學(xué)校管理調(diào)研報(bào)告

學(xué)校管理調(diào)研報(bào)告學(xué)校管理調(diào)研報(bào)告「篇一」商務(wù)禮儀調(diào)研報(bào)告班級(jí)：xxx姓名：xx實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：指導(dǎo)教師：xx年日一、實(shí)訓(xùn)目的1.通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握商務(wù)禮儀的概述情況、個(gè)人形象禮儀、日常交往禮儀、商務(wù)公務(wù)禮儀以及儀式禮儀等相關(guān)內(nèi)容和技巧。2.體會(huì)商務(wù)禮儀中的塑造形象、溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼幾大職能的重要性。3.使學(xué)生樹立良好的商務(wù)禮儀意識(shí)，掌握塑造個(gè)人形象的方法，提高個(gè)人的禮儀素養(yǎng)，掌握商務(wù)禮儀規(guī)范，具有良好的商務(wù)交際能力，為今后從事工作奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備1.本實(shí)訓(xùn)課程可選擇在模擬會(huì)議室、教室、機(jī)房等場(chǎng)所進(jìn)行，對(duì)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所適當(dāng)可做一些環(huán)境布置。2.實(shí)訓(xùn)課程分組進(jìn)行，以組為單位共同完成模擬情景禮儀訓(xùn)練內(nèi)容，每位學(xué)生輪流扮演一定的角色，準(zhǔn)備演練背景和內(nèi)容，進(jìn)行實(shí)際演練，通過角色參與規(guī)范禮儀操作。3.實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行過程中輔助視頻講座共同完成，需配備一定的光盤教學(xué)內(nèi)容以及音箱等擴(kuò)音設(shè)備以及其他與訓(xùn)練內(nèi)容有關(guān)的相關(guān)物品。三、實(shí)訓(xùn)要求1.根據(jù)課堂講授內(nèi)容以及觀看講座學(xué)習(xí)的形式認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確的完成每個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)所提出的問題。2.以小組為單位積極的參與完成每項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，尤其是情景模擬等項(xiàng)訓(xùn)練，要有團(tuán)隊(duì)合作精神。3.上課時(shí)嚴(yán)格要求自己，從個(gè)人儀容儀表儀態(tài)等入手，切實(shí)感受個(gè)人形象禮儀的重要性。通過回答問題及禮儀訓(xùn)練，掌握商務(wù)禮儀等項(xiàng)內(nèi)容的規(guī)范操作，從而達(dá)到此次實(shí)訓(xùn)的目的。四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容第一組，本組成員：組長：組員：實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一：商務(wù)禮儀概述1．什么是商務(wù)禮儀，特點(diǎn)有哪些？答：商務(wù)禮儀是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造良好的個(gè)人和組織形象而應(yīng)遵循的對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序。特點(diǎn)：多樣性、規(guī)范性、繼承性、差異性、社會(huì)性。2．商務(wù)禮儀的作用？商務(wù)禮儀是塑造企業(yè)形象的重要工具，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，商務(wù)禮儀有助于促進(jìn)人們的交往，改善人際關(guān)系，商務(wù)禮儀是國民素質(zhì)的體現(xiàn)和國家文明的標(biāo)志。3．商務(wù)人員的工作能力包括哪些方面？答：交際能力、業(yè)務(wù)能力、基本能力的一部分4．商務(wù)禮儀的適用場(chǎng)合？初次交往、公務(wù)交往、儀式交往、商務(wù)會(huì)議、商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)迎送、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二：個(gè)人形象禮儀任務(wù)一：儀容儀表禮儀通過課堂講解內(nèi)容及組織觀看專業(yè)化妝師毛戈平《給普通人化妝》視頻內(nèi)容，完成以下學(xué)習(xí)任務(wù)。視頻一：1.普通人化妝的基本步驟有哪些方面？答：（1）涂粉底（2）畫眼妝（3）畫眉（4）畫唇2互動(dòng)問題：生活中建議您必備幾支眼影刷最合適？（B）A二支B三支C五支2.美容化妝工具有幾種類型及各自使用時(shí)的注意事項(xiàng)是什么？（1）粉底刷（2）腮紅刷（3）唇刷（4）眼影刷（5）眉刷3.主播的建議有哪些方面？答（1）最好3種不同顏色的唇膏（2）眼影刷適用羊毛的（3）膏狀化妝品適用人造毛的（4）動(dòng)物毛化妝刷最好一周清洗一次（5）秋冬季適用收縮水或水分修護(hù)液視頻二：1.主播的提示有哪些方面？（1）不要用熱水洗臉（2）不要長期適用濕毛巾擦臉（3）不要粉底液+粉餅一起適用（4）輕柔的涂眼霜注意保護(hù)好眼周圍的皮膚（5）不要眉色于頭發(fā)色彩不匹配（6）不要把眉毛畫成一條線2.眉形有幾種類型？（1）平和自然型（2）秀氣眉形（3）現(xiàn)代眉形3.毛老師的提示有哪些方面？答：1）大眼睛的女孩涂眼影時(shí)的范圍不要過大，小眼睛則反之2）圓臉畫挑眉，長臉畫平眉3）從中間向兩邊化4）用兩到三種色彩眼影渲染層次視頻三：男士化妝的基本步驟有哪些方面？（1）去除雜毛讓眼睛看上去很有神（2）用爽膚水對(duì)皮膚二次清潔（3）先上保濕眼霜再遮黑眼圈（4）保濕乳液要避開眼部妝（5）上定妝粉使妝面持久任務(wù)三：服飾禮儀1.商務(wù)人員著裝應(yīng)注意的原則？（1）整體性原則(2)個(gè)性原則（3）“TOP”原則（時(shí)間地點(diǎn)儀式）2.不同場(chǎng)合對(duì)商務(wù)人員的著裝有哪些不同要求？（1）公共場(chǎng)合著裝要求：莊重保守適合場(chǎng)合;制服套裝不適合;時(shí)裝和便裝（2）社交場(chǎng)合著裝要求;時(shí)尚個(gè)性適合服裝;時(shí)裝禮服不適合；各類制服（3）休閑場(chǎng)合著裝要求;舒適自然適合服裝;休閑服牛仔褲不適合;制服套裝3.職業(yè)女性佩戴首飾應(yīng)注意什么問題？商務(wù)禮儀中不應(yīng)佩戴的首飾有哪些？（1）數(shù)量以少為主符合身份（2）珠寶首飾不戴（耳環(huán)耳墜）展示性別魅力的首飾4.職業(yè)女性著裙裝不應(yīng)出現(xiàn)的問題？（1）不應(yīng)穿皮裙（2）高級(jí)場(chǎng)合不光腿（3）襪子不能出現(xiàn)殘破（4）不能三截腿練習(xí)：任務(wù)二儀態(tài)禮儀，任務(wù)三服飾禮儀情景模擬訓(xùn)練——打領(lǐng)帶1.地點(diǎn)：皇宮2.人物（角色安排）皇上：陳高升飾皇妃1：趙洋飾皇妃2：張莉飾太監(jiān)：劉田田飾帶刀侍衛(wèi)：李雨停靜嬤嬤：李靜拍攝；沈英男2.模擬訓(xùn)練內(nèi)容：劇情一：皇上在寢宮就寢，由太監(jiān)叫醒，更衣。靜嬤嬤端上衣服由皇妃1為其更衣，并打一個(gè)半溫莎?；噬蠁?；靜嬤嬤打的么怎么樣？靜嬤嬤；不好皇上；打入冷宮（于是帶刀侍衛(wèi)將皇妃1押下去了）皇上說在打一次學(xué)校管理調(diào)研報(bào)告「篇二」一、調(diào)查背景古人云：“民以食為天”，人們只有在解決溫飽問題之后，才可能進(jìn)一步地發(fā)展自己。在當(dāng)今的大學(xué)里，食堂與學(xué)生群體之間也存在著千絲萬縷的關(guān)系，食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方，是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所，根據(jù)調(diào)查96%學(xué)生的吃飯問題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一，又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解學(xué)校食堂情況，為學(xué)校更好的加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查，比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。具體的從學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對(duì)食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查?；谑程脤?duì)學(xué)生群體生活影響的重要性，本社會(huì)調(diào)查實(shí)踐小隊(duì)制定調(diào)查方案，從本校食堂（大方人家）的經(jīng)營現(xiàn)狀、存在的問題、改進(jìn)措施三個(gè)方面來對(duì)食堂問題作出調(diào)查，并進(jìn)行充分思考，進(jìn)而提出一些相應(yīng)的改進(jìn)措施。二、調(diào)查時(shí)間20XX年5月25日-26日三、調(diào)查地點(diǎn)學(xué)生食堂（大方人家）四、調(diào)查對(duì)象在校學(xué)生五、調(diào)查方法問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、實(shí)地觀察、口頭訪問六、調(diào)查成員xxxxxxxxxxxxxxxxxxx七、調(diào)查內(nèi)容A調(diào)查對(duì)象每月食堂用餐消費(fèi)情況：1、月均生活費(fèi)500元-1000元（不含）的83人（22.6%），其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為450元，約占生活費(fèi)的46.67%；每周有一、二次天在外改善伙食。2、月均生活費(fèi)1000元-1500元（不含）的54人（14.8%），其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為500元，約占生活費(fèi)的32.00%，每周有一、兩天在外改善生活。3、月均生活費(fèi)1500元-20xx元的42人（11.4%），其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為550元，約占生活費(fèi)25.7%，常在外改善生活。B食堂飯菜的價(jià)格：1、認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理的223人，占60.76%；2、認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格一般的108人，占29.43%；3、認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格過高的36人，占9.81%。c飯菜滿意度1、菜和主食的口味和質(zhì)量滿意度方面：很滿意的21人（5.72%），滿意的257人（70.03%），一般的64人（17.44%），不滿意的23人（6.27%），較差的2人（0.54%）；2、肉類的滿意度方面：很滿意的.18人（4.90%），滿意的164人（44.69%），一般的153人（41.69%），不滿意的27人（7.36%），較差的5人（1.36%）；3、蔬菜的滿意度方面：很滿意的43人（11.72%），滿意的228人（62.13%），一般的81人（22.07%），不滿意的13人（3.54%），較差的2人（0.54%）D服務(wù)及管理滿意度1、餐具衛(wèi)生和環(huán)境方面：很滿意的69人（18.08%），滿意的259人（70.57%），一般的28人（7.63%），不滿意的7人（1.91%），較差的4人（1.09%）；2、飯菜的保溫及充足方面：很滿意的23人（6.27%），滿意的187人（50.95%），一般的136人（37.06%），不滿意的14（3.81%），較差的7人（1.91%）；3、服務(wù)員態(tài)度方面：很滿意的12人（3.27%），滿意的233人（63.49%），一般的101人（27.52%），不滿意的12人（3.27%），較差的9人（2.45%）；八、調(diào)查數(shù)據(jù)總結(jié)從以上數(shù)據(jù)可得出：月生活費(fèi)越低的學(xué)生用于食堂消費(fèi)的金額所占比例越大，主要在學(xué)校食堂用餐，而生活條件相對(duì)好的學(xué)生用于學(xué)校食堂消費(fèi)的金額比例相對(duì)要小，并常在校外消費(fèi)，改善生活。然而，不論是經(jīng)濟(jì)條件好還是經(jīng)濟(jì)條件一般的學(xué)生，每個(gè)月在學(xué)校食堂消費(fèi)的金額大都在500左右，同時(shí)，大部分學(xué)生對(duì)食堂飯菜的價(jià)格是可以接受的，對(duì)于食堂提供的飯菜基本滿意，學(xué)生對(duì)肉類的需求相對(duì)高于對(duì)蔬菜的需求，可以看出，在服務(wù)及管理方面，對(duì)餐具衛(wèi)生和環(huán)境情況從總體上達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。九、其它意見在調(diào)查表后附的意見欄中，學(xué)生向食堂提出了數(shù)條中肯而寶貴的意見，根據(jù)調(diào)查問卷，實(shí)踐小隊(duì)整理出以下主要存在的問題：1、食堂飯菜的價(jià)格雖被大多數(shù)學(xué)生所接受，但還有部分學(xué)生感覺偏高；2、在早上、中午高峰期,會(huì)出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象；3、較晚到食堂時(shí)，飯菜品種少，飯菜的保溫工作有待提高；4、食堂的菜品單一，同一價(jià)格上葷素搭配不合理，沒有地方特色；5、有時(shí)，食堂地板較滑，行走不便。十、建議措施1、加大對(duì)食堂飯菜質(zhì)量的監(jiān)管力度，進(jìn)一步做好飯菜的保溫工作；2、盡可能多地滿足學(xué)生對(duì)飯菜口味的需求，根據(jù)不同的季節(jié)及時(shí)更換品種，并注意營養(yǎng)搭配；3、加強(qiáng)對(duì)食堂員工的管理，對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)禮儀的訓(xùn)練，并灌輸服務(wù)理念及強(qiáng)調(diào)責(zé)任心觀念，從整體上提升員工的基本素質(zhì)，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量；4、針對(duì)同學(xué)們提出的意見進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，并將信息即時(shí)反饋回學(xué)生中間；5、學(xué)生應(yīng)積極響應(yīng)學(xué)校所提出的文明用餐的理念，維護(hù)排隊(duì)秩序，少用快餐盒和一次性筷子，節(jié)約每一粒糧食和每一滴水。十一、調(diào)查活動(dòng)總結(jié)學(xué)校食堂是學(xué)生關(guān)注最多的問題之一，它關(guān)系到的不僅僅是學(xué)生吃飯的問題，更多的關(guān)系到學(xué)生的日常生活，進(jìn)而影響到整個(gè)學(xué)校的正常運(yùn)行。此次調(diào)查報(bào)告，我們更多的從學(xué)生的角度出發(fā)來闡述、調(diào)查。因此，我們開展的調(diào)查，更多地從學(xué)生對(duì)食堂的具體情況入手，具體的從學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對(duì)食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，食堂和學(xué)生之間存在著一定的矛盾，一方面學(xué)生對(duì)食堂存在異議，一方面食堂工作人員因自己辛苦的工作沒有得到認(rèn)可而困擾。此次調(diào)查報(bào)告，一方面著重對(duì)現(xiàn)狀有一個(gè)客觀真實(shí)的報(bào)道，一方面則提出了自己的改進(jìn)措施。我們的調(diào)查報(bào)告僅是一種嘗試，旨在使學(xué)生能夠滿意的就餐，安心的學(xué)習(xí)；保證全體學(xué)生的用餐質(zhì)量和生活質(zhì)量，營造一個(gè)良好的、愉悅的、和諧的校園氛圍。進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。學(xué)校管理調(diào)研報(bào)告「篇三」為更好地推動(dòng)家長學(xué)校的制度化、規(guī)范化建設(shè)，提高家長學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，近日，連云港市灌南縣婦聯(lián)、縣教育局組成專題調(diào)研組，對(duì)灌南縣的家長學(xué)?；厩闆r、運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行了廣泛調(diào)研，對(duì)家長學(xué)校工作中存在的問題進(jìn)行分析和思考，并提出加強(qiáng)家長學(xué)校工作的建議，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)研情況總結(jié)如下：一、家長學(xué)校基本情況家長學(xué)校以未成年人的家長及其撫養(yǎng)人為主要對(duì)象，是為提高家長素質(zhì)和家庭教育水平而組織的成人教育機(jī)構(gòu)；是宣傳正確的家庭教育思想，普及科學(xué)的家庭教育知識(shí)的主要場(chǎng)所。家長學(xué)校的開辦，促進(jìn)了少年兒童的健康成長。灌南縣現(xiàn)有中小學(xué)校60所，已全部辦有家長學(xué)校，其中省級(jí)5所，縣級(jí)30所，目前有15660名家長參加過家長學(xué)校培訓(xùn)。二、家長學(xué)校主要做法和基本經(jīng)驗(yàn)1、舉辦專題家長培訓(xùn)，提高教育的針對(duì)性。在深入進(jìn)行調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)不同的學(xué)生、不同類型的家長，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容選擇家長共同的話題。如：每年一年級(jí)新生入學(xué)，舉辦新生家長培訓(xùn)班，傳授教育學(xué)、心理學(xué)基本知識(shí)，明確怎樣做好孩子入學(xué)準(zhǔn)備工作，知道怎樣幫助孩子逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，怎樣邁好成長第一步。對(duì)畢業(yè)生家長以“成才基礎(chǔ)教育”為主題。根據(jù)六年級(jí)畢業(yè)班的特點(diǎn)，重點(diǎn)作“怎樣的畢業(yè)生才是合格的畢業(yè)生”、“臨近畢業(yè)學(xué)生的心態(tài)分析和我們應(yīng)注意的問題”、“如何做好小學(xué)與初中的銜接工作”等講座。學(xué)校中總有一定比例的后進(jìn)學(xué)生，他們有的道德品行較差，有的智能較差，有的則是體質(zhì)較差。針對(duì)這種情況舉辦“后進(jìn)學(xué)生家長培訓(xùn)班”。在這一專題家長培訓(xùn)中，注意方式方法。做到：①不告狀；②不在會(huì)上批評(píng)或批露孩子的錯(cuò)誤；③不責(zé)怪家長教育無方。請(qǐng)他們來談?wù)J識(shí)、分析孩子的主客觀原因，分析孩子的現(xiàn)狀及雙方配合的策略，使家長放心而來，滿意而去。2、開展親子活動(dòng)，提高教育的實(shí)效性?！坝H其師，信其道”說的是教師要和學(xué)生之間建立起和諧融洽的師生關(guān)系，這樣才能實(shí)施有效的教育。同樣，在家庭教育中也是這樣，只有建立起和諧融洽的家庭關(guān)系，家長才能和孩子之間建立最起碼的信任感和認(rèn)同感，家長對(duì)孩子的教育才有效。（1）實(shí)施“做合格小公民”系列活動(dòng)：在家做個(gè)“小幫手”，在學(xué)校做同學(xué)的“小伙伴”，在社會(huì)上做個(gè)“小標(biāo)兵”，為家長和孩子提供了共同參與活動(dòng)的場(chǎng)所，潛移默化進(jìn)行品德教育，取得了階段性成果。（2）開展親子活動(dòng)，融洽家庭關(guān)系。結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日的有利契機(jī)，如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等節(jié)日，玩一玩，猜一猜，做一做，樂一樂，開展了融游戲和教育于一體的親子游戲活動(dòng)。在親子游戲過程中，為人父母的，享受到了孩子的童心童趣，改善了彼此之間的關(guān)系。為人子女的，在與父母一起參與活動(dòng)的過程中，建立了信任，建立了愛的基礎(chǔ)。（3）營造“愛的感動(dòng)”，激發(fā)愛的行動(dòng)。獨(dú)生子女在愛的氛圍中成長，父母長期的愛的付出讓孩子或多或少地形成了自私、驕橫、任性的性格特征。孩子們把享受父母的愛當(dāng)作理所當(dāng)然，只知道索取，不知道奉獻(xiàn)回報(bào)。針對(duì)以上具有現(xiàn)實(shí)性的問題，開展“愛的感動(dòng)”專題教育。以“寸草之心報(bào)春暉”作為活動(dòng)的主題。先是感受父母的愛，聽一聽父母養(yǎng)育孩子的故事，看一看從小到大的照片，說一說最感動(dòng)的事。組織開展“感動(dòng)班會(huì)”。激發(fā)了愛的感動(dòng)，要落實(shí)到愛的行動(dòng)上，開展四個(gè)一活動(dòng)，要求孩子從細(xì)節(jié)處做起：“每天向父母問一聲好，每天為父母倒一杯茶，每天為父母夾一筷菜，每天逗父母樂一樂”。爭(zhēng)得家長的配合和支持，讓父母一起來參與到活動(dòng)中來，督促和教育孩子每天的孝心行動(dòng)。很多班級(jí)還把這項(xiàng)活動(dòng)引向了深入，相繼開展了“為父母洗一次腳”“給爸爸媽媽說說心理話”等活動(dòng)。在此次活動(dòng)中每個(gè)學(xué)生的心中都充滿了感恩和感動(dòng)。3、改革家長學(xué)校辦學(xué)形式，實(shí)現(xiàn)教育的廣泛性。在現(xiàn)實(shí)生活中，家長們總希望自己孩子品學(xué)兼優(yōu)，辦事能力強(qiáng)，更希望他們出色、成才。這些想法正好與學(xué)校老師工作目標(biāo)相一致。但在實(shí)際教育過程中，一部分家長對(duì)子女的教育始終不能與學(xué)校工作協(xié)調(diào)一致，他們往往重知輕德，輕視學(xué)生的全面發(fā)展。也有一部分老師缺乏了解學(xué)生家庭教育情況，學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)，教育效果不理想。因此，家長學(xué)校重視與家長們通過多種形式建立信息溝通的渠道，要求教師深入每個(gè)家庭實(shí)施因材施教，請(qǐng)家長參與和協(xié)助學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，從而避免出現(xiàn)“雙方目的相同而手段各異，造成受教育者茫然不知所措，最終收效甚微”的現(xiàn)象，促進(jìn)家庭教育與學(xué)校教育的相結(jié)合，充分發(fā)揮家庭教育的巨大潛力。采用的主要形式有：（1）教師走訪家庭。學(xué)校每學(xué)期開展教師走訪家庭活動(dòng)，安排全體教師定期集體家訪與分散家訪相結(jié)合，做到有計(jì)劃、有目的、有準(zhǔn)備家訪，并寫好訪談錄。重點(diǎn)上門接受咨詢，宣傳家教知識(shí)，指導(dǎo)家教方法，同時(shí)讓教師更多地了解學(xué)生家庭情況，學(xué)生在家學(xué)習(xí)、生活狀況，有效調(diào)整學(xué)校教育。（2）把家長請(qǐng)進(jìn)校園①聽課。學(xué)校每年舉辦開放日活動(dòng)，讓家長來校聽老師怎樣上課，子女在課上有什么表現(xiàn)，讓家長領(lǐng)悟到教學(xué)的藝術(shù)，知道子女怎樣才能上好課，養(yǎng)成哪些學(xué)習(xí)習(xí)慣，便于家長配合學(xué)校教學(xué)。讓老師聆聽到改進(jìn)的意見，便于提高課堂教學(xué)效果。②觀摩。請(qǐng)家長到學(xué)校來參加觀摩活動(dòng)?！皩W(xué)校藝術(shù)節(jié)”、“科技小制作展”“優(yōu)秀作業(yè)展”等活動(dòng)，吸引了很多家長。家長在觀看活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)，增強(qiáng)育人的責(zé)任感，懂得“外面世界很精彩，世界的競(jìng)爭(zhēng)很激烈”，必須培養(yǎng)孩子全面素質(zhì)，發(fā)展個(gè)性特長。③參與。邀請(qǐng)部分家長來校和自己的孩子一起參加有關(guān)活動(dòng)和比賽。（3）家長交流育人經(jīng)驗(yàn)每個(gè)學(xué)期評(píng)選“優(yōu)秀家長”。為了倡導(dǎo)正確的家教方法，通過優(yōu)秀家長介紹家教知識(shí)交流各自的家庭教育體會(huì)，傳播家教方法。通過評(píng)選來樹立榜樣，以典型引路，促進(jìn)全體家長素質(zhì)提高。三、家長學(xué)校存在的問題1、家長學(xué)校工作發(fā)展不平衡。各校對(duì)家長學(xué)校辦學(xué)工作的認(rèn)識(shí)水平和重視程度不一，家長學(xué)校工作的發(fā)展?fàn)顩r不平衡，相當(dāng)一部分家長學(xué)校工作流于形式，缺乏創(chuàng)新，甚至名存實(shí)亡，以家長會(huì)取代家長學(xué)校工作，應(yīng)付了事，沒有開展實(shí)質(zhì)性的活動(dòng)。2、師資隊(duì)伍力量缺乏培訓(xùn)。家長學(xué)校師資來源主要有三部分：一是本校領(lǐng)導(dǎo)和富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、熱心家庭教育工作的老師，一般都是班主任兼任，這支隊(duì)伍主要是滿足本校自身的需要，由于個(gè)別老師自身家庭教育知識(shí)比較欠缺，加上他們的特殊身份，往往會(huì)使家庭教育課從內(nèi)容到形式都變成另一場(chǎng)家長會(huì)，偏離了家庭教育的核心內(nèi)容；二是本校的優(yōu)秀家長代表，他們更多的是介紹教育子女經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，理論成分較少；三是家庭教育講師團(tuán)老師或是學(xué)校聘請(qǐng)的心理教育、幼兒保健、法律教育工作者，哪個(gè)學(xué)校需要給家長上課，便臨時(shí)請(qǐng)這些人員去舉辦講座。由于師資隊(duì)伍組織形式上的松散，很難有目標(biāo)、有組織、有系統(tǒng)地對(duì)這支隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和提高。3、對(duì)家長學(xué)校的管理督導(dǎo)不夠。家長學(xué)校缺少規(guī)范統(tǒng)一的評(píng)估、約束標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其機(jī)構(gòu)組成、教學(xué)場(chǎng)地、教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施等軟硬件缺少具體、量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。沒有建立家長學(xué)校的激勵(lì)約束機(jī)制。4、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)缺乏保障。家長學(xué)校普遍反映沒有專門的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)，只能從有限的教學(xué)經(jīng)費(fèi)中擠出資金來維持運(yùn)作，部分學(xué)校缺少舉行大型家教活動(dòng)多功能室。經(jīng)費(fèi)的不足，嚴(yán)重制約了家長學(xué)校的擴(kuò)大及發(fā)展，影響學(xué)校舉辦家長學(xué)校活動(dòng)的主動(dòng)性，制約了家長學(xué)校的工作開展。四、幾點(diǎn)建議1、加強(qiáng)指導(dǎo)，完善管理機(jī)制。為促進(jìn)家長學(xué)校健康、持續(xù)發(fā)展，要建立和完善統(tǒng)一的管理辦法。一是明確領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。婦聯(lián)和教育行政部門負(fù)責(zé)對(duì)家長學(xué)校工作進(jìn)行指導(dǎo)與管理，教育行政部門負(fù)責(zé)對(duì)中小學(xué)、幼兒園家長學(xué)校工作的具體指導(dǎo)。二是加強(qiáng)考核評(píng)估。要把家長學(xué)校工作納入學(xué)校德育評(píng)估體系，對(duì)家長學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)管理、組織建設(shè)、辦學(xué)條件、教學(xué)管理、理論研究、家長受教育率、考核合格率等情況進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)。三是建立動(dòng)態(tài)激勵(lì)機(jī)制。建立家長學(xué)校與教師的職責(zé)考核獎(jiǎng)懲制度，明確職責(zé)，定期進(jìn)行考核測(cè)評(píng)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀家長學(xué)校、優(yōu)秀教師和家長。2、加強(qiáng)建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)家長的能力。要加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)與管理，建設(shè)一支業(yè)務(wù)強(qiáng)、熱心家庭教育工作的師資隊(duì)伍。加大家長學(xué)校師資隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，每年至少統(tǒng)一培訓(xùn)一次，幫助教師掌握家長學(xué)校的工作方法，更新家庭教育知識(shí)。要形成一套適合家長學(xué)校使用的教材，提高家長學(xué)校教育的針對(duì)性、實(shí)用性、系統(tǒng)性。要增強(qiáng)家長學(xué)校的凝聚力，通過舉辦各種活動(dòng)，讓家長切實(shí)感受到學(xué)有所得。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高家長自身素質(zhì)。家長是孩子第一任老師，家庭是孩子的終身課堂。家長素質(zhì)在家庭教育中發(fā)揮重要影響，要通過大力開展“學(xué)習(xí)型家庭”活動(dòng)，引導(dǎo)廣大家長加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。特別是通過學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，掌握科學(xué)的教子方法，克服“重智輕德”的家庭教育傾向，樹立“為國教子，以德育人”的觀念，以家長的言傳身教引導(dǎo)幫助孩子健康成長。4、保障經(jīng)費(fèi)，促進(jìn)家長學(xué)校良性運(yùn)作。首先，政府應(yīng)加大對(duì)家長學(xué)校的資金投入，把家長學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)作為專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，并確保逐年增長，財(cái)政可采取按生均標(biāo)準(zhǔn)撥給家長學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)，保證家長學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，推行有償教學(xué)，允許家長學(xué)校收取一定的費(fèi)用。因?yàn)榧议L學(xué)校是成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不應(yīng)納入義務(wù)教育“一費(fèi)制”的限制范圍。通過“政府撥一點(diǎn)款、家長交一點(diǎn)費(fèi)、學(xué)校出一點(diǎn)力”這樣“三個(gè)一點(diǎn)”來解決經(jīng)費(fèi)問題。學(xué)校管理調(diào)研報(bào)告「篇四」學(xué)校食品安全直接關(guān)系到廣大師生的身體健康和生命安全，關(guān)系到學(xué)校的正常教學(xué)秩序。近年來，學(xué)校食品安全工作倍受社會(huì)的關(guān)注和重視，食品安全狀況有了很大改善，但隨著學(xué)校生源的增加和寄宿制學(xué)生的增多，部份學(xué)校食堂管理的后勤工作社會(huì)化，食品安全隱患依然嚴(yán)重，加之網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，學(xué)校食堂飯菜質(zhì)量的負(fù)面輿情很易被學(xué)生在論壇、貼吧等發(fā)布迅速被轉(zhuǎn)發(fā)，引起家長的強(qiáng)烈反響，處置不好極易引發(fā)不穩(wěn)定的事件，因此，學(xué)校的食品安全不容忽視。一、全市學(xué)校食堂基本情況目前，我市有大中小學(xué)校、幼兒園和托幼機(jī)構(gòu)共xxxx所，其中建立了食堂或伙房共有xxx個(gè)。全市實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃學(xué)校xxx所（含教學(xué)點(diǎn)），營養(yǎng)餐涉及學(xué)生xxxxxx人，目前，營養(yǎng)改善計(jì)劃已由“牛奶+火腿”模式改為食堂供餐的約xxx所學(xué)校，xxxx年，市政府要求在秋季開學(xué)時(shí)，農(nóng)村義務(wù)教育營養(yǎng)改善計(jì)劃全部改為食堂供餐模式。由于學(xué)校食品安全涉及人員眾多，涉及人群敏感，全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)一直以來將學(xué)校食品安全監(jiān)管工作作為食品安全監(jiān)管工作的重中之重，嚴(yán)格按照規(guī)范和要求進(jìn)行監(jiān)管，市、縣兩級(jí)每年對(duì)學(xué)校都要開展x次以上專項(xiàng)檢查。二、學(xué)校食堂風(fēng)險(xiǎn)隱患分析xxxx年以來，我市因?yàn)閷W(xué)校食品安全問題發(fā)生幾起事件，x起某鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)因營養(yǎng)餐牛奶問題引起學(xué)生身體不適突發(fā)事件；抽檢學(xué)校自制食品不合格引發(fā)x起黃色輿情事件；食品安全突發(fā)事故x起。監(jiān)測(cè)到涉及學(xué)校食品輿情xx起，通過監(jiān)管和日常工作情況及輿情發(fā)現(xiàn)學(xué)校食品安全主要存在如下問題：（一）學(xué)校管理責(zé)任落實(shí)不到位。一是個(gè)別學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校食堂食品安全工作重視不夠，對(duì)學(xué)校承擔(dān)食品安全主體責(zé)任、校長是學(xué)校食品安全第一責(zé)任人認(rèn)識(shí)不清，管理不到位，食堂從業(yè)人員食品安全意識(shí)淡薄。二是日常管理制度未全面落實(shí)，部分學(xué)校食品安全管理制度落實(shí)不到位。食堂存在食品原料及食品相關(guān)產(chǎn)品采購中沒有堅(jiān)持索取并存留相關(guān)的證明文件（或索存不全）、冷藏食品沒有分類且生熟未分開儲(chǔ)存、食品留樣不規(guī)范、存在超加工經(jīng)營能力供餐的現(xiàn)象；三是部分學(xué)校存在無證經(jīng)營和從業(yè)人員無健康證明情況，不少食堂管理人員和工作人員對(duì)消毒方式和具體操作不清楚，未建立或執(zhí)行從業(yè)人員晨檢制度，造成從業(yè)人員易帶病上崗，存在安全隱患。（二）學(xué)校食堂設(shè)施設(shè)備不齊全。部分學(xué)校食堂設(shè)施設(shè)備欠缺、老化、不規(guī)范。如食堂備餐間沒有設(shè)置具有洗手消毒更衣設(shè)施的通過式預(yù)進(jìn)間，未安裝或有效安裝紫外線燈等消毒設(shè)施，餐飲具清洗池與洗菜池、洗肉池混用，部分餐飲具消毒保潔設(shè)施未正常運(yùn)轉(zhuǎn)，防護(hù)設(shè)施欠缺。（三）食堂流程布局不合理。部分學(xué)校食堂的功能布局、操作流程不合理，特別農(nóng)村義務(wù)教育營養(yǎng)改善計(jì)劃由“牛奶+火腿腸”方式向食堂供餐轉(zhuǎn)變，監(jiān)管對(duì)象增多，安全隱患更多，監(jiān)管壓力倍增。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建的學(xué)校食堂，未報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理局進(jìn)行規(guī)劃指導(dǎo)，沒有按照原料進(jìn)入、粗加工、半成品制作、成品供應(yīng)的流程合理布局，使食品在粗加工、切配、成品制作、儲(chǔ)存過程中存在著交叉污染的可能，即使執(zhí)法人員要求學(xué)校重新布局整改，因房屋結(jié)構(gòu)限制和前期投入較大，學(xué)校難以配合，導(dǎo)致存在不同程度的食品安全隱患,可能導(dǎo)致食源性疾病或細(xì)菌性食物中毒事件的發(fā)生。（三）部分食堂原輔材料及成品檢驗(yàn)不合格。一是購進(jìn)原料不合格，在近年一次監(jiān)督抽檢中，發(fā)現(xiàn)有學(xué)校食堂學(xué)校食堂大米和調(diào)味品（醬油、醋）有不合格情況，暴露出學(xué)校食堂進(jìn)貨把關(guān)不嚴(yán)，索證索票形同虛設(shè)，同時(shí)也反映出食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品自檢也沒有任何實(shí)質(zhì)作用；二是超范圍使用食品添加劑，xxxx年，省局專項(xiàng)抽檢中，檢出我市某學(xué)校包子樣品中使用了含鋁食品添加劑，暴露出個(gè)別學(xué)校食堂沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)食品安全相關(guān)法律法規(guī)，在培訓(xùn)時(shí)未仔細(xì)聽取監(jiān)管部門的要求，且使用食品添加劑隨意性大。（四）食堂員工操作不規(guī)范。我市在近年網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)處置中，涉及學(xué)校食堂食品混有異物的x起，主要是反映食堂使用變質(zhì)原料，如紫菜湯有蛆、菜里有蟲、有毛發(fā)等，主要原因就是員工操作不規(guī)范，蔬菜清洗和加工不認(rèn)真檢查。（五）學(xué)校飲用水問題。部分農(nóng)村小學(xué)沒有安裝自來水，采用的是自打井自備水源，雖然飲用水這塊工作由衛(wèi)計(jì)部門負(fù)責(zé)監(jiān)管，據(jù)了解也存在飲用水源不合格現(xiàn)象。市政府要求區(qū)市縣政府和教育部門加強(qiáng)不合格自備水源學(xué)校進(jìn)行整改，購買了凈水設(shè)備。隨著農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校營養(yǎng)改善計(jì)劃向食堂供餐模式轉(zhuǎn)變，農(nóng)村學(xué)校食堂增多，對(duì)學(xué)校自備水源管理還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。（六）校園內(nèi)小賣部和學(xué)校周邊食品安全隱患較多。一是個(gè)別學(xué)校內(nèi)小賣部存在過期食品未清理、防鼠防蟲設(shè)施欠缺、食品與其他用品混放、進(jìn)貨臺(tái)賬建立不全等問題；二是校外的個(gè)別食品經(jīng)營門店存在無證經(jīng)營現(xiàn)象，未辦理《食品流通許可證》，從業(yè)人員無健康證明，大部分單位未建立并執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，有經(jīng)營過期食品等問