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快遞服務合同分類甲方:_______________________地址:_______________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_______________________乙方:_______________________地址:_______________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_______________________簽訂日期:_______________________簽訂地址:_______________________第一條:合同目的與范圍a.合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方提供快遞服務,乙方同意按照甲方要求提供快遞服務。b.服務范圍①國內(nèi)快遞服務;②國際快遞服務;③特快專遞服務;④普通快遞服務。c.服務內(nèi)容①快遞物品的收寄、分揀、運輸、投遞;②快遞信息的查詢、跟蹤;③快遞物品的包裝、加固;④快遞物品的保險、理賠。第二條:服務標準與質(zhì)量a.服務標準乙方應按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的快遞服務。b.服務質(zhì)量①快遞物品的安全、完整;②快遞物品的準時、準確投遞;③快遞信息的準確、及時反饋;④客戶服務的熱情、耐心、專業(yè)。c.服務保障①建立健全的快遞物品安全管理制度;②建立健全的快遞物品跟蹤查詢系統(tǒng);③建立健全的客戶服務體系;④建立健全的投訴處理機制。第三條:費用與支付a.費用標準乙方應根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求,制定合理的快遞服務費用標準。b.費用支付甲方應按照乙方提供的快遞服務費用標準,及時、足額支付快遞服務費用。c.費用結(jié)算①按月結(jié)算;②按實際使用量結(jié)算;③按合同約定結(jié)算。第四條:保密條款a.保密義務雙方對本合同內(nèi)容、服務內(nèi)容、費用標準等商業(yè)秘密負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。b.保密期限本合同的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后三年。c.違約責任如一方違反保密義務,導致對方遭受損失的,應承擔相應的違約責任。第五條:違約責任a.違約情形①乙方未按照合同約定提供快遞服務;②甲方未按照合同約定支付快遞服務費用;③雙方違反保密義務。b.違約責任①支付違約金;②恢復因違約造成的損失;③承擔相應的法律責任。第六條:爭議解決a.爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。b.爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條:合同生效與終止a.合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。b.合同終止①合同約定的期限屆滿;②雙方協(xié)商一致解除合同;③因不可抗力導致合同無法履行。第八條:其他a.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。b.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。_________

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