門診部工作制度模版（2篇）

門診部工作制度模版一、工作時(shí)間安排本門診部實(shí)行每周一至周五的日常工作制，工作時(shí)間為上午九點(diǎn)至下午六點(diǎn)，期間包含午休時(shí)間，具體為中午十二點(diǎn)至下午兩點(diǎn)。全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的工作時(shí)間到崗，并遵循工作排班表執(zhí)行輪班制度。二、休假規(guī)定1.年假權(quán)益：根據(jù)員工工齡不同，員工享有不同長(zhǎng)度的年假。員工需在計(jì)劃休假前向直接上級(jí)提交年假申請(qǐng)，并在獲得批準(zhǔn)后方可休假。2.節(jié)假日安排：按照國(guó)家法定節(jié)假日安排，本門診部將安排相應(yīng)的休假計(jì)劃。如因特殊情況需要調(diào)整節(jié)假日工作安排，將提前通知全體員工。3.病假申請(qǐng)：?jiǎn)T工因病需要請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)提前向上級(jí)主管遞交病假申請(qǐng)，并提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明。病假時(shí)長(zhǎng)將根據(jù)醫(yī)生的診斷結(jié)果決定。三、崗位職責(zé)分配1.醫(yī)生職責(zé)：負(fù)責(zé)為患者提供診療服務(wù)，進(jìn)行醫(yī)療咨詢，并開(kāi)具醫(yī)療處方。2.護(hù)士職責(zé)：負(fù)責(zé)門診部的護(hù)理工作，包括但不限于輔助檢查、護(hù)理指導(dǎo)等。3.接待人員職責(zé)：負(fù)責(zé)患者接待工作，如掛號(hào)、預(yù)約、接待等。4.后勤人員職責(zé)：負(fù)責(zé)門診部的清潔、維修等后勤保障工作。各崗位的具體職責(zé)將由各崗位主管根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行明確，并確保員工接受相應(yīng)的培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)證。四、崗位任職資格1.醫(yī)生崗位：要求具備醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)歷和執(zhí)業(yè)資格，擁有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。2.護(hù)士崗位：要求具備護(hù)理專業(yè)學(xué)歷和執(zhí)業(yè)資格，具有良好的護(hù)理技術(shù)和溝通能力。3.接待人員：要求具備良好的溝通服務(wù)意識(shí)，熟悉門診部的工作流程和規(guī)定。4.后勤人員：要求具備相應(yīng)的后勤工作經(jīng)驗(yàn)和技能，熟悉門診部的清潔和維修工作。五、工作紀(jì)律要求1.門診部?jī)?nèi)禁止吸煙、飲酒，以及攜帶寵物進(jìn)入。2.員工需保持工作區(qū)域整潔，不得亂扔垃圾或擅自調(diào)整工作物品的擺放。3.員工必須遵守門診部的工作紀(jì)律，服從上級(jí)主管的安排和指揮。4.員工需嚴(yán)格保守患者的個(gè)人隱私信息，不得擅自泄露。六、違規(guī)處罰措施1.員工若未按規(guī)定時(shí)間到崗或未經(jīng)許可離崗，將面臨扣薪或警告的處罰。2.員工若有違反工作紀(jì)律或嚴(yán)重失職行為，將受到警告、停職或解雇的處罰。3.員工若違反國(guó)家法律法規(guī)，將依法追究相應(yīng)的法律責(zé)任。本工作制度作為模板，各門診部可根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與補(bǔ)充。門診部工作制度模版（二）本范本旨在明確門診部工作制度，以規(guī)范工作流程、職責(zé)及紀(jì)律，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與效率。員工應(yīng)嚴(yán)格遵循以下準(zhǔn)則：一、工作時(shí)間1.工作時(shí)間遵循門診部正常營(yíng)業(yè)時(shí)間，分為上午8:00至12:00，下午1:00至5:00。2.員工須準(zhǔn)時(shí)上班，避免遲到或早退。如有特殊情況需請(qǐng)假或調(diào)整班次，須提前向上級(jí)主管申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。二、工作職責(zé)2.1醫(yī)生負(fù)責(zé)接待患者，進(jìn)行初步診斷，制定治療方案及處方。維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系，尊重患者權(quán)益，提供專業(yè)服務(wù)。遵守醫(yī)療倫理，保護(hù)患者隱私，不泄露病歷及個(gè)人信息。2.2護(hù)士協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診療，負(fù)責(zé)患者的基本護(hù)理，如測(cè)量血壓、體溫等。做好醫(yī)療記錄，保留診療過(guò)程及結(jié)果。協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行各項(xiàng)檢查和操作，如注射、換藥等。2.3藥師負(fù)責(zé)配藥，確認(rèn)處方合理性，提供正確的用藥指導(dǎo)。保證藥品質(zhì)量與存儲(chǔ)環(huán)境，遵守藥品管理制度。定期檢查藥品庫(kù)存，確保藥品充足且在有效期內(nèi)。三、工作紀(jì)律3.1員工應(yīng)遵守員工手冊(cè)中的規(guī)定，不遲到、不早退，不擅自調(diào)整工作時(shí)間和班次。3.2保持良好的職業(yè)形象，穿著整潔，符合衛(wèi)生要求。3.3保護(hù)患者隱私，不透露病情和個(gè)人信息。四、工作流程4.1患者接待登記后安排醫(yī)生接診。醫(yī)生需傾聽(tīng)患者主訴，進(jìn)行相關(guān)詢問(wèn)和體檢。根據(jù)病情提供診斷和建議，或安排進(jìn)一步檢查。4.2診療工作醫(yī)生開(kāi)具處方，解釋用藥方法。護(hù)士執(zhí)行檢查和輔助治療。藥師配藥，提供用藥指導(dǎo)。4.3醫(yī)療記錄記錄包括病歷、診斷、治療方案等，按規(guī)定歸檔。妥善保管記錄，嚴(yán)禁泄露患者信息。五、工作安全5.1員工應(yīng)熟悉并執(zhí)行安全操作規(guī)范，如佩戴口罩、手套等。5.2注意消毒工作，包括區(qū)域和設(shè)備消毒，做好垃圾分類處理。5.3及時(shí)報(bào)告并處理安全隱患，保障員工與患者安全。六、違紀(jì)違規(guī)處理6.1對(duì)違紀(jì)