管理學原理課件：管理環(huán)境與組織文化

管理環(huán)境與組織文化第一節(jié)管理環(huán)境第二節(jié)外部環(huán)境第三節(jié)內(nèi)部環(huán)境第四節(jié)環(huán)境管理第五節(jié)組織文化第一節(jié)管理環(huán)境一、管理環(huán)境的含義管理環(huán)境是指存在于社會組織內(nèi)部與外部的影響管理實施和管理功效的各種力量、條件和因素的總和。斯蒂芬·P.羅賓斯（StephenP.Robbins）將環(huán)境定義為對組織績效具有潛在影響的外部機構(gòu)或力量。組織的運行和發(fā)展不可避免地受到種種環(huán)境力量的影響；反過來，組織也可以去適應環(huán)境甚至影響環(huán)境。管理環(huán)境與組織文化二、管理環(huán)境的分類1、常見分類管理環(huán)境與組織文化2、依據(jù)企業(yè)所面臨環(huán)境的復雜性（指環(huán)境構(gòu)成要素的類別和數(shù)量）和動態(tài)性（指環(huán)境的變化速度及這種變化的可觀察和可預見程度）兩項標準，可以將管理環(huán)境分為四類：管理環(huán)境與組織文化三、環(huán)境對組織的影響

1.環(huán)境是組織賴以生存的土壤2.環(huán)境影響組織內(nèi)部的各種管理活動3.環(huán)境對組織的管理工作、效益水平有重要的影響和制約作用四、組織對環(huán)境的適應和影響管理環(huán)境與組織文化第二節(jié)外部環(huán)境一、外部一般環(huán)境（一）政治和法律環(huán)境政治和法律環(huán)境對組織的影響特點是：（1）直接性。（2）難以預測性。（3）不可逆轉(zhuǎn)性。法律環(huán)境分析的主要因素有：（1）法律規(guī)范。（2）國家司法執(zhí)法機關(guān)。（3）法律意識。（4）國際法所規(guī)定的國際法律環(huán)境和目標國的國內(nèi)法律環(huán)境。管理環(huán)境與組織文化（二）社會文化環(huán)境1、人口環(huán)境2、文化環(huán)境3、物質(zhì)環(huán)境（三）經(jīng)濟環(huán)境1、宏觀經(jīng)濟環(huán)境2、微觀經(jīng)濟環(huán)境（四）科學技術(shù)環(huán)境（五）自然環(huán)境管理環(huán)境與組織文化二、外部特殊環(huán)境管理環(huán)境與組織文化（一）現(xiàn)有競爭對手研究1、競爭對手基本情況的研究銷售增長率、市場占有率、產(chǎn)品的獲利能力2、主要競爭對手的研究3、競爭對手的發(fā)展動向資產(chǎn)的專有性、退出成本的高低、心理因素、政府和社會的限制管理環(huán)境與組織文化（二）潛在競爭對手研究1、規(guī)模經(jīng)濟2、產(chǎn)品差別3、在位優(yōu)勢（三）替代品生產(chǎn)廠家分析管理環(huán)境與組織文化（四）用戶研究1、需求研究一般包括以下內(nèi)容：

總需求研究、需求結(jié)構(gòu)研究、用戶購買力如何2、價格談判能力研究

購買量的大小、企業(yè)產(chǎn)品的性質(zhì)、用戶向后一體化的可能性、企業(yè)產(chǎn)品在用戶產(chǎn)品形成中的重要性管理環(huán)境與組織文化（五）供應商研究1、是否存在其他資源2、供應商所處行業(yè)的集中程度3、尋求替代品的可能性4、企業(yè)后向一體化的可能性管理環(huán)境與組織文化第三節(jié)內(nèi)部環(huán)境一、組織活動的內(nèi)部環(huán)境

組織活動的內(nèi)部環(huán)境，是指影響組織進行日常工作的各種構(gòu)成因素和條件。管理環(huán)境與組織文化二、內(nèi)部環(huán)境對管理的影響和制約三、內(nèi)部環(huán)境的研究1、內(nèi)部物質(zhì)環(huán)境研究人力資源研究、物力資源研究、財力資源研究2、內(nèi)部文化研究四、管理過程中內(nèi)部環(huán)境因素的利用管理環(huán)境與組織文化第四節(jié)環(huán)境管理管理環(huán)境與組織文化一、處理環(huán)境問題的一般步驟（一）了解、認識環(huán)境（二）分析判斷環(huán)境（三）能動適應環(huán)境二、對不同的環(huán)境因素的管理方法廣告、聯(lián)合、輿論、制定戰(zhàn)略管理環(huán)境與組織文化第五節(jié)組織文化一、組織文化的含義組織文化，有時也稱企業(yè)文化，是以無形的“軟約束”力量構(gòu)成組織有效的驅(qū)動力，這種力量被人們稱為管理之魂。二、組織文化對管理實踐的影響管理環(huán)境與組織文化管理環(huán)境與組織文化三、組織文化的基本特征與層次（一）組織文化的基本特征（1）組織文化的核心是組織價值觀（2）組織文化的中心是以人為主體的人本文化（3）組織文化的管理方式是以軟性管理為主（4）組織文化的重要任務是增強群體凝聚力（二）組織文化的層次管理環(huán)境與組織文化四、組織文化的分類及功能（一）組織文化的分類（1）強力型組織文化（2）策略合理型組織文化（3）靈活適應型組織文化（二）組織文化的功能（1）凝聚功能（2）導向功能（3）激勵功能（4）提高素質(zhì)功能（5）塑造形象功能管理環(huán)境與組織文化五、組織文化建設(shè)（一）組織文化建設(shè)的原則（1）目標原則價值（2）觀念原則合理原則（3）參與原則（二）組織文化建設(shè)的途徑（1）選擇價值標準（2）強化員工認同（3）提煉定格（4）鞏固落實（5）豐富發(fā)展管理環(huán)境與組織文化1、什么是管理環(huán)境，管理環(huán)境由哪幾部分組成?2、舉例說明哪些組織受外部環(huán)境的影響較大。3、常見的組織外部環(huán)境因素有哪些，它