程

（一）營(yíng)業(yè)前

1）組織晨會(huì)的召開(kāi):

a、人員狀況確認(rèn)（出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神

狀況）；b、傳達(dá)公司重要文件及通知;c、昨日營(yíng)業(yè)狀況確認(rèn)、分析;d、

針對(duì)營(yíng)業(yè)問(wèn)題，指示有關(guān)人員改善;e、分配當(dāng)日工作計(jì)劃。

2）店內(nèi)狀況確認(rèn)：

a、店面、展柜、試用裝及試妝用品的衛(wèi)生清潔情況;b、店內(nèi)

貨品的陳列、補(bǔ)貨、促銷(xiāo)、訂貨等;c、電器、燈光、音樂(lè)、宣傳資

料等準(zhǔn)備情況;d、大賣(mài)貨品的儲(chǔ)備及展示確認(rèn)。

（二）營(yíng)業(yè)期間

a、無(wú)顧客時(shí)的工作（有序的安排好員工的工作及其他準(zhǔn)備工

作，時(shí)刻為銷(xiāo)售做好準(zhǔn)備!）1）記錄當(dāng)天晨會(huì)日志;2）顧客資料的整

理、錄入及POS系統(tǒng)會(huì)員的分析管理;3）時(shí)刻檢查貨架上有無(wú)空缺

商品及試用產(chǎn)品是否短缺，提醒店員補(bǔ)上;4）監(jiān)督店員的工作情況,

錯(cuò)誤地方及時(shí)糾正;5）監(jiān)督促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施和進(jìn)展，提醒店員及時(shí)

向顧客做好宣傳和介紹;6）對(duì)新員工作出相應(yīng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)；7）安

排老員工對(duì)專(zhuān)職知識(shí)的鞏固學(xué)習(xí)；8）安排員工輪流在店面周?chē)l(fā)

宣傳單，吸引顧客到店（針對(duì)人流量少的店面）；9）贈(zèng)品的合理贈(zèng)送,

時(shí)刻維護(hù)顧客服務(wù)；10）接收貨品，準(zhǔn)備清點(diǎn)并及時(shí)入庫(kù)，與電腦

P0S核對(duì)；11）時(shí)刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況；12）合理安排員工輪流用

餐。

B、有顧客時(shí)的工作（時(shí)刻圍繞銷(xiāo)售，做好細(xì)節(jié)工作，提高業(yè)

績(jī)?。?）準(zhǔn)備記錄進(jìn)化妝品專(zhuān)營(yíng)店的每一位女性顧客，提供店面到

店人數(shù)水平值;2）隨時(shí)幫助后進(jìn)員工的銷(xiāo)售，提高后進(jìn)員工的銷(xiāo)售

能力；3）激勵(lì)和跟蹤所有員工對(duì)自已銷(xiāo)售目標(biāo)的完成，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)

售計(jì)劃;4）緊盯每一個(gè)員工的成交能力，隨時(shí)分析店面成交率及店

面單筆成交金額的水平值;5）時(shí)刻關(guān)注目前銷(xiāo)售與計(jì)劃的差距，將

情況告知員工，激勵(lì)員工再接再厲，為店面總業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成時(shí)

刻努力；6）處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴;7）服務(wù)禮儀規(guī)范時(shí)刻監(jiān)督提醒。

8）空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨，提醒店員，嚴(yán)格防范產(chǎn)品丟

失；（三）營(yíng)業(yè)結(jié)束

1）各項(xiàng)營(yíng)業(yè)報(bào)表的填寫(xiě)，分析完成銷(xiāo)售計(jì)劃的情況并列出明

日銷(xiāo)售計(jì)劃及目標(biāo);2）收銀現(xiàn)金（每日交接班時(shí)由收銀員負(fù)責(zé)存到

銀行或由店主負(fù)責(zé)收?。?；3）安排衛(wèi)生的打掃;4）收回店外物品；5）

關(guān)閉照明、燈箱、電器;6）簽退，離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)。

只有好的規(guī)章制度才能約束企業(yè)的有序發(fā)展，化妝品專(zhuān)營(yíng)店

管理更應(yīng)該重視企業(yè)自身的規(guī)章制度，要做到獎(jiǎng)罰分明，時(shí)刻激

勵(lì)員工正能量，這樣大家才能有目標(biāo)、有方向的向前沖。

化妝品公司的規(guī)章制度篇9

為?！竟救?、公用品的有效使用和妥善保管，特制定本制度。

辦公用品包括：

公司辦公桌椅、文件柜、電腦、可移動(dòng)磁盤(pán)、電話(huà)機(jī)、傳真

機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、多媒體器材、攝影攝像器材、車(chē)輛、部門(mén)專(zhuān)

用器材和員工日常工作所需的辦公文具、耗材及公司為部門(mén)購(gòu)置

的書(shū)籍、雜志和報(bào)刊等。

辦公用品的管理：

公司公共辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一管理和維護(hù)（辦公室協(xié)

管辦公耗材）。

一、辦公用品的領(lǐng)用：

1、部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用，須至綜合管理部填寫(xiě)［辦

公用品領(lǐng)用登記:

2、公司員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約使用辦公用品。

二、申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)辦公用品的程序：

1、各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公用品及耗材管理，根據(jù)本部門(mén)需

要填寫(xiě)，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)人力資源部；

2、人力資源部填寫(xiě)，報(bào)總經(jīng)理；

3、人力資源部將申請(qǐng)結(jié)果及購(gòu)買(mǎi)方式或地點(diǎn)反饋給各部門(mén)負(fù)

責(zé)人。

4、部門(mén)辦公用品領(lǐng)用之后，由部門(mén)經(jīng)理分發(fā)辦公用品給指定

使用人。

三、辦公用品借用：

1、凡借用公司辦公用品，需填寫(xiě)借用登記。

2、借用物資超時(shí)未還的，管理單位有責(zé)任督促歸還。

3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償。

4、損壞遺失公司物品根據(jù)所屬物品原價(jià)金額給予賠償：

a、價(jià)值100-300元—全額賠償

b、價(jià)值310-600元_90%比例賠償

c、價(jià)值610-1000元—80%比例賠償

d、價(jià)值1000元—以上根據(jù)情況及情節(jié)給予相應(yīng)賠償，

具體由管理層商討決定

四、辦公用品更換：

1、器材

配件如鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、可移動(dòng)磁盤(pán)等出現(xiàn)故障需要更換的，確

認(rèn)不能維修的，可到人力資源部辦理領(lǐng)用手續(xù)，并將已壞物件歸

還人力資源部。

2、各部門(mén)應(yīng)節(jié)約使用耗材，人力資源部會(huì)在每年年底對(duì)各部

門(mén)每月使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將部門(mén)節(jié)約資金的50%獎(jiǎng)勵(lì)該部門(mén)。

五、其他：

1、所有員工應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)公共辦公用品，打復(fù)印避免浪費(fèi)。對(duì)于

公司內(nèi)部文件資料，提倡使用二手紙。非重要資料或外發(fā)資料和

公司內(nèi)部流程簽核資料可全部使用二手紙打印。作廢資料及圖紙

等需要加蓋作廢章或再利用章。

2、員工在使用公共辦公用品時(shí)，如發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時(shí)向人

力資源部報(bào)修。

3、公司根據(jù)刃、公用品使用人追究損壞賠償責(zé)任。

備注：辦公用品一旦遺失，由相關(guān)保管人全權(quán)負(fù)責(zé)賠償；下班

前所屬區(qū)域使用人必須關(guān)閉電器設(shè)備電源及門(mén)窗等避免損壞丟失。

4、公司車(chē)輛在外出時(shí)，駕駛?cè)吮仨毎凑障嚓P(guān)交通法規(guī)安全行

駛，出現(xiàn)交通違法行為時(shí)有駕駛?cè)俗孕谐袚?dān)相關(guān)責(zé)任。如出現(xiàn)交

通事故根據(jù)情節(jié)及最終第三方執(zhí)法機(jī)構(gòu)判定承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

化妝品店員工管理規(guī)章制度篇10

一、總則

1、為了確保生產(chǎn)秩序，保證生產(chǎn)車(chē)間各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，營(yíng)

造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)本廠發(fā)展，結(jié)合本廠生產(chǎn)車(chē)間實(shí)際情況，

特制定本制度。

2、本制度實(shí)用于車(chē)間全體人員，具體包括車(chē)間管理人員及作

業(yè)人員。

二、員工管理