軟件售后質(zhì)保合同范例

軟件售后質(zhì)保合同范例第一篇范文：合同編號：__________

合同雙方：

甲方（以下簡稱“買方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡稱“賣方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于：

1.甲方根據(jù)實際需求，向乙方購買軟件產(chǎn)品，雙方已就相關事宜達成一致意見。

2.乙方同意向甲方提供所購買軟件產(chǎn)品的售后服務及質(zhì)保服務。

根據(jù)以上事實，甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，特訂立本合同，以共同遵守。

一、軟件產(chǎn)品及服務

1.乙方承諾所提供的軟件產(chǎn)品及其相關服務符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。

2.本合同所指軟件產(chǎn)品包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）軟件本體；

（2）相關文檔；

（3）技術支持；

（4）升級與維護。

二、售后服務及質(zhì)保服務

1.乙方承諾在合同有效期內(nèi)，對所售軟件產(chǎn)品提供以下售后服務：

（1）產(chǎn)品安裝及調(diào)試；

（2）產(chǎn)品使用培訓；

（3）產(chǎn)品問題解答；

（4）產(chǎn)品升級與維護。

2.乙方承諾在合同有效期內(nèi)，對所售軟件產(chǎn)品提供以下質(zhì)保服務：

（1）產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障，乙方免費維修或更換；

（2）產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)因質(zhì)量問題導致的系統(tǒng)故障，乙方負責修復；

（3）產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)因技術更新導致的軟件功能缺失，乙方提供免費升級。

三、售后服務及質(zhì)保期限

1.本合同售后服務及質(zhì)保期限自合同生效之日起計算，共計______個月。

2.售后服務及質(zhì)保期限屆滿后，乙方有權對甲方的軟件產(chǎn)品進行技術支持，但甲方需支付相應的費用。

四、費用及支付方式

1.甲方應在本合同簽訂之日起______個工作日內(nèi)，向乙方支付軟件產(chǎn)品及相關服務的費用。

2.費用支付方式為：______（現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）。

五、違約責任

1.甲方未按約定支付費用的，應向乙方支付______%的違約金。

2.乙方未按約定提供軟件產(chǎn)品及相關服務的，應向甲方支付______%的違約金。

3.任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的法律責任。

六、爭議解決

1.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

附件：

1.軟件產(chǎn)品使用說明書；

2.軟件產(chǎn)品相關文檔；

3.售后服務及質(zhì)保期限明細表。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

合同雙方：

甲方（以下簡稱“買方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡稱“賣方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

第三方主體（以下簡稱“丙方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于：

1.甲方根據(jù)實際需求，向乙方購買軟件產(chǎn)品，并委托丙方提供專業(yè)的技術支持和咨詢服務。

2.乙方同意向甲方提供所購買軟件產(chǎn)品的售后服務及質(zhì)保服務，并接受丙方的技術支持和咨詢服務。

3.甲乙雙方及丙方本著平等互利、誠實信用的原則，特訂立本合同，以共同遵守。

一、軟件產(chǎn)品及服務

1.乙方承諾所提供的軟件產(chǎn)品及其相關服務符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。

2.本合同所指軟件產(chǎn)品包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）軟件本體；

（2）相關文檔；

（3）技術支持；

（4）升級與維護。

二、丙方的技術支持和咨詢服務

1.丙方負責為甲方提供軟件產(chǎn)品的技術支持和咨詢服務，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）軟件安裝及調(diào)試；

（2）軟件使用培訓；

（3）軟件問題解答；

（4）軟件升級與維護建議。

2.丙方有權根據(jù)甲方需求，對乙方提供的軟件產(chǎn)品提出改進意見，乙方應予以充分考慮并予以實施。

三、售后服務及質(zhì)保服務

1.乙方承諾在合同有效期內(nèi)，對所售軟件產(chǎn)品提供以下售后服務：

（1）產(chǎn)品安裝及調(diào)試；

（2）產(chǎn)品使用培訓；

（3）產(chǎn)品問題解答；

（4）產(chǎn)品升級與維護。

2.乙方承諾在合同有效期內(nèi)，對所售軟件產(chǎn)品提供以下質(zhì)保服務：

（1）產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障，乙方免費維修或更換；

（2）產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)因質(zhì)量問題導致的系統(tǒng)故障，乙方負責修復；

（3）產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)因技術更新導致的軟件功能缺失，乙方提供免費升級。

四、甲方的權益與責任

1.甲方有權要求乙方和丙方在合同約定的范圍內(nèi)，提供高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品和技術支持。

2.甲方有權要求乙方和丙方按照合同約定的時間和質(zhì)量要求，完成軟件產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓和升級工作。

3.甲方有權要求乙方和丙方在合同約定的范圍內(nèi)，對軟件產(chǎn)品進行持續(xù)的技術支持和咨詢服務。

4.甲方有權要求乙方和丙方在合同約定的范圍內(nèi)，對軟件產(chǎn)品的故障和問題進行及時響應和處理。

五、乙方的違約及限制條款

1.乙方若未能按照合同約定提供軟件產(chǎn)品或服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接和間接損失。

2.乙方不得將甲方的商業(yè)秘密泄露給第三方，否則乙方應承擔相應的法律責任。

3.乙方在提供軟件產(chǎn)品和服務過程中，不得進行任何可能損害甲方權益的行為。

六、丙方的責任與權益

1.丙方在提供技術支持和咨詢服務過程中，應確保其提供的建議和技術方案符合行業(yè)標準和甲方需求。

2.丙方有權要求乙方和甲方在合同約定的范圍內(nèi)，提供必要的信息和資源，以支持其技術支持和咨詢服務。

七、爭議解決

1.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、合同生效及終止

1.本合同自甲乙雙方及丙方簽字蓋章之日起生效。

2.本合同有效期為______年，自合同生效之日起計算。

九、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式四份，甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：

1.軟件產(chǎn)品使用說明書；

2.軟件產(chǎn)品相關文檔；

3.丙方技術支持和咨詢服務協(xié)議；

4.售后服務及質(zhì)保期限明細表。

第三方介入的意義和目的：

丙方的介入旨在為甲方提供更加專業(yè)和全面的技術支持，確保軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定運行和持續(xù)優(yōu)化，同時降低甲方在技術方面的風險和成本。

甲方為主導的目的和意義：

甲方作為合同主導方，通過明確自身的權益和責任，確保在軟件產(chǎn)品的采購、使用和維護過程中，能夠獲得最大的利益和保障，同時確保項目的順利進行和目標的實現(xiàn)。

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

合同編號：__________

合同雙方：

甲方（以下簡稱“買方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡稱“賣方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

第三方主體（以下簡稱“丙方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于：

1.乙方根據(jù)市場需求，向甲方銷售軟件產(chǎn)品，并計劃通過丙方提供的營銷渠道擴大產(chǎn)品銷售。

2.丙方同意協(xié)助乙方進行市場推廣和銷售，乙方承諾按照約定支付傭金。

3.甲乙雙方及丙方本著平等互利、誠實信用的原則，特訂立本合同，以共同遵守。

一、軟件產(chǎn)品及服務

1.乙方承諾所提供的軟件產(chǎn)品及其相關服務符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。

2.本合同所指軟件產(chǎn)品包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）軟件本體；

（2）相關文檔；

（3）技術支持；

（4）升級與維護。

二、丙方的營銷服務

1.丙方負責為乙方提供以下營銷服務：

（1）市場調(diào)研與分析；

（2）廣告宣傳與推廣；

（3）銷售渠道拓展；

（4）客戶關系維護。

2.丙方有權根據(jù)市場情況，提出優(yōu)化銷售策略的建議，乙方應予以充分考慮并予以實施。

三、傭金支付

1.丙方根據(jù)實際銷售業(yè)績，按照約定的比例向乙方收取傭金。

2.傭金支付方式為：______（現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）。

四、乙方的權益與責任

1.乙方有權要求丙方按照合同約定，提供有效的營銷服務，確保銷售目標的實現(xiàn)。

2.乙方有權要求丙方在合同約定的范圍內(nèi)，保護乙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權。

3.乙方有權要求丙方在合同約定的范圍內(nèi)，提供及時的市場反饋和銷售數(shù)據(jù)。

五、甲方的責任與權益

1.甲方應按照合同約定，向乙方支付軟件產(chǎn)品的購買費用。

2.甲方有權要求乙方按照合同約定，提供軟件產(chǎn)品的售后服務及質(zhì)保服務。

3.甲方有權要求乙方在合同約定的范圍內(nèi)，確保軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。

六、甲方的違約及限制條款

1.甲方未按約定支付費用的，應向乙方支付______%的違約金。

2.甲方不得將乙方的商業(yè)秘密泄露給第三方，否則甲方應承擔相應的法律責任。

3.甲方不得進行任何可能損害乙方權益的行為。

七、爭議解決

1.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、合同生效及終止

1.本合同自甲乙雙方及丙方簽字蓋章之日起生效。

2.本合同有效期為______年，自合同生效之日起計算。

九、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式三份，甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效