企業(yè)文化討論流程培訓(xùn)課件

企業(yè)文化討論第一章企業(yè)文化討論的目的及作用第二章企業(yè)文化討論的問題建議ContentsPage目錄頁第三章企業(yè)文化討論的方式推薦第四章企業(yè)文化討論的準(zhǔn)備工作第五章企業(yè)文化討論的輸出內(nèi)容第六章企業(yè)文化討論結(jié)果的整合宣傳TransitionPage過渡頁第一章企業(yè)文化討論的目的及作用第一章企業(yè)文化討論的目的及作用我們要成為什么我們存在的意義我們行為的判斷標(biāo)準(zhǔn)愿景使命核心價(jià)值觀對(duì)利益相關(guān)者的承諾1.1精神層文化是企業(yè)文化之魂

也稱為理念層文化，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)思想，是企業(yè)文化之“魂”，其構(gòu)成如下：第一章企業(yè)文化討論的目的及作用1.2企業(yè)文化討論的目的

通過討論，挖掘與整理公司精神層文化，同時(shí)，讓全體員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，有利于最終文化的認(rèn)同與落地。員工共同參與文化建設(shè)有利于文化認(rèn)同與落地全體員工的企業(yè)文化大討論是企業(yè)文化建設(shè)過程中的必備環(huán)節(jié)第一章企業(yè)文化討論的目的及作用1.3企業(yè)文化討論的作用

通過討論，挖掘與整理公司精神層文化，同時(shí)，讓全體員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，有利于最終文化的認(rèn)同與落地。加強(qiáng)全體員工對(duì)文化建設(shè)的重視各部門價(jià)值觀的討論與總結(jié)員工意見建議的采集與回饋倡導(dǎo)行為與反對(duì)行為的素材積累典型人物、榜樣案例的線索匯總文化氛圍營(yíng)造人才培養(yǎng)效果TransitionPage過渡頁第二章企業(yè)文化討論的問題建議第二章企業(yè)文化討論的問題建議2.1總監(jiān)級(jí)/高層管理者的討論問題

總監(jiān)級(jí)/高層管理者1如何看待公司的定位？公司未來將要走向何方？公司具體而確切的定位，包括公司的使命、愿景及階段目標(biāo)。2公司欲達(dá)成上述目標(biāo)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？核心競(jìng)爭(zhēng)力描述，包括有形的、無形的競(jìng)爭(zhēng)力。3我們以往有哪些成功基因，未來需要什么樣的文化？過去的核心價(jià)值觀、未來的核心價(jià)值觀。第二章企業(yè)文化討論的問題建議2.2經(jīng)理級(jí)/中層管理者的討論問題

經(jīng)理級(jí)/中層管理者1自加入公司后，您對(duì)公司的文化感受最深的是什么？具體到理念、倡導(dǎo)行為與反對(duì)行為、案例/故事。2基于對(duì)所在部門的使命履行及目標(biāo)達(dá)成，您認(rèn)為應(yīng)該遵循何種指導(dǎo)思想或行為方式進(jìn)行工作？具體到理念、倡導(dǎo)行為與反對(duì)行為、案例/故事。3我們經(jīng)常會(huì)聽到哪些對(duì)我們的抱怨或投訴，基于這些抱怨或者投訴，我們應(yīng)該怎樣做？以反面案例來提煉出價(jià)值觀、倡導(dǎo)行為與反對(duì)行為。第二章企業(yè)文化討論的問題建議2.3員工級(jí)&基層管理者的討論問題

員工級(jí)&基層管理者1基于對(duì)所在崗位的使命履行及目標(biāo)達(dá)成，您認(rèn)為應(yīng)該遵循何種指導(dǎo)思想或行為方式進(jìn)行工作？具體到理念、倡導(dǎo)行為與反對(duì)行為、案例/故事。2請(qǐng)舉一個(gè)你日常工作的正面案例和反面案例，并分析其背后的價(jià)值觀/行為規(guī)范內(nèi)涵。搜集正、反案例，并提煉出價(jià)值觀、倡導(dǎo)與反對(duì)行為。3列舉判斷某些行為是否該做、或是否該倡導(dǎo)或反對(duì)時(shí)，存在糾結(jié)的案例，并思考如何去做，為什么？糾結(jié)案例即體現(xiàn)價(jià)值觀的模糊，通過研討撥亂反正。TransitionPage過渡頁第三章企業(yè)文化討論的方式推薦第三章企業(yè)文化討論的方式推薦總監(jiān)級(jí)/高層管理者的討論方式外部場(chǎng)地茶點(diǎn)伺候BOSS主持暢所欲言3.1總監(jiān)級(jí)/高層管理者的討論方式第三章企業(yè)文化討論的方式推薦部門總監(jiān)/老大主持圓桌會(huì)議暢所欲言，對(duì)事不對(duì)人，不秋后算賬同時(shí)兼顧對(duì)討論方式的學(xué)習(xí)與改進(jìn)經(jīng)理級(jí)/中層管理者的討論方式3.2經(jīng)理級(jí)/中層管理者的討論方式第三章企業(yè)文化討論的方式推薦員工級(jí)&基層管理者的討論方式3.3員工級(jí)&基層管理者的討論方式所在組織的老大主持選好組長(zhǎng)/分組討論暢所欲言，對(duì)事不對(duì)人，不秋后算賬討論結(jié)果白板記錄并依次展示如果大部門的二級(jí)部門經(jīng)理比較多，也可以采用分組討論的方式，每組5人左右為宜。注第三章企業(yè)文化討論的方式推薦反對(duì)漫談、跑題，會(huì)議主持人要做好引導(dǎo)，特別強(qiáng)調(diào)基于如下要素的討論：業(yè)務(wù)案例崗位討論過程中，若出現(xiàn)觀點(diǎn)不能達(dá)成一致的情況，暫時(shí)擱置爭(zhēng)議，提交上一級(jí)部門主管判定。TransitionPage過渡頁第四章企業(yè)文化討論的準(zhǔn)備工作第四章企業(yè)文化討論的準(zhǔn)備工作4.1企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)員宣傳

宣傳內(nèi)容：基于企業(yè)當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀的文化建設(shè)——必要性并進(jìn)一步指出企業(yè)文化建設(shè)的：具體目的；建設(shè)步驟；過程進(jìn)度；第四章企業(yè)文化討論的準(zhǔn)備工作4.2企業(yè)文化的知識(shí)宣傳企業(yè)文化部/人力資源部對(duì)企業(yè)文化知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)、權(quán)威的普及企業(yè)文化的概述企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化的作用企業(yè)文化的構(gòu)成第四章企業(yè)文化討論的準(zhǔn)備工作4.3企業(yè)文化的模擬討論及問題確定企業(yè)文化部/人力資源部應(yīng)在全公司討論正式實(shí)施前，進(jìn)行討論模擬模擬討論方式控制時(shí)間節(jié)點(diǎn)確認(rèn)討論問題形成討論指導(dǎo)第四章企業(yè)文化討論的準(zhǔn)備工作4.4制作企業(yè)文化討論的指導(dǎo)PPT企業(yè)文化工作負(fù)責(zé)人根據(jù)模擬討論結(jié)果制作企業(yè)文化討論的指導(dǎo)PPT操作流程研討方式研討問題輸出內(nèi)容第四章企業(yè)文化討論的準(zhǔn)備工作4.5企業(yè)文化的動(dòng)員會(huì)議企業(yè)文化部的主管副總或總監(jiān)組織實(shí)施動(dòng)員會(huì)議，各部門實(shí)際推進(jìn)工作者參與研討必要性說明研討的方式指導(dǎo)輸出文檔的要求現(xiàn)場(chǎng)答疑與解惑TransitionPage過渡頁第五章企業(yè)文化討論的輸出內(nèi)容第五章企業(yè)文化討論的輸出內(nèi)容5.1總監(jiān)級(jí)/高層管理者的討論輸出內(nèi)容愿景、使命與階段目標(biāo)核心競(jìng)爭(zhēng)力核心價(jià)值觀高層管理者的觀點(diǎn)羅列BOSS的總結(jié)高層管理者的觀點(diǎn)羅列提及次數(shù)的柱形對(duì)比圖BOSS的總結(jié)提及次數(shù)的柱形對(duì)比圖BOSS的總結(jié)重要觀點(diǎn)羅列第五章企業(yè)文化討論的輸出內(nèi)容5.2經(jīng)理級(jí)&員工級(jí)的討論輸出內(nèi)容倡導(dǎo)行為反對(duì)行為故事/案例關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞一關(guān)鍵詞二關(guān)鍵詞三第五章企業(yè)文化討論的輸出內(nèi)容5.3員工級(jí)意見或建議的搜集與分類整理企業(yè)文化討論也是一種溝通渠道，在討論的過程中，針對(duì)公司的管理或業(yè)務(wù)，會(huì)反饋出許多的意見或建議，企業(yè)文化工作負(fù)責(zé)人需要對(duì)各部門輸出文檔中的意見與建議部分分類整理，并跟進(jìn)相關(guān)部門/領(lǐng)導(dǎo)給予——答復(fù)TransitionPage過渡頁第六章企業(yè)文化討論結(jié)果的整合宣傳第六章企業(yè)文化討論結(jié)果的整合宣傳6.1企業(yè)文化討論的過程回顧基于企業(yè)文化建設(shè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的過程回顧企業(yè)文化討論的工作成果概述各部門企業(yè)文化討論的精彩展示企業(yè)文化建設(shè)思路的未來展望對(duì)企業(yè)文化討論從項(xiàng)目成立到討論模擬、動(dòng)員會(huì)議、各部門討論實(shí)施到整合宣傳等全過程進(jìn)行宣傳，讓全體員工感受項(xiàng)目的整個(gè)進(jìn)程，進(jìn)一步營(yíng)造企業(yè)文化氛圍。第六章企業(yè)文化討論結(jié)果的整合宣傳6.2各部門文化討論結(jié)果整理宣傳生產(chǎn)研發(fā)服務(wù)銷售HR財(cái)務(wù)IT企業(yè)文化工作負(fù)責(zé)人需要對(duì)各部門討論結(jié)果進(jìn)行整理后，進(jìn)行宣傳，主要宣傳的是價(jià)值觀關(guān)鍵詞、倡導(dǎo)與反對(duì)行為、對(duì)應(yīng)案例等。第六章企業(yè)文化討論結(jié)果的整合宣傳6.3全公司文化討論整合宣傳對(duì)全公司各部門討論輸出的核心價(jià)值觀關(guān)鍵詞提及次數(shù)的柱形對(duì)比圖進(jìn)行宣傳，以讓全體員工真正感受到在公司企業(yè)文化建設(shè)過程中的參與感。

360°領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者影響力、運(yùn)營(yíng)力、管理力智慧CONTENTSPAGE

第2頁如何塑造你在團(tuán)隊(duì)中的影響力？如何激發(fā)和使用員工的智慧？如何提升管理的基本功？這是一個(gè)人本管理的時(shí)代,也是需要智慧管理的時(shí)代。

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第2頁人類三個(gè)時(shí)代管理的變遷領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧01020304目

錄

人類三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代的管理模式——經(jīng)驗(yàn)管理工業(yè)時(shí)代的管理——流程與品質(zhì)管理知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理——人本管理第4頁1PART1PART人類三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代——經(jīng)驗(yàn)管理

工業(yè)時(shí)代——流程與品質(zhì)管理

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——人本管理領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧第4頁2PART對(duì)你的下屬有用包容力有結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就是個(gè)人修養(yǎng)與內(nèi)在品格的結(jié)晶，也是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)號(hào)召團(tuán)隊(duì)的一面旗幟，更是凝聚團(tuán)隊(duì)的核心力量。2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧令人折服的遠(yuǎn)見要讓別人跟你走,就要讓你比他看的遠(yuǎn)！眼界決定境界2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧人愿意跟隨一個(gè)人，核心點(diǎn)就是對(duì)自己有用。激勵(lì)你的下屬，成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖幫助你的下屬不斷成長(zhǎng)，成為團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的導(dǎo)師善于挖掘下屬潛能，成為團(tuán)隊(duì)走向卓越的教練成大事者不在于誰會(huì)駕馭君子,而在于誰會(huì)經(jīng)營(yíng)小人！2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧包容力容人之長(zhǎng)容人之短容人之異容人之錯(cuò)一個(gè)人心里頭能裝多少人進(jìn)來，就能成就多大的事業(yè)。容人之錯(cuò)，鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)創(chuàng)新容人之異，接納不同意見與觀點(diǎn)；容人之短，用人之長(zhǎng)，對(duì)人之短不挑剔，不吹毛求疵；容人之長(zhǎng)，內(nèi)心謙恭，接納和尊重優(yōu)秀的人才；負(fù)責(zé)任

衡量一個(gè)人是否成熟的核心標(biāo)準(zhǔn)就是看他是否學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)任！公司有問題,根就在于沒有人負(fù)責(zé)任.解決問題就是負(fù)責(zé)任.2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧共贏就是你好\我好\世界好!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧幫助員工厘清目標(biāo)給員工想要的幫員工補(bǔ)齊能力幫助員工實(shí)現(xiàn)有結(jié)果你的部屬不聽你說什么,只看你怎么做!團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的最大殺手就是領(lǐng)導(dǎo)者說了不做!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧取信于人，你說什么不重要，重要的是你怎么做。創(chuàng)造成果，讓下屬看到你的努力和成就；以身作則，身先士卒，身體力行，己所不能勿施于人；兌現(xiàn)承諾，一諾千金，勢(shì)必達(dá)成；領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧第4頁3PART選人的智慧用人的智慧教化人的智慧3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧

運(yùn)營(yíng)力就是選人、用人、教化人的能力。是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一。選認(rèn)可企業(yè)文化、戰(zhàn)略以及行為和企業(yè)一條心的人；選認(rèn)可企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的理念、工作作風(fēng)并能保持一致的人；選認(rèn)可團(tuán)隊(duì)能夠融入團(tuán)隊(duì)的人；選有企圖心、有想法、性格圓融的人；3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧01020304領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范注重結(jié)果，過程授權(quán)不制造對(duì)立，減少內(nèi)耗多提問，啟迪員工智慧不輕易給答案，共商標(biāo)準(zhǔn)3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧01及時(shí)教育，耐心教化，訓(xùn)練下屬是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。02不輕易發(fā)火，讓員工學(xué)會(huì)為錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任。03用正確的思想武裝大腦，占領(lǐng)高地，引導(dǎo)行為3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧不輕易發(fā)火員工犯錯(cuò)是讓員工承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，不是批評(píng)。員工說我錯(cuò)了就是在推卸責(zé)任！只會(huì)“叫”的領(lǐng)導(dǎo)是在告訴身邊的人他沒有辦法，宣告自己無能！3PART3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧第4頁4PART兩講三做會(huì)議管理溝通能力

管理力就是用最有效的管理工具和技術(shù)創(chuàng)造績(jī)效，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。4PART領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧※講清楚結(jié)果，讓人知道我們想要的是什么；※講清楚后果，讓人知道沒有結(jié)果將要面對(duì)的是什么；※做流程，讓人知道該怎么行動(dòng)；※做制度，讓人知道在什么游戲規(guī)則下行動(dòng)；※做檢查，讓人知道自始至終都有人在關(guān)注；4