市場(chǎng)調(diào)研與策劃制度

市場(chǎng)調(diào)研與策劃制度一、目的和范圍1.1目的本制度旨在規(guī)范和引導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與策劃工作的開展，提高市場(chǎng)調(diào)研和策劃的效果，為企業(yè)決策供應(yīng)科學(xué)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1.2范圍本制度適用于我公司全部市場(chǎng)調(diào)研與策劃相關(guān)工作。二、執(zhí)行流程2.1確定調(diào)研需求依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，由相關(guān)部門提出市場(chǎng)調(diào)研需求，明確調(diào)研目標(biāo)和關(guān)鍵問題。2.2訂立調(diào)研計(jì)劃由市場(chǎng)調(diào)研部門負(fù)責(zé)訂立市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，包含調(diào)研目標(biāo)、調(diào)研方法、樣本規(guī)模和調(diào)研時(shí)間等。2.3調(diào)研實(shí)施依據(jù)調(diào)研計(jì)劃，市場(chǎng)調(diào)研部門組織調(diào)研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、問卷調(diào)查、訪談及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集等工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。2.4數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)調(diào)研部門對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分類和統(tǒng)計(jì)分析，并形成合理的報(bào)告和圖表，供應(yīng)給決策層參考。2.5策劃訂立依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，相關(guān)部門訂立市場(chǎng)策劃方案，包含市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、推廣活動(dòng)等，確保策劃方案與市場(chǎng)需求相匹配。2.6方案評(píng)審和修訂市場(chǎng)策劃方案提交給相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審，針對(duì)評(píng)審看法進(jìn)行修訂和完善，直到方案實(shí)現(xiàn)可執(zhí)行狀態(tài)。2.7方案實(shí)施經(jīng)過評(píng)審和修訂的市場(chǎng)策劃方案由相關(guān)部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，確保策劃方案有效執(zhí)行。三、職責(zé)和權(quán)限3.1市場(chǎng)調(diào)研部門3.1.1負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的訂立和實(shí)施，保證調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。3.1.2負(fù)責(zé)調(diào)研數(shù)據(jù)的整理、分析和報(bào)告撰寫，供應(yīng)給決策層使用。3.1.3幫助相關(guān)部門進(jìn)行市場(chǎng)策劃方案的訂立和修訂。3.1.4監(jiān)督和評(píng)估市場(chǎng)策劃方案的實(shí)施效果，及時(shí)反饋和調(diào)整。3.2相關(guān)部門3.2.1提出市場(chǎng)調(diào)研需求，并明確調(diào)研目標(biāo)和關(guān)鍵問題。3.2.2參加市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的訂立和修訂，供應(yīng)專業(yè)看法和建議。3.2.3負(fù)責(zé)策劃方案的訂立和實(shí)施，保證方案的可行性和有效性。3.2.4監(jiān)督和評(píng)估策劃方案的實(shí)施效果，及時(shí)調(diào)整方案。3.3決策層3.3.1對(duì)市場(chǎng)調(diào)研和策劃方案進(jìn)行審批和決策。3.3.2依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和策劃方案，訂立公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)。3.3.3監(jiān)督和評(píng)估市場(chǎng)調(diào)研和策劃的實(shí)施情況，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和決策。四、保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1保密責(zé)任全部參加市場(chǎng)調(diào)研和策劃工作的員工都應(yīng)嚴(yán)守公司的保密規(guī)定，保護(hù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)和策劃方案的機(jī)密性和安全性。4.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)和策劃方案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬于公司全部，相關(guān)部門在使用和傳播時(shí)必需經(jīng)過相關(guān)部門的批準(zhǔn)和授權(quán)。五、考核和改進(jìn)5.1考核機(jī)制公司將建立市場(chǎng)調(diào)研和策劃工作的考核機(jī)制，評(píng)估部門和員工的績(jī)效，依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行激勵(lì)和獎(jiǎng)懲。5.2改進(jìn)措施依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和策劃工作的實(shí)施情況，公司將定期舉辦經(jīng)驗(yàn)溝通會(huì)議和培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法和流程，提高市場(chǎng)調(diào)研和策劃的效果和質(zhì)量。六、附則本制度及其修訂由企業(yè)管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋和執(zhí)行，自發(fā)布之日起生效。對(duì)于未盡事宜，由公司進(jìn)行決策和增補(bǔ)規(guī)定。以上是企業(yè)市場(chǎng)