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文檔簡(jiǎn)介
季度保修合同范例第一篇范文:合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱“買方”):
名稱:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
乙方(以下簡(jiǎn)稱“賣方”):
名稱:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
鑒于甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,擬購(gòu)買乙方生產(chǎn)的(以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”)并就產(chǎn)品保修事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、產(chǎn)品信息
1.產(chǎn)品名稱:____________________
2.產(chǎn)品型號(hào):____________________
3.產(chǎn)品規(guī)格:____________________
4.產(chǎn)品數(shù)量:____________________
5.產(chǎn)品單價(jià):____________________
6.產(chǎn)品總價(jià):____________________
二、保修范圍
1.乙方對(duì)產(chǎn)品在正常使用條件下,自產(chǎn)品交付之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)生的故障,負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換同等規(guī)格、型號(hào)的產(chǎn)品。
2.保修范圍不包括以下情況:
(1)因買方使用不當(dāng)、維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)或第三方維修等原因?qū)е碌墓收希?/p>
(2)產(chǎn)品因自然災(zāi)害、意外事故等原因造成的損壞;
(3)產(chǎn)品超過(guò)保修期限;
(4)產(chǎn)品配件、備品及消耗品;
(5)其他非乙方原因?qū)е碌墓收稀?/p>
三、保修期限
1.本合同約定的保修期限為產(chǎn)品交付之日起六個(gè)月。
2.保修期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。
四、保修服務(wù)
1.乙方在接到買方保修請(qǐng)求后,應(yīng)及時(shí)響應(yīng),并在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修或更換。
2.乙方在維修或更換產(chǎn)品過(guò)程中,應(yīng)確保不影響買方的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
3.乙方在保修期內(nèi)對(duì)買方提供的產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換,不得收取任何費(fèi)用。
五、違約責(zé)任
1.若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)履行保修義務(wù),應(yīng)向買方支付違約金,違約金按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
(1)未按時(shí)維修的,每延遲一日,按產(chǎn)品總價(jià)款的千分之五支付違約金;
(2)未按時(shí)更換產(chǎn)品的,按產(chǎn)品總價(jià)款的千分之五支付違約金。
2.若買方未在約定時(shí)間內(nèi)提出保修請(qǐng)求,視為自動(dòng)放棄保修權(quán)利。
六、爭(zhēng)議解決
1.本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向買方所在地人民法院提起訴訟。
七、其他
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
附件:
1.產(chǎn)品合格證
2.產(chǎn)品說(shuō)明書
3.產(chǎn)品保修卡
4.產(chǎn)品購(gòu)買發(fā)票
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
簽訂日期:____________________
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
甲方(以下簡(jiǎn)稱“買方”):
名稱:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
乙方(以下簡(jiǎn)稱“賣方”):
名稱:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
第三方(以下簡(jiǎn)稱“丙方”):
名稱:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
鑒于甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,擬購(gòu)買乙方生產(chǎn)的(以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”)并就產(chǎn)品保修事宜,引入丙方作為售后服務(wù)保障主體,達(dá)成如下協(xié)議:
一、產(chǎn)品信息
1.產(chǎn)品名稱:____________________
2.產(chǎn)品型號(hào):____________________
3.產(chǎn)品規(guī)格:____________________
4.產(chǎn)品數(shù)量:____________________
5.產(chǎn)品單價(jià):____________________
6.產(chǎn)品總價(jià):____________________
二、丙方責(zé)任與義務(wù)
1.丙方作為售后服務(wù)保障主體,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等。
2.丙方應(yīng)在收到買方保修請(qǐng)求后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng),并完成產(chǎn)品維修或更換。
3.丙方應(yīng)保證維修或更換的產(chǎn)品質(zhì)量與原產(chǎn)品相同。
三、保修范圍
1.乙方對(duì)產(chǎn)品在正常使用條件下,自產(chǎn)品交付之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)生的故障,由丙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換同等規(guī)格、型號(hào)的產(chǎn)品。
2.保修范圍不包括以下情況:
(1)因買方使用不當(dāng)、維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)或第三方維修等原因?qū)е碌墓收希?/p>
(2)產(chǎn)品因自然災(zāi)害、意外事故等原因造成的損壞;
(3)產(chǎn)品超過(guò)保修期限;
(4)產(chǎn)品配件、備品及消耗品;
(5)其他非乙方原因?qū)е碌墓收稀?/p>
四、保修期限
1.本合同約定的保修期限為產(chǎn)品交付之日起六個(gè)月。
2.保修期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。
五、甲方的權(quán)利與利益
1.甲方享有在保修期限內(nèi)免費(fèi)維修或更換產(chǎn)品的權(quán)利。
2.甲方有權(quán)要求丙方提供書面服務(wù)記錄,以證明其已履行保修義務(wù)。
3.甲方有權(quán)要求乙方對(duì)丙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。
4.甲方有權(quán)要求乙方和丙方在保修期內(nèi)保持溝通,確保甲方權(quán)益不受侵害。
六、乙方的責(zé)任與義務(wù)
1.乙方應(yīng)確保丙方的售后服務(wù)質(zhì)量,并對(duì)其服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
2.乙方應(yīng)向丙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保丙方具備履行售后服務(wù)的能力。
3.乙方應(yīng)承擔(dān)因丙方服務(wù)不到位而產(chǎn)生的責(zé)任。
七、乙方的違約及限制條款
1.若丙方未在約定時(shí)間內(nèi)履行保修義務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并向甲方支付違約金。
2.乙方不得擅自更換丙方,未經(jīng)甲方同意,不得將售后服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給其他第三方。
3.乙方不得因丙方服務(wù)問(wèn)題影響甲方的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
八、爭(zhēng)議解決
1.本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向買方所在地人民法院提起訴訟。
九、其他
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份。
附件:
1.產(chǎn)品合格證
2.產(chǎn)品說(shuō)明書
3.產(chǎn)品保修卡
4.產(chǎn)品購(gòu)買發(fā)票
第三方介入的意義和目的:
丙方的介入旨在為甲方提供更專業(yè)、高效的售后服務(wù),保障甲方產(chǎn)品的正常使用,降低因售后服務(wù)問(wèn)題對(duì)甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響。
甲方為主導(dǎo)的目的和意義:
甲方作為合同主導(dǎo)方,通過(guò)明確丙方的責(zé)任和義務(wù),確保其售后服務(wù)質(zhì)量,保障自身權(quán)益,同時(shí)通過(guò)限制乙方的違約行為,維護(hù)自身利益。此外,甲方通過(guò)監(jiān)督乙方對(duì)丙方的服務(wù)質(zhì)量,確保整體售后服務(wù)體系的有效運(yùn)行。
第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)
乙方(以下簡(jiǎn)稱“賣方”):
名稱:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
甲方(以下簡(jiǎn)稱“買方”):
名稱:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
第三方(以下簡(jiǎn)稱“丙方”):
名稱:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
鑒于乙方因擴(kuò)大銷售規(guī)模,需要將部分產(chǎn)品的售后服務(wù)外包給專業(yè)的第三方,即丙方,并就售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、產(chǎn)品信息
1.產(chǎn)品名稱:____________________
2.產(chǎn)品型號(hào):____________________
3.產(chǎn)品規(guī)格:____________________
4.產(chǎn)品數(shù)量:____________________
5.產(chǎn)品單價(jià):____________________
6.產(chǎn)品總價(jià):____________________
二、丙方責(zé)任與義務(wù)
1.丙方作為售后服務(wù)中心,負(fù)責(zé)買方購(gòu)買的產(chǎn)品在保修期內(nèi)的維修、保養(yǎng)和客戶服務(wù)工作。
2.丙方應(yīng)保證售后服務(wù)的質(zhì)量,確保維修后的產(chǎn)品性能恢復(fù)至原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
3.丙方應(yīng)建立客戶服務(wù)系統(tǒng),及時(shí)響應(yīng)買方的咨詢和投訴,并保證服務(wù)質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
三、保修范圍
1.乙方對(duì)產(chǎn)品在正常使用條件下,自產(chǎn)品交付之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)生的故障,由丙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換同等規(guī)格、型號(hào)的產(chǎn)品。
2.保修范圍不包括以下情況:
(1)因買方使用不當(dāng)、維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)或第三方維修等原因?qū)е碌墓收希?/p>
(2)產(chǎn)品因自然災(zāi)害、意外事故等原因造成的損壞;
(3)產(chǎn)品超過(guò)保修期限;
(4)產(chǎn)品配件、備品及消耗品;
(5)其他非乙方原因?qū)е碌墓收稀?/p>
四、保修期限
1.本合同約定的保修期限為產(chǎn)品交付之日起六個(gè)月。
2.保修期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。
五、乙方的權(quán)利與利益
1.乙方有權(quán)要求丙方按照合同約定提供高質(zhì)量的售后服務(wù),確保產(chǎn)品品牌形象不受損害。
2.乙方有權(quán)監(jiān)督丙方的服務(wù)質(zhì)量,并在必要時(shí)要求丙方進(jìn)行整改。
3.乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶反饋,調(diào)整丙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。
4.乙方有權(quán)在合同期滿后,根據(jù)丙方的表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量決定是否續(xù)簽合同。
六、甲方的責(zé)任與義務(wù)
1.甲方應(yīng)按照合同約定購(gòu)買乙方產(chǎn)品,并在購(gòu)買時(shí)明確保修期限和服務(wù)要求。
2.甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時(shí)及時(shí)通知丙方,并提供必要的配合。
3.甲方應(yīng)遵守丙方的服務(wù)規(guī)定,合理使用產(chǎn)品,避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致故障。
七、甲方的違約及限制條款
1.若甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知丙方產(chǎn)品故障,導(dǎo)致丙方無(wú)法及時(shí)維修,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2.若甲方因不當(dāng)使用產(chǎn)品導(dǎo)致故障,甲方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。
3.甲方不得擅自將產(chǎn)品轉(zhuǎn)售或出租給第三方,否則乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
八、爭(zhēng)議解決
1.本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向賣方所在地人民法院提起訴訟。
九、其他
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份。
附件:
1.產(chǎn)品合格證
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