技術(shù)質(zhì)量部部長崗位職責(zé)

技術(shù)質(zhì)量部部長崗位職責(zé)一、崗位概述技術(shù)質(zhì)量部部長在公司管理架構(gòu)中扮演著至關(guān)重要的角色，負責(zé)技術(shù)質(zhì)量管理體系的建立與維護，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。該崗位需要具備豐富的技術(shù)背景和管理經(jīng)驗，能夠有效協(xié)調(diào)各部門之間的工作，推動技術(shù)創(chuàng)新與質(zhì)量提升。二、核心職責(zé)1.技術(shù)質(zhì)量管理體系建設(shè)負責(zé)制定和完善技術(shù)質(zhì)量管理體系，確保其符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。定期評估和更新管理體系，推動持續(xù)改進。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展趨勢，制定和修訂公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保其科學(xué)性和可操作性。3.質(zhì)量控制與監(jiān)測建立健全質(zhì)量控制流程，實施產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。4.技術(shù)支持與培訓(xùn)為各部門提供技術(shù)支持，組織技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識和技術(shù)水平，確保各項工作按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.質(zhì)量審核與評估定期組織內(nèi)部質(zhì)量審核，評估各部門的質(zhì)量管理工作，提出改進建議，確保質(zhì)量管理體系的有效運行。6.客戶反饋處理建立客戶反饋機制，及時收集和分析客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的意見，制定改進措施，提升客戶滿意度。7.技術(shù)創(chuàng)新推動關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)，推動技術(shù)創(chuàng)新，提升公司產(chǎn)品的競爭力，確保公司在市場中的領(lǐng)先地位。8.跨部門協(xié)調(diào)與研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門密切合作，協(xié)調(diào)各部門在技術(shù)質(zhì)量方面的工作，確保信息暢通和資源共享。9.質(zhì)量數(shù)據(jù)分析收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，編制質(zhì)量報告，向管理層提供決策支持，推動質(zhì)量管理的科學(xué)化和數(shù)據(jù)化。10.合規(guī)管理確保公司在技術(shù)質(zhì)量管理方面符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，降低合規(guī)風(fēng)險，維護公司聲譽。三、具體工作內(nèi)容1.制定年度工作計劃根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定技術(shù)質(zhì)量部的年度工作計劃，明確工作重點和目標(biāo)，確保各項工作有序推進。2.組織質(zhì)量培訓(xùn)定期組織質(zhì)量管理培訓(xùn)，提升員工的質(zhì)量意識和技能，確保全員參與質(zhì)量管理工作。3.實施質(zhì)量改進項目根據(jù)質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，組織實施質(zhì)量改進項目，推動各項工作的優(yōu)化和提升。4.參與新產(chǎn)品開發(fā)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，提供技術(shù)支持和質(zhì)量指導(dǎo)，確保新產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和市場需求。5.建立質(zhì)量文化推動公司內(nèi)部質(zhì)量文化建設(shè)，營造全員關(guān)注質(zhì)量的氛圍，提高員工的質(zhì)量責(zé)任感。6.處理質(zhì)量投訴及時處理客戶的質(zhì)量投訴，分析投訴原因，制定改進措施，防止類似問題再次發(fā)生。7.編制質(zhì)量管理手冊編制和更新質(zhì)量管理手冊，確保其內(nèi)容準(zhǔn)確、完整，便于員工學(xué)習(xí)和遵循。8.參與外部審核配合外部審核機構(gòu)的檢查，提供相關(guān)資料和支持，確保公司在質(zhì)量管理方面的合規(guī)性。9.跟蹤行業(yè)動態(tài)關(guān)注行業(yè)內(nèi)的技術(shù)和質(zhì)量管理動態(tài)，及時調(diào)整公司的質(zhì)量管理策略，保持競爭優(yōu)勢。10.建立績效考核機制建立技術(shù)質(zhì)量部的績效考核機制，定期評估部門及員工的工作表現(xiàn)，激勵員工積極參與質(zhì)量管理。四、崗位要求1.教育背景具備相關(guān)專業(yè)的本科及以上學(xué)歷，工程、管理等相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先。2.工作經(jīng)驗擁有5年以上技術(shù)質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗，具備一定的管理經(jīng)驗。3.專業(yè)技能熟悉質(zhì)量管理體系（如ISO9001等），具備質(zhì)量控制和數(shù)據(jù)分析能力，能夠運用相關(guān)工具進行質(zhì)量管理。4.溝通能力具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效與各部門溝通，推動工作落實。5.分析能力具備較強的分析能力，能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議。6.團隊管理能力具備團隊管理能力，能夠有效激勵和引導(dǎo)