第十七屆山東省職業(yè)院校技能大賽高職組“企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬”賽項規(guī)程

第十七屆山東省職業(yè)院校技能大賽高職組“企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬”賽項規(guī)程一、賽項名稱賽項名稱：企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬英文名稱：Enterprisemanagementsandtablesimulation賽項組別：高等職業(yè)教育賽項編號：70賽項歸屬：財經(jīng)商貿(mào)大類技術支持：新道科技股份有限公司二、競賽目的為貫徹落實黨的二十大“實施科教興國戰(zhàn)略，強化現(xiàn)代化建設人才支撐”精神，本賽項根據(jù)“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標關于實施科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的要求，以國家職業(yè)教育專業(yè)目錄及專業(yè)教學標準、國家職業(yè)技能等級標準、職業(yè)院校專業(yè)簡介等有關標準為依據(jù)；以培育工匠精神為宗旨，積極探索財經(jīng)商貿(mào)類創(chuàng)新型技能人才培養(yǎng)新模式，進一步提高財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)高素質(zhì)技術技能人才培養(yǎng)質(zhì)量。本賽項通過企業(yè)信息化經(jīng)營模擬和企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營模擬兩個階段，使學生深入了解企業(yè)經(jīng)營流程。賽項考察參賽選手企業(yè)經(jīng)營管理綜合能力，包括市場趨勢預測、市場開發(fā)決策、產(chǎn)品研發(fā)決策、人力資源招聘與控制決策、資金預算使用、經(jīng)營成本控制、財務報表分析和企業(yè)經(jīng)營利潤把控等核心技能，以及誠信意識、技術意識、數(shù)智思維、市場洞察、創(chuàng)新意識和系統(tǒng)思維等素養(yǎng)。賽項檢驗財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)的教學改革成果，培養(yǎng)能勝任現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的高素質(zhì)技術技能人才，促進產(chǎn)教融合、科創(chuàng)融匯，為高等職業(yè)院校師生提供交流借鑒的平臺，引領和促進財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)教學改革，助推企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，服務數(shù)字中國建設。三、競賽內(nèi)容本賽項立足實際工作場景，重點考核選手企業(yè)經(jīng)營管理綜合職業(yè)能力和數(shù)智化素養(yǎng)。參賽學生根據(jù)企業(yè)背景資料，利用競賽平臺模擬企業(yè)從信息化經(jīng)營模擬階段到數(shù)字化經(jīng)營模擬階段的全過程。競賽分為四個崗位：項目總監(jiān)、運營總監(jiān)、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)，協(xié)同完成四個年度企業(yè)經(jīng)營活動。信息化經(jīng)營模擬階段主要考察團隊戰(zhàn)略目標的確定、分析、選擇與評價、實施、控制等企業(yè)戰(zhàn)略管理基本能力，運營規(guī)劃、質(zhì)量管理及營銷、供應鏈、財務管理等企業(yè)運營管理能力。團隊依據(jù)PDCA理論，采用規(guī)劃與模擬經(jīng)營相結合的方式，綜合展現(xiàn)團隊項目管理能力及信息化管理素養(yǎng)。數(shù)字化經(jīng)營模擬階段主要考察團隊利用智能算法、RPA機器人、數(shù)據(jù)可視化分析等數(shù)字化技術，進行企業(yè)數(shù)字化管理與協(xié)同、數(shù)字信息分析與決策，使企業(yè)生產(chǎn)、加工、貯存、人力、營銷等管理活動得以轉(zhuǎn)型，兩個階段均由系統(tǒng)自動評分。競賽分為企業(yè)信息化經(jīng)營模擬階段和企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營模擬階段兩個階段，總分100分。（一）企業(yè)信息化經(jīng)營模擬階段企業(yè)信息化經(jīng)營模擬階段主要考察團隊在信息化環(huán)境中企業(yè)運營管理能力和管理工具的應用能力。1.企業(yè)信息化經(jīng)營模擬階段：分析市場需求與經(jīng)營參數(shù)，制定未來兩年經(jīng)營規(guī)劃。依據(jù)市場需求和競爭態(tài)勢實施市場營銷，獲取訂單。根據(jù)訂單，以銷定產(chǎn)，通過人力資源招聘，營運資金管理，供應鏈生產(chǎn)管理生產(chǎn)產(chǎn)品，交付訂單，獲取利潤，推進企業(yè)發(fā)展，檢驗團隊企業(yè)經(jīng)營管理綜合能力。2.在沙盤模擬中運用管理工具：（P）計劃：年初戰(zhàn)略規(guī)劃，設定盈利目標，實施計劃，收支預算；（D）執(zhí)行：信息化企業(yè)經(jīng)營全流程，依據(jù)目標與計劃進行實施；（C）檢查：以提交年末報表為結束點，對執(zhí)行結果檢查；（A）處理：對檢查結果進行明細查看總結。（二）企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營模擬階段企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營模擬階段主要考察團隊數(shù)字化技術應用能力及企業(yè)經(jīng)營綜合決策能力。1.在沙盤模擬中構建數(shù)字化管理平臺：①RPA機器人設計：設計可以自動處理的任務以及條件；②智能招聘算法設計：設定智能篩選簡歷的關鍵指標及排序邏輯；③智能生產(chǎn)算法設計：設定智能生產(chǎn)算法的關鍵環(huán)節(jié)以及判斷邏輯；④經(jīng)營數(shù)據(jù)可視化：設定數(shù)據(jù)指標與維度，將數(shù)據(jù)進行可視化呈現(xiàn)，形成看板，輔助決策。2.企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營模擬階段：使用數(shù)字化管理平臺驅(qū)動營銷管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理、財務管理，實時分析競爭對手企業(yè)各類信息，挖掘數(shù)據(jù)，依據(jù)數(shù)據(jù)經(jīng)營，以數(shù)字技術、數(shù)字意識驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化變革，展現(xiàn)團隊的協(xié)作意識，創(chuàng)新意識。各模塊說明如表3-1所示。表3-1模塊說明模塊主要內(nèi)容比賽時長分值模塊一企業(yè)信息化經(jīng)營模擬階段（1、2經(jīng)營年）企業(yè)信息化經(jīng)營模擬階段：分析市場需求與經(jīng)營參數(shù)，制定未來兩年經(jīng)營規(guī)劃。依據(jù)市場需求和競爭態(tài)勢實施市場營銷，獲取訂單。根據(jù)訂單，以銷定產(chǎn)，通過人力資源招聘，營運資金管理，供應鏈生產(chǎn)管理生產(chǎn)產(chǎn)品，交付訂單，獲取利潤，推進企業(yè)發(fā)展，檢驗團隊企業(yè)經(jīng)營管理綜合能力。在沙盤模擬中運用管理工具：（P）計劃：年初進行戰(zhàn)略規(guī)劃，設定盈利目標，實施計劃，收支預算；（D）執(zhí)行：信息化企業(yè)經(jīng)營全流程，依據(jù)目標與計劃進行實施；（C）檢查：以提交年末報表為結束點，結束時，對執(zhí)行結果檢查，系統(tǒng)自動輸出計劃完成率；（A）處理：對檢查結果進行明細查看總結。250分鐘30%模塊二企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營模擬階段（3、4經(jīng)營年）在沙盤模擬中應用數(shù)字化技術構建數(shù)字化管理平臺：①RPA機器人設計：設計RPA機器人可以自動處理的任務以及條件；②智能招聘算法設計：設定智能篩選簡歷的關鍵指標及排序邏輯；③智能生產(chǎn)算法設計：設定智能生產(chǎn)算法的關鍵環(huán)節(jié)以及判斷邏輯；④經(jīng)營數(shù)據(jù)可視化：設定數(shù)據(jù)指標與維度，將數(shù)據(jù)進行可視化呈現(xiàn)，形成看板，輔助決策。企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營模擬階段：使用數(shù)字化管理平臺驅(qū)動營銷管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理、財務管理，實時分析企業(yè)競品、企業(yè)各類信息，挖掘數(shù)據(jù)，依據(jù)數(shù)據(jù)經(jīng)營，以數(shù)字技術、數(shù)字意識驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化變革，展現(xiàn)團隊的協(xié)作意識，創(chuàng)新意識。230分鐘70%四、競賽方式（一）組隊方式本賽項為團體賽，4人/隊，不得跨校組隊，同一學校參賽隊不超過1隊，每隊限報2名指導教師，指導教師須為本校專兼職教師。（二）競賽方式本賽項為線下競賽方式，采用電子沙盤系統(tǒng)為競賽平臺，所有參賽隊伍分為若干賽區(qū)，每一賽區(qū)將在同一市場環(huán)境下進行企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬比賽。（三）報名資格參賽選手須為高等職業(yè)學校（含本科職業(yè)院校）全日制在籍學生，資格以報名時所具有的在校學籍為準。凡在往屆全國職業(yè)院校技能大賽中獲一等獎的選手，不能再參加同一專業(yè)類賽項的比賽。五、競賽流程日程安排及競賽流程如表5-1所示。表5-1日程安排及競賽流程日程安排流程與內(nèi)容時間時長（分鐘）賽前一天1參賽隊報到8:00-14:00-2工作人員會議9:00-10:00-3裁判員培訓工作會10:30-12:00-4開賽式14:00-14:30-5領隊會14:30-15:30-6第一次抽簽加密15:30-16:00-7學生觀摩場地14:30-17:00-比賽當天1參賽選手檢錄(參賽證、身份證、學生證)7:00-7:10102二次抽簽加密(分區(qū)及座位號)7:10-8:15653入場、賽前準備8:15-8:2054題庫中抽取正式競賽試題8:20-8:2555下發(fā)正式競賽試題資料(規(guī)則與詳單)8:25-8:35106第一年戰(zhàn)略規(guī)劃階段8:35-9:05307第一年1季度經(jīng)營9:05-9:20158第一年2季度投放廣告9:20-9:2559第一年第1次選單9:25-9:351010第一年2季度經(jīng)營9:35-9:451011第一年3季度投放廣告9:45-9:50512第一年第2次選單9:50-9:55513第一年3季度經(jīng)營9:55-10:051014第一年4季度經(jīng)營10:05-10:302515第一年執(zhí)行結果檢查及總結10:30-10:401016第二年戰(zhàn)略規(guī)劃階段10:40-11:103017第二年1季度投放廣告11:10-11:15518第二年第1次選單11:15-11:251019第二年1季度經(jīng)營11:25-11:401520第二年2季度投放廣告11:40-11:45521第二年第2次選單11:45-11:50522第二年2季度經(jīng)營11:50-12:001023第二年3季度經(jīng)營12:00-12:101024第二年4季度經(jīng)營12:10-12:352525第二年執(zhí)行結果檢查及總結12:35-12:451026統(tǒng)計階段成績12:45-12:55-27午餐12:55-14:00-28第三年數(shù)字化平臺建設14:00-14:303029第三年1季度投放廣告14:30-14:35530第三年第1次選單14:35-14:451031第三年第1次經(jīng)營14:45-15:001532第三年2季度投放廣告15:00-15:05533第三年第2次選單15:05-15:10534第三年2季度經(jīng)營15:10-15:201035第三年3季度經(jīng)營15:20-15:301036第三年4季度經(jīng)營15:30-15:552537第四年數(shù)字化平臺建設15:55-16:253038第四年1季度投放廣告16:25-16:30539第四年第1次選單16:30-16:401040第四年1季度經(jīng)營16:40-16:551541第四年2季度投放廣告16:55-17:00542第四年第2次選單17:00-17:05543第四年2季度經(jīng)營17:05-17:151044第四年3季度經(jīng)營17:15-17:251045第四年4季度經(jīng)營17:25-17:502546第四年模擬經(jīng)營結束、退場17:50-18:00-47成績公布、成績點評18:30-20:30-注：實際時間以賽區(qū)現(xiàn)場進度為準！六、競賽命題 本賽項將公布10套的競賽賽卷（不包括詳單）。賽題將于競賽前3天發(fā)布在“山東省職業(yè)院校技能大賽網(wǎng)：/”。正式賽卷（包括詳單）于比賽現(xiàn)場在監(jiān)督仲裁組的監(jiān)督下，由裁判長指定相關人員抽取正式賽卷與備用賽卷。七、競賽規(guī)則依據(jù)《全國職業(yè)院校技能大賽章程》及《全國職業(yè)院校技能大賽制度匯編》規(guī)則，制定以下規(guī)則：（一）報名要求各參賽院校須在規(guī)定時間內(nèi)報送參賽選手信息。報名獲得確認后不得隨意更換。如比賽前參賽選手和指導教師因故無法參賽，須由學校在賽項開賽10個工作日之前出具書面說明，經(jīng)大賽執(zhí)委會辦公室核實后予以更換；團體賽選手因特殊原因不能參加比賽時，由大賽執(zhí)委會辦公室根據(jù)賽項的特點決定是否可進行缺員比賽，并報大賽執(zhí)委會備案。（二）熟悉場地比賽日前一天可在比賽場地外圍參觀，不可進場。（三）入場規(guī)則參賽選手應提前15分鐘到達賽場，憑參賽證、身份證檢錄，按要求入場，不得遲到早退。并根據(jù)抽簽結果在對應的座位入座，裁判負責核對參賽隊員信息。（四）賽場規(guī)則競賽過程中，如有疑問，參賽選手應持“咨詢”示意牌示意，裁判應按照有關要求及時予以答復；如遇設備或軟件等故障，參賽選手應持“故障”示意牌示意。裁判、技術人員等應及時予以解決。確因計算機軟件或硬件故障，致使操作無法繼續(xù)的，經(jīng)項目裁判長確認，予以啟用備用計算機；如遇身體不適，參賽選手應持“醫(yī)務”意牌示意，現(xiàn)場醫(yī)務人員按應急預案救治。（五）離場規(guī)則各參賽隊伍派一名參賽代表在競賽成績單上簽字，監(jiān)督員監(jiān)督所有參賽隊伍簽字后，裁判簽字。（六）成績評定規(guī)則在運營過程中，賽場裁判負責控制比賽進程，并宣布階段性成績。在經(jīng)營四個經(jīng)營年度后，平臺發(fā)布競賽結果。八、競賽環(huán)境競賽場地設立在大型室內(nèi)場館，場地應具備滿足規(guī)定數(shù)量團隊的競賽環(huán)境，備用工區(qū)不少于2個。1.競賽場地內(nèi)設置主席臺、觀眾席、裁判席、監(jiān)督仲裁席、技術支持人員專席、新聞媒體席等。2.競賽場地內(nèi)設置宣傳橫幅及壁掛圖，營造競賽氛圍。3.競賽場地內(nèi)設置電子大屏幕，屏幕顯示競賽階段成績。4.局域網(wǎng)絡。采用星形網(wǎng)絡拓撲結構，安裝千兆交換機。網(wǎng)線與電源線隱蔽鋪設。采用獨立網(wǎng)絡環(huán)境，不連接INTERNET，禁止外部電腦接入。5.采用雙路供電安全保障。屏蔽競賽現(xiàn)場使用的電腦USB接口。6.利用UPS防止現(xiàn)場因突然斷電導致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率為：3KVA，后備時間為：3.5小時，電池輸出電壓為：230V±5%V。7.設置安全通道和警戒線，確保進入賽場的大賽參觀、采訪、視察的人員限定在安全區(qū)域內(nèi)活動，以保證大賽安全有序進行。九、技術規(guī)范1.職業(yè)教育專業(yè)目錄（2021年）。2.高等職業(yè)教育專業(yè)簡介（2022年）。3.高等職業(yè)教育本科專業(yè)簡介（2022年）。4.高等職業(yè)學校專業(yè)教學標準。5.中華人民共和國公司法（2018年修正）。6.中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法（2018年修正）。7.中華人民共和國會計法（2017年修正）。8.中華人民共和國企業(yè)所得稅法（2018年修正）。9.企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范。10.企業(yè)內(nèi)部控制應用指引。除上述文件外，競賽以現(xiàn)行的財經(jīng)法律、法規(guī)和財政部、國家稅務總局、人民銀行、國家質(zhì)監(jiān)局等出臺的會計、稅務、金融法規(guī)、制度和規(guī)范性文件為依據(jù)。十、技術平臺采用新道科技股份有限公司提供的2023年全國職業(yè)院校技能大賽高職組“企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬”賽項技術平臺。（一）企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬平臺組成1.管理端：用于管理裁判賬號和導入規(guī)則。2.裁判端：可創(chuàng)建比賽，控制學生經(jīng)營進度，有導入學生賬號、查看規(guī)則、切換季度、選單管理、一鍵導出、財務報表、成績查看等功能。3.學生端：為學生考試端，登錄后可直接進行操作、包含規(guī)則查看、市場預測等輔助功能。（二）設備技術參數(shù)1.賽場每臺位配置計算機4臺，紙質(zhì)的運行記錄表、綜合費用表、利潤表、資產(chǎn)負債表、筆（水筆、鉛筆）、稿紙和計算器（4臺）等與競賽相關的物品。2.服務器（1）硬件要求：CPU：4顆銀牌(四核)2.0G以上；內(nèi)存：32GB以上；硬盤：4塊固態(tài)硬盤以上，每塊容量300G以上，搭建成RAID5；網(wǎng)卡：千兆網(wǎng)卡，2個網(wǎng)口。（2）操作系統(tǒng)：WindowsServer2012標準版。（3）其他：office2007及以上(激活版)。3.考生機（1）硬件要求：CPU：酷睿i52.66G以上，內(nèi)存不低于8G，硬盤不低于500G(含256g固態(tài)硬盤)，千兆網(wǎng)卡。（2）軟件要求：操作系統(tǒng)：Windows1064位（激活版）。（3）谷歌瀏覽器100以上版本。（4）其他：常用輸入法、office2007及以上（激活版）；錄屏軟件。4.網(wǎng)絡系統(tǒng)：（1）2臺千兆核心交換機（雙機模式）和9臺接入交換機（48口），并提供1臺核心交換機及4臺接入交換機備用。（2）不允許使用無盤工作站及云桌面部署。十一、成績評定（一）評分標準制定原則評分標準由賽項專家組制定，全部公開。嚴格按照《全國職業(yè)院校技能大賽成績管理辦法》中規(guī)定的評分方法實施。（二）評分細則企業(yè)模擬經(jīng)營過程需要持續(xù)經(jīng)營4年，從經(jīng)營風尚、管理工具應用、數(shù)字化平臺建設、持續(xù)經(jīng)營和經(jīng)營成果五個方面進行綜合評判，以全面考察學生企業(yè)經(jīng)營管理核心技能和規(guī)則意識、創(chuàng)新意識、數(shù)字思維、系統(tǒng)思維等職業(yè)素養(yǎng)。具體評分細則如表11-1所示。表11-1評分細則設F3（）企業(yè)經(jīng)營發(fā)展指數(shù)=第四年企業(yè)商譽值×（第四年F5=50-（St1-1）*dFz=F1+F2+F3+F4+F5區(qū)最后一期企業(yè)經(jīng)營發(fā)展指數(shù)最高的企業(yè)計算賽區(qū)排名I，其中未經(jīng)營和破產(chǎn)的企業(yè)最終Z（三）違反經(jīng)營風尚行為與處理1.故意擾亂市場行為：操作經(jīng)營中，經(jīng)2/3以上裁判判定企業(yè)存在故意擾亂市場秩序并對其他對手產(chǎn)生影響，則該企業(yè)最終成績?yōu)?分。故意擾亂市場行為包括惡意控制訂單和惡意影響原料市場平衡，惡意控制訂單指競賽選手有意將某市場訂單全部選取或全數(shù)選取或選取量超過實際產(chǎn)能1倍，且當年年末超過50%的訂單發(fā)生違約或取消情況；惡意影響原料市場平衡指即一次性訂購原材料數(shù)量超過自身當年產(chǎn)能所需原材料2倍以上，且當年最少有2個企業(yè)原材料購買受到顯著影響。2.舞弊行為：整個備賽和比賽過程，出現(xiàn)投機或舞弊行為，經(jīng)2/3以上裁判認定且裁判長同意，可判罰為本模塊0分或總成績0分。3.不文明行為：比賽過程中，出現(xiàn)參賽團隊學生頂撞裁判，或隊伍間爭吵等不文明行為，經(jīng)2/3以上裁判認定且裁判長同意，可判罰為扣除企業(yè)經(jīng)營風尚分1-10分，情節(jié)嚴重的可以取消總評比賽成績。以上行為情節(jié)嚴重的將建議承辦校將學生行為報送學生所在院校處理。（四）評分方式1.裁判員選聘按照《全國職業(yè)院校技能大賽專家和裁判工作管理辦法》的有關要求，該賽項裁判分為加密裁判、現(xiàn)場裁判和評分裁判，其中，評分裁判可兼任現(xiàn)場裁判。裁判長由賽項執(zhí)委會向大賽執(zhí)委會推薦，由大賽執(zhí)委會聘任。表11-2裁判選聘條件1驗12無無無無3程教學5年124本賽項安排裁判長1名，裁判員17名，共計裁判17名2.成績復核方法為保障成績評判的準確性，監(jiān)督仲裁組將對賽項總成績排名前30%的所有參賽隊伍（選手）的成績進行復核；對其余成績進行抽檢復核，抽檢覆蓋率不得低于15%。如發(fā)現(xiàn)成績錯誤以書面方式及時告知裁判長，由裁判長更正成績并簽字確認。復核、抽檢錯誤率超過5%的，裁判組將對所有成績進行復核。（五）成績公示競賽成績復核無誤后，經(jīng)裁判長、監(jiān)督仲裁組簽字后進行公示。公示時間為2小時。成績公示無異議后，由監(jiān)督仲裁長在成績單上簽字，并在閉賽式上公布競賽成績。十二、賽場預案按照《全國職業(yè)院校技能大賽制度匯編》中相關制度，為保障學生成績不受意外影響，制定如下措施：（一）按正式比賽所需的計算機和網(wǎng)線進行準備，并預備10%的計算機（預備數(shù)量=隊伍數(shù)*4臺*10%）和長網(wǎng)線（預備數(shù)量=隊伍數(shù)*2根*10%）。賽項執(zhí)委會、大賽專家組、技術支持單位將在賽前進行賽場仿真模擬壓力測試，以確保比賽設備的安全高效。（二）賽事服務器采用雙機熱備方案，主服務器與備用服務器進行備份數(shù)據(jù)實時同傳，主服務器無法啟動的情況下可啟用備用服務器，恢復同傳數(shù)據(jù)比賽。（三）如選手計算機出現(xiàn)臨時卡頓等故障，可舉牌示意，裁判有權暫停比賽計時，待故障排除后，恢復競賽。如無法排除機器故障，可啟用備用計算機。當計算機故障影響比賽成績（如數(shù)據(jù)超時等問題），依照現(xiàn)場機器錄屏為依據(jù)進行裁決，裁定后，技術人員在裁判的監(jiān)督下進行比賽數(shù)據(jù)恢復。（四）比賽期間發(fā)生意外事故，發(fā)現(xiàn)者應第一時間報告執(zhí)委會，同時采取措施避免事態(tài)擴大。執(zhí)委會應立即啟動預案予以解決并報告組委會。賽項出現(xiàn)重大安全問題可以停賽，是否停賽由執(zhí)委會決定。事后，執(zhí)委會應向組委會報告詳細情況。十三、申訴與仲裁大賽采取二級仲裁機制。各賽項設賽項仲裁工作組，大賽執(zhí)委會設仲裁委員會。各參賽隊對不符合大賽和賽項規(guī)程規(guī)定的儀器、設備、工裝、材料、物件、計算機軟硬件、競賽使用工具、用品，競賽執(zhí)裁、賽場管理，以及工作人員的不規(guī)范行為等，可向賽項仲裁工作組提出申訴。申訴主體為參賽隊領隊。申訴啟動時，領隊向賽項仲裁工作組遞交親筆簽字同意的書面申訴報告。申訴報告應對申訴事件的現(xiàn)象、發(fā)生時間、涉及人員、申訴依據(jù)等進行充分、實事求是地敘述。非書面申訴不予受理。提出申訴的時間應在競賽結束后（選手賽場競賽內(nèi)容全部完成）2小時內(nèi)，超過時效不予受理。賽項仲裁工作組在接到申訴報告后的2小時內(nèi)組織復議，并及時將復議結果以書面形式告知申訴方。申訴方對復議結果仍有異議，可由高職院校領隊向仲裁委員會提出申訴。仲裁委員會的仲裁結果為最終結果。申訴方可隨時提出放棄申訴。十四、競賽觀摩在賽場外設置觀摩室，向媒體、企業(yè)代表、院校師生等社會公眾開放，通過大屏幕或投影，實時展示競賽成績,可全程觀摩比賽。十五、競賽直播及全程錄像（一）直播方式1.賽場內(nèi)部署無盲點錄像設備，能實時錄制并播送賽場情況。2.賽場外有大屏幕或投影，同步顯示賽場內(nèi)競賽狀況。3.賽場外通過大屏幕或投影，實時展示競賽成績。（二）直播安排1.對賽項賽場準備、開賽式和閉賽式、比賽期間進行錄像。2.從選手進入賽場開始，全程進行賽場實時錄像直播。3.從比賽開始時到比賽結束，全程進行競賽系統(tǒng)的進度監(jiān)控直播。（三）直播內(nèi)容1.賽項執(zhí)行委員會安排專人對比賽開幕式、閉幕式、比賽過程進行全程直播和錄像。2.制作參賽選手、指導教師采訪實錄，裁判專家點評和企業(yè)人士采訪視頻資料，突出賽項的技能重點與優(yōu)勢特色。為宣傳、仲裁、資源轉(zhuǎn)化提供全面的信息資料。十六、競賽須知（一）參賽隊須知1.參賽隊組成：參賽選手須為高等職業(yè)學校（含本科職業(yè)院校）全日制在籍學生，資格以報名時所具有的在校學籍為準。不得跨校組隊，每隊4名選手。凡在往屆全國職業(yè)院校技能大賽中獲一等獎的選手，不能再參加同一專業(yè)類賽項的比賽。2.每個參賽隊安排1名領隊、不超過2名指導老師，負責本校參賽隊的參賽組織和與大賽組織機構的聯(lián)絡。3.參賽隊員在報名獲得審核確認后，原則上不再更換，如籌備過程中，隊員因故不能參賽，所在學校出具書面說明并按相關規(guī)定補充人員并接受審核；競賽開始后，參賽隊不得更換參賽隊員，允許隊員缺席比賽。4.參賽隊按照大賽賽程安排，憑大賽組委會頒發(fā)的參賽證、有效身份證件參加比賽及相關活動，參賽選手注意儀容儀表。5.不得攜帶任何具有存儲功能的設備，否則取消參賽資格。6.各參賽隊只允許用賽項執(zhí)委會提供4臺電腦進行比賽，電腦上已安裝錄屏軟件、常用輸入法（搜狗、五筆、智能ABC）和office。7.連接到服務器的電腦需要按規(guī)定錄屏，沒有連接到服務器的電腦不需要錄屏。8.現(xiàn)場提供有紙質(zhì)的運行記錄表、綜合費用表、利潤表、資產(chǎn)負債表、筆（水筆、鉛筆）、稿紙和計算器（4臺）等與競賽相關的物品。9.比賽期間計時的時間以本賽區(qū)所用服務器上時間為準，賽前選手可以按照服務器時間調(diào)整自己電腦上的時間。10.企業(yè)運營流程建議按照運營流程表中列示的流程執(zhí)行，比賽期間不能還原。11.每年經(jīng)營結束后，各參賽隊不需要提交紙質(zhì)報表，只需要在系統(tǒng)里填寫《綜合費用表》《利潤表》和《資產(chǎn)負債表》。12.參賽隊員所在院校需為參賽選手購買保險。（二）指導教師須知1.各參賽代表隊要發(fā)揚良好道德風尚，聽從指揮，服從裁判，不弄虛作假。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，取消參賽資格，名次無效。2.各代表隊領隊要堅決執(zhí)行競賽的各項規(guī)定，加強對參賽人員的管理，做好賽前準備工作，督促選手帶好證件等競賽相關材料。3.競賽過程中，除參加當場次競賽的選手、執(zhí)行裁判員、現(xiàn)場工作人員和經(jīng)批準的人