監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)

監(jiān)理業(yè)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書

發(fā)布說(shuō)明

本次發(fā)布的監(jiān)理業(yè)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書是關(guān)于監(jiān)理工作中涉及到的各薦工作的操作指

南，由總工辦編寫，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)發(fā)布。

指導(dǎo)書中所涉及有各薦規(guī)定、要求各部門人員必須遵照?qǐng)?zhí)行。此文件僅限于公司

內(nèi)部使用，需妥善保管，未經(jīng)同意不得復(fù)制和私自轉(zhuǎn)借。

本指導(dǎo)書由總工辦負(fù)責(zé)解釋。

第一部分

監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化

管理概述

監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化管概述

為了使監(jiān)理工作能正確的、順利地實(shí)施，對(duì)監(jiān)理服務(wù)行為作一毓的統(tǒng)一規(guī)定,

使其有法可依、有章可循，做到有計(jì)劃、有程序、有標(biāo)準(zhǔn)、有記錄、有檢查、有

總結(jié)、使監(jiān)理工作走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、提高監(jiān)理人員工作責(zé)任心、管理能力和

業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高企業(yè)信譽(yù)、增強(qiáng)企業(yè)整體實(shí)力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

我公司參考各項(xiàng)法律、法規(guī)、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《建設(shè)工程監(jiān)理檔案的編

制規(guī)定》、GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)制定了監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的具體內(nèi)容以及相關(guān)

規(guī)定，作為指導(dǎo)工作的指南。

（-）形象管理標(biāo)準(zhǔn)化

序號(hào)考核內(nèi)容具體要求

現(xiàn)場(chǎng)上墻圖表

1由公司統(tǒng)一制作像框，懸

（1）公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)

（2）監(jiān)理工作宗旨

掛時(shí)注意位置明顯、排列

（3）工程總進(jìn)度計(jì)劃

（4）質(zhì)量控制程序

整齊、便于觀看并適當(dāng)用

（5）監(jiān)理人員紀(jì)律準(zhǔn)則

（6）監(jiān)理工作基本職責(zé)

色彩強(qiáng)化效果。

（7）監(jiān)理工作制度

（8）監(jiān)理工作程序

（9）監(jiān)理、承包單位資質(zhì)及組織機(jī)構(gòu)圖

（10）工程形象照片

（11）工程總平面圖、建筑物平、立、剖面圖

（12）工程質(zhì)量、進(jìn)度投資控制目標(biāo)

（13）氣象記錄表、考勤表

（14）業(yè)主、承包單位及相關(guān)單位聯(lián)系電話

（15）公司統(tǒng)一問(wèn)候語(yǔ)

（16）監(jiān)理工作簡(jiǎn)示圖

監(jiān)理機(jī)構(gòu)標(biāo)牌由公司統(tǒng)一制作、周轉(zhuǎn)使用。

2

監(jiān)理工程師標(biāo)牌由公司統(tǒng)一制作

3

員工著裝見(jiàn)“員工著裝管理規(guī)定”

4

文明用語(yǔ)（1）為了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)

5

形象管理，公

司實(shí)行文明語(yǔ)

言制度

（2）要求按照“公

司統(tǒng)一問(wèn)候

語(yǔ)”標(biāo)牌去做，

各項(xiàng)目部總監(jiān)

負(fù)責(zé)監(jiān)督。

辦公室管理見(jiàn)“項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)部理規(guī)定”

6

（二）現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)

序號(hào)考核內(nèi)容具體要求

1組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理單位在執(zhí)行施工階段的委托監(jiān)理合同時(shí)，必

須合理組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。詳見(jiàn)“關(guān)于組建項(xiàng)目

監(jiān)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的規(guī)定”。

理

準(zhǔn)2監(jiān)理工作準(zhǔn)備會(huì)議監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)在工程項(xiàng)目開(kāi)工前，召開(kāi)監(jiān)理準(zhǔn)備會(huì)

備議。詳見(jiàn)“監(jiān)理工作準(zhǔn)備會(huì)議的規(guī)定”

階

段3監(jiān)理設(shè)施準(zhǔn)備監(jiān)理設(shè)施是監(jiān)理人員實(shí)行監(jiān)理工作的必要條件。

工詳見(jiàn)“監(jiān)理設(shè)施準(zhǔn)備規(guī)定”

作

4審查資質(zhì)和手續(xù)

工程開(kāi)工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位現(xiàn)場(chǎng)

項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和

質(zhì)量保證體系，確能保證工程項(xiàng)目施工時(shí)予以確

認(rèn)。

（1）質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組

織機(jī)構(gòu)。

（2）質(zhì)量管理、技術(shù)管理制度。

（3）專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格

證、上崗證。

5合同分析在工程項(xiàng)目開(kāi)工前，總監(jiān)組織專業(yè)管理工程師對(duì)

施工合同進(jìn)行分析。

詳見(jiàn)“合同分析規(guī)定”

6監(jiān)理規(guī)劃由總監(jiān)組織編寫，由監(jiān)理單位決工程師批準(zhǔn)，要

形成審批文件，并要得到業(yè)主方確認(rèn)。施工圖收

到后10日內(nèi)編寫完成。

其它要求見(jiàn)《監(jiān)理規(guī)劃編寫規(guī)定》。

7監(jiān)理細(xì)則

由專業(yè)監(jiān)理工程師編寫，總監(jiān)理、審批后實(shí)施，

要形成審批文件。

其它要求見(jiàn)“關(guān)于監(jiān)理細(xì)則編寫規(guī)定二

1設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審項(xiàng)目開(kāi)工前由建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)

審，監(jiān)理在圖紙會(huì)審中提出書面審圖意見(jiàn)。

詳見(jiàn)“設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審規(guī)定”。

序號(hào)考核內(nèi)容具體要求

2施工組織設(shè)計(jì)審查項(xiàng)目開(kāi)工前，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)施工單位的施工

組織設(shè)計(jì)進(jìn)行審查。詳見(jiàn)“施工組織設(shè)計(jì)審查

的規(guī)定”

3審查分包單位項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)和建設(shè)單位認(rèn)為有必要時(shí)，可會(huì)

同施工單位對(duì)分包單位進(jìn)行審查，詳見(jiàn)“審查

分包單位資質(zhì)的規(guī)定”

施4審查測(cè)量放線控制成果(1)認(rèn)真確認(rèn)紅線樁，為防止誤用，應(yīng)

工會(huì)同業(yè)主對(duì)紅線樁進(jìn)行實(shí)地校驗(yàn)。

準(zhǔn)(2)監(jiān)理應(yīng)對(duì)控制網(wǎng)、基線和土

備0.000標(biāo)高進(jìn)行獨(dú)立計(jì)算和實(shí)地校

階驗(yàn)，并在A-12表上簽署意見(jiàn)。

段

監(jiān)5審查混凝土配合比(1)審查質(zhì)量監(jiān)督站、混凝土攪拌站提供的

理配比單。

工(2)施工時(shí)嚴(yán)格按照配比單的要求進(jìn)行實(shí)

作地檢查測(cè)量，并有記錄。

(3)施工時(shí)，監(jiān)理人員應(yīng)該巡視后臺(tái)配比情

況，并做詳細(xì)記錄，現(xiàn)場(chǎng)多次測(cè)量碎坍

落度。

6監(jiān)理交底監(jiān)理交底是做好監(jiān)理苛作的重要手段，是監(jiān)理

開(kāi)展規(guī)范化工作的基礎(chǔ)。詳見(jiàn)“監(jiān)理交底會(huì)議

的規(guī)定”。

7審查開(kāi)工條件工程開(kāi)工前，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)審查工程前期手續(xù)是

否齊全、施，現(xiàn)場(chǎng)是否具備開(kāi)，條件。詳見(jiàn)“審

醒開(kāi)工條件的規(guī)定”

施1施工組織設(shè)計(jì)調(diào)整審查在施工過(guò)程中，當(dāng)承包單位對(duì)已批準(zhǔn)的施工組

工織設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充和變動(dòng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)專業(yè)監(jiān)

階理工程師審查，并應(yīng)由總監(jiān)理簽認(rèn)。

段2得點(diǎn)部位關(guān)鍵工序方案審查重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序或技術(shù)復(fù)雜的分部、分項(xiàng)

監(jiān)工程，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求承包單位編制詳細(xì)

理的方案措施。

工

作3四新方案審查當(dāng)承包單位采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新

設(shè)備時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包單位報(bào)送

相應(yīng)的施工工藝措施和證明材料，組織專題論

證，經(jīng)審定后予以簽認(rèn)。

4材料構(gòu)配件和設(shè)備核查專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)承包單位進(jìn)場(chǎng)工程材料、

構(gòu)配件和設(shè)備實(shí)物及其質(zhì)量證明材料進(jìn)行審

核。詳見(jiàn)“材料、構(gòu)配件和設(shè)備核查規(guī)定”

施

要求

具體

內(nèi)容

考核

工序號(hào)

期檢

備定

量，設(shè)

現(xiàn)場(chǎng)計(jì)

師進(jìn)行

理工程

專業(yè)監(jiān)

檢查

備定期

計(jì)量設(shè)

階5

”

規(guī)定

核查

定期

設(shè)備

“計(jì)量

詳見(jiàn)

段查。

監(jiān)

進(jìn)

過(guò)程

施工

員對(duì)

理人

排監(jiān)

應(yīng)安

程師

理工

總監(jiān)

程核查

分項(xiàng)二

隱蔽和

理6

道

、下

過(guò)程

隱蔽

程的

蔽工

。對(duì)隱

檢查

視和

工行巡

監(jiān)

，專業(yè)

部位

重點(diǎn)

查的

以檢

后難

完成

施工

作工序

，

旁站

進(jìn)行

理員