商場(chǎng)門(mén)衛(wèi)疫情期間巡查管理制度

商場(chǎng)門(mén)衛(wèi)疫情期間巡查管理制度第一章總則為有效應(yīng)對(duì)疫情防控工作，確保商場(chǎng)內(nèi)外安全和秩序，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)及地方政府相關(guān)規(guī)定，制定本制度。門(mén)衛(wèi)作為商場(chǎng)安全管理的重要一環(huán)，需對(duì)疫情期間的巡查工作進(jìn)行嚴(yán)格管理，以保障顧客和員工的健康安全。第二章制度目標(biāo)本制度旨在明確門(mén)衛(wèi)在疫情期間的巡查職責(zé)和管理規(guī)范，提升巡查效率，確保防疫措施的落實(shí)。通過(guò)科學(xué)、合理的管理，確保商場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境的安全，維護(hù)良好的購(gòu)物秩序。第三章適用范圍本制度適用于商場(chǎng)內(nèi)部所有門(mén)衛(wèi)工作人員，涵蓋巡查工作流程、管理規(guī)范和監(jiān)督機(jī)制等內(nèi)容。所有門(mén)衛(wèi)必須遵守本制度，確保其在疫情期間的工作高效、有序。第四章管理規(guī)范門(mén)衛(wèi)在巡查過(guò)程中需遵循以下管理規(guī)范：1.個(gè)人防護(hù)要求門(mén)衛(wèi)在執(zhí)行巡查任務(wù)時(shí)，應(yīng)佩戴口罩、手套，使用消毒液進(jìn)行定期手部消毒。確保個(gè)人防護(hù)到位，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。2.巡查時(shí)間安排門(mén)衛(wèi)巡查分為定時(shí)巡查和隨機(jī)巡查。定時(shí)巡查應(yīng)覆蓋商場(chǎng)的主要出入口、公共區(qū)域和衛(wèi)生間等重點(diǎn)部位，隨機(jī)巡查則可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行。3.巡查內(nèi)容門(mén)衛(wèi)在巡查中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容：顧客及員工的體溫檢測(cè)情況，確保進(jìn)入商場(chǎng)的人員符合健康標(biāo)準(zhǔn)。商場(chǎng)內(nèi)公共區(qū)域的清潔和消毒情況，確保環(huán)境衛(wèi)生。疫情防控宣傳標(biāo)識(shí)的完整性及可見(jiàn)性，確保顧客知曉相關(guān)防疫措施。4.巡查記錄每次巡查后，門(mén)衛(wèi)需在巡查日志中詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況。巡查日志應(yīng)按日匯總，定期上報(bào)給商場(chǎng)管理部門(mén)。第五章操作流程門(mén)衛(wèi)在疫情期間的巡查操作流程如下：1.巡查準(zhǔn)備在每班次開(kāi)始前，門(mén)衛(wèi)需進(jìn)行個(gè)人防護(hù)裝備的檢查，確保防護(hù)措施齊全，并領(lǐng)取巡查工具（如巡查日志、消毒液等）。2.實(shí)施巡查根據(jù)預(yù)定的巡查路線和時(shí)間安排，門(mén)衛(wèi)應(yīng)按時(shí)展開(kāi)巡查工作。巡查過(guò)程中，需隨時(shí)觀察商場(chǎng)內(nèi)的人員流動(dòng)情況和環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。3.處理突發(fā)情況在巡查中遇到突發(fā)情況（如顧客發(fā)熱、聚集等），門(mén)衛(wèi)需立即通知商場(chǎng)管理人員，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，確保安全。4.巡查結(jié)束每次巡查結(jié)束后，門(mén)衛(wèi)需整理巡查日志，進(jìn)行個(gè)人防護(hù)裝備的更換和消毒，確保自身安全。第六章監(jiān)督機(jī)制為確保本制度的有效實(shí)施，建立監(jiān)督機(jī)制如下：1.監(jiān)督責(zé)任商場(chǎng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)衛(wèi)巡查工作的監(jiān)督，定期檢查巡查日志和防護(hù)措施落實(shí)情況。2.反饋與整改對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，門(mén)衛(wèi)需及時(shí)反饋給商場(chǎng)管理部門(mén)。管理部門(mén)應(yīng)迅速制定整改措施，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查。3.定期培訓(xùn)定期組織門(mén)衛(wèi)進(jìn)行疫情防控知識(shí)和巡查技能培訓(xùn)，提高其專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。第七章附則本制度由商場(chǎng)管理部門(mén)解釋，自頒布之日起實(shí)施。根據(jù)疫情發(fā)展情況和防控政策的調(diào)整，適時(shí)對(duì)本制度進(jìn)行修訂和完善。通過(guò)本制度的實(shí)施，商場(chǎng)將進(jìn)一步提升疫情防控能力，保障顧客及員工的安全，為大家的