績效考核實(shí)操的分析指南

績效考核實(shí)操手冊

一、序言

為深入細(xì)化企業(yè)績效考核管理措施，指導(dǎo)企業(yè)各部門及員工科學(xué)

精確的實(shí)行績效考核，同步加強(qiáng)績效考核的實(shí)效性、公平性，特制定

本手冊。

二、合用范圍：部門負(fù)責(zé)人月考核及企業(yè)職能人員月考核。

三、制定原則

1、實(shí)效性原則

實(shí)效性是指在考核過程中，所選獲得考核項(xiàng)目必須可以真實(shí)有效

的反應(yīng)員_LWl_L作績效水平。考核項(xiàng)目與實(shí)際工作有關(guān)度的局卜，決

定在考核所占分值日勺大小。

2、實(shí)據(jù)性原則

實(shí)據(jù)性是指在考核過程中，對員工H勺評價必須要有憑據(jù)，其中包

括客觀數(shù)據(jù)、真實(shí)記錄、主管上級評估等手段，盡量日勺防止憑感覺靠

印象的考核措施。

3、公正性原則

績效考核使用考核小組民主考核措施，結(jié)合考核算據(jù)，做到考核

成果獎有依、罰有據(jù)，并保證員工三個工作日內(nèi)對考核成果有向上一

級申訴之權(quán)利。

4、分化量化原則

對部門考核項(xiàng)目進(jìn)行深入的細(xì)化和細(xì)分，并對于可以量化的考核

項(xiàng)目以客觀數(shù)據(jù)為考核唯一根據(jù)，排除人為原因?qū)τ诳己说某晒挠?/p>

響。

四、績效指標(biāo)詳解：

（一）、崗位職責(zé)考核部分

崗位職責(zé)考核重要考核員工在平常工作中對其工作職責(zé)的履行

狀況的考核，該項(xiàng)考核采用倒扣分制，每項(xiàng)考核內(nèi)容都必須建立與之

對應(yīng)的考核措施，詳細(xì)以如下幾種措施為根據(jù)：

1、以真實(shí)H勺記錄數(shù)據(jù)為考核根據(jù)，此類考核措施分為兩種，一

種為按實(shí)際達(dá)標(biāo)數(shù)額考核，另一種按照實(shí)際完畢計(jì)劃數(shù)額比例考核。

2、除長期性的平常維護(hù)性質(zhì)_L作外，以工作任務(wù)完畢的時間節(jié)

點(diǎn)為考核根據(jù)。時間節(jié)點(diǎn)日勺設(shè)定可根據(jù)事務(wù)的重要性、緊急性詳細(xì)到

某日前、上午/下午下班前、幾點(diǎn)幾分之前等。

3、以工作記錄為考核根據(jù)，此措施合用于某些記錄、檢查、檢

查、文案類的工作。檢查可分為抽查或排查兩種，詳細(xì)可檢查登記表、

目錄表，票據(jù)等。盡量規(guī)定被檢查方簽訂姓名和日期以備查。

4、以反饋表為考核根據(jù)，此措施合用于一般性的配合、協(xié)助類

工作，由規(guī)定協(xié)助方填寫協(xié)助事項(xiàng)、規(guī)定、時間等，完畢配合協(xié)助工

作后填寫反饋意見及簽名、日期。

5、以工作過錯、失誤、為考核根據(jù)，包括報表數(shù)據(jù)錯誤、工作

失誤或其他部門、個人投訴，可視導(dǎo)致?lián)p失程度予以扣分。

6、此項(xiàng)考查對各部門崗位職責(zé)、工作流程和記錄、報表管理有

較高的J規(guī)定，在實(shí)行中可督促各部門完善其部門管理的規(guī)范性。

（二）、目口勺考核

該考核項(xiàng)目對企業(yè)年度或月度經(jīng)營目口勺或指標(biāo)的分解和分派，各

職能部門根據(jù)其部門職責(zé)不一樣在總體經(jīng)營目的各指標(biāo)中所占比重

也不一樣，其考核根據(jù)為如下兩種：

1、以數(shù)據(jù)記錄為考核根據(jù)，對于企業(yè)經(jīng)營目日勺中日勺產(chǎn)量、銷量、

成本、費(fèi)用、質(zhì)量合格率、職工人數(shù)、人員離職率等指標(biāo)規(guī)定明確且

到達(dá)性較強(qiáng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分解，各部門按職責(zé)關(guān)聯(lián)性大小分派考核分

值。考核直接以數(shù)據(jù)到達(dá)比例評分。

2、以管埋目的為考核根據(jù)，此措施合用于對各部門的管埋目的

的考核。根據(jù)企業(yè)下達(dá)日勺管理指標(biāo)如執(zhí)行力、凝聚力、協(xié)作性、學(xué)習(xí)

性、下屬成長性等指標(biāo)進(jìn)行考核。考核重要根據(jù)為部門U勺各崗位工作

職責(zé)、制度建設(shè)、工作流程建設(shè)、表單管理、工作任務(wù)完畢時間及質(zhì)

量，部門員工業(yè)務(wù)純熟程度、工作紀(jì)律等方面全面考核。

（三）工作計(jì)劃考核（詳見《工作計(jì)劃管理措施》）

工作計(jì)劃考核為本次考核改革增長H勺項(xiàng)目，此考核項(xiàng)目重要指各

部門負(fù)責(zé)人在上月末或本月初制定本部門本月重要工作或上月績效

改善計(jì)劃，計(jì)劃中要詳細(xì)注明工作事務(wù)H勺規(guī)定、到達(dá)時間、詳細(xì)負(fù)責(zé)

人及實(shí)行人，由有關(guān)部們每月15日、30日持各部門工作計(jì)劃表督查

各部門工作計(jì)劃完畢狀況并填寫工作計(jì)劃完畢，作為此項(xiàng)考核的重要

根據(jù)。（最佳方案為每周召開各部門碰頭會，綜合各部門完畢狀況及

進(jìn)度現(xiàn)場解析，協(xié)調(diào)）

（四）、其他項(xiàng)目考核

其他項(xiàng)目考核包括外圍關(guān)系維護(hù)、企業(yè)整體戰(zhàn)略調(diào)整，部門間溝

通協(xié)調(diào)等項(xiàng)目，這些項(xiàng)目無法或很難做出詳細(xì)的量化考核，因此在考

核中我們采用重要事件考核措施，即在與考核項(xiàng)目重耍事件過程或

成果來體現(xiàn)其平常維護(hù)或推進(jìn)的效果。

（五）、臨時性工作考核

1、上級領(lǐng)導(dǎo)在月中臨時安排計(jì)劃外H勺工作內(nèi)容，此項(xiàng)工作內(nèi)容

如非本部門職責(zé)范圍內(nèi)的，填寫臨時工作計(jì)劃單，可根據(jù)工作強(qiáng)度、

難度、耗時等實(shí)際狀況綜合考慮在其考核總分10（）分外由，作公布者

增長負(fù)責(zé)性工作不超過10分/項(xiàng)、協(xié)助性工作不超過5分/項(xiàng)日勺考核分

數(shù)，根據(jù)其實(shí)際工作內(nèi)容對照考核措施予以考核評分。本崗位職責(zé)內(nèi)

的工作不予加分。

2、其他部門因工作計(jì)劃變動或申請后獲同意時需要配合、協(xié)助

性工作，可根據(jù)工作強(qiáng)度、難度、耗時等實(shí)際狀況綜合考慮在其考核

總分100分外由工作公布者增長負(fù)責(zé)性工作不超過10分/項(xiàng)、協(xié)助性

工作不超過5分/項(xiàng)H勺考核分?jǐn)?shù)，根據(jù)其實(shí)際工作內(nèi)容對照考核措施

予以考核評分。本崗位職責(zé)內(nèi)的工作不予加分。

五、各部門考核指標(biāo)詳解

1、財務(wù)資產(chǎn)管理部

1.1、職責(zé)考核部分

考核內(nèi)容和原則扣分原則考核部門

企業(yè)產(chǎn)值完畢率考核按到達(dá)率比例評分。行政人事部

每筆銀行貸款到期前提前辦理轉(zhuǎn)貸手續(xù)，不能出現(xiàn)逾期及欠

延期扣2分/天，產(chǎn)生不良記錄扣5T0分/次。規(guī)劃發(fā)展部

息。新增貸款提前申請.

對外業(yè)務(wù)關(guān)系及時處理，未做到扣3分無罰款、無整頓，檢查按期通過，發(fā)生一起扣5T0分。規(guī)劃,發(fā)展部

每月按期上報各政府部門八種報表出錯扣2分/處，延誤扣2分/項(xiàng)/天“規(guī)劃發(fā)展部

對企業(yè)各類資產(chǎn)建賬造冊，定期盤存實(shí)物，做到賬面和物實(shí)相

出錯扣2分/處，延誤扣2分/項(xiàng)/天。規(guī)劃發(fā)展部

符

合理安排企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，積極籌措資金，保證企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)未及時籌措負(fù)金導(dǎo)致生產(chǎn)滯后扣2分/次，未及時向企經(jīng)營計(jì)劃部

營不受影響。業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提交資金計(jì)劃提議扣3分/次生產(chǎn)管理部

行政人事部

完畢領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作按臨時工作計(jì)劃單考核。

及時關(guān)燈、電腦及用電設(shè)施，節(jié)省用水、辦公用品，打語有長流水、長明燈扣2分/次。損失在100元以上扣5-10行政人事部

言簡潔，效率高，有節(jié)省意識。分/次

安全事故發(fā)生一起扣5分2、嚴(yán)重安全事故扣10分重大安全事故出現(xiàn)（重傷死亡）扣20分'次設(shè)各管理部

每月四次衛(wèi)生檢查平均成績，有員工被警告扣1分，通行政人事部

保持和維護(hù)部門工作紀(jì)律和負(fù)責(zé)區(qū)域的L作環(huán)境

報扣2分，通報以上扣5分/次，表揚(yáng)嘉獎加分亦然。銷售企業(yè)

1.2.計(jì)劃考核指標(biāo)詳解

考核項(xiàng)目工作計(jì)劃內(nèi)容和規(guī)定扣分原則考核部門

部門業(yè)務(wù)、流程、制度、技能等方面培訓(xùn)計(jì)劃未培訓(xùn)不得分、培訓(xùn)次數(shù)局限性扣2分/次、培訓(xùn)但無考

部門培訓(xùn)行政人事部

（明確內(nèi)容、次數(shù)、完畢日期、到達(dá)效果）題或反微表扣2分/次。

部門制度、流程、新員工成長、管理措施引用、

部門建設(shè)無計(jì)劃不得分，為按期完畢扣2分/次。行政人事部

創(chuàng)新等內(nèi)容（明確內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、完畢時間、）

上月問題分析及處理方案的實(shí)行或部門績效

持續(xù)改善某方面提高計(jì)劃（明確方案、目的、時間、負(fù)無計(jì)劃不得分、為堅(jiān)持完畢扣3分/項(xiàng)，無總結(jié)扣1分?？己藭h

責(zé)人）

明確1：作內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、完畢時間、到達(dá)效果未完畢視工作進(jìn)度扣2-5分，延期完畢扣/I分/天，如

重點(diǎn)工作計(jì)行政人事部

或目的、配套計(jì)劃《工作計(jì)劃反饋表》或皆工填寫《工作計(jì)劃延期中清單》獲總經(jīng)理同意，按同意后

劃考核會議

作計(jì)劃延期申請單》日期進(jìn)行考核。

2、規(guī)劃發(fā)展部

考核項(xiàng)目工作計(jì)劃內(nèi)容和規(guī)定扣分原則考核部門

部門業(yè)務(wù)、流程、制度、技能等方面培訓(xùn)計(jì)劃

未培訓(xùn)不得分、培訓(xùn)次數(shù)局限性扣2分/次、培訓(xùn)但無考

部門培訓(xùn)（明確內(nèi)容、次數(shù)、參與人數(shù)、完畢日期、到行政人事部

題或反饋表扣2分/次

達(dá)效果）

部門制度、流程、新員工成長、管理措施引用

部門建設(shè)無計(jì)劃不得分，為按期完畢扣2分/次行政人事部

等內(nèi)容（明確內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、完畢時間、）

上月問題分析及處理方案實(shí)行或部門績效某

持續(xù)改營方面提高計(jì)劃（明確方案、目的、時間、負(fù)責(zé)無計(jì)劃不得分、為堅(jiān)持完畢扣3分/項(xiàng)，無總結(jié)扣1分考核會議

人）

重點(diǎn)工作計(jì)明確工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、執(zhí)行人、完畢日期、

未完畢視工作進(jìn)度扣2-5分，延期完畢扣〃分/天考核會議

劃到達(dá)效果或目的。

3、技術(shù)部

3.1職責(zé)考核部分

考核內(nèi)容和原則扣分原則考核部門

財務(wù)資產(chǎn)管

企業(yè)產(chǎn)值完畢率考核按到達(dá)率比例評分。

理部

接到告知單后，在1-3個工作日內(nèi)完畢制單編寫，按流程簽字，按告知單規(guī)定完畢，延朗每F1扣1分，與規(guī)定出入扣2經(jīng)營開發(fā)部

并保證內(nèi)容精確無誤。分/處，制用錯誤扣2分/處。生產(chǎn)管理部

做好大貨生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，安排放碼，凈板工藝環(huán)節(jié)工作，并督

接到訂單____日內(nèi)完畢排版放碼工作生產(chǎn)管理部

促檢查、貫徹完畢狀況。

（生產(chǎn)管理部提出工藝句題，填寫工作聯(lián)絡(luò)單）按聯(lián)絡(luò)生產(chǎn)管理部

配合生產(chǎn)線處理技術(shù)、工藝問題。

單規(guī)定的成果時間考核未完畢扣3分，延期扣2分質(zhì)后管理部

未建立目錄扣2分、目錄未更新扣1分，資料未分類歸

做好各類資料、文獻(xiàn)的登記及管理。行政人事部

檔扣2分，資料丟失扣2-5分。

銷售企業(yè)

輔助打樣樣板精確，及時提供制作，及后期修改。樣衣制作的時間節(jié)點(diǎn)及工藝、質(zhì)及、符合度為考核根據(jù)。

質(zhì)且管理部

錯售企業(yè)

配合銷售企業(yè)做好炭體工作，做好記錄.準(zhǔn)時間節(jié)點(diǎn)、晶體精確性及最體記錄為考核根據(jù)。

行政人事部

審核機(jī)版提供的規(guī)格號型表，規(guī)格號型精確、無誤。參照訂單規(guī)定抽查規(guī)格里號表的審核意見為考核根據(jù)。生產(chǎn)管理部

每月四次衛(wèi)生.檢查平均成績，有員工被警告扣1分，通

各部門之間及時協(xié)調(diào)溝通處理存在問題。未按規(guī)定扣3分行政人事部

報扣2分.通報以上扣5分/次.表揚(yáng)嘉絲加分亦然，

每月15日前完畢本部門員工考核。30日前完畢本部門下月工

未按期完畢每延期一天扣1分/天行政人事部

作計(jì)劃及本月工作總結(jié)。

完畢領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作按臨時工作計(jì)劃單考核。行政人事部

及時關(guān)燈、電腦及用電設(shè)施，節(jié)省用水、辦公用品，打語

有長流水、長明燈扣2分/次。行政人事部

言筒潔，效率高，有節(jié)省意識。

安全事故發(fā)生一起扣5分2、嚴(yán)重安全事故扣10分重大安全事故出現(xiàn)（重傷死亡）扣20分,次。設(shè)各管理部

每月四次衛(wèi)生檢查平均成績，有員工被警告扣1分，通

保持和維護(hù)部門工作紀(jì)律和負(fù)責(zé)區(qū)域II勺工作環(huán)境行政人事部

報扣2分，通報以上扣5分/次，表揚(yáng)嘉獎加分亦然。

3.2、計(jì)劃考核部分

考核項(xiàng)目工作計(jì)劃內(nèi)容和規(guī)定扣分原則考核部門

部門業(yè)務(wù)、流程、制度、技能等方面培訓(xùn)計(jì)劃未培訓(xùn)不得分、培訓(xùn)次數(shù)局限性扣2分/次、培訓(xùn)但無考

部門培訓(xùn)行政人事部

（明確內(nèi)容、次數(shù)、完畢日期、到達(dá)效果）題或反餓表扣2分/次。

部門制度、流程、新員工成長、管理措施引用、

部門建設(shè)無計(jì)劃不得分，未按期完畢扣2分/次。行政人事部

創(chuàng)新等內(nèi)容（明確內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、完畢時間、）

上月問題分析及處理方案的實(shí)行或部門績效

持續(xù)改裨杲方面提島計(jì)劃（明確方案、山打、時同、負(fù)無計(jì)劃不得分、為堅(jiān)持完畢扣3分〃貝，無總結(jié)扣I分?？己藭h

責(zé)人）

明確工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、完畢時何、到達(dá)效果未完畢視工作進(jìn)度扣2-5分，延期完畢扣/I分，天，如填

重點(diǎn)工作計(jì)

或目的、配套計(jì)劃《工作計(jì)劃反饋表》或《工寫《工作計(jì)劃延期申請單》獲總經(jīng)理同意，按同意后n考核會議

劃

作計(jì)劃延期中芾單》期進(jìn)行考核。

4、設(shè)備管理部

4.1、崗位職責(zé)部分

考核內(nèi)容和原則扣分原則考核部門

企業(yè)產(chǎn)值完畢率考核按到達(dá)率比例評分。財務(wù)部

制定年度設(shè)備維修、定檢計(jì)劃，并督促、檢查企業(yè)平常設(shè)備保無計(jì)劃扣3分，計(jì)劃未按期執(zhí)行、無檢查記錄扣2分/

生產(chǎn)管理部

養(yǎng)工作次。

負(fù)責(zé)企業(yè)設(shè)備的購置、入廠驗(yàn)收、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)、采購不合格品不得分，費(fèi)用預(yù)算按實(shí)際比率加扣分，改財務(wù)部

修理、改造直至報廢全過程的管理造未到達(dá)目的扣2-5分/次，報廢處理未按流程扣3-5分。規(guī)劃發(fā)展部

制定設(shè)備定檢原則、安全操作規(guī)程，對員工進(jìn)行設(shè)備安全操作原則、制度、規(guī)定未存檔扣1分/項(xiàng)，未準(zhǔn)時培訓(xùn)扣2

生產(chǎn)管理部

規(guī)程及節(jié)省能源教育：監(jiān)督檢查操作規(guī)程執(zhí)行狀況分/次,無檢查記錄扣2分/次。

負(fù)責(zé)設(shè)備帳、物、卡、檔案管理、生產(chǎn)設(shè)施、工器具維修，配

制定詳細(xì)常用器具儲備方案，并依此考核。行政人事部

件的購置、儲備工作；

辦理動力設(shè)備的移位、封存、啟動、報廢手續(xù)（提議列入計(jì)劃動力設(shè)備移位為重大事件考核，封存、啟動、報廢手續(xù)財務(wù)部

考核）；每項(xiàng)為按流程辦理扣2分，為按期完畢扣3分。行政人事部

負(fù)責(zé)企業(yè)所屬的水、電、氣、暖、通訊設(shè)施及房屋的平常維護(hù)、無計(jì)劃扣3分，計(jì)劃未按期執(zhí)行、無檢查更換記錄扣2

行政人事部

修理、更換等分/次。

每月15日前完畢本部門員工考核。30日前完畢本部門下月工

未按期完畢每延期一天扣1分/天行政人事部

作計(jì)劃及本月工作總結(jié)。

完畢領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作按臨時工作計(jì)劃單考核。行政人事部

及時關(guān)燈、電腦及用電設(shè)施，節(jié)省用水、辦公用品，打語

TT長流水、長明燈扣2分/次。行政人事部

言簡潔，效率而，有節(jié)省意識。

安全事故發(fā)生一起扣5分2、嚴(yán)重安全事故扣10分重大安全事故出現(xiàn)（重傷死亡）扣20分,次。行政人事部

每月四次衛(wèi)生檢查平均成績，有員工被警告扣1分，通

保持和維護(hù)部門工作紀(jì)律和負(fù)責(zé)區(qū)域II勺工作環(huán)境行政人事部

報扣2分，通報以上扣5分/次，表揚(yáng)嘉獎加分亦然。

4.2、工作計(jì)劃部分

考核項(xiàng)目工作計(jì)劃內(nèi)容和規(guī)定扣分原則考核部門

部門業(yè)務(wù)、流程、制度、技能等方面培訓(xùn)計(jì)劃未培訓(xùn)不得分、培訓(xùn)次數(shù)局限性扣2分/次、培訓(xùn)但無考

部門培訓(xùn)行政人事部

（明確內(nèi)容、次數(shù)、完畢日期、到達(dá)效果）題或反保表扣2分/次。

部門制度、流程、新員工成長、管理措施引用、

部門建設(shè)無計(jì)劃不得分，未按期完畢扣2分/次。行政人事部

創(chuàng)新等內(nèi)容（明確內(nèi)容、負(fù)資人、完畢時間、）

上月問題分析及處理方案的實(shí)行或部門績效

持續(xù)改善某方面提高計(jì)劃（明確方案、目啊、時間、負(fù)無計(jì)劃不得分、未堅(jiān)持完畢扣3分/項(xiàng)，無總結(jié)扣1分。考核會議

責(zé)人）

明確工作內(nèi)容、魚先人、完畢時間、到達(dá)效果未完畢視工作進(jìn)度扣2-5分.延期完畢扣1分/天.加

重點(diǎn)工作計(jì)

或目的、配套計(jì)劃《工作計(jì)劃反憒表》或《工填寫《工作計(jì)劃延期申請單》獲總經(jīng)理同意，按同意后考核會議

劃

作計(jì)劃延期申請單》日期進(jìn)行考核。

5、質(zhì)量管理部

5.1崗位職責(zé)部分

考核內(nèi)容和原則扣分原則考核部門

企業(yè)產(chǎn)值完畢率考核按到達(dá)率比例評分。財務(wù)部

負(fù)責(zé)組織質(zhì)量檢存原則，質(zhì)量管理制度的確定、檢查、指導(dǎo)、

未組織培訓(xùn)或無培訓(xùn)記錄扣2分。行政人事部

監(jiān)控及執(zhí)行。

每月出據(jù)質(zhì)量匯報，匯報必須簡要扼要的總結(jié)本月、季

負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量提供與改善，組織實(shí)行企業(yè)

度、年度質(zhì)戰(zhàn)事故，分析質(zhì)后匯報原因、處理成果、改考核會議

品質(zhì)綱要，檢查、協(xié)調(diào)、考核。及時處理和處理多種品質(zhì)糾紛。

善措施等。并作為下月、季度、年度工作計(jì)劃考核。

配合生產(chǎn)線處理問題，每單有專人到車間跟蹤貫徹工藝執(zhí)行狀每月四次突擊檢查跟單人員跟蹤狀況，并檢查半成品成

銷售企業(yè)

況，并有半成品及成品檢杳記錄。品檢杳記錄，i己錄不完整或人員未到位扣2分/次。

每月檢查部門檢行鑒定匯報與技術(shù)部門聯(lián)合出具改善

按照制單工藝規(guī)定對每個定單首件鑒定，提出糾錯措施和處理

意見并簽訂。匯報單未出具扣2分/次，未簽訂扣1分/

意見，加強(qiáng)服裝過程控制，與技術(shù)部溝通對大貨生產(chǎn)提出改善經(jīng)營開發(fā)部

次。檢查匯報未如實(shí)填寫偏護(hù)、隱瞞等扣5分/次，并

意見。

單獨(dú)處理。

督促各乍問、班長、檢查員加強(qiáng)半成品控制，規(guī)范檢查程序，

督導(dǎo)檢查措施和原則，做好記錄。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)卜.發(fā)的（服裝每月四次突擊檢查跟單人員跟蹤狀況，并檢查半成品成

技術(shù)部

通用原則）以及有關(guān)國標(biāo)。并對每月產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)完畢狀況進(jìn)品檢查記錄，記錄不完整或抽檢比例局限性扣2分/次。

行分析并考核。

對成品后整頓過程巡回抽檢，大貨出廠前按比例抽檢做好記規(guī)定抽檢比例規(guī)定，此項(xiàng)打分根據(jù)上個月客戶投訴，質(zhì)

銷售企業(yè)

錄，出具檢查匯報，鑒定與否合格，并告知生產(chǎn)管理部。量反饋數(shù)顯打分，可視實(shí)際狀況制定質(zhì)量:反饋原則。

負(fù)責(zé)組織企業(yè)質(zhì)量事故的處理，由于產(chǎn)品出廠引起質(zhì)量異議、

退貨、索嬤等質(zhì)量事件的調(diào)杳處理，及時提出處理意見向主管質(zhì)量爭議事故調(diào)杳原因及時出具處理意見，并及時搜集

領(lǐng)導(dǎo)匯報.負(fù)貢顧客滿意度信息的搜集、分析.建立客戶訂單慚客滿意度信息搜集報表.并檢查報表的更新、存檔狀惜售企業(yè)

的服裝檔案。對產(chǎn)品質(zhì)量問題的反饋進(jìn)行分析，制定有效地防況。丟失、未及時受理投訴引起事件升級扣10分/次。

止措施，并及時做好售后工作。

配合人力貨源部抓好全員質(zhì)量培訓(xùn)教育工作，有計(jì)劃地、定期每月組織一次部門內(nèi)部質(zhì)量檢查或管理培訓(xùn)，根據(jù)培訓(xùn)

組織質(zhì)驗(yàn)員學(xué)習(xí)質(zhì)量原則，規(guī)范檢查程序，督導(dǎo)檢查措施和原記錄和反饋表考核，當(dāng)月未組織培訓(xùn)此項(xiàng)不得分，組織行政人事部

則。培訓(xùn)但記錄不齊扣1分/次。

負(fù)貢企業(yè)展管理體系工作，督導(dǎo)各部門對體系中出現(xiàn)不符合項(xiàng)

根據(jù)質(zhì)量管理體系規(guī)定口勺項(xiàng)目逐項(xiàng)檢查制度、記錄等，

目的改善和追蹤，控制重點(diǎn)、要點(diǎn)，并記錄存檔，到達(dá)企業(yè)的考核會議

缺項(xiàng)扣1分/次。

質(zhì)量目的。

督促本部門所有人員做好各項(xiàng)檢查記錄及大貨反饋登記，月質(zhì)抽查各批次質(zhì)檢匯報，無記錄視為未檢查，扣2分/次，

行政人事部

量分析報表、各項(xiàng)考核記錄，并于每月月底前上報主管領(lǐng)導(dǎo)。隱瞞虛假扣10分/次。

對各外協(xié)廠家做質(zhì)量星汲認(rèn)真并記錄其加工質(zhì)量記錄，

負(fù)責(zé)外協(xié)加工廠II勺質(zhì)量認(rèn)定和控制，對其生產(chǎn)規(guī)模、加工能力、對其生產(chǎn)規(guī)模、加工能力、技術(shù)水平、設(shè)備狀況、質(zhì)量

生產(chǎn)管理部

技術(shù)水平、設(shè)備狀況、質(zhì)量管理及誠信各方面進(jìn)行評估。管理及誠信各方面進(jìn)行評估，并每月跟新，檢查其跟新

記錄，未更新扣2分/次，隱瞞、虛假評估此項(xiàng)不得分。

每月15日前完畢本部門員工考核。30日前完畢本部門下月工

未按期完畢每延期一天扣1分/天行政人事部

作計(jì)劃及本月工作總結(jié)。

完畢領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。按臨時工作計(jì)劃單考核，行政人事部

及時關(guān)燈、電腦及用電設(shè)施，節(jié)省用水、辦公用品，打詰有K流水、K明燈扣2分/次。損欠在100元以上扣5-10

行政人事部

言簡潔，效率高，有節(jié)省意識。分/次

安全事故發(fā)生一起扣5分2、嚴(yán)重安全事故扣10分重大安全事故出現(xiàn)（重傷死亡）扣20分'次。行政人事部

每月四次衛(wèi)生檢查平均成績，有員工被警告扣1分，通

保持和維護(hù)部門工作紀(jì)律和負(fù)責(zé)區(qū)域的工作環(huán)境。行政人事部

報扣2分，通報以上扣5分/次，表揚(yáng)嘉獎加分亦然。

5.2、工作計(jì)劃部分

考核項(xiàng)目工作計(jì)劃內(nèi)容和規(guī)定扣分原則考核部門

部門業(yè)務(wù)、流程、制度、技能等方面培訓(xùn)計(jì)劃未培訓(xùn)不得分、培訓(xùn)次數(shù)局限性扣2分/次、培訓(xùn)但無考

部門培訓(xùn)行政人事部

（明確內(nèi)容、次數(shù)、完畢日期、到達(dá)效果）題或反餓表扣2分/次。

部門制度、流程、新員工成長、管理措施引用、

部門建設(shè)無計(jì)劃不得分，未按期完畢扣2分/次。行政人事部

創(chuàng)新等內(nèi)容（明確內(nèi)容、負(fù)貢人、完畢時間、）

上月問題分析及處理方案的實(shí)行或部門績效

持續(xù)改善某方面提高計(jì)劃（明確方案、目啊、時間、負(fù)無計(jì)劃不得分、未堅(jiān)持完畢扣3分/項(xiàng)，無總結(jié)扣1分?？己藭h

責(zé)人）

明確工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、完畢時舊、到達(dá)效果未完畢視工作進(jìn)度扣2-5分，延期完畢扣1分/天，如

重點(diǎn)工作計(jì)

或目的、配套計(jì)劃《工作計(jì)劃反館表》或《工填寫《工作計(jì)劃延期申請單》獲總經(jīng)理同意，按同意后考核會議

劃

作計(jì)劃延期申請單》日期進(jìn)行考核。

6、行政人事部

6.1崗位職責(zé)部分

考核內(nèi)容和原則扣分原則考核部門

企業(yè)產(chǎn)值完畢率考核按到達(dá)率比例評分。財務(wù)部

做好與園區(qū)管委會、小區(qū)等部門的外聯(lián)工作，創(chuàng)立一種良好口勺

外部環(huán)境，對外來客做到熱情周到，不卑不亢，言行得體。未平常工作考核項(xiàng)，按重大事件發(fā)生實(shí)際考核扣分。生產(chǎn)管理部

做到一次扣2分

做好員工招聘工作，保證人才需求，及時辦理員工入職、離職

手續(xù)。新_L月內(nèi)簽訂勞動協(xié)議，及時更新花名用，健全員工每月檢直花名如更新狀;兄和抽直勞動協(xié)議。質(zhì)量部

檔案。

做平常管理問題反饋記錄，并存檔，考核問題處理率和

負(fù)責(zé)廠區(qū)安全環(huán)境勞動紀(jì)律督察工作，有效處理存在的問題.考核會議

及時性。

每月15日前完畢職能人員的績效考核審核.配合財務(wù)部做好準(zhǔn)時間節(jié)點(diǎn)考核，規(guī)定參與考核人員及本人簽字確認(rèn)并

財務(wù)部

員工的工資發(fā)放工作。簽字齊全。

提高飯菜展量和員工就餐率。就餐人數(shù)及食堂銷售收入到達(dá)計(jì)每月制定下月詳細(xì)數(shù)額,按實(shí)際數(shù)據(jù)比例考核打分，超財務(wù)部

劃指標(biāo)。額完畢每5%,加2分。生產(chǎn)管理部

全面負(fù)貢廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，為員工提供一種良好啊工作、生活環(huán)

可考慮檢查計(jì)分制度，按月平均得分比例打分。設(shè)備部

境，福周進(jìn)行宿舍衛(wèi)生?次大檢查，并做好檢查記錄。

按重大事件發(fā)生實(shí)際狀猊考核扣分。未導(dǎo)致?lián)p失扣1分，

嚴(yán)格門衛(wèi)制度，做好防盜工作，保證企業(yè)財產(chǎn)安全，考核會議

損失200元以內(nèi)扣3分2（X）元以上扣5分。

做好員工考勤、工資、績效考核有關(guān)政策的制定和執(zhí)行，各項(xiàng)考勤、考核、工資數(shù)據(jù)錯誤扣2分/項(xiàng)，如因工作失誤導(dǎo)

考核會議

政策制定公平、公正、合理，未做到扣3分致員工投訴扣5分/次

按計(jì)劃分期、分層次做好員工技能培訓(xùn)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工檢查每月培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)行次數(shù)、效果反饋成績，次數(shù)局

考核會議

作，未貫徹扣3分限性扣2分/次。員工反饋滿意率低于60%扣1分/次。

做好辦公用品、費(fèi)、通訊費(fèi)的計(jì)劃管理，有效減少辦公費(fèi)可考慮每月辦公用品費(fèi)用預(yù)算制度，或辦公用品登記制

計(jì)劃經(jīng)營部

用，未做到扣3分度，檜查登記記錄。

每月15日前完畢本部門員工考核。30日前完畢本部門下月工

未按期完畢每延期一天扣1分/天行政人事部

作計(jì)劃及本月工作總結(jié)。

完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，未完畢一次扣3分按臨時工作計(jì)劃單考核?？己藭h

有長流水、長明燈扣2分/次。損失在100元以上扣5-10

及時關(guān)燈及用電設(shè)施，節(jié)省用水、辦公用品，有節(jié)省意識?？己藭h

分/次

安全事故發(fā)生一起扣5分：2、嚴(yán)重安全事故扣10分重大安全事故出現(xiàn)（重傷死亡）扣20分'次。考核會議

每月四次衛(wèi)生檢查平均成績，有員匚被警告扣1分，通

保持和維護(hù)部門工作紀(jì)律和負(fù)責(zé)區(qū)域的工作環(huán)境?？己藭h

報扣2分，通報以上扣5分/次，表揚(yáng)嘉獎加分亦然。

6.2、工作計(jì)劃部分

考核項(xiàng)目工作計(jì)劃內(nèi)容和規(guī)定扣分原則考核部門

部門業(yè)務(wù)、流程、制度、技能等方面培訓(xùn)計(jì)劃未培訓(xùn)不得分、培訓(xùn)次數(shù)局限性扣2分/次、培訓(xùn)但無考

部門培訓(xùn)考核會議

（明確內(nèi)容、次數(shù)、完畢口期、到達(dá)效果）題或反假表扣2分/次。

部門制度、流程、新員工成長、管理措施引用、

部門建設(shè)無計(jì)劃不得分，未按期完畢扣2分/次?？己藭h

創(chuàng)新等內(nèi)容（明確內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、完畢時間、）

上月問題分析及處理方案的實(shí)行或部門績效

持續(xù)改茁某方面提高計(jì)劃（明確方案.目的.時間.負(fù)無計(jì)劃不得分,未生持完畢扣3分/項(xiàng)，無總給扣1分.考核會議

責(zé)人）

明確匚作內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、完畢時間、到達(dá)效果未完畢視工作進(jìn)度扣2-5分,延期完畢扣1分/天，如

重點(diǎn)工作計(jì)

或目的、配套計(jì)劃《工作計(jì)劃反饋表》或《工填寫《工作計(jì)劃延期申請單》獲總經(jīng)理同意，按同意后考核會議

劃

作計(jì)劃延期申請單》FI期進(jìn)行考核。

7、經(jīng)營開發(fā)部

7.1崗位職責(zé)部分

考核內(nèi)容和原則扣分原則考核部門

企業(yè)產(chǎn)值完畢率考核按到達(dá)率比例評分。財務(wù)部

投標(biāo)文獻(xiàn)款式評分為考核根據(jù)，設(shè)計(jì)樣品項(xiàng)得滿分并中

負(fù)責(zé)新產(chǎn)品、新技術(shù)設(shè)計(jì)、開發(fā)，未做到扣3分。標(biāo)考核分加2分,未中標(biāo)不加分，項(xiàng)目扣分2分以上（含）