銀行服務(wù)合同

銀行服務(wù)合同合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本合同中，以下詞語應(yīng)具有以下含義：“銀行”指________銀行，一家在中國合法成立并運(yùn)營的商業(yè)銀行?！翱蛻簟敝冈阢y行開設(shè)賬戶并接受銀行服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w?！胺?wù)”指銀行根據(jù)本合同向客戶提供的一切服務(wù)。1.2解釋除非本合同另有規(guī)定，否則本合同中的條款和詞語應(yīng)按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍銀行向客戶提供以下服務(wù)：（1）存款業(yè)務(wù)；（2）貸款業(yè)務(wù)；（3）國內(nèi)外支付結(jié)算；（4）銀行卡服務(wù)；（5）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的服務(wù)。2.2服務(wù)承諾銀行承諾按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同約定，為客戶提供安全、便捷、高效的服務(wù)。第三章：客戶權(quán)利與義務(wù)3.1客戶權(quán)利客戶在遵守本合同約定的情況下，享有以下權(quán)利：（1）按照國家規(guī)定和銀行規(guī)定，自由支配和使用賬戶內(nèi)的資金；（2）要求銀行提供賬戶信息、交易明細(xì)等服務(wù)；（3）享受銀行提供的各項(xiàng)優(yōu)惠政策和服務(wù)。3.2客戶義務(wù)客戶應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）遵守國家法律法規(guī)、銀行規(guī)章制度和本合同的約定；（2）確保賬戶內(nèi)資金來源合法，不得從事洗錢、欺詐等違法活動(dòng)；（3）按時(shí)支付銀行相關(guān)費(fèi)用；（4）及時(shí)向銀行提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和資料。第四章：銀行權(quán)利與義務(wù)4.1銀行權(quán)利銀行在遵守本合同約定的情況下，享有以下權(quán)利：（1）按照國家法律法規(guī)、銀行規(guī)章制度和本合同約定，審查客戶的業(yè)務(wù)申請(qǐng)；（2）要求客戶提供與業(yè)務(wù)相關(guān)的證明文件和資料；（3）在客戶違反合同約定時(shí)，采取暫?；蚪K止部分或全部服務(wù)等措施。4.2銀行義務(wù)銀行應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）保障客戶賬戶資金的安全；（2）按照客戶指示，及時(shí)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；（3）為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴處理等服務(wù)；（4）保守客戶隱私，不得泄露客戶信息。第五章：費(fèi)用與結(jié)算5.1費(fèi)用銀行向客戶收取的服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照國家規(guī)定和銀行公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。銀行有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知客戶。5.2結(jié)算客戶應(yīng)按照銀行規(guī)定的方式進(jìn)行結(jié)算。銀行應(yīng)為客戶提供便捷的結(jié)算服務(wù)，確?？蛻糍Y金的及時(shí)到賬。第六章：風(fēng)險(xiǎn)提示與信息披露6.1風(fēng)險(xiǎn)提示銀行應(yīng)向客戶充分揭示以下風(fēng)險(xiǎn)：（1）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：因金融市場(chǎng)波動(dòng)可能導(dǎo)致客戶資產(chǎn)價(jià)值波動(dòng)；（2）信用風(fēng)險(xiǎn)：因借款人或其他相關(guān)方違約可能導(dǎo)致客戶資產(chǎn)損失；（3）操作風(fēng)險(xiǎn)：因內(nèi)部管理不善、系統(tǒng)故障等原因可能導(dǎo)致客戶利益受損；（4）法律風(fēng)險(xiǎn)：因法律法規(guī)變化、合同糾紛等原因可能導(dǎo)致客戶權(quán)益受損。6.2信息披露銀行應(yīng)按照國家法律法規(guī)和監(jiān)管要求，及時(shí)向客戶提供以下信息：（1）銀行經(jīng)營狀況；（2）服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及變更情況；（3）客戶權(quán)益保護(hù)措施；（4）其他對(duì)客戶權(quán)益產(chǎn)生重大影響的信息。第七章：合同變更與解除7.1合同變更雙方同意，本合同的變更應(yīng)當(dāng)采用書面形式。銀行變更服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，應(yīng)提前通知客戶?？蛻粲袡?quán)在接到通知后選擇是否同意變更。7.2合同解除（1）客戶有權(quán)在遵守本合同約定的情況下，向銀行提出解除合同；（2）銀行有權(quán)在客戶違反合同約定，且經(jīng)催告后仍不改正的情況下，解除合同；（3）合同解除后，銀行應(yīng)按照客戶指示辦理賬戶資金清算，并退還客戶相關(guān)費(fèi)用。第八章：爭(zhēng)議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2在爭(zhēng)議解決期間，雙方仍應(yīng)履行本合同其他未爭(zhēng)議部分的義務(wù)。第九章：保密條款9.1雙方同意，在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密義務(wù)不適用于以下情況：（1）國家法律法規(guī)要求披露的信息；（2）雙方事先取得對(duì)方書面同意披露的信息；（3）已進(jìn)入公共領(lǐng)域的信息。第十章：其他條款10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。10.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3雙方確認(rèn)，本合同及其補(bǔ)充協(xié)議、附件等構(gòu)成完整的合同體系，具有同等法律效力。第十一章：違約責(zé)任11.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2銀行在提供服務(wù)過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致客戶損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二章：不可抗力12.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.2因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否延期履行或終止合同。第十三章：法律適用與司法管轄13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國法律。13.2雙方同意，合同簽訂地人民法院對(duì)因履行本合同所產(chǎn)生的爭(zhēng)議具有唯一司法管轄權(quán)。第十四章：通知與送達(dá)14.1雙方同意，本合同項(xiàng)下的通知、文件等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。14.2通知送達(dá)地址如下：甲方（客戶）：____________________乙方（銀行）：____________________14.3任何一方變更通知送達(dá)地址，應(yīng)提前通知對(duì)方。未通知對(duì)方的情況下，原送達(dá)地址仍然有效。第十五章：合同的終止與解除15.1本合同在以下情況下終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方達(dá)成書面協(xié)議，同意提前終止合同；（3）依據(jù)本合同約定或法律規(guī)定，合同被解除。15.2合同終止或解除后，雙方應(yīng)按本合同約定辦理相關(guān)事宜。簽字部分：甲方（客戶）：____________________代表