鐵路分公司票務管理手冊

鐵路分公司票務管理手冊合同編號：__________甲方：__________（鐵路分公司名稱）地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________（票務代理公司名稱）地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為鐵路分公司，擁有鐵路票務業(yè)務經(jīng)營權(quán)，乙方為專業(yè)票務代理公司，具有票務代理資格，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方代理甲方鐵路票務業(yè)務事項達成如下協(xié)議：一、業(yè)務范圍1.1乙方代理甲方的鐵路票務業(yè)務，包括客票、快運、旅游等業(yè)務。1.2乙方應按照甲方的要求，嚴格執(zhí)行票價政策、優(yōu)惠措施及退改簽規(guī)定。二、代理期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。2.2協(xié)議期滿后，如雙方有意繼續(xù)合作，可提前一個月書面續(xù)約。三、代理費用3.1乙方代理甲方的鐵路票務業(yè)務，應向甲方支付代理費用。代理費用為票款總額的__________%。3.2乙方應在每月__________日前向甲方支付上一月代理費用。四、業(yè)務培訓與支持4.1甲方應向乙方提供鐵路票務業(yè)務培訓，確保乙方熟悉鐵路票務政策、操作流程及系統(tǒng)使用。4.2甲方應提供技術(shù)支持，確保乙方票務系統(tǒng)正常運行。五、保密條款5.1雙方應對本協(xié)議的內(nèi)容和業(yè)務過程中的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________法定代表人（簽名）：__________法定代表人（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方鐵路分公司票務管理手冊2.乙方票務代理公司資質(zhì)證明3.鐵路票務業(yè)務培訓資料4.票務系統(tǒng)技術(shù)支持協(xié)議5.保密協(xié)議6.違約金計算公式7.鐵路票務政策文件二、違約行為及認定：1.乙方未按約定支付代理費用2.乙方未按甲方要求執(zhí)行票價政策、優(yōu)惠措施及退改簽規(guī)定3.甲方未提供業(yè)務培訓和支持4.甲方未提供技術(shù)支持，導致乙方票務系統(tǒng)無法正常運行5.雙方泄露商業(yè)秘密或違反保密條款6.一方未履行合同約定的其他義務三、法律名詞及解釋：1.甲方：指鐵路分公司，擁有鐵路票務業(yè)務經(jīng)營權(quán)。2.乙方：指票務代理公司，具有票務代理資格。3.代理費用：指乙方代理甲方鐵路票務業(yè)務應支付給甲方的費用。4.代理期限：指本協(xié)議的有效期，自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為雙方約定的年限。5.違約金：指一方違反本協(xié)議的約定，應向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方票務系統(tǒng)故障，影響業(yè)務正常運行。解決辦法：甲方提供技術(shù)支持，協(xié)助乙方修復故障。2.乙方未按約定支付代理費用。解決辦法：甲方提醒乙方支付代理費用，如乙方仍不支付，甲方有權(quán)終止合同。3.甲方未提供業(yè)務培訓和支持。解決辦法：甲方安排業(yè)務培訓，確保乙方熟悉鐵路票務政策、操作流程及系統(tǒng)使用。4.雙方泄露商業(yè)秘密或違反保密條款。解決辦法：違約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.遇到政策調(diào)整，影響票務業(yè)務。解決辦法：雙方根據(jù)政策調(diào)整，及時調(diào)整票務業(yè)務策略。五、所有應用場景：1.甲方鐵路分公司與乙方票務代理公司簽訂鐵路票務代理協(xié)議。2.乙方代理甲方鐵路票務業(yè)務，向甲方支付代理費用。3.甲方為乙方提供業(yè)務培訓