2024年度商務樓宇物業(yè)管理合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商務樓宇物業(yè)管理合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方定義1.2術(shù)語和定義2.服務范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容2.2安全管理2.3清潔衛(wèi)生2.4維修維護2.5附屬設施管理3.服務期限和費用3.1服務期限3.2費用構(gòu)成3.3費用支付方式3.4費用調(diào)整機制4.服務標準和質(zhì)量4.1服務標準4.2質(zhì)量控制4.3投訴處理5.損害賠償5.1責任界定5.2損害賠償范圍5.3賠償程序6.合同變更和解除6.1變更程序6.2合同解除條件6.3解除通知7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔7.3違約金8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務8.3保密期限9.法律適用和爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式9.3仲裁條款10.合同生效和終止10.1生效條件10.2終止條件10.3終止程序11.其他11.1附則11.2附件12.合同附件12.1物業(yè)管理服務內(nèi)容明細12.2物業(yè)管理費用明細12.3其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人14.合同份數(shù)和生效日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方定義1.1.1本合同所指甲方為商務樓宇的業(yè)主或其授權(quán)代表。1.1.2本合同所指乙方為甲方指定的物業(yè)管理公司。1.2術(shù)語和定義1.2.1“商務樓宇”指甲方所有的位于[具體地址]的建筑物及其附屬設施。1.2.2“物業(yè)管理服務”指乙方按照本合同約定，對商務樓宇提供的各項管理服務。1.2.3“附屬設施”指商務樓宇內(nèi)的電梯、消防系統(tǒng)、公共區(qū)域等。2.服務范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1.1日常巡查，確保樓宇設施的正常運行。2.1.224小時安保服務，維護樓宇安全。2.1.3清潔衛(wèi)生服務，保持樓宇公共區(qū)域的清潔。2.1.4綠化養(yǎng)護，確保綠化區(qū)域美觀。2.2安全管理2.2.1制定安全管理方案，預防和處理突發(fā)事件。2.2.2定期進行安全檢查，確保消防、安防設備完好。2.2.3實施訪客登記制度，控制人員出入。2.3清潔衛(wèi)生2.3.1樓宇公共區(qū)域每日清潔，垃圾及時清運。2.3.2定期對公共區(qū)域進行消毒處理。2.3.3保持綠化區(qū)域整潔，及時修剪植物。2.4維修維護2.4.1及時響應業(yè)主報修，確保維修質(zhì)量。2.4.2定期對樓宇設施進行保養(yǎng)，延長使用壽命。2.4.3建立設施設備檔案，跟蹤維修保養(yǎng)記錄。2.5附屬設施管理2.5.1管理電梯、消防系統(tǒng)等附屬設施，確保正常運行。2.5.2定期檢查附屬設施，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。3.服務期限和費用3.1服務期限3.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。3.1.2本合同期滿前一個月，雙方應就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。3.2費用構(gòu)成3.2.1物業(yè)管理服務費。3.2.2附屬設施維修基金。3.2.3應由乙方承擔的其他費用。3.3費用支付方式3.3.1甲方應于每月[具體日期]前支付當月物業(yè)管理服務費。3.3.2附屬設施維修基金按實際發(fā)生費用支付。3.4費用調(diào)整機制3.4.1物業(yè)管理服務費可根據(jù)市場價格和服務質(zhì)量進行調(diào)整。3.4.2調(diào)整方案需經(jīng)雙方協(xié)商一致后實施。4.服務標準和質(zhì)量4.1服務標準4.1.1乙方應按照國家標準、行業(yè)規(guī)范和本合同約定提供物業(yè)管理服務。4.1.2乙方應確保服務質(zhì)量達到甲方滿意。4.2質(zhì)量控制4.2.1乙方應建立服務質(zhì)量監(jiān)控體系，定期進行自檢。4.2.2甲方有權(quán)對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。4.3投訴處理4.3.1甲方對服務質(zhì)量有異議，可向乙方提出書面投訴。4.3.2乙方應在收到投訴后[具體時間]內(nèi)進行調(diào)查處理，并將結(jié)果告知甲方。5.損害賠償5.1責任界定5.1.1乙方因故意或重大過失導致甲方財產(chǎn)損失，應承擔賠償責任。5.1.2乙方因不可抗力導致甲方財產(chǎn)損失，不承擔賠償責任。5.2損害賠償范圍5.2.1樓宇設施損壞修復費用。5.2.2業(yè)主財產(chǎn)損失。5.3賠償程序5.3.1甲方應在發(fā)現(xiàn)損失后[具體時間]內(nèi)向乙方提出賠償請求。5.3.2乙方應在收到賠償請求后[具體時間]內(nèi)進行調(diào)查處理，并給予賠償。6.合同變更和解除6.1變更程序6.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。6.1.2合同變更不影響已履行合同的效力。6.2合同解除條件6.2.1任何一方嚴重違約。6.2.2出現(xiàn)不可抗力，導致合同無法履行。6.3解除通知6.3.1解除合同需提前[具體時間]書面通知對方。6.3.2解除通知應載明解除原因和具體日期。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。8.1.2合同內(nèi)容、雙方簽署的任何補充協(xié)議或附件。8.2保密義務8.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務。8.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。8.3保密期限8.3.1保密期限自合同生效之日起至合同終止后[具體時間]。9.法律適用和爭議解決9.1適用法律9.1.1本合同適用中華人民共和國法律。9.1.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應提交[具體地點]人民法院管轄。9.2爭議解決方式9.2.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。9.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向[具體地點]人民法院提起訴訟。9.3仲裁條款9.3.1如雙方協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交[具體地點]仲裁委員會仲裁。9.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.合同生效和終止10.1生效條件10.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。10.1.2本合同生效前，雙方應完成所有必要的批準和登記手續(xù)。10.2終止條件10.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除。10.2.2出現(xiàn)本合同第6.2條所列的解除條件。10.3終止程序10.3.2合同終止后，雙方應互相通知對方。11.其他11.1附則11.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。11.1.2本合同補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2附件11.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務內(nèi)容明細、費用明細等。11.2.2附件與本合同具有同等法律效力。12.合同簽署12.1簽署日期12.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。12.2簽署地點12.2.1本合同在[具體地址]簽署。12.3簽署人12.3.1甲方代表：[姓名]，職務：[職務]。12.3.2乙方代表：[姓名]，職務：[職務]。13.合同份數(shù)和生效日期13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。13.2生效日期13.2.1本合同自雙方簽署之日起生效。14.合同附件14.1物業(yè)管理服務內(nèi)容明細14.1.1詳細列明乙方提供的各項物業(yè)管理服務內(nèi)容。14.2物業(yè)管理費用明細14.2.1詳細列明各項物業(yè)管理服務費用的構(gòu)成和支付方式。14.3其他相關(guān)文件14.3.1與本合同相關(guān)的其他文件，如補充協(xié)議、附件等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義和范圍1.1本合同所稱第三方，指在合同履行過程中，由甲乙雙方協(xié)商一致，引入的任何形式的中介機構(gòu)、專業(yè)顧問、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)或其他任何類型的第三方服務提供者。1.2第三方不包括但不限于：甲方、乙方及其雇員、代理人、關(guān)聯(lián)公司或任何合同另一方。2.第三方的引入條件和程序2.1引入第三方應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面通知對方。2.2第三方的引入需符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.3第三方的引入程序包括但不限于：2.3.1確定第三方類型和具體服務內(nèi)容。2.3.2對第三方進行資質(zhì)審查。2.3.3簽訂第三方服務協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務。3.第三方的責任和權(quán)利3.1第三方應按照本合同和第三方服務協(xié)議的約定，獨立、客觀、公正地履行其職責。3.2第三方的權(quán)利包括：3.2.1收取約定的服務費用。3.2.2在其職責范圍內(nèi)，對物業(yè)管理服務的質(zhì)量和效率進行監(jiān)督和評價。3.2.3對物業(yè)管理服務中的問題提出意見和建議。3.3第三方的責任包括：3.3.1對其提供的服務質(zhì)量負責。3.3.2對因自身原因造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。3.3.3保守合同雙方的商業(yè)秘密。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在第三方服務協(xié)議中約定。4.2第三方的責任限額應合理，并確保其能夠承擔因其服務導致的損失。4.3如第三方在履行服務過程中造成甲方損失，超出責任限額的部分，甲乙雙方應協(xié)商解決。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：5.1.1第三方應向甲方提供其履行職責所需的必要信息和資料。5.1.2甲方有權(quán)對第三方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督。5.2第三方與乙方的關(guān)系：5.2.1第三方應按照乙方的要求和指示提供服務。5.2.2乙方應向第三方提供必要的支持和配合。5.3第三方與其他方的劃分：5.3.1第三方與物業(yè)管理服務的其他相關(guān)方（如業(yè)主、供應商等）無直接合同關(guān)系。5.3.2第三方在履行職責過程中，應遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。6.第三方介入的合同變更6.1第三方介入導致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議，明確變更后的合同內(nèi)容。6.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.第三方介入的爭議解決7.1第三方介入引起的爭議，應通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成，任何一方均可按照本合同第9.2條和第9.3條的規(guī)定，選擇爭議解決方式。8.第三方的退出和合同終止8.1第三方在合同履行期間，如因自身原因無法繼續(xù)履行職責，應提前[具體時間]通知甲乙雙方。8.2第三方的退出，不影響本合同和其他相關(guān)協(xié)議的效力。8.3第三方的退出，甲乙雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務內(nèi)容明細詳細列明乙方提供的各項物業(yè)管理服務內(nèi)容，包括但不限于日常巡查、安保、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、維修維護等。要求：服務內(nèi)容應具體、明確，便于甲乙雙方共同執(zhí)行和監(jiān)督。2.物業(yè)管理費用明細列明各項物業(yè)管理服務費用的構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)管理服務費、附屬設施維修基金、其他相關(guān)費用。要求：費用明細應清晰，便于甲乙雙方核對和監(jiān)督。3.第三方服務協(xié)議約定第三方類型、服務內(nèi)容、費用、責任范圍等。要求：協(xié)議內(nèi)容應全面，確保第三方履行職責，保護甲乙雙方權(quán)益。4.合同變更協(xié)議記載合同變更的內(nèi)容，包括但不限于服務范圍、費用、期限等。要求：變更協(xié)議應明確變更原因、變更內(nèi)容、生效日期等。5.爭議解決協(xié)議約定爭議解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。要求：協(xié)議內(nèi)容應合法、合理，確保爭議得到有效解決。6.第三方退出協(xié)議記載第三方退出合同的原因、程序、責任劃分等。要求：協(xié)議內(nèi)容應明確，確保第三方退出后，合同各方權(quán)益得到保障。7.其他附件如合同履行過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件、記錄、證明等。要求：附件應與合同內(nèi)容相關(guān)，便于合同履行和爭議解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約：未按時支付物業(yè)管理服務費。未履行合同約定的其他義務。1.2乙方違約：未按時提供物業(yè)管理服務。未達到合同約定的服務質(zhì)量標準。未履行合同約定的其他義務。1.3第三方違約：未按照服務協(xié)議履行職責。未達到服務協(xié)議約定的服務質(zhì)量標準。未履行服務協(xié)議約定的其他義務。2.責任認定標準2.1甲方違約責任：甲方應承擔未支付物業(yè)管理服務費的利息。甲方應承擔因違約造成的乙方損失。2.2乙方違約責任：乙方應承擔未提供物業(yè)管理服務的違約金。乙方應承擔因違約造成的甲方損失。2.3第三方違約責任：第三方應承擔因其違約造成的甲方或乙方損失。第三方違約責任限額由服務協(xié)議約定。3.違約責任示例3.1甲方未按時支付物業(yè)管理服務費：甲方應向乙方支付未支付物業(yè)管理服務費的利息。3.2乙方未按時提供物業(yè)管理服務：乙方應向甲方支付未提供物業(yè)管理服務的違約金。3.3第三方未按照服務協(xié)議履行職責：第三方應承擔因其違約造成的甲方或乙方損失。全文完。2024年度商務樓宇物業(yè)管理合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方信息2.1物業(yè)管理方信息2.2業(yè)主方信息3.服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務范圍3.2服務項目明細3.3服務標準4.服務費用4.1費用計算方法4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.物業(yè)管理方責任5.1安全管理5.2公共區(qū)域管理5.3客戶服務6.業(yè)主方責任6.1維修責任6.2公共設施使用6.3違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)8.合同期限8.1合同起始日期8.2合同終止條件9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密責任12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他約定13.1通知與送達13.2合同生效14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理方”指乙方，即負責商務樓宇物業(yè)管理的公司。1.1.2“業(yè)主方”指甲方，即商務樓宇的所有權(quán)人或其授權(quán)代表。1.1.3“物業(yè)管理服務”指乙方根據(jù)本合同約定，對甲方商務樓宇提供的全面物業(yè)管理服務。1.1.4“物業(yè)管理區(qū)域”指甲方商務樓宇的物業(yè)范圍，包括所有建筑物、附屬設施及公共區(qū)域。1.1.5“物業(yè)管理費”指乙方為提供物業(yè)管理服務所收取的費用。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語，應按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。2.雙方信息2.1物業(yè)管理方信息2.1.1名稱：___________2.1.2注冊地址：___________2.1.3法定代表人：___________2.2業(yè)主方信息2.2.1名稱：___________2.2.2注冊地址：___________2.2.3聯(lián)系人：___________2.2.4聯(lián)系電話：___________3.服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務范圍3.1.1安全管理：負責樓宇的安全巡邏、消防設施的維護與管理。3.1.2公共區(qū)域管理：負責樓宇公共區(qū)域的清潔、綠化、設施維護等。3.1.3客戶服務：提供客戶咨詢、投訴處理、預約服務等。3.2服務項目明細3.2.1清潔服務：包括公共區(qū)域的日常清潔、垃圾清運等。3.2.2綠化管理：包括公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護、植物澆水等。3.2.3維修服務：負責公共設施的日常維護和突發(fā)性維修。3.3服務標準3.3.1清潔服務：每周至少兩次公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.3.2綠化管理：每日對綠化區(qū)域進行檢查，確保植物生長良好。3.3.3維修服務：接到報修后，24小時內(nèi)響應并處理。4.服務費用4.1費用計算方法4.1.1物業(yè)管理費按建筑面積計算，每月每平方米___________元。4.1.2費用支付周期為每月一次。4.2費用支付方式4.2.1業(yè)主方應在每月的___________日前將物業(yè)管理費支付至乙方指定賬戶。4.2.2支付方式：___________（銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支票等）。4.3費用調(diào)整機制4.3.1物業(yè)管理費調(diào)整需提前___________個月通知業(yè)主方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。5.物業(yè)管理方責任5.1安全管理5.1.1保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全。5.1.2定期進行安全檢查，確保消防設施、安全通道等符合規(guī)定。5.2公共區(qū)域管理5.2.1維護公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化。5.2.2確保公共區(qū)域設施的正常運行。5.3客戶服務5.3.1提供熱情、專業(yè)的客戶服務。5.3.2及時處理業(yè)主方的咨詢和投訴。6.業(yè)主方責任6.1維修責任6.1.1業(yè)主方負責其自有物業(yè)的維修和維護。6.1.2業(yè)主方不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施。6.2公共設施使用6.2.1業(yè)主方應合理使用公共設施，不得損壞或浪費。6.2.2業(yè)主方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，共同維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序。6.3違約責任6.3.1業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理費，應承擔相應的違約責任。8.合同期限8.1合同起始日期：本合同自___________年___________月___________日起生效。8.2合同終止條件：本合同有效期為___________年，自合同生效之日起計算。合同到期前___________個月，雙方應協(xié)商續(xù)簽事宜。如一方未在規(guī)定時間內(nèi)提出續(xù)簽要求，本合同視為自動終止。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1任何一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后___________日內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)解除合同。9.1.2不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同應提前___________個月書面通知對方。9.2.2解除合同后，雙方應按照本合同約定進行財產(chǎn)清算和費用結(jié)算。10.合同變更10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。10.1.2變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)，不得損害第三方的合法權(quán)益。10.2合同變更程序10.2.1變更合同應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。10.2.2變更后的合同作為本合同的有效組成部分。11.保密條款11.1保密信息范圍11.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務信息等。11.2保密責任11.2.1雙方對本合同約定的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密義務在本合同終止后仍有效，但不超過___________年。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決12.2.1雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。12.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.其他約定13.1通知與送達13.1.1除非另有約定，所有通知應以書面形式送達。13.1.2通知送達地址為雙方在合同中指定的地址。13.2合同生效13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.2合同一式___________份，雙方各執(zhí)___________份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1.1物業(yè)管理服務標準14.1.2物業(yè)管理費計算方法14.1.3業(yè)主公約14.1.4其他雙方約定的附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在物業(yè)管理過程中，為甲方或乙方提供專業(yè)服務或咨詢的公司、個人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問公司、評估機構(gòu)等。15.1.2第三方應具備相應的資質(zhì)和許可，并在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)具有相應的經(jīng)驗和能力。15.2第三方責任限額15.2.1第三方在本合同項下的責任，應限于其提供的服務范圍，并明確責任限額。15.2.2第三方的責任限額由雙方在合同中約定，并在第三方服務協(xié)議中明確。15.3第三方責權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定提供專業(yè)服務，并收取相應的服務費用。15.3.2第三方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，不得損害甲方、乙方或物業(yè)管理區(qū)域的利益。15.3.3第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的配合和支持，以完成其服務任務。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，應以書面服務協(xié)議為準。15.4.2第三方在提供服務過程中，應明確區(qū)分其責任與甲方、乙方的責任。15.4.3第三方與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他業(yè)主或使用人之間的關(guān)系，由物業(yè)管理方負責協(xié)調(diào)和處理。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款16.1甲方責任16.1.1甲方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和許可，并在合同中明確其責任限額。16.1.2甲方應監(jiān)督第三方在提供服務過程中的行為，確保其符合本合同的約定。16.1.3甲方應與第三方協(xié)商確定服務費用，并在本合同中明確費用支付方式和期限。16.2乙方責任16.2.1乙方應協(xié)助甲方監(jiān)督第三方在提供服務過程中的行為，確保其符合本合同的約定。16.2.2乙方應確保第三方提供的服務不會影響物業(yè)管理區(qū)域的正常運營和業(yè)主的利益。16.2.3乙方應與甲方共同協(xié)商確定第三方服務的范圍和內(nèi)容，并在本合同中予以明確。17.第三方介入的具體條款17.1第三方服務協(xié)議17.1.1甲方、乙方與第三方簽訂的服務協(xié)議，應作為本合同的有效組成部分。17.1.2第三方服務協(xié)議應明確服務內(nèi)容、服務期限、服務費用、責任限額等條款。17.2第三方服務質(zhì)量17.2.1第三方提供的服務質(zhì)量應符合國家相關(guān)標準或行業(yè)標準。17.2.2甲方、乙方有權(quán)對第三方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。17.3第三方服務變更17.3.1如第三方服務內(nèi)容或方式需變更，應經(jīng)甲方、乙方同意，并在本合同中予以明確。17.4第三方服務終止17.4.1如第三方服務不符合合同約定或出現(xiàn)嚴重違約行為，甲方、乙方有權(quán)終止其服務，并要求其承擔相應的責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務標準詳細要求：列出物業(yè)管理服務的內(nèi)容、質(zhì)量標準、服務流程等。說明：此附件作為本合同的服務內(nèi)容附件，用于明確雙方對物業(yè)管理服務的具體要求。2.物業(yè)管理費計算方法詳細要求：說明物業(yè)管理費用的計算公式、計費依據(jù)、調(diào)整機制等。說明：此附件作為本合同的財務附件，用于明確物業(yè)管理費用的計算方法和調(diào)整規(guī)則。3.業(yè)主公約詳細要求：列出業(yè)主應遵守的規(guī)則、義務和權(quán)利。說明：此附件作為本合同的規(guī)范性附件，用于規(guī)范業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為。4.第三方服務協(xié)議詳細要求：明確第三方服務的具體內(nèi)容、服務期限、費用、責任限額等。說明：此附件作為本合同的有效組成部分，用于規(guī)范第三方在物業(yè)管理過程中的行為。5.合同變更協(xié)議詳細要求：列出合同變更的具體內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明：此附件作為本合同的變更附件，用于記錄合同變更的過程和結(jié)果。6.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、程序、機構(gòu)等。說明：此附件作為本合同的爭議解決附件，用于指導雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。7.保密協(xié)議詳細要求：明確保密信息的范圍、保密期限、保密責任等。說明：此附件作為本合同的保密附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密。8.物業(yè)管理區(qū)域平面圖詳細要求：繪制物業(yè)管理區(qū)域的平面圖，標注建筑物、公共設施等。說明：此附件作為本合同的地理位置附件，用于明確物業(yè)管理區(qū)域的范圍。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1物業(yè)管理方未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合合同約定。1.2業(yè)主方未按時支付物業(yè)管理費。1.3第三方未按照合同約定提供服務或造成損失。1.4雙方未按照合同約定履行變更或解除合同。2.責任認定標準2.1物業(yè)管理方違約：應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2業(yè)主方違約：應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。2.3第三方違約：應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.4雙方違約：應根據(jù)違約的性質(zhì)、程度和后果，分別承擔相應的違約責任。3.違約責任示例3.1物業(yè)管理方未按時進行公共區(qū)域清潔，導致環(huán)境衛(wèi)生惡化。責任認定：物業(yè)管理方應承擔違約責任，包括支付違約金和賠償業(yè)主方因此遭受的損失。3.2業(yè)主方未按時支付物業(yè)管理費，導致物業(yè)管理方無法正常開展工作。責任認定：業(yè)主方應承擔違約責任，包括支付滯納金和賠償物業(yè)管理方因此遭受的損失。3.3第三方未按時完成維修服務，導致業(yè)主方財產(chǎn)受損。責任認定：第三方應承擔違約責任，包括支付違約金和賠償業(yè)主方因此遭受的損失。全文完。2024年度商務樓宇物業(yè)管理合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方法定代表人1.4雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務2.2安全保衛(wèi)服務2.3清潔衛(wèi)生服務2.4綠化養(yǎng)護服務2.5設施設備維護2.6環(huán)境維護2.7水電管理3.物業(yè)管理服務標準3.1服務質(zhì)量標準3.2服務效率標準3.3服務態(tài)度標準4.物業(yè)管理服務費用4.1服務費用總額4.2服務費用支付方式4.3服務費用支付時間5.物業(yè)維修基金管理5.1維修基金籌集5.2維修基金使用5.3維修基金結(jié)余6.物業(yè)管理合同期限及續(xù)約6.1合同期限6.2續(xù)約條件6.3續(xù)約程序7.物業(yè)管理合同解除及終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除及終止程序8.物業(yè)管理糾紛解決8.1糾紛解決方式8.2糾紛解決期限8.3糾紛解決費用9.違約責任9.1違約責任承擔9.2違約責任認定9.3違約責任賠償10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責任11.合同生效及法律適用11.1合同生效條件11.2法律適用12.合同附件12.1物業(yè)管理服務內(nèi)容清單12.2物業(yè)管理服務收費標準12.3物業(yè)管理服務協(xié)議13.合同簽署13.1簽署時間13.2簽署地點13.3簽署人員14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.2.1服務方地址：__________1.2.2使用方地址：__________1.3雙方法定代表人1.3.1服務方法定代表人：__________1.3.2使用方法定代表人：__________1.4雙方聯(lián)系方式1.4.1服務方聯(lián)系人：__________1.4.2服務方聯(lián)系電話：__________1.4.3使用方聯(lián)系人：__________1.4.4使用方聯(lián)系電話：__________2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務2.1.1物業(yè)共用區(qū)域清潔2.1.2物業(yè)共用區(qū)域綠化2.1.3公共設施設備維護2.1.4物業(yè)共用區(qū)域安全巡查2.2安全保衛(wèi)服務2.2.124小時安保巡邏2.2.2門禁系統(tǒng)管理2.2.3應急事件處理2.3清潔衛(wèi)生服務2.3.1大堂及公共區(qū)域清潔2.3.2公共衛(wèi)生間清潔2.3.3室外環(huán)境清潔2.4綠化養(yǎng)護服務2.4.1綠化植物澆水、修剪2.4.2綠化區(qū)域清理2.4.3綠化設施維護2.5設施設備維護2.5.1電梯、消防設施定期檢查2.5.2公共照明設施維護2.5.3空調(diào)、供暖系統(tǒng)維護2.6環(huán)境維護2.6.1垃圾分類收集2.6.2環(huán)境衛(wèi)生宣傳2.6.3環(huán)保設施維護2.7水電管理2.7.1水電抄表、收費2.7.2水電設施維護2.7.3水電事故處理3.物業(yè)管理服務標準3.1服務質(zhì)量標準3.1.1服務及時響應3.1.2服務質(zhì)量投訴處理3.1.3服務滿意度調(diào)查3.2服務效率標準3.2.1事件處理時間3.2.2設備維修響應時間3.2.3服務流程規(guī)范3.3服務態(tài)度標準3.3.1服務人員禮貌待人3.3.2服務人員專業(yè)培訓3.3.3服務人員儀表規(guī)范4.物業(yè)管理服務費用4.1服務費用總額4.1.1基礎(chǔ)服務費：__________4.1.2專項服務費：__________4.2服務費用支付方式4.2.1預付款：__________4.2.2月結(jié)：__________4.3服務費用支付時間4.3.1預付款支付時間：__________4.3.2月結(jié)支付時間：__________5.物業(yè)維修基金管理5.1維修基金籌集5.1.1維修基金籌集比例5.1.2維修基金籌集時間5.2維修基金使用5.2.1維修基金使用審批程序5.2.2維修基金使用范圍5.3維修基金結(jié)余5.3.1維修基金結(jié)余使用5.3.2維修基金結(jié)余審計6.物業(yè)管理合同期限及續(xù)約6.1合同期限6.1.1合同起始日期：__________6.1.2合同終止日期：__________6.2續(xù)約條件6.2.1雙方同意續(xù)約6.2.2合同續(xù)約程序6.3續(xù)約程序6.3.1提前通知6.3.2簽署續(xù)約協(xié)議7.物業(yè)管理合同解除及終止7.1合同解除條件7.1.1雙方協(xié)商一致7.1.2違約行為7.1.3法律法規(guī)規(guī)定7.2合同終止條件7.2.1合同期限屆滿7.2.2雙方協(xié)商一致7.3合同解除及終止程序7.3.1提前通知7.3.2簽署解除或終止協(xié)議8.物業(yè)管理糾紛解決8.1糾紛解決方式8.1.1爭議解決途徑：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟8.1.2采取協(xié)商方式解決爭議8.2糾紛解決期限8.2.1協(xié)商解決期限：自提出爭議之日起____個工作日內(nèi)8.2.2調(diào)解、仲裁、訴訟解決期限：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定8.3糾紛解決費用8.3.1協(xié)商解決：無額外費用8.3.2調(diào)解、仲裁：按調(diào)解、仲裁機構(gòu)規(guī)定8.3.3訴訟：按法院判決執(zhí)行9.違約責任9.1違約責任承擔9.1.1服務方未履行物業(yè)管理服務內(nèi)容的，應承擔違約責任9.1.2使用方未按時支付物業(yè)管理費用的，應承擔違約責任9.2違約責任認定9.2.1根據(jù)合同約定和事實情況9.3違約責任賠償9.3.1按實際損失進行賠償9.3.2按合同約定支付違約金10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密10.1.2物業(yè)管理服務過程中獲取的業(yè)主個人信息10.2保密期限10.2.1自合同簽訂之日起至合同終止后____年10.3保密責任10.3.1雙方應采取必要措施保護保密信息10.3.2違反保密義務的，應承擔相應的法律責任11.合同生效及法律適用11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署并加蓋公章11.1.2合同內(nèi)容完整、清晰、無歧義11.2法律適用11.2.1合同的訂立、效力、解釋、履行、違約責任等適用中華人民共和國法律11.2.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應提交________仲裁委員會仲裁12.合同附件12.1物業(yè)管理服務內(nèi)容清單12.1.1詳細列明各項物業(yè)管理服務內(nèi)容12.1.2包括服務項目、服務標準、服務人員要求等12.2物業(yè)管理服務收費標準12.2.1列明各項物業(yè)管理服務的收費標準12.2.2包括基礎(chǔ)服務費、專項服務費等12.3物業(yè)管理服務協(xié)議12.3.1詳細規(guī)定雙方的權(quán)利義務12.3.2包括服務內(nèi)容、服務期限、費用支付等13.合同簽署13.1簽署時間13.1.1合同簽署日期：__________13.2簽署地點13.2.1合同簽署地點：__________13.3簽署人員13.3.1服務方簽署人員：__________13.3.2使用方簽署人員：__________14.其他約定事項14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等14.2合同變更14.2.1合同任何條款的變更，必須經(jīng)雙方書面同意14.2.2變更后的合同作為原合同的補充部分14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義15.1.1第三方是指本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行過程中的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工或代理人。15.2第三方介入范圍15.2.1.1提供專業(yè)咨詢服務；15.2.1.2進行合同履行情況的監(jiān)督和評估；15.2.1.3解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議；15.2.1.4提供項目管理服務；15.2.1.5其他經(jīng)甲乙雙方同意的事項。16.第三方介入的程序16.1介入申請16.1.1甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾垺?6.1.2申請應包括第三方的基本信息、介入目的、預期效果等。16.2介入同意16.2.1雙方應在收到介入申請之日起____個工作日內(nèi)，以書面形式同意或拒絕第三方介入。16.2.2不同意的，應說明理由。16.3介入?yún)f(xié)議16.3.1甲乙雙方與第三方應簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利義務。16.3.2介