都市花鄉(xiāng)母親節(jié)活動(dòng)方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1方案背景...........................................................1

2企業(yè)概況...........................................................1

3市場(chǎng)分析...........................................................2

3.1市場(chǎng)前景分析....................................................2

3.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析....................................................2

4消費(fèi)者分析.........................................................4

5活動(dòng)方案實(shí)施設(shè)計(jì)...................................................5

5.1活動(dòng)主題.......................................................5

5.2活動(dòng)對(duì)象.......................................................5

5.3活動(dòng)目標(biāo).......................................................5

5.4活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn).................................................5

5.5活動(dòng)流程設(shè)計(jì)...................................................5

5.6活動(dòng)方式.......................................................7

5.7時(shí)間安排.......................................................8

5.8人員安排.......................................................9

5.9物料明細(xì)表....................................................10

6費(fèi)用預(yù)算..........................................................11

7意外防范..........................................................11

8效果預(yù)估..........................................................12

參考資料............................................................13

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都市花鄉(xiāng)母親節(jié)活動(dòng)方案

1方案背景

每年五月的第二個(gè)星期日是一年一度向我們辛勤的母親表達(dá)感恩與愛的一

天。小時(shí)候的我們總無克制的向母親索取，母親卻總無條件為我們付出。在我

們的生命中，母親扮演著重要的角色。如今已長(zhǎng)大的我們生活在快節(jié)奏所代替

的生活節(jié)奏里，不善表達(dá)，往往不知通過哪種方式或行動(dòng)來向母親表達(dá)我們的

愛。母親的愛是最偉大的愛，是不添加其它成分最純粹的愛，是任何人無法比

擬的真愛。我們希望大家能放慢生活節(jié)奏，與我們一起通過母親節(jié)這節(jié)日來共

同向我們的母親展示對(duì)她的愛與祝福。

送花永遠(yuǎn)是一種最簡(jiǎn)單最真實(shí)的表達(dá)愛與祝福的方式。如今，越來越多

的人們向自己最喜愛的人表達(dá)愛意選擇送花的方式。每逢節(jié)日，人們對(duì)鮮花

的需求有增無減。在此，為了迎接五月十四日母親節(jié)的到來，都市花鄉(xiāng)（中

信廣場(chǎng)店）擬在2023年五月份舉辦母親節(jié)活動(dòng)，特設(shè)計(jì)了這份都市花鄉(xiāng)母

親節(jié)活動(dòng)方案。

2企業(yè)概況

都市花鄉(xiāng)，1999年12月20日成立于美麗的星城長(zhǎng)沙。

歷經(jīng)23年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，都市花鄉(xiāng)已在湖南擁有17家直營(yíng)連鎖店，是長(zhǎng)沙

市知名的鮮花品牌企業(yè)。以花卉植物連鎖零售業(yè)態(tài)為主軸，在軟裝花藝設(shè)計(jì)、

園林景觀設(shè)計(jì)、時(shí)尚禮品、綠植租賃、各種展會(huì)、慶典等方面的。

都市花鄉(xiāng)秉承“一切以顧客為中心〞的價(jià)值觀，致力于成為消費(fèi)者喜愛的

可持續(xù)發(fā)展的花卉企業(yè)。23年來，堅(jiān)持用新鮮優(yōu)質(zhì)的鮮花植物，讓人們的生活

更加美好?；ㄠl(xiāng)用22年的時(shí)間做一件事，把城市里愛花的人凝聚了起來。都市

花鄉(xiāng)每一家店的視覺風(fēng)格設(shè)計(jì)，則由都市花鄉(xiāng)聯(lián)合創(chuàng)始人、知名設(shè)計(jì)師張文親

手操刀，而關(guān)于供應(yīng)商的選擇，總經(jīng)理采取“一把手”工程，所有大的供應(yīng)商

都有總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。因?yàn)槎际谢ㄠl(xiāng)的花也以注重品質(zhì)為首選，選取最好的供

應(yīng)商、最優(yōu)秀的花農(nóng)種植的花來保證新鮮保證品質(zhì)。在包裝上按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)用

小箱進(jìn)行細(xì)致包裝，所有花卉必須按照專業(yè)的修剪和整理經(jīng)過保鮮處理的。從

花藝師的培養(yǎng)，到花材供應(yīng)鏈的優(yōu)選。不論設(shè)計(jì)或取材。從鮮花零售到集設(shè)計(jì)、

新零售、培訓(xùn)于一體。

一個(gè)品牌的壯大離不開真誠(chéng)和貼心的服務(wù)，都市花鄉(xiāng)不僅推出高效便捷的

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1小時(shí)送花上門服務(wù)，還提供鮮花包月，每周定期配送，上門換花。除此之外，

還推出了私人訂制的模式，根據(jù)顧客房子大小和需求，幫助顧客設(shè)計(jì)花卉的品

種和擺放位置。22年以來，花粉們毫無遲疑的支持，是都市花鄉(xiāng)將花與文化的

事業(yè)繼續(xù)堅(jiān)持下去的動(dòng)力。

3市場(chǎng)分析

3.1市場(chǎng)前景分析

在以往節(jié)日中，都市花鄉(xiāng)側(cè)重于情人節(jié)和七夕節(jié)這對(duì)花需求量大的情侶方

面的節(jié)日?？呻S著現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的人也更加注重給親人這種儀

式感，許多長(zhǎng)輩也不會(huì)再認(rèn)為這種花的儀式感是沒必要的，相反會(huì)更加樂意收

到這樣的儀式感。特別對(duì)于女性群體，不論任何的年齡段，都同樣對(duì)花這種美

好的事物沒有抵觸力。此次母親節(jié)活動(dòng)的策劃，可以在之前固有的年輕消費(fèi)者

群體上增加中老年消費(fèi)者。同時(shí)打破花只是愛情的傳遞物固有觀念，花也可以

作為親情之間的紐帶。都市花鄉(xiāng)通過母親節(jié)活動(dòng)作為情感營(yíng)銷，也是樹立良好

形象的機(jī)會(huì)，提高都市花鄉(xiāng)的影響力，擴(kuò)大消費(fèi)者群體。

3.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

我國(guó)人民在步入小康生活之后，特別是隨著大中城市中等收入階層人數(shù)的

增長(zhǎng)，人們文化素質(zhì)的提高和消費(fèi)需求多元化趨勢(shì)的出現(xiàn)，帶來花卉消費(fèi)群體

的擴(kuò)大。

（1）消費(fèi)者收入水平?；ɑ苁且环N精神休閑娛樂消費(fèi)品，只有當(dāng)人們的物

質(zhì)生活達(dá)到一定水平，進(jìn)入追求精神享受階段時(shí)才會(huì)開始大量消費(fèi)。所以，消

費(fèi)者收入水平?jīng)Q定了他們對(duì)花卉消費(fèi)的追求水平。但是，不論是高經(jīng)濟(jì)收入者

還是一般經(jīng)濟(jì)收入者都不會(huì)拒絕花，高收入者花卉消費(fèi)重在修身養(yǎng)性，培養(yǎng)恬

靜淡雅的心性，而一般收入者重在花給人的平靜心情、放松神經(jīng)、減輕壓力的

作用，所以這給花卉市場(chǎng)帶來了契機(jī)。

（2）消費(fèi)者支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、穩(wěn)生發(fā)展

和國(guó)民對(duì)生活質(zhì)量要求的提高，花卉己逐漸普及到室內(nèi)裝飾和饋贈(zèng)的禮品中，

并在美容保健、增進(jìn)人際關(guān)系、彰顯個(gè)個(gè)性等方面發(fā)揮重要作用。隨著經(jīng)濟(jì)的

增長(zhǎng)，人們?cè)絹碓街匾暽钯|(zhì)量，花卉已經(jīng)在人們生活中占據(jù)了一定的分量，

愛花、養(yǎng)花、贈(zèng)花已經(jīng)成為一種時(shí)尚。當(dāng)前花卉在中國(guó)的消費(fèi)主體是中產(chǎn)階層，

隨著生活水平的提高，這個(gè)階層的人數(shù)在中國(guó)正在迅速增加，所以花卉行業(yè)的

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發(fā)展無疑有著巨大潛力。節(jié)日花卉消費(fèi)數(shù)量比重最大，但隨著人們對(duì)花卉消費(fèi)

習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，日常花卉消費(fèi)逐步增強(qiáng)。大環(huán)境對(duì)花卉的需求持續(xù)增加為都市花

鄉(xiāng)帶來潛在的巨大商業(yè)機(jī)會(huì)。

（3）母親節(jié)在一年的鮮花銷售比重。根據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示，今年母親節(jié)前一

周鮮花銷量是情人節(jié)的1.2倍。2020年，受疫情影響，情人節(jié)前一周鮮花銷量

下滑，母親節(jié)前一周鮮花銷量為情人節(jié)的4.7倍。具體數(shù)據(jù)見下圖1。

圖1母親節(jié)銷售量對(duì)比

2022年美團(tuán)外賣，其平臺(tái)今年母親節(jié)鮮花訂單量高于今年情人節(jié)，也高于

去年情人節(jié)和七夕，而去年七夕相關(guān)數(shù)據(jù)為全年峰值。美團(tuán)App數(shù)據(jù)顯示，5

月9日中午，平臺(tái)鮮花外賣訂單量已是去年同時(shí)段的3倍，其中異地鮮花訂單

量占比近一半，達(dá)到48%。

在餓了么平臺(tái)，截至5月8日，母親節(jié)當(dāng)天鮮花預(yù)訂量是情人節(jié)的6倍，

首次反超情人節(jié)。具體數(shù)據(jù)下圖2。

圖2母親節(jié)與其它節(jié)日銷售量對(duì)比

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根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析，可得知一年中母親節(jié)的鮮花銷售比重逐漸增大，甚至

超越情人節(jié)這個(gè)以往的巨頭節(jié)日，所以在母親節(jié)策劃活動(dòng)對(duì)我們都市花鄉(xiāng)能帶

來商機(jī)，舉辦母親節(jié)活動(dòng)是有必要性。

4消費(fèi)者分析

（1）長(zhǎng)沙城市居民花卉消費(fèi)主要群體是青年人和中年人。這部分群體具有

較高的文化程度，職業(yè)分布范圍比較廣泛，大部分的個(gè)人月均收入水平在2000

元以上，有較強(qiáng)的購(gòu)買能力，并且具備較高的審美情趣，求知欲和創(chuàng)新能力強(qiáng)，

受現(xiàn)代消費(fèi)觀念影響很大等主要特征。

（2）長(zhǎng)沙城市居民花卉消費(fèi)的主要原因是為了凈化空氣、防輻射、美化居

室環(huán)境以及個(gè)人興趣愛好。

（3）長(zhǎng)沙城市居民花卉消費(fèi)的金額主要在300元以下，花卉購(gòu)買頻率在3

次以下。

（4）長(zhǎng)沙城市居民花卉消費(fèi)的品種結(jié)構(gòu)以觀葉類植物為消費(fèi)者的主要選擇。

（5）城市居民花卉消費(fèi)的時(shí)間主要在周末長(zhǎng)沙市居民的花卉消費(fèi)行為己日

趨乎常化，大部分消費(fèi)者會(huì)在周末和平時(shí)有空的時(shí)問購(gòu)買花卉。

（6）長(zhǎng)沙城市居民花卉購(gòu)買途徑主要是花卉市場(chǎng),其原因主要是花卉市場(chǎng)

的花卉品種較集中、可選擇的范國(guó)大、價(jià)格相對(duì)便宜等。

（7）根據(jù)母親節(jié)消費(fèi)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，形式感和實(shí)用性是兩個(gè)主要消費(fèi)方向。

作為儀式感的代表，鮮花的消費(fèi)在母親節(jié)明顯增長(zhǎng)，80后到90后為主要消費(fèi)群

體，特別是年輕的“95后”消費(fèi)者，可見剛剛步入社會(huì)的年輕人通過消費(fèi)來表

達(dá)對(duì)母親感謝的意愿最為強(qiáng)烈，同時(shí)這一階段的消費(fèi)者思想年輕，愿意接受新

潮流儀式感的思想，同時(shí)有一定消費(fèi)水平，他們會(huì)習(xí)慣于在母親生日，母親節(jié)，

婦女節(jié)等節(jié)日為母親獻(xiàn)上花。借此表達(dá)對(duì)母親的關(guān)心與感恩，也讓母親能享受

到這些節(jié)日帶來的儀式感。

從以上數(shù)據(jù)分析的結(jié)論可得出：長(zhǎng)沙地區(qū)花卉消費(fèi)者年齡段發(fā)布的較廣，

且有一定的消費(fèi)花卉的經(jīng)濟(jì)條件，對(duì)花卉的接受度高。除了平日節(jié)日的花束，

也比較注重花卉綠植的觀賞性和實(shí)用性，對(duì)花卉支出方面處于中等偏下方面。

恰好都市花鄉(xiāng)擁有沉浸式的購(gòu)物體驗(yàn)，數(shù)百品種齊聚一店，無論是喬木和灌木，

觀花植物和觀葉植物；多肉類和爬藤類，精品盆花和可愛草花，高端花禮與家

庭包月鮮花。高質(zhì)低價(jià)的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)精品花店、專業(yè)園藝MALL和生活美學(xué)

工作坊的完美混搭。都市花鄉(xiāng)能滿足獨(dú)具生活品味的長(zhǎng)沙花卉消費(fèi)者，舉辦母

親節(jié)活動(dòng)的同時(shí)能將此客戶發(fā)展為忠誠(chéng)顧客，讓都市花鄉(xiāng)成為顧客和顧客母親

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滿意的花店品牌，在為母親獻(xiàn)花的時(shí)刻能首先想到都市花鄉(xiāng)品牌。

5活動(dòng)方案實(shí)施設(shè)計(jì)

5.1活動(dòng)主題

2023年母親節(jié)活動(dòng)以“詩(shī)情花意，以愛之名”為主題，突出“愛”。

5.2活動(dòng)對(duì)象

湖南省長(zhǎng)沙市天心區(qū)都市花鄉(xiāng)·花卉園藝中心（中信廣場(chǎng)店）區(qū)域，收到

都市花鄉(xiāng)天心區(qū)店母親節(jié)邀請(qǐng)函的為活動(dòng)對(duì)象。

5.3活動(dòng)目標(biāo)

本次活動(dòng)需要達(dá)到的目標(biāo)有：

（1）深化都市花鄉(xiāng)“用來自全世界最美的花讓人們的生活更加美好”使命

的形象。

（2）讓消費(fèi)者熟知都市花鄉(xiāng)品牌，增加新客戶300名。

（3）通過邀請(qǐng)顧客參與，增強(qiáng)老顧客對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度。

（4）通過活動(dòng)的方式吸引女性的顧客占比到30%。

（5）樹立都市花鄉(xiāng)良好的品牌形象，提高企業(yè)的知名度與美譽(yù)度35%。

5.4活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)

（1）活動(dòng)時(shí)間。2023年5月14日上午九點(diǎn)正式開始，2023年5月14日

下午五點(diǎn)結(jié)束。

（2）活動(dòng)地點(diǎn)。湖南省長(zhǎng)沙市天心區(qū)芙蓉南路二段390號(hào)鑫遠(yuǎn)鑫悅匯負(fù)一

樓，湖南長(zhǎng)沙天心區(qū)都市花鄉(xiāng)中信廣場(chǎng)店。

注：此活動(dòng)只有湖南長(zhǎng)沙天心區(qū)都市花鄉(xiāng)中信廣場(chǎng)店執(zhí)行，其他都市花鄉(xiāng)

門店不參與此活動(dòng)。

5.5活動(dòng)流程設(shè)計(jì)

（1）場(chǎng)地布置。布置場(chǎng)地，活動(dòng)安排，人員任務(wù)安排，時(shí)間安排見后續(xù)的

表格。

（2）邀請(qǐng)函發(fā)送。給原有顧客與VIP顧客寄去紙質(zhì)邀請(qǐng)函，天心區(qū)其他消

費(fèi)者發(fā)送電子邀請(qǐng)函。

邀請(qǐng)函內(nèi)容：尊貴的顧客您好，秉感恩之心，致寸草春暉。在母親節(jié)的來

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臨，便是向母親表達(dá)愛之時(shí)，為此都市花鄉(xiāng)誠(chéng)摯邀請(qǐng)您與您的母親共同參與都

市花鄉(xiāng)母親節(jié)活動(dòng)。在湖南省長(zhǎng)沙市天心區(qū)芙蓉南路二段390號(hào)鑫遠(yuǎn)鑫悅匯負(fù)

一樓，湖南長(zhǎng)沙天心區(qū)都市花鄉(xiāng)中信廣場(chǎng)店，時(shí)間是2023年5月14日上午九

點(diǎn)正式開始，到2023年5月14日下午五點(diǎn)結(jié)束。都市花鄉(xiāng)歡迎您們的到來！

（3）迎賓。迎賓人員熱情歡迎每位到來的嘉賓，并確認(rèn)參加活動(dòng)的嘉賓名

單，為到來的嘉賓手上系上鮮花手帶，然后引導(dǎo)嘉賓在展板海報(bào)上簽名簽到，

簽到后由禮儀小姐帶到活動(dòng)區(qū)入座。

（4）都市花鄉(xiāng)店長(zhǎng)發(fā)言。發(fā)言稿內(nèi)容：在此，我代表都市花鄉(xiāng)，感謝能夠

抽空來到都市花鄉(xiāng)母親節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的各位嘉賓和長(zhǎng)期以來關(guān)心和支持都市花鄉(xiāng)

發(fā)展的各界朋友，我作為店長(zhǎng)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！今天都市花鄉(xiāng)借

此母親節(jié)來舉辦活動(dòng)，希望能與各位嘉賓一起度過這個(gè)充滿愛且有意義的節(jié)日。

再多言語都無法表達(dá)我們對(duì)母親的愛不如一起期待接下來的活動(dòng)！

（5）主持人發(fā)言。開場(chǎng)稿內(nèi)容：各位來賓們大家好，我是主持人胡世南，

非常開心在這個(gè)充滿愛的節(jié)日--母親節(jié)與大家共同相聚在都市花鄉(xiāng)一起向我

們的母親傳遞我們的愛，并真誠(chéng)地祝愿我們的母親能健康平安，一直美麗下去，

做我們一輩子的女神！為了讓這個(gè)母親節(jié)過的特別些，我們都市花鄉(xiāng)準(zhǔn)備了

“插花沙龍，讓生活花樣萬象”、“制作永生花相框，定格愛的時(shí)光”、“以

花抒情，感恩母愛”這三個(gè)小活動(dòng)來促進(jìn)我們與母親愛的活動(dòng)。我相信場(chǎng)下的

嘉賓和母親們肯定都很期待，那我就廢話不多說，讓活動(dòng)正式開始吧！

（6）休息時(shí)間，大家共進(jìn)午餐，在中間環(huán)形桌上準(zhǔn)備了糕點(diǎn)、披薩、蛋

糕和飲品。音響播放輕柔純音樂。

（7）主持人開始收尾，結(jié)束活動(dòng)。結(jié)束稿：不知不覺到了活動(dòng)的尾聲，經(jīng)

過一天的活動(dòng)我想此時(shí)的我們與母親的距離更為靠近，彼此也懂得對(duì)方平時(shí)不

善表達(dá)出來的愛。我相信我們此時(shí)此刻是幸福的溫暖的。都市花鄉(xiāng)很榮幸能參

與到你們真愛的親情中同時(shí)能夠?yàn)槟銈儙硪恍┗ɑ艿闹R(shí)與用處，讓花能走

進(jìn)你們?nèi)粘Ｉ钪星易鳛榍楦械穆?lián)系我們都市花鄉(xiāng)非常感恩。都市花鄉(xiāng)也將一

直陪伴你們，與你們共進(jìn)每個(gè)節(jié)日！愿我們的生活像花一樣明媚，讓愛伴我們

左右！

（8）合影留念。組織大家在臺(tái)上大合影留念?；顒?dòng)結(jié)束后工作人員提供

袋子將嘉賓活動(dòng)制作的插花花束和永生花相框包裝裝好，由嘉賓離場(chǎng)時(shí)帶走且

代表都市花鄉(xiāng)向嘉賓母親祝：母親節(jié)快樂！

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5.6活動(dòng)方式大門入口

活動(dòng)一：“插花沙龍，讓生活花樣萬象”

將嘉賓與嘉賓的母親兩人一組，兩組一起帶到準(zhǔn)備好插花材料的正方形操

作臺(tái)，主持臺(tái)上由一名花藝師在臺(tái)上播放制作插花教程視頻并在一旁講解。場(chǎng)

下有四位花藝師巡場(chǎng)活動(dòng)區(qū)，看到嘉賓插花時(shí)需要幫助時(shí)及時(shí)在一旁解決插花

遇到的問題并給予鼓勵(lì)、稱贊，同時(shí)也普及一些插花知識(shí)。

嘉賓與嘉賓母親兩人組成的一組共同完成一份插花作品，完成作品后花藝

師會(huì)進(jìn)行最后修剪，現(xiàn)場(chǎng)工作人員會(huì)請(qǐng)嘉賓與嘉賓母親和他們共同完成的插花

作品一起合影留念，見下圖3。

圖3插花沙龍活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置

活動(dòng)二：“制作永生花相框，定格愛的時(shí)光”

活動(dòng)一結(jié)束后，嘉賓們可稍作休息二十分鐘。活動(dòng)二的操作區(qū)域仍在活動(dòng)

區(qū)內(nèi)，工作人員將操作桌上插花的工具撤離，將活動(dòng)一的合影快速?zèng)_洗，同時(shí)

把制作永生花的材料擺放到操作桌上。準(zhǔn)備完成就可邀請(qǐng)嘉賓回到操作桌上，

嘉賓可自行選擇想要的色系，同樣主持臺(tái)上的屏幕會(huì)播放制作永生花相框的視

頻，并有主持人在一旁講解，四名花藝師仍在場(chǎng)下巡場(chǎng)為嘉賓在制作過程解決

問題并在嘉賓想要的風(fēng)格下進(jìn)行調(diào)整（以嘉賓想要的風(fēng)格為主）。永生花相框

里的照片則是由活動(dòng)一嘉賓與嘉賓母親和插花作品的合影照片。永生花相框完

成后可在相框后面簽上名字與日期。活動(dòng)二的現(xiàn)場(chǎng)布置見圖3。

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活動(dòng)三：“以花抒情，感恩母愛”

活動(dòng)二結(jié)束后，嘉賓們稍作休息十五分鐘后。邀請(qǐng)嘉賓來到中間的活動(dòng)環(huán)

形桌前入座，工作人員為其在每位嘉賓座位上提供一杯花茶。播放輕柔的輕音

樂，主持臺(tái)屏幕上輪播一些相關(guān)母愛的圖片和花的圖片。由主持人引導(dǎo)嘉賓上

臺(tái)用一種花象征眼中的母親，并說出含義，同時(shí)分享自己印象中最深刻的與母

親的事件。上臺(tái)分享的嘉賓可獲得觀賞綠植“天堂鳥”一盆和50元的代金券。

活動(dòng)三現(xiàn)場(chǎng)布置見圖4。

圖4以花抒情活動(dòng)區(qū)明示

5.7時(shí)間安排

母親節(jié)活動(dòng)實(shí)施的具體時(shí)間與工作任務(wù)見下表1。

表1母親節(jié)活動(dòng)時(shí)間安排

活動(dòng)階段完成時(shí)間工作內(nèi)容

5月4日安排好各員工的負(fù)責(zé)任務(wù)，確定好發(fā)紙質(zhì)邀

請(qǐng)函的客戶和VIP客戶的名單并確認(rèn)好地址發(fā)送；

確認(rèn)短信發(fā)送的邀請(qǐng)函內(nèi)容。

5月5日-10日設(shè)計(jì)與確認(rèn)好母親節(jié)主題的海報(bào)、幕

準(zhǔn)備5月4日板設(shè)計(jì)和宣傳單，采購(gòu)好活動(dòng)所需要的物資物料。

階段—5月13日5月11日-12日對(duì)所有工作人員及兼職人員進(jìn)行培

訓(xùn)，明確他們?cè)诒敬位顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的職責(zé)和負(fù)責(zé)項(xiàng)目。

5月13日布置好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，再次確認(rèn)與補(bǔ)齊活動(dòng)所

要的物資物料，最后下班前檢查和調(diào)試好第二天使

用的設(shè)備是否完好。

活動(dòng)早上八點(diǎn)工作人員整理好自己的穿著、儀容儀表后

再次確認(rèn)好各自負(fù)責(zé)的任務(wù)是否有誤。九點(diǎn)開始接

實(shí)施5月14日

待好前來參加活動(dòng)的嘉賓，引領(lǐng)他們簽到和進(jìn)入活

控制

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

動(dòng)區(qū)。主持人熱場(chǎng)后開始活動(dòng)一的開展；活動(dòng)一結(jié)

束后開始中午的用餐和休息，備好食物和飲品；午

餐結(jié)束休息排課開展活動(dòng)二;活動(dòng)二結(jié)束同樣休息

片刻開展活動(dòng)三。到活動(dòng)三結(jié)束后，主持人進(jìn)行活

動(dòng)結(jié)束語后引領(lǐng)大家一起上臺(tái)拍攝大合影留念。最

后將嘉賓制作的插花花束和永生花相框包裝好后由

嘉賓離場(chǎng)時(shí)帶走同時(shí)祝福。

5月14日將活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)原狀，打掃干凈衛(wèi)生，東

西設(shè)備收拾好；5月15日對(duì)參與了本次活動(dòng)的客戶

進(jìn)行回訪調(diào)查，詢問他們對(duì)此次活動(dòng)的滿意度，并

5月14日-5提出自己覺得做的不足的地方，對(duì)以后我們都市花

后期延續(xù)

月17日鄉(xiāng)的經(jīng)營(yíng)提意見。；5月16日，將來賓的建議與意見

匯總分析，形成報(bào)告；將活動(dòng)物品進(jìn)行清點(diǎn)和處置；

5月17日，開會(huì)總結(jié)此次活動(dòng)吸取的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以

及收獲。

5.8人員安排

母親節(jié)活動(dòng)實(shí)施的具體時(shí)間與工作任務(wù)見下表2。

表2母親節(jié)活動(dòng)人員安排

小組名稱組員組內(nèi)任務(wù)

張冬冬負(fù)責(zé)編寫并發(fā)送紙質(zhì)與電子邀請(qǐng)

組長(zhǎng)：趙思鑫函和采購(gòu)物資物料；張淩西負(fù)責(zé)定制活動(dòng)

宣傳組組員：張冬冬、張淩西、所需要的海報(bào)設(shè)計(jì)、幕板和宣傳單；劉東

劉東強(qiáng)強(qiáng)負(fù)責(zé)通知每個(gè)人開會(huì)并且組織會(huì)議的

開展。

胡利娟和張穎負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的完好

組長(zhǎng)：岳婷

準(zhǔn)備好設(shè)備的維護(hù)工作，同時(shí)準(zhǔn)備好相同

場(chǎng)地組組員：胡利娟、張穎、易

的設(shè)備替代品以備更換；易美慶和何杰負(fù)

美慶、何杰

責(zé)活動(dòng)區(qū)、簽到臺(tái)、演講區(qū)的布置。

組長(zhǎng)：邱冰趙子富負(fù)責(zé)簽到臺(tái)的工作；白銘旺負(fù)責(zé)引

組員：趙子富、白銘旺、領(lǐng)嘉賓進(jìn)入活動(dòng)區(qū)；胡世南當(dāng)活動(dòng)主持人；

服務(wù)組

胡世南、胡云翔、王文娜、胡云翔和王文娜負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)和

周楠思防范活動(dòng)期間突然的情況以及幫助來賓

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

解答疑問；周楠思負(fù)責(zé)時(shí)刻注意場(chǎng)上的環(huán)

境衛(wèi)生情況，注意好消毒殺菌工作，以及

現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生情況。。

張常林和梁小映負(fù)責(zé)在活動(dòng)結(jié)束后收集

組長(zhǎng)：黃郴

好當(dāng)日的信息，并及時(shí)整理和收納；彭艷

回訪組組員：張常林、梁小映、

玲將整理好資料弄成本次活動(dòng)的報(bào)告分

彭艷玲

析。

曾景柯負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)屬需的物資物料補(bǔ)

組長(zhǎng)：胡曉

給和活動(dòng)后清查，設(shè)備、產(chǎn)品的回收與歸

后勤組組員：曾景柯、李琛、唐

還；李琛和唐薇負(fù)責(zé)意外防范情況的處理

薇

以及組織各組有序完成任務(wù)。

5.9物料明細(xì)表

母親節(jié)活動(dòng)實(shí)施的具體時(shí)間與工作任務(wù)見下表3。

表3母親節(jié)活動(dòng)物品準(zhǔn)備

物料名稱物料數(shù)量

橫幅1條

拱門1個(gè)

電子邀請(qǐng)函200份

海報(bào)（大和?。?5張

紙質(zhì)邀請(qǐng)函85張

50元代金券50張

氣球120個(gè)

糕點(diǎn)65份

披薩6份

三種口味的大瓶飲料4箱

幕板大的1塊小的兩塊

音箱、話筒各2個(gè)

裁剪的剪刀48把

10

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

相框50個(gè)

杯子和盤子各70份

6費(fèi)用預(yù)算

母親節(jié)活動(dòng)實(shí)施所需物品費(fèi)用預(yù)算見下表4。

表4母親節(jié)活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算（單位：元）

物料名稱物料數(shù)量單價(jià)總額合計(jì)

橫幅1條5050

拱門1個(gè)250250

電子邀請(qǐng)函200份1200

海報(bào)（大和小）15張1575

紙質(zhì)邀請(qǐng)函85張3255

50元代金券50張5250

氣球120個(gè)0.560

糕點(diǎn)65份301950

披薩6份402406420元

三種口味的大4箱50200

瓶飲料

幕板大、小各1塊大80、小50180

音箱、話筒各2個(gè)音箱100、話筒50300

裁剪的剪刀58把10580

相框50個(gè)9450

杯子盤子刀叉各70份杯子6、盤子刀叉