管理學課件-領導

領導本章主要內容第一節(jié)領導與領導風格

一、領導概述二、領導風格類型 三、追隨模型 第二節(jié)領導理論 一、領導特質理論 二、領導行為理論 三、領導權變理論 領導與領導者領導：指帶領和指導群眾實現共同確定的目標的各種活動的總和過程。領導者：是指擔負領導職責，負責實施領導過程的個人。管理與領導的區(qū)別

項目

管理

領導對象人、財、物、信息、人變動?。ㄒ?guī)范化）大（因人而導）管制方法規(guī)章制度、流程愿景、文化、理念進行方式指示、督促、考核期望、鼓勵、承諾經常用語效率、標準、系統榮譽、自覺、激勵管理者與領導者的差異

管理者

領導者

行政管理

革故鼎新

模仿

獨創(chuàng)

維護

發(fā)展

注重制度與結構

注重人

依賴控制

喚起信任

目光如豆

目光如炬

問怎樣及何時

問什么和為什么

著眼于盈虧

著眼于遠大前程

接受現狀

對現狀挑戰(zhàn)

唯命是從

獨立自主

把事情做對

做正確的事情

領導：下屬主動服從與追隨領導影響力大小權力方向組織目標作用點人的需求領導者的權力權力，指的是一個人籍以影響另一個人的能力。依賴關系是一個人可以對另一個人行使權力的基礎。從權力的來源來看，權力就是對資源擁有者的一種依賴性。被看重的資源是否相對稀缺，也是形成權力關系的另一個條件。資源的重要性、稀缺性和不可替代性，三者共同決定了權力與依賴關系的性質和強度。一個人掌握的資源往往不只一種，根據權力來源的基礎和使用方式的不同，可以將權力劃分為五種：

（1）法定權；（2）懲罰權；（3）獎勵權；（4）專長權；（5）個人影響權領導的作用領導者必須具備的三要素：必須有部下或追隨者擁有影響追隨者的能力或力量領導行為具有明確的目的，可以通過影響部下來實現組織的目標領導者的作用：指揮作用協調作用激勵作用8領導者的作用指導作用——指點迷津、指導工作方法

在人們的集體活動中，需要有頭腦清晰、胸懷全局，能高瞻遠矚的領導者來幫助人們認清所處的環(huán)境，明確活動的目標和實現目標的途徑。協調作用——協調關系、調解矛盾

由于每一位成員的能力、態(tài)度、性格、地位等不同，人們難免會在思想上發(fā)生各種分歧、行動上出現偏離目標的情況。這就需要領導者來協調人們之間的關系，把大家團結起來，朝著共同的目標前進。激勵作用——排憂解難、鼓舞斗志

當一個人工作、學習、生活遇到困難、挫折，某種物質的或精神的需求得不到滿足時，就必然會影響到其工作熱情。這就需要有通情達理、關心群眾的領導者來為他們排憂解難，以高超的領導藝術誘發(fā)下屬的事業(yè)心、忠誠感和獻身精神，充實和加強他們積極進取的動力。10知識的權力，因為人在某一領域所特有的專長而影響他人由個人在組織中的職位決定個人控制著對方所重視的資源而對其施加影響的能力通過強制性的處罰或剝奪而影響他人的能力由于領導者擁有的個性、品德、作風而引起人們自愿地追隨和服從領導權力的來源法定性權力懲罰性權力獎賞性權力感召性權力專長性權力領導者風格類型11按不同的標準劃分可以有不同類型的領導者：領導者風格類型（續(xù)）集權式領導者：所謂集權式領導者，就是把管理的制度權力相對牢固地進行控制的領導者它的優(yōu)勢在于通過完全的行政命令，使管理的組織成本在其他條件不變的情況下，低于在組織邊界以外的交易成本，可能獲得較高的管理效率和良好的績效長期將下屬視為某種可控制的工具，不利于他們職業(yè)生涯的良性發(fā)展12領導者風格類型（續(xù)）民主式領導者：其特征是向被領導者授權，鼓勵下屬的參與，并且主要依賴于其個人專長權和模范權影響下屬通過激勵下屬的需要，發(fā)展所需的知識，尤其是意會性或隱性知識，能夠充分地積累和進化組織的能力，員工的能力結構也會得到長足提高權力的分散性使得組織內部資源的流動速度減緩，進而增大組織內部的資源配置成本13領導者風格類型（續(xù)）魅力型領導者：有著鼓勵下屬超越他們預期績效水平的能力他們的影響力來自以下方面：有能力陳述一種下屬可以識別的、富有想象力的未來遠景有能力提煉出一種每個人都堅定不移贊同的組織價值觀系統信任下屬并獲取他們充分信任的回報提升下屬對新結果的意識激勵他們?yōu)榱瞬块T或組織利益而超越自身的利益14領導者風格類型（續(xù)）變革型領導者：鼓勵下屬為了組織的利益而超越自身利益，并能對下屬產生深遠而不同尋常的影響關心每個下屬的日常生活和發(fā)展需要，幫助下屬用新觀念分析老問題，進而改變他們對問題的看法能夠激勵、喚醒和鼓舞下屬為達到組織或群體目標而付出加倍的努力15領導者風格類型戰(zhàn)略型領導者：其特征是用戰(zhàn)略思維進行決策將領導的權力與全面調動組織的內外資源相結合，實現組織長遠目標戰(zhàn)略型領導行為系指擁有預見、洞察、保持靈活性并向他人授權，以創(chuàng)造所必須的戰(zhàn)略變革能力戰(zhàn)略領導是多功能的，管理人力資本的能力是戰(zhàn)略領導者最重要的技能16領導者風格類型（續(xù)）事務型領導者：也可稱為維持型領導者（TransactionalLeader）通過明確角色和任務要求，激勵下屬向著既定的目標活動盡量考慮和滿足下屬的社會需要，通過協作活動提高下屬的生產率水平對組織的管理職能和程序推崇備至，勤奮、謙和而且公正以把事情理順、工作有條不紊地進行引以為豪重視非人格的績效內容，如計劃、日程和預算，對組織有使命感，并且嚴格遵守組織的規(guī)范和價值觀17波特和羅什巴赫追隨模型

貢獻者

合作伙伴

下屬

政治家績效驅動關系驅動低高高科菲追隨模型

馬屁精

自我激勵者

懶蟲

吹毛求疵者批判性思考參與度低高高本章主要內容第一節(jié)領導與領導風格

一、領導概述二、領導風格類型 三、追隨模型 第二節(jié)領導理論

一、領導特質理論 二、領導行為理論 三、領導權變理論 領導理論的演進領導特質理論領導行為理論領導權變理論領導特質論這是一種最古老的傳統理論，認為偉大的領導者都具有某些共同的特質有效的領導者具有如下共同特質：22追求知識和信息努力進取，渴望成功充滿自信正直誠實，言行一致強烈的權力欲望領導行為理論領導行為論試圖從研究領導者的行為特點與績效的關系，來尋找最有效的領導風格學者主要從領導者更關心工作績效，還是更關心群體關系，以及是否讓下屬參與決策等三個方面研究領導行為較為著名的研究有：勒溫理論俄亥俄州立大學的研究管理方格論23勒溫理論美國依阿華大學的科特·勒溫（KurtLewin）等研究者力圖識別出最有效的領導行為，他們著眼于三種領導風格：即專制型、民主型和放任型的領導風格。領導行為理論（續(xù)）俄亥俄州立大學的研究：兩個研究維度：關懷維度(consideration)：領導者對員工以及領導者與追隨者之間的關系，對相互信任、尊重和友誼的關心定規(guī)維度（initiationofstructure）：領導者構建任務、明察群體之間的關系和明晰溝通渠道的傾向25領導行為理論（續(xù)）俄亥俄州立大學的研究：四種領導者類型：26低關懷高定規(guī)高關懷高定規(guī)高關懷低定規(guī)低關懷低定規(guī)低關懷維度高高

定規(guī)維度

低領導行為理論（續(xù)）管理方格論：由布萊克(Blake)和穆頓(Mouton)提出管理步驟：把管理人員按他們的績效導向行為（稱為對生產的關心）和維護導向行為（稱為對人員的關心）進行評估，給出等級分值以此為基礎，把分值標注在兩個維度坐標界面上，并在這兩個維度坐標軸上分別劃出9個等級，從而生成81種不同的領導類型對每種類型領導者進行分析27管理方格圖91.99.987655.543211.19.1123456789高關心人低高關心生產貧乏式管理鄉(xiāng)村俱樂部式領導任務式管理團隊式管理中庸之道式管理領導權變理論權變理論認為，并不存在具有普遍適用的領導特性和領導行為，有效的領導者能因自己當時所處情景的不同而變化自己的領導行為和領導方式。幾種領導權變理論：菲德勒權變理論領導生命周期理論路徑—目標理論29菲德勒權變理論不存在一種“普遍適用”的領導方式或領導風格，領導工作強烈地受到領導者所處的客觀環(huán)境的影響領導方式是領導者特征、追隨者特征和環(huán)境的函數：菲德勒將領導環(huán)境（E）具體化為三個方面：職位權力、任務結構和上下級關系。30S=f（L，F，E）

S－領導方式，L－領導者特征，F－追隨者的特征，E－環(huán)境領導方式（高LPC型、低LPC型）菲德勒通過詢問領導者對最不與自己合作的同事（LPC）評價來測定領導者的領導方式如果領導者對這種同事的評價大多用敵意的詞語，則該領導趨向于工作任務型的領導方式（低LPC型）如果評價大多用善意的詞語，則該領導趨向于人際關系型的領導方式（高LPC型）31菲德勒對1200個團體進行抽樣調查，得出結論：在環(huán)境較好的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和環(huán)境較差的Ⅶ、Ⅷ情況下，采用低LPC領導方式比較有效在環(huán)境中等的Ⅳ、Ⅴ和Ⅵ情況下，采用高LPC領導方式比較有效32人際關系好好好好差差差差工作結構簡單簡單復雜復雜簡單簡單復雜復雜職位權力強弱強弱強弱強弱環(huán)境IIIIIIIVVVIVIIVIII領導目標高不明確低低LPC領導人際關系不明確工作高LPC領導工作不明確人際關系最有效方式低LPC高LPC低LPC領導生命周期理論這一理論把下屬的成熟度作為關鍵的情景因素，認為依據下屬的成熟度水平選擇正確的領導方式，決定著領導者的成功成熟度——個體對自己的直接行為負責任的能力和意愿，它包括工作成熟度和心理成熟度生命周期論提出任務行為和關系行為這兩種領導維度，并且將每種維度進行了細化，從而組合成四種具體的領導方式：指導型領導（高任務—低關系）：下屬無意愿無能力推銷型領導（高任務—高關系）：下屬有意愿無能力參與型領導（低任務—高關系）：下屬無意愿有能力授權型領導（低任務—低關系）：下屬有意愿有能力33領導生命周期路徑－目標理論所謂“路徑—目標”是指有效的領導者既要幫助下屬充分理解工作目標，又要指明實現目標所應遵循的路徑四種領導行為：指導型領導支持型領導參與型領導成就導向型領導35路徑－目標理論路徑—目標理論引申出的假設范例：相對于具有高度結構化和安排完好的任務來說，當任務