2024年度服務(wù)合同：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估與防護(hù)服務(wù)協(xié)議

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度服務(wù)合同：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估與防護(hù)服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1評(píng)估范圍1.1.2評(píng)估方法1.1.3評(píng)估時(shí)間安排1.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.2.1防護(hù)措施1.2.2防護(hù)設(shè)備及軟件1.2.3防護(hù)效果保證2.服務(wù)期限2.1評(píng)估階段2.2防護(hù)階段2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1評(píng)估費(fèi)用3.2防護(hù)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.服務(wù)團(tuán)隊(duì)4.1服務(wù)人員資質(zhì)4.2服務(wù)人員職責(zé)4.3服務(wù)團(tuán)隊(duì)支持5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3保密泄露責(zé)任6.違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約6.2客戶(hù)端違約7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.其他條款9.1服務(wù)變更9.2附加服務(wù)9.3第三方受益人10.服務(wù)成果交付10.1交付標(biāo)準(zhǔn)10.2交付時(shí)間10.3成果驗(yàn)收11.技術(shù)支持與維護(hù)11.1技術(shù)支持范圍11.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容11.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間12.客戶(hù)義務(wù)12.1提供必要配合12.2支付相關(guān)費(fèi)用12.3遵守法律法規(guī)13.服務(wù)方義務(wù)13.1提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)13.2保護(hù)客戶(hù)信息安全13.3及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題14.不可抗力14.1不可抗力事件14.2不可抗力后果處理第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1評(píng)估范圍：本服務(wù)包括但不限于對(duì)甲方信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、安全策略、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計(jì)、應(yīng)急響應(yīng)等各方面的進(jìn)行全面評(píng)估。1.1.2評(píng)估方法：采用國(guó)家相關(guān)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和甲方提供的具體信息，通過(guò)實(shí)地調(diào)查、系統(tǒng)測(cè)試、數(shù)據(jù)分析等方式進(jìn)行綜合評(píng)估。1.1.3評(píng)估時(shí)間安排：評(píng)估工作自合同簽訂之日起至評(píng)估報(bào)告交付之日止，預(yù)計(jì)為期不超過(guò)三個(gè)月。1.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.2.1防護(hù)措施：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，為甲方提供針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案，包括但不限于安全策略?xún)?yōu)化、防火墻配置、入侵檢測(cè)系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)加密傳輸?shù)取?.2.2防護(hù)設(shè)備及軟件：根據(jù)防護(hù)方案，為甲方推薦并協(xié)助部署合適的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備及軟件，確保甲方網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的實(shí)施。1.2.3防護(hù)效果保證：通過(guò)定期安全檢查和漏洞掃描，確保甲方網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系的有效性，并達(dá)到國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)期限2.1評(píng)估階段：自合同簽訂之日起至評(píng)估報(bào)告交付之日止。2.2防護(hù)階段：自評(píng)估報(bào)告交付之日起至合同約定服務(wù)期滿(mǎn)之日止。2.3服務(wù)續(xù)約條款：如需續(xù)約，雙方應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并按屆時(shí)市場(chǎng)價(jià)格及雙方協(xié)商的結(jié)果執(zhí)行。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1評(píng)估費(fèi)用：人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），用于支付評(píng)估階段的人力、材料等直接費(fèi)用。3.2防護(hù)費(fèi)用：人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），用于支付防護(hù)階段的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于人員、設(shè)備、軟件等。3.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間：甲方應(yīng)于合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付評(píng)估費(fèi)用，服務(wù)開(kāi)始后七個(gè)工作日內(nèi)支付防護(hù)費(fèi)用。第四條服務(wù)團(tuán)隊(duì)4.1服務(wù)人員資質(zhì)：服務(wù)方將指派具有豐富網(wǎng)絡(luò)安全經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)，所有服務(wù)人員均具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)。4.2服務(wù)人員職責(zé)：按照合同約定，為甲方提供專(zhuān)業(yè)、高效的網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估與防護(hù)服務(wù)，并保護(hù)甲方的商業(yè)秘密。4.3服務(wù)團(tuán)隊(duì)支持：服務(wù)方將提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力的持續(xù)提升。第五條保密條款5.1保密信息范圍：包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、客戶(hù)信息、技術(shù)資料等。5.2保密期限：自雙方簽署本合同時(shí)起至合同終止或履行完畢后五年。5.3保密泄露責(zé)任：如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約：如服務(wù)方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金等。6.2客戶(hù)端違約：如甲方未能按照約定支付費(fèi)用或提供必要的配合，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)方因此遭受的損失等。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均可向服務(wù)方所在地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律：爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為服務(wù)方所在地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。8.2合同變更：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。8.3合同終止：合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同，本合同即告終止。第九條其他條款9.1服務(wù)變更：如甲方因特殊情況需要變更服務(wù)內(nèi)容或延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知乙方，并經(jīng)乙方同意后執(zhí)行。9.2附加服務(wù)：乙方如需提供附加服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽訂書(shū)面協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。9.3第三方受益人：本合同項(xiàng)下的服務(wù)成果僅甲方受益，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得向任何第三方透露與服務(wù)相關(guān)的任何信息。第十條服務(wù)成果交付10.1交付標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間向甲方交付評(píng)估報(bào)告及防護(hù)方案，確保方案的可行性和有效性。10.2交付時(shí)間：評(píng)估報(bào)告應(yīng)在評(píng)估階段結(jié)束后的十五個(gè)工作日內(nèi)交付，防護(hù)方案應(yīng)在防護(hù)階段開(kāi)始后的十個(gè)工作日內(nèi)交付。10.3成果驗(yàn)收：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間對(duì)乙方交付的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果書(shū)面通知乙方。第十一條技術(shù)支持與維護(hù)11.1技術(shù)支持范圍：乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用防護(hù)方案過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供及時(shí)的技術(shù)支持。11.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于安全檢查、漏洞修復(fù)、系統(tǒng)更新等。11.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間：乙方接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)在四個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在十個(gè)工作日內(nèi)完成維護(hù)工作。第十二條客戶(hù)義務(wù)12.1提供必要配合：甲方應(yīng)提供乙方開(kāi)展服務(wù)所需的一切必要信息、資料和配合，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置、用戶(hù)權(quán)限等。12.2支付相關(guān)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，確保乙方能夠正常開(kāi)展服務(wù)。12.3遵守法律法規(guī)：甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)。第十三條服務(wù)方義務(wù)13.1提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估與防護(hù)服務(wù)，并保證服務(wù)的水準(zhǔn)。13.2保護(hù)客戶(hù)信息安全：乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有信息予以保密，不得泄露給任何第三方。13.3及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題：乙方應(yīng)對(duì)甲方的服務(wù)請(qǐng)求給予及時(shí)響應(yīng)，并盡快解決甲方遇到的問(wèn)題。第十四條不可抗力14.1不可抗力事件：如因自然災(zāi)害、社會(huì)事件等不可抗力因素導(dǎo)致乙方不能履行合同，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.2不可抗力后果處理：遭受不可抗力的一方應(yīng)盡快通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明，雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同服務(wù)實(shí)施過(guò)程中的任何個(gè)人、公司或組織。15.2第三方介入情形：第三方介入可能包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、設(shè)備供應(yīng)商、軟件提供商等。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定：第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，限于第三方與甲乙方之間的約定，且不應(yīng)超出其服務(wù)范圍或義務(wù)。16.2第三方權(quán)利：第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利，應(yīng)嚴(yán)格按照其與甲乙方之間的協(xié)議執(zhí)行，并受到法律保護(hù)。第十七條第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)向甲乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人資料和服務(wù)能力證明，以證明其符合本合同項(xiàng)下的服務(wù)要求。17.2第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，參與服務(wù)實(shí)施過(guò)程中的相關(guān)活動(dòng)，并按照約定履行其義務(wù)。17.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用本合同項(xiàng)下的服務(wù)從事違法活動(dòng)。第十八條第三方違約處理18.1如第三方未能按照約定履行其義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方因此遭受的損失、支付違約金等。18.2如第三方的行為導(dǎo)致甲乙方遭受損失，甲乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償，第三方有權(quán)向其供應(yīng)商或其他責(zé)任方追償。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方之間的合同，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍應(yīng)按照本合同履行各自的權(quán)利和義務(wù)。19.2第三方對(duì)甲乙方的任何承諾或保證，均視為對(duì)甲乙方的約定，并應(yīng)嚴(yán)格遵守。第二十條第三方責(zé)任限額20.1第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額，應(yīng)按照第三方與甲乙方之間的協(xié)議執(zhí)行。20.2如第三方與甲乙方之間的協(xié)議未對(duì)責(zé)任限額進(jìn)行約定，第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額應(yīng)不超過(guò)其在本合同項(xiàng)下的服務(wù)收費(fèi)。20.3第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任，應(yīng)以第三方實(shí)際違約行為所造成的直接損失為限。第二十一條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理21.1甲乙方應(yīng)就第三方的介入進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保服務(wù)實(shí)施過(guò)程的順利進(jìn)行。21.2甲乙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行管理，確保第三方按照約定履行其義務(wù)。21.3甲乙方應(yīng)就第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行書(shū)面記錄，并保存至少五年。第二十二條第三方退出22.1如第三方提前退出本合同項(xiàng)下的服務(wù)，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知甲乙方。22.2第三方退出后，應(yīng)按照甲乙方的要求，協(xié)助完成服務(wù)交接，并確保服務(wù)連續(xù)性。22.3第三方退出不影響甲乙方之間合同的繼續(xù)履行。第二十三條第三方引起的爭(zhēng)議解決23.1如第三方引起的爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決。23.2如協(xié)商不成，甲乙方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十四條附加條款24.1如本合同的任何條款與第三方之間的協(xié)議發(fā)生沖突，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。24.2本合同未涉及的事項(xiàng)，第三方與甲乙方之間的協(xié)議應(yīng)自行約定。第二十五條合同的變更與解除25.1第三方與甲乙方之間的協(xié)議，如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙方雙方同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。25.2第三方與甲乙方之間的協(xié)議的變更或解除，不影響本合同的繼續(xù)履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估方案附件二：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案附件三：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明附件四：服務(wù)人員資格證書(shū)附件五：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)細(xì)節(jié)附件六：保密協(xié)議附件七：違約行為處理流程附件八：爭(zhēng)議解決方式確認(rèn)書(shū)附件九：服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件十：費(fèi)用支付憑證附件十一：服務(wù)變更協(xié)議附件十二：附加服務(wù)協(xié)議附件十三：第三方服務(wù)協(xié)議附件十四：不可抗力事件證明附件一：網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估方案詳細(xì)要求：本方案應(yīng)包括評(píng)估的范圍、方法、流程、時(shí)間表等內(nèi)容，確保評(píng)估的全面性和準(zhǔn)確性。附件二：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案詳細(xì)要求：本方案應(yīng)包括防護(hù)措施的具體實(shí)施步驟、技術(shù)手段、預(yù)期效果等，確保防護(hù)措施的有效性。附件三：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供第三方服務(wù)提供商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等相關(guān)資質(zhì)文件。附件四：服務(wù)人員資格證書(shū)詳細(xì)要求：提供服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)，證明其具備提供服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)。附件五：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)細(xì)節(jié)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間安排、響應(yīng)時(shí)間等，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息的范圍、保密期限、保密泄露責(zé)任等，確保雙方的保密義務(wù)得到履行。附件七：違約行為處理流程詳細(xì)要求：詳細(xì)說(shuō)明違約行為的處理流程，包括違約行為的認(rèn)定、違約責(zé)任的承擔(dān)、違約處理的程序等。附件八：爭(zhēng)議解決方式確認(rèn)書(shū)詳細(xì)要求：確認(rèn)雙方選擇的爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等，并明確具體的解決機(jī)構(gòu)或地點(diǎn)。附件九：服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、效果、滿(mǎn)意度等評(píng)估指標(biāo)。附件十：費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：提供費(fèi)用支付的憑證，包括支付金額、支付日期、支付方式等。附件十一：服務(wù)變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確服務(wù)變更的條件、程序、變更內(nèi)容的確認(rèn)等。附件十二：附加服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確附加服務(wù)的范圍、內(nèi)容、費(fèi)用、時(shí)間安排等。附件十三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、責(zé)任、義務(wù)等。附件十四：不可抗力事件證明詳細(xì)要求：提供不可抗力事件的證明文件，包括事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方未能按照約定時(shí)間交付服務(wù)成果。2.服務(wù)方提供的服務(wù)成果不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)方未按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。4.服務(wù)方泄露甲方的保密信息。5.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。6.甲方未提供乙方開(kāi)展服務(wù)所需的信息、資料和配合。7.第三方未能按照約定履行其義務(wù)。8.第三方泄露甲乙方的保密信息。9.第三方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)方違約：服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于