馬斯洛需求理論在華為公司的應(yīng)用案例

馬斯洛需求理論在華為公司的應(yīng)用案例根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的需求被劃分為五個層次：生理需求（人類維持自身生存所必須的最基本的需求）、安全需求（希望人身得到安全保障，免受威脅，包括經(jīng)濟上的、心理上的以及工作上的）、社交需求（有愛和歸屬的需求）、尊重需求和自我實現(xiàn)需求（此是最高層次的需求，指人發(fā)揮自己最大的潛能，實現(xiàn)自我的發(fā)展和完善，成為自己所期望的人的一種愿望）。這些需求層次是從低級到高級依次排列的，滿足需求的順序也同樣如此，只有當?shù)鸵粚拥男枨蟮玫交緷M足之后，人們才會去追求更高層次的需求。下面我從華為公司的人力資源管理的激勵例子中分析這五個需求層次的應(yīng)用。只用了10多年的時間，華為就從一家代理銷售交換機的小公司，逐步發(fā)展壯大為擁有自主開發(fā)產(chǎn)品和核心技術(shù)的跨國公司。華為能把全國211院校通訊專業(yè)的一流畢業(yè)生全包下，華為在哪里設(shè)立分公司，本地同行如何想方設(shè)法留住人才？這一切都離不開華為在人才吸引和人才激勵方面的機制。一、“全員持股”的特定激勵政策滿足員工最大生理需求和安全需求先看一看下面這些股權(quán)激勵下的員工收入數(shù)據(jù)。0級主管，30個人年薪6000萬。1級主管，120個人能年薪1500萬2級部門總監(jiān)，350個人年薪350萬3級部門主管，1500個人年薪100萬4級部門正負經(jīng)理，5000個人年薪50萬基層員工，60000個人年薪10萬華為公司的股權(quán)激勵說明，任何一個員工只要努力工作，不僅可以以拿到豐厚的工資，而且還可以獲得可觀的股權(quán)分紅。甚至有的員工的分紅是其工資的數(shù)倍。這種方法不僅激發(fā)了員工的工作積極性，還充分滿足員工的生理需求和安全需求。，使員工不會為自己的生存擔憂。二、團結(jié)協(xié)作，集體奮斗的企業(yè)文化滿足員工的歸屬感在公司里上下平等，不平等的部分已經(jīng)通過工資形式表現(xiàn)出來，華為員工無權(quán)享受特權(quán)。大家同甘共苦，人人平等，集體奮斗，獎個人努力融入集體拼搏之中，在華為得到充分體現(xiàn)。這樣團結(jié)協(xié)作的氛圍給予員工歸屬感，而且同事之間的合作是員工感受到他人的幫助和關(guān)愛。讓員工的社交需求得到滿足。三、公司未來客觀的前景和雙向晉升渠道滿足員工自尊需求和自我實現(xiàn)的需求華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個國家，服務(wù)全球運營商前50強中的36家，2008年很多通訊行業(yè)業(yè)績下滑，而華為實現(xiàn)合同銷售額233億美元，同比增長46%，其中75%的銷售額來自國際市場。同時，華為設(shè)計了任職資格雙向晉升通道。新員工首先從基層業(yè)務(wù)人員做起，然后上升為骨干，員工可以根據(jù)自己的喜好，選擇管理人員或者技術(shù)專家作為自己未來的職業(yè)發(fā)展道路。在達到高級職稱之前，基層管理者和核心骨干之間，中層管理者與專家之間的工資相同，同時兩個職位之間還可以相互轉(zhuǎn)換。如此誘人的晉升和發(fā)展前景讓追求成功和實現(xiàn)自身價值的員工更加努力工作。2，知覺的選擇性，是指人們在某一具體時刻只是以對象的部分特征作為知覺的內(nèi)容。也稱為選擇性知覺。人們往往根據(jù)自己的需要，把一部分物體當作自己意識的對象，知覺格外清晰，而把另一部分物體當作知覺背景，知覺比較模糊。知覺的最簡單原則使得人們排除外界刺激中多余的東西，按照期望和背景去感知刺激。接收和發(fā)送信息也是一種知覺形式。但是，由于種種原因，人們總是習慣接收部分信息，而摒棄另一部分信息，這就是知覺的選擇性。知覺選擇性所造成的障礙既有客觀方面的因素，又有主觀方面的因素。客觀因素如組成信息的各個部分的強度不同，對受訊人的價值大小不同等，都會致使一部分信息容易引人注意而為人接受，另一部分則被忽視。主觀因素也與知覺選擇時的個人心理品質(zhì)有關(guān)。在接受或轉(zhuǎn)述一個信息時，符合自己需要的、與自己有切身利害關(guān)系的，很容易聽進去，而對自己不利的、有可能損害自身利益的，則不容易聽進去。凡此種種，都會導(dǎo)致信息歪曲，影響信息溝通的順利進行。因此注意個人與對方的知覺管理，可以提高溝通的有效性。2．知覺的選擇性我們知覺時，常常在許多對象中優(yōu)先地把某些對象區(qū)分出來予以反映，或者在一個對象的許多特性中優(yōu)先地把某些特性區(qū)分出來予以反映。知覺的選擇性是由各種客觀原因(如事物的作用強度、活動性、對比以及知覺對象所處外界條件的特點等)和主觀原因(人的態(tài)度、需要、興趣、知識經(jīng)驗以及知覺對象對生活、實踐的意義等)決定的。人所從事的活動任務(wù)在知覺的選擇性中起著特別重要的作用。知覺的選擇性可以是臨時的，也可以是經(jīng)常的。臨時的選擇性是由人在知覺中一時的需要、情緒、