03物業(yè)管理招投標及合同(2024版)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

03物業(yè)管理招投標及合同(2024版)本合同目錄一覽1.物業(yè)管理招投標及合同概述1.1招投標文件的組成1.2招標文件的獲取與提交1.3投標文件的提交與接收1.4招標與投標的有效性要求1.5招投標的流程與時間安排2.物業(yè)管理合同的主要內(nèi)容2.1合同的簽訂與生效2.2物業(yè)管理服務(wù)的范圍與標準2.3合同的有效期限2.4雙方的權(quán)利與義務(wù)2.5合同的變更與解除3.物業(yè)管理費用與支付方式3.1物業(yè)管理費用的構(gòu)成3.2物業(yè)管理費用的調(diào)整機制3.3費用的支付方式與時間3.4費用的結(jié)算與支付流程3.5費用的違約金計算方式4.物業(yè)管理的質(zhì)量與服務(wù)標準4.1服務(wù)質(zhì)量的基本要求4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評估4.3服務(wù)質(zhì)量的改進與提升4.4服務(wù)標準的違規(guī)處理方式4.5服務(wù)質(zhì)量的保障措施5.物業(yè)管理的維修與維護5.1維修與維護的責任主體5.2維修與維護的項目范圍5.3維修與維護的工作流程5.4維修與維護的費用承擔5.5維修與維護的違約責任6.物業(yè)管理的保險與安全6.1保險的購買與責任范圍6.2安全管理的基本要求6.3安全事故的處理流程6.4安全設(shè)施的維護與管理6.5安全違規(guī)行為的處罰措施7.物業(yè)管理的溝通與協(xié)調(diào)7.1雙方溝通的渠道與方式7.2協(xié)調(diào)機制的建立與運行7.3爭議與糾紛的解決方式7.4緊急情況的應(yīng)對措施7.5合作關(guān)系的維護與發(fā)展8.合同的履行與監(jiān)督8.1合同履行的基本要求8.2合同履行的監(jiān)督機制8.3履行的報告與記錄保存8.4履行的違約責任與賠償8.5履行的終止與解除條件9.合同的違約責任與賠償9.1違約行為的認定與處理9.2賠償責任的計算方式9.3違約金的支付與執(zhí)行9.4違約行為的補救措施9.5違約責任的法律適用10.合同的變更與解除10.1變更與解除的條件與程序10.2變更與解除的雙方協(xié)商10.3變更與解除的法律效力10.4變更與解除的違約責任10.5變更與解除的后續(xù)處理11.合同的爭議解決方式11.1爭議的協(xié)商解決11.2爭議的調(diào)解解決11.3爭議的仲裁解決11.4爭議的法院訴訟11.5爭議解決的費用承擔12.合同的終止與解除12.1合同終止的條件與程序12.2解除合同的原因與程序12.3合同終止與解除的后續(xù)處理12.4合同終止與解除的違約責任12.5合同終止與解除的賠償責任13.合同的附件與補充協(xié)議13.1附件的構(gòu)成與內(nèi)容13.2補充協(xié)議的簽訂與效力13.3附件與補充協(xié)議的變更與解除13.4附件與補充協(xié)議的爭議解決方式13.5附件與補充協(xié)議的終止與解除14.合同的適用法律與爭議解決14.1合同適用的法律14.2爭議解決的法律適用14.3法律適用的一致性與優(yōu)先性14.4法律適用與爭議解決的解釋權(quán)14.5法律適用與爭議解決的最終決定權(quán)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理招投標及合同概述1.1招投標文件的組成招投標文件包括但不限于：招標公告、招標文件、投標文件、評標標準、中標通知書等。1.2招標文件的獲取與提交招標人應(yīng)通過公開、公平、公正的方式發(fā)布招標公告，并提供招標文件。投標人應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)獲取招標文件，并在投標截止時間前提交投標文件。1.3投標文件的提交與接收投標人應(yīng)在投標截止時間前，將投標文件提交至招標人指定的地點和方式。招標人應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)接收并妥善保管投標文件。1.4招標與投標的有效性要求招標與投標應(yīng)符合國家法律法規(guī)、招標文件的要求。無效的招標或投標，包括但不限于：違反法律法規(guī)、招標文件要求、投標文件不符合要求等。1.5招投標的流程與時間安排招投標流程包括但不限于：招標公告發(fā)布、招標文件獲取與提交、投標文件提交與接收、評標、中標通知書發(fā)放等。具體時間安排由招標人在招標文件中明確。第二條物業(yè)管理合同的主要內(nèi)容2.1合同的簽訂與生效合同的簽訂應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.2物業(yè)管理服務(wù)的范圍與標準物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護、綠化養(yǎng)護、物業(yè)維修等。物業(yè)管理服務(wù)標準應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。2.3合同的有效期限合同有效期限為____年，自合同生效之日起計算。2.4雙方的權(quán)利與義務(wù)雙方的權(quán)利與義務(wù)包括但不限于：物業(yè)管理方的物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)質(zhì)量保障、費用收繳等；業(yè)主方的支付物業(yè)費用、遵守物業(yè)管理規(guī)定、配合物業(yè)管理等。2.5合同的變更與解除合同的變更與解除應(yīng)遵循雙方協(xié)商、合同約定、法律法規(guī)規(guī)定等原則。變更與解除合同應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。第三條物業(yè)管理費用與支付方式3.1物業(yè)管理費用的構(gòu)成物業(yè)管理費用包括但不限于：物業(yè)服務(wù)費、公共設(shè)施維修基金、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)管理所需的其他費用等。3.2物業(yè)管理費用的調(diào)整機制物業(yè)管理費用調(diào)整應(yīng)遵循合同約定、法律法規(guī)規(guī)定。費用調(diào)整應(yīng)提前一個月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會同意。3.3費用的支付方式與時間物業(yè)管理費用支付方式包括但不限于：現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等。支付時間為每月____日前。3.4費用的結(jié)算與支付流程費用結(jié)算與支付流程包括但不限于：費用計算、費用結(jié)算周期、支付時間及方式等。具體流程由雙方在合同中約定。3.5費用的違約金計算方式逾期支付物業(yè)管理費用，應(yīng)按照合同約定支付違約金。違約金計算方式由雙方在合同中約定。第四條物業(yè)管理的質(zhì)量與服務(wù)標準4.1服務(wù)質(zhì)量的基本要求服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定。4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評估服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估包括但不限于：定期檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查、投訴處理等。4.3服務(wù)質(zhì)量的改進與提升針對服務(wù)質(zhì)量問題，物業(yè)管理方應(yīng)采取有效措施改進與提升服務(wù)質(zhì)量。4.4服務(wù)標準的違規(guī)處理方式違反服務(wù)標準的行為應(yīng)按照合同約定、法律法規(guī)規(guī)定處理。4.5服務(wù)質(zhì)量的保障措施物業(yè)管理方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障措施，確保服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主需求。第五條物業(yè)管理的維修與維護5.1維修與維護的責任主體維修與維護責任主體為物業(yè)管理方。5.2維修與維護的項目范圍維修與維護項目范圍包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備、公共設(shè)施、綠化等。5.3維修與維護的工作流程維修與維護工作流程包括但不限于：報修、維修方案制定、維修實施、驗收等。5.4維修與維護的費用承擔維修與維護費用承擔包括但不限于：物業(yè)管理方承擔的維修費用、業(yè)主承擔的維修費用等。5.5維修與維護的違約責任違反維修與維護約定的行為，應(yīng)按照合同約定、法律法規(guī)規(guī)定承擔違約責任。第六條物業(yè)管理的保險與安全6.1保險的購買與責任范圍物業(yè)管理方應(yīng)購買物業(yè)保險，保險責任范圍包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備、公共設(shè)施、綠化等。6.2安全管理的基本要求物業(yè)管理方應(yīng)建立健全安全管理體系，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。6.3第八條物業(yè)管理的溝通與協(xié)調(diào)8.1雙方溝通的渠道與方式雙方可通過電話、電子郵件、現(xiàn)場會議等方式進行溝通。溝通渠道包括但不限于：項目管理處、業(yè)主委員會等。8.2協(xié)調(diào)機制的建立與運行協(xié)調(diào)機制包括但不限于：定期會議、緊急事項處理、投訴處理等。協(xié)調(diào)機制的建立與運行應(yīng)確保雙方溝通順暢、問題及時解決。8.3爭議與糾紛的解決方式爭議與糾紛的解決方式包括但不限于：協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決、法院訴訟等。8.4緊急情況的應(yīng)對措施緊急情況包括但不限于：突發(fā)事件、安全事故、自然災(zāi)害等。雙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并采取有效措施應(yīng)對緊急情況。8.5合作關(guān)系的維護與發(fā)展雙方應(yīng)積極履行合同義務(wù)，共同維護與發(fā)展合作關(guān)系。第九條合同的履行與監(jiān)督9.1合同履行的基本要求雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的義務(wù)。9.2合同履行的監(jiān)督機制合同履行監(jiān)督機制包括但不限于：定期檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查、投訴處理等。9.3履行的報告與記錄保存雙方應(yīng)定期提交履行報告，并保存相關(guān)記錄。9.4履行的違約責任與賠償違約行為應(yīng)按照合同約定、法律法規(guī)規(guī)定承擔違約責任。9.5履行的終止與解除條件合同履行的終止與解除條件應(yīng)按照合同約定、法律法規(guī)規(guī)定。第十條合同的違約責任與賠償10.1違約行為的認定與處理違約行為包括但不限于：不履行合同義務(wù)、履行義務(wù)不符合約定等。違約行為應(yīng)按照合同約定、法律法規(guī)規(guī)定處理。10.2賠償責任的計算方式賠償責任包括但不限于：違約金計算、損失賠償計算等。賠償責任的計算方式由雙方在合同中約定。10.3違約金的支付與執(zhí)行違約金支付與執(zhí)行應(yīng)按照合同約定、法律法規(guī)規(guī)定。10.4違約行為的補救措施違約行為發(fā)生后，雙方應(yīng)采取補救措施，減輕或防止損失擴大。10.5違約責任的法律適用違約責任的法律適用應(yīng)符合國家法律法規(guī)、合同約定。第十一條合同的變更與解除11.1變更與解除的條件與程序合同變更與解除的條件與程序應(yīng)符合國家法律法規(guī)、合同約定。11.2變更與解除的雙方協(xié)商合同變更與解除應(yīng)通過雙方協(xié)商一致。11.3變更與解除的法律效力合同變更與解除的法律效力應(yīng)符合國家法律法規(guī)、合同約定。11.4變更與解除的違約責任合同變更與解除的違約責任應(yīng)按照合同約定、法律法規(guī)規(guī)定。11.5變更與解除的后續(xù)處理合同變更與解除的后續(xù)處理應(yīng)符合國家法律法規(guī)、合同約定。第十二條合同的爭議解決方式12.1爭議的協(xié)商解決雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議。12.2爭議的調(diào)解解決如協(xié)商不成，可申請第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。12.3爭議的仲裁解決如調(diào)解不成，可提交仲裁委員會進行仲裁。12.4爭議的法院訴訟如仲裁不成，可向人民法院提起訴訟。12.5爭議解決的費用承擔爭議解決費用承擔應(yīng)按照合同約定、法律法規(guī)規(guī)定。第十三條合同的終止與解除13.1合同終止的條件與程序合同終止的條件與程序應(yīng)符合國家法律法規(guī)、合同約定。13.2解除合同的原因與程序解除合同的原因與程序應(yīng)符合國家法律法規(guī)、合同約定。13.3合同終止與解除的后續(xù)處理合同終止與解除的后續(xù)處理應(yīng)符合國家法律法規(guī)、合同約定。13.4合同終止與解除的違約責任合同終止與解除的違約責任應(yīng)按照合同約定、法律法規(guī)規(guī)定。13.5合同終止與解除的賠償責任合同終止與解除的賠償責任應(yīng)按照合同約定、法律法規(guī)規(guī)定。第十四條合同的附件與補充協(xié)議14.1附件的構(gòu)成與內(nèi)容附件包括但不限于：物業(yè)管理方案、設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)管理制度等。14.2補充協(xié)議的簽訂與效力補充協(xié)議應(yīng)由雙方簽訂，并具有同等法律效力。14.3附件與補充協(xié)議的變更與解除附件與補充協(xié)議的變更與解除應(yīng)符合國家法律法規(guī)、合同約定。1第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：招標公告附件二：招標文件附件三：投標文件附件四：評標標準附件五：中標通知書附件六：物業(yè)管理服務(wù)范圍與標準附件七：物業(yè)管理費用構(gòu)成及計算方式附件八：物業(yè)維修與維護項目范圍附件九：物業(yè)保險購買證明附件十：安全管理體系說明附件十一：合同履行報告模板附件十二：違約金計算方式說明附件十三：爭議解決方式說明附件十四：合同變更與解除協(xié)議附件一的詳細要求：招標公告應(yīng)包括招標項目的名稱、性質(zhì)、規(guī)模、地點、期限、投標資格要求等內(nèi)容，并明確招標文件的獲取方式及截止時間。附件二的詳細要求：招標文件應(yīng)包括招標項目的詳細描述、投標要求、合同條款、技術(shù)規(guī)格、投標文件格式等內(nèi)容。附件三的詳細要求：投標文件應(yīng)包括投標單位的資質(zhì)證明、投標報價、管理方案、服務(wù)承諾等內(nèi)容。附件四的詳細要求：評標標準應(yīng)包括評價指標、評分方法、權(quán)重分配等內(nèi)容。附件五的詳細要求：中標通知書應(yīng)包括中標單位名稱、中標項目、中標金額、合同簽訂時間等內(nèi)容。附件六的詳細要求：物業(yè)管理服務(wù)范圍與標準應(yīng)詳細列出物業(yè)服務(wù)的各項內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護、綠化養(yǎng)護、物業(yè)維修等，并明確各項服務(wù)的質(zhì)量標準。附件七的詳細要求：物業(yè)管理費用構(gòu)成及計算方式應(yīng)詳細說明費用包括的項目，如物業(yè)服務(wù)費、公共設(shè)施維修基金、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)管理所需的其他費用等，并說明費用的計算方法。附件八的詳細要求：物業(yè)維修與維護項目范圍應(yīng)列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備、公共設(shè)施、綠化等需要維修和維護的項目，并明確維修與維護的責任主體。附件九的詳細要求：物業(yè)保險購買證明應(yīng)包括保險單據(jù)、保險責任范圍、保險期限等內(nèi)容。附件十的詳細要求：安全管理體系說明應(yīng)包括安全管理組織架構(gòu)、安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。附件十一的詳細要求：合同履行報告模板應(yīng)包括報告格式、報告內(nèi)容、提交時間等內(nèi)容。附件十二的詳細要求：違約金計算方式說明應(yīng)明確違約金的計算方法，如按合同金額的百分比計算，或根據(jù)實際損失計算等。附件十三的詳細要求：爭議解決方式說明應(yīng)詳細說明協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等爭議解決方式的流程和要求。附件十四的詳細要求：合同變更與解除協(xié)議應(yīng)包括變更與解除的條件、程序、雙方協(xié)商等內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：1.不履行合同義務(wù)：指未