二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)與設(shè)施維修合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)與設(shè)施維修合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及背景1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的事實(shí)依據(jù)1.3合同訂立的經(jīng)濟(jì)依據(jù)2.物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.設(shè)施維修范圍及標(biāo)準(zhǔn)3.1設(shè)施維修區(qū)域3.2設(shè)施維修項(xiàng)目3.3設(shè)施維修標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用組成4.2物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算方法4.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式5.設(shè)施維修費(fèi)用及支付方式5.1設(shè)施維修費(fèi)用組成5.2設(shè)施維修費(fèi)用計(jì)算方法5.3設(shè)施維修費(fèi)用支付方式6.物業(yè)管理服務(wù)期限6.1物業(yè)管理服務(wù)起始日期6.2物業(yè)管理服務(wù)結(jié)束日期6.3合同續(xù)簽及終止條件7.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證7.1質(zhì)量保證措施7.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)7.3質(zhì)量投訴處理流程8.設(shè)施維修服務(wù)保證8.1維修服務(wù)保證措施8.2維修服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.3維修服務(wù)投訴處理流程9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任及賠償10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3賠償方式11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除程序13.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.1合同附件內(nèi)容13.2補(bǔ)充協(xié)議簽署程序13.3補(bǔ)充協(xié)議效力14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2合同變更及補(bǔ)充14.3合同解釋及適用法律第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)及背景1.1合同訂立的法律依據(jù)1.1.1《中華人民共和國合同法》1.1.2《物業(yè)管理?xiàng)l例》1.1.3《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》1.2合同訂立的事實(shí)依據(jù)1.2.1建設(shè)單位（甲方）已依法取得物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋所有權(quán)及相關(guān)權(quán)利1.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)1.2.3雙方就物業(yè)管理服務(wù)與設(shè)施維修事宜已達(dá)成一致意見1.3合同訂立的經(jīng)濟(jì)依據(jù)1.3.1雙方根據(jù)實(shí)際情況，對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和設(shè)施維修費(fèi)用進(jìn)行了協(xié)商并達(dá)成一致2.物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域2.1.1指定的物業(yè)管理區(qū)域，包括但不限于住宅小區(qū)、辦公樓、商業(yè)綜合體等2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.2.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理2.2.2公共區(qū)域綠化維護(hù)2.2.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理2.2.4小區(qū)安全防范2.2.5小區(qū)業(yè)主公共事務(wù)協(xié)調(diào)2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1遵循國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)2.3.2嚴(yán)格按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定執(zhí)行2.3.3確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主合理需求3.設(shè)施維修范圍及標(biāo)準(zhǔn)3.1設(shè)施維修區(qū)域3.1.1物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備3.2設(shè)施維修項(xiàng)目3.2.1給排水系統(tǒng)維修3.2.2電氣系統(tǒng)維修3.2.3電梯維修3.2.4通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)維修3.2.5其他設(shè)施設(shè)備維修3.3設(shè)施維修標(biāo)準(zhǔn)3.3.1維修質(zhì)量符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.3.2維修及時性達(dá)到甲方要求3.3.3維修成本合理控制4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用組成4.1.1日常物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1.2公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用4.1.3小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用4.1.4小區(qū)安保費(fèi)用4.2物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算方法4.2.1根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)面積和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算4.2.2按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定執(zhí)行4.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.3.1業(yè)主按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定按時繳納物業(yè)管理費(fèi)用4.3.2甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用給乙方5.設(shè)施維修費(fèi)用及支付方式5.1設(shè)施維修費(fèi)用組成5.1.1設(shè)施維修材料費(fèi)用5.1.2設(shè)施維修人工費(fèi)用5.1.3設(shè)施維修其他相關(guān)費(fèi)用5.2設(shè)施維修費(fèi)用計(jì)算方法5.2.1根據(jù)實(shí)際維修項(xiàng)目及維修材料、人工等費(fèi)用計(jì)算5.2.2按照設(shè)施維修合同約定執(zhí)行5.3設(shè)施維修費(fèi)用支付方式5.3.1業(yè)主按照設(shè)施維修合同約定按時繳納設(shè)施維修費(fèi)用5.3.2甲方支付設(shè)施維修費(fèi)用給乙方6.物業(yè)管理服務(wù)期限6.1物業(yè)管理服務(wù)起始日期6.1.1合同簽訂之日起6.2物業(yè)管理服務(wù)結(jié)束日期6.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿6.3合同續(xù)簽及終止條件6.3.1雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽合同6.3.2出現(xiàn)合同約定的終止條件時，合同終止8.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證8.1質(zhì)量保證措施8.1.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量8.1.2乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和意識8.1.3乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話，及時處理業(yè)主投訴8.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)8.2.1由甲方指定或聘請第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.2.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行定期或不定期的檢查8.3質(zhì)量投訴處理流程8.3.1業(yè)主投訴應(yīng)通過書面或口頭形式向乙方提出8.3.2乙方應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并答復(fù)業(yè)主8.3.3對于投訴問題，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)予以解決或提出解決方案9.設(shè)施維修服務(wù)保證9.1維修服務(wù)保證措施9.1.1乙方應(yīng)確保維修服務(wù)的及時性和質(zhì)量9.1.2乙方應(yīng)建立維修服務(wù)檔案，記錄維修情況9.1.3乙方應(yīng)定期對維修人員進(jìn)行技能培訓(xùn)9.2維修服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督9.2.1甲方有權(quán)對維修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督9.2.2乙方應(yīng)接受甲方或第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查9.3維修服務(wù)投訴處理流程9.3.1業(yè)主投訴應(yīng)通過書面或口頭形式向乙方提出9.3.2乙方應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并答復(fù)業(yè)主9.3.3對于投訴問題，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)予以解決或提出解決方案10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等10.2保密期限10.2.1自合同生效之日起至合同終止后三年10.3違約責(zé)任10.3.1一方違反保密義務(wù)，造成另一方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任11.違約責(zé)任及賠償11.1違約情形11.1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理或設(shè)施維修服務(wù)的11.1.2乙方在服務(wù)過程中發(fā)生重大失誤，造成業(yè)主損失的11.1.3甲方未按合同約定支付物業(yè)管理或設(shè)施維修費(fèi)用的11.2違約責(zé)任11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金11.2.2違約金數(shù)額根據(jù)違約程度及損失情況確定11.3賠償方式11.3.1守約方有權(quán)要求違約方賠償因其違約行為造成的直接損失11.3.2賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償、恢復(fù)原狀等12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議12.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1任何一方均可選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決合同爭議12.3爭議解決程序12.3.1爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則進(jìn)行審理12.3.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同約定的其他生效條件13.2合同終止條件13.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同13.2.3發(fā)生合同約定的終止條件13.3合同解除程序13.3.1一方提出解除合同，應(yīng)提前書面通知另一方13.3.2另一方應(yīng)在接到通知后予以確認(rèn)14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任14.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明14.2合同變更及補(bǔ)充14.2.1合同的變更和補(bǔ)充應(yīng)采取書面形式14.2.2變更和補(bǔ)充的內(nèi)容作為合同的一部分，對雙方均有約束力14.3合同解釋及適用法律14.3.1合同的解釋應(yīng)遵循公平、誠實(shí)信用的原則14.3.2本合同適用中華人民共和國法律第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范圍15.1第三方是指本合同約定的中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等非合同主體，其介入旨在提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督、評估或咨詢。15.2第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、費(fèi)用評估、爭議解決、法律咨詢等。16.第三方介入的程序及條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。16.2第三方介入應(yīng)在合同履行過程中，根據(jù)合同約定或甲乙雙方的需要進(jìn)行。16.3第三方介入應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在合同履行過程中因其提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，不得超過第三方介入?yún)f(xié)議約定的金額。17.3第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、難度、風(fēng)險(xiǎn)等因素。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定。18.2第三方對甲方、乙方的責(zé)任不因甲乙雙方之間的合同關(guān)系而免除。18.3第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.第三方介入的費(fèi)用及支付19.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。19.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、評估費(fèi)等。19.3第三方介入費(fèi)用應(yīng)在合同履行過程中支付，具體支付方式和時間由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。20.第三方介入的保密義務(wù)20.1第三方在合同履行過程中，對甲乙雙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等負(fù)有保密義務(wù)。20.2第三方違反保密義務(wù)，造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請仲裁。21.3第三方介入?yún)f(xié)議中應(yīng)約定爭議解決的管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)。22.第三方介入的合同變更及終止22.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更和終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。22.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更和終止，不影響本合同的效力。22.3第三方介入?yún)f(xié)議的變更和終止，應(yīng)書面通知甲乙雙方。23.第三方介入的其他約定23.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包括但不限于第三方介入的范圍、費(fèi)用、責(zé)任、保密、爭議解決等內(nèi)容。23.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂和履行，應(yīng)遵循公平、誠實(shí)信用的原則。23.3第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂和履行，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方業(yè)主大會決議書要求：經(jīng)甲方業(yè)主大會決議通過的物業(yè)管理服務(wù)與設(shè)施維修合同的決議書。說明：證明甲方業(yè)主大會已授權(quán)簽訂本合同。2.乙方物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書要求：乙方具備的物業(yè)管理資質(zhì)證書副本。說明：證明乙方具備提供物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)。3.物業(yè)管理服務(wù)合同要求：甲乙雙方簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同正本。說明：詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。4.設(shè)施維修合同要求：甲乙雙方簽訂的設(shè)施維修合同正本。說明：詳細(xì)規(guī)定設(shè)施維修的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。5.乙方員工培訓(xùn)記錄要求：乙方員工參加的物業(yè)管理服務(wù)培訓(xùn)記錄。說明：證明乙方員工具備提供物業(yè)管理服務(wù)的能力。6.第三方介入?yún)f(xié)議要求：甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議正本。說明：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。7.業(yè)主投訴記錄要求：乙方記錄的業(yè)主投訴情況。說明：用于監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。8.維修服務(wù)記錄要求：乙方記錄的維修服務(wù)情況。說明：用于監(jiān)督乙方維修服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。9.物業(yè)管理費(fèi)用收據(jù)要求：乙方開具的物業(yè)管理費(fèi)用收據(jù)。說明：證明甲方已支付物業(yè)管理費(fèi)用。10.維修費(fèi)用收據(jù)要求：乙方開具的維修費(fèi)用收據(jù)。說明：證明甲方已支付維修費(fèi)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按每日物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的1%計(jì)算。示例：乙方未按時清理小區(qū)公共區(qū)域垃圾，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.乙方未按合同約定提供設(shè)施維修服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按每日維修服務(wù)費(fèi)用的1%計(jì)算。示例：乙方未按時維修損壞的公共設(shè)施，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的1%計(jì)算。示例：甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。4.甲方未按合同約定支付設(shè)施維修費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日維修服務(wù)費(fèi)用的1%計(jì)算。示例：甲方未按時支付設(shè)施維修費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。5.第三方違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金按保密信息價值的5%計(jì)算。示例：第三方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金。6.第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金按協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的1%計(jì)算。示例：第三方未按時完成評估工作，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)與設(shè)施維修合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2設(shè)施維修服務(wù)范圍3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付期限5.設(shè)施維修服務(wù)費(fèi)用5.1設(shè)施維修服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2設(shè)施維修服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3設(shè)施維修服務(wù)費(fèi)用支付期限6.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容6.2設(shè)施維修服務(wù)內(nèi)容6.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范7.服務(wù)質(zhì)量要求7.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求7.2設(shè)施維修服務(wù)質(zhì)量要求8.服務(wù)驗(yàn)收及反饋8.1服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.2服務(wù)驗(yàn)收程序8.3服務(wù)驗(yàn)收反饋9.違約責(zé)任9.1物業(yè)管理服務(wù)違約責(zé)任9.2設(shè)施維修服務(wù)違約責(zé)任10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決方式11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同變更及補(bǔ)充12.1合同變更程序12.2合同補(bǔ)充條款13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表姓名1.5合同雙方法定代表人或授權(quán)代表聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2設(shè)施維修服務(wù)范圍2.3物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域2.4設(shè)施維修服務(wù)區(qū)域3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同延期條件及程序4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付期限4.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.設(shè)施維修服務(wù)費(fèi)用5.1設(shè)施維修服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2設(shè)施維修服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3設(shè)施維修服務(wù)費(fèi)用支付期限5.4設(shè)施維修服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容6.2設(shè)施維修服務(wù)內(nèi)容6.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范6.4服務(wù)提供時間及響應(yīng)速度7.服務(wù)質(zhì)量要求7.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求7.2設(shè)施維修服務(wù)質(zhì)量要求7.3質(zhì)量監(jiān)督及檢查機(jī)制7.4質(zhì)量投訴處理程序8.服務(wù)驗(yàn)收及反饋8.1服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.2服務(wù)驗(yàn)收程序8.3服務(wù)驗(yàn)收記錄8.4服務(wù)驗(yàn)收反饋渠道9.違約責(zé)任9.1物業(yè)管理服務(wù)違約責(zé)任9.2設(shè)施維修服務(wù)違約責(zé)任9.3違約責(zé)任承擔(dān)方式9.4違約責(zé)任追究程序10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決方式10.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.4爭議解決期限11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除程序11.4合同終止程序11.5合同解除或終止后的處理事項(xiàng)12.合同變更及補(bǔ)充12.1合同變更程序12.2合同補(bǔ)充條款12.3合同變更或補(bǔ)充的生效條件12.4合同變更或補(bǔ)充的記錄13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同生效日期13.4合同終止日期13.5合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同履行地點(diǎn)14.3合同執(zhí)行的法律及爭議解決的法律適用14.4合同簽署日期14.5合同簽署地點(diǎn)14.6合同份數(shù)及保管14.7合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議14.8合同的解釋和適用14.9合同的修改和補(bǔ)充14.10合同的終止和解除14.11合同的爭議解決14.12合同的生效和履行14.13合同的保密條款14.14合同的不可抗力條款14.15合同的爭議管轄條款第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及類型1.1第三方的定義第三方是指在本合同履行過程中，非合同雙方當(dāng)事人，但因其專業(yè)能力或服務(wù)內(nèi)容而被合同雙方邀請介入的獨(dú)立實(shí)體或個人。1.2第三方介入的類型第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方等。2.第三方介入的申請及批準(zhǔn)2.1第三方介入的申請合同任何一方如需引入第三方，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒄f明第三方介入的原因、類型、職責(zé)及預(yù)期效果。2.2第三方介入的批準(zhǔn)對方收到申請后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予書面答復(fù)，同意或拒絕第三方介入。3.第三方的責(zé)任及權(quán)利3.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)其介入范圍內(nèi)的責(zé)任，包括但不限于：確保其提供的服務(wù)符合合同要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對其提供的服務(wù)結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；對因其過錯導(dǎo)致的合同雙方損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利第三方有權(quán)：要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助；依照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；在合同雙方違約時，要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額定義第三方的責(zé)任限額是指第三方因履行合同所承擔(dān)的最大賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。4.3責(zé)任限額的調(diào)整如因不可抗力等原因?qū)е碌谌截?zé)任限額需要調(diào)整，合同雙方可協(xié)商一致后進(jìn)行修改。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1合同雙方的責(zé)任劃分合同雙方應(yīng)按照合同約定，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，第三方介入不影響合同雙方的責(zé)任劃分。5.2第三方與業(yè)主的關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主的利益。5.3第三方與監(jiān)理方的關(guān)系如第三方為監(jiān)理方，應(yīng)遵守國家有關(guān)監(jiān)理的規(guī)定，對施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面進(jìn)行監(jiān)督，確保工程符合合同要求。6.第三方介入的合同變更及補(bǔ)充6.1合同變更合同雙方在第三方介入的情況下，如需對合同進(jìn)行變更，應(yīng)按照合同變更程序進(jìn)行。6.2合同補(bǔ)充合同雙方可就第三方介入的相關(guān)事宜，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為合同的一部分。7.第三方介入的爭議解決7.1爭議解決途徑第三方介入引發(fā)的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。7.2爭議解決方式爭議解決方式包括但不限于調(diào)解、仲裁、訴訟等。8.第三方介入的合同終止及解除8.1合同終止如第三方介入的合同因故需要終止，合同雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行終止。8.2合同解除如第三方介入的合同因故需要解除，合同雙方應(yīng)按照合同解除程序進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本細(xì)則為物業(yè)管理服務(wù)的具體實(shí)施指南，由乙方提供。2.附件二：設(shè)施維修服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求：包括設(shè)施維修服務(wù)的具體內(nèi)容、維修流程、維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本細(xì)則為設(shè)施維修服務(wù)的具體實(shí)施指南，由乙方提供。3.附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的組成、計(jì)算方式、支付周期等。說明：本明細(xì)表用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成和支付方式。4.附件四：設(shè)施維修費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：包括設(shè)施維修費(fèi)用的組成、計(jì)算方式、支付周期等。說明：本明細(xì)表用于明確設(shè)施維修費(fèi)用的具體構(gòu)成和支付方式。5.附件五：合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件詳細(xì)要求：提供營業(yè)執(zhí)照副本的清晰復(fù)印件，加蓋公章。說明：用于證明合同雙方的合法身份和經(jīng)營資質(zhì)。6.附件六：合同簽訂雙方的法定代表人或授權(quán)代表身份證明詳細(xì)要求：提供法定代表人身份證明文件或授權(quán)代表身份證明文件。說明：用于證明合同簽訂雙方授權(quán)代表的有效性。7.附件七：合同簽訂雙方的聯(lián)系方式變更通知詳細(xì)要求：提供聯(lián)系方式變更的書面通知，注明新舊聯(lián)系方式。說明：用于及時更新合同雙方的聯(lián)系方式。8.附件八：合同簽訂雙方的其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：提供合同簽訂雙方認(rèn)為必要的其他相關(guān)文件。說明：用于補(bǔ)充合同內(nèi)容的詳細(xì)信息和背景資料。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)或設(shè)施維修服務(wù)。乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或設(shè)施維修費(fèi)用。乙方泄露合同雙方的商業(yè)秘密或個人隱私。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時提供服務(wù)，每延誤一天，應(yīng)支付合同總金額的1%作為違約金。乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并賠償因此給甲方造成的損失。乙方未按時支付費(fèi)用，每延誤一天，應(yīng)支付欠款金額的1%作為滯納金。乙方泄露商業(yè)秘密或個人隱私，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。簡要示例說明：乙方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)，延誤了三天，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總金額的3%作為違約金。乙方提供的維修服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并賠償甲方因此造成的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)與設(shè)施維修合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.2物業(yè)管理方信息2.合同標(biāo)的與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2設(shè)施維修服務(wù)范圍3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1清潔服務(wù)3.2安全保衛(wèi)服務(wù)3.3維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)3.4綠化管理服務(wù)4.設(shè)施維修服務(wù)內(nèi)容4.1公共設(shè)施維修4.2業(yè)主住宅維修4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3付款期限6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2設(shè)施維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)期限7.1物業(yè)管理服務(wù)期限7.2設(shè)施維修服務(wù)期限8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任8.2物業(yè)管理方違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則12.2附件二：設(shè)施維修服務(wù)細(xì)則13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：___________1.1.2物業(yè)服務(wù)方法定代表人：___________1.1.3物業(yè)服務(wù)方住所：___________1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：___________1.1.5物業(yè)服務(wù)方開戶銀行及賬號：___________1.2物業(yè)管理方信息1.2.1物業(yè)管理方名稱：___________1.2.2物業(yè)管理方法定代表人：___________1.2.3物業(yè)管理方住所：___________1.2.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：___________1.2.5物業(yè)管理方開戶銀行及賬號：___________2.合同標(biāo)的與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1物業(yè)小區(qū)名稱：___________2.1.2物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域：___________2.1.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：___________2.2設(shè)施維修服務(wù)范圍2.2.1設(shè)施維修服務(wù)區(qū)域：___________2.2.2設(shè)施維修服務(wù)內(nèi)容：___________3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1清潔服務(wù)3.1.1每日清潔區(qū)域：___________3.1.2清潔頻率：___________3.1.3清潔標(biāo)準(zhǔn)：___________3.2安全保衛(wèi)服務(wù)3.2.124小時安保值班3.2.2安全巡邏區(qū)域：___________3.2.3安全事故處理：___________3.3維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)3.3.1公共設(shè)施維修：___________3.3.2業(yè)主住宅維修：___________3.3.3維修響應(yīng)時間：___________3.4綠化管理服務(wù)3.4.1綠化區(qū)域：___________3.4.2綠化頻率：___________3.4.3綠化標(biāo)準(zhǔn)：___________4.設(shè)施維修服務(wù)內(nèi)容4.1公共設(shè)施維修4.1.1維修項(xiàng)目：___________4.1.2維修標(biāo)準(zhǔn)：___________4.2業(yè)主住宅維修4.2.1維修項(xiàng)目：___________4.2.2維修標(biāo)準(zhǔn)：___________4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.3.1設(shè)備類型：___________4.3.2維護(hù)頻率：___________4.3.3維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：___________5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：___________5.1.2設(shè)施維修服務(wù)費(fèi)用：___________5.2支付方式5.2.1付款方式：___________5.2.2付款時間：___________5.3付款期限5.3.1付款期限：___________5.3.2逾期付款違約金：___________8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任8.1.1如物業(yè)服務(wù)方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主或物業(yè)使用人權(quán)益受損，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。8.1.2如物業(yè)服務(wù)方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成維修養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞或故障擴(kuò)大，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及相應(yīng)賠償。8.1.3如物業(yè)服務(wù)方違反合同約定，擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)內(nèi)容，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方退還已支付的費(fèi)用。8.2物業(yè)管理方違約責(zé)任8.2.1如物業(yè)管理方未能按照合同約定提供設(shè)施維修服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主或物業(yè)使用人權(quán)益受損，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。8.2.2如物業(yè)管理方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成維修養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞或故障擴(kuò)大，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及相應(yīng)賠償。8.2.3如物業(yè)管理方違反合同約定，擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)內(nèi)容，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理方退還已支付的費(fèi)用。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁委員會申請仲裁。9.1.3仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)名稱：___________9.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)地址：___________10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.1.3出現(xiàn)不可抗力情況，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可以解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后合同生效。11.1.2合同簽訂后，雙方按約定支付首期費(fèi)用，合同生效。11.2合同終止條件11.2.1合同履行完畢。11.2.2合同解除。11.2.3出現(xiàn)合同約定的終止情形。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則12.1.1物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)內(nèi)容。12.2附件二：設(shè)施維修服務(wù)細(xì)則12.2.1設(shè)施維修服務(wù)細(xì)則詳細(xì)內(nèi)容。13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。13.2合同解除條件13.2.1出現(xiàn)合同約定的解除情形。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)或設(shè)施維修過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，為提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督、評估或其他輔助職能的個人、機(jī)構(gòu)或企業(yè)。15.2第三方介入的范圍15.2.1.1物業(yè)管理服務(wù)的評估與監(jiān)督；15.2.1.2設(shè)施維修服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督；15.2.1.3物業(yè)管理費(fèi)用的審計(jì)；15.2.1.4合同履行情況的評估；15.2.1.5法律、法規(guī)或合同規(guī)定的其他事項(xiàng)。15.3第三方的選擇與指定15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽署相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3.2第三方的選擇應(yīng)基于其專業(yè)能力、信譽(yù)和過往經(jīng)驗(yàn)。15.4第三方的責(zé)權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，對物業(yè)管理服務(wù)或設(shè)施維修服務(wù)進(jìn)行評估、監(jiān)督和提出改進(jìn)建議。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。15.4.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不應(yīng)被視為甲乙雙方的代理人或雇員。15.5.2第三方對甲乙雙方的責(zé)任僅限于其合作協(xié)議的范圍，不承擔(dān)超出該范圍的責(zé)任。15.5.3第三方與其他各方（如業(yè)主、物業(yè)使用人等）無直接合同關(guān)系，但應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不會影響合同的正常履行。16