2024年國內順豐速運標準化快遞服務合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年國內順豐速運標準化快遞服務合同版B版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2雙方1.3順豐速運1.4快遞服務1.5包裹1.6收件人1.7發(fā)件人1.8快遞費1.9時效1.10損壞1.11丟失1.12保險1.13索賠1.14違約第二條服務內容與標準2.1快遞服務內容2.2服務時效標準2.3包裹大小限制2.4包裹重量限制2.5特殊物品運輸2.6快遞跟蹤與查詢2.7包裹分揀與派送第三條快遞費用與支付3.1快遞費計算3.2快遞費支付方式3.3首重與續(xù)重費用3.4節(jié)假日及偏遠地區(qū)費用3.5保價費用的支付3.6退費與退款第四條包裹的包裝與標識4.1包裹包裝要求4.2包裹標識要求4.3易碎物品標識4.4危險品標識4.5違禁品標識第五條損壞與丟失的處理5.1損壞處理流程5.2丟失處理流程5.3索賠金額計算5.4保險理賠流程5.5證據提交5.6拒絕索賠的情形第六條雙方的權利與義務6.1發(fā)件人的權利與義務6.2順豐速運的權利與義務6.3收件人的權利與義務第七條違約責任與賠償7.1違約情形7.2違約責任7.3賠償金額計算7.4賠償責任限制第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條適用法律9.1合同簽訂地法律9.2合同履行地法律9.3國際法律沖突第十條保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務10.3保密期限10.4泄露后的處理第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3變更與解除的程序第十二條合同的轉讓12.1轉讓條件12.2轉讓程序12.3轉讓后的責任承擔第十三條通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3通知生效時間第十四條附則14.1合同的解釋權14.2合同的附件14.3合同的生效時間14.4合同的終止時間第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同：本合同是由順豐速運與發(fā)件人、收件人之間就快遞服務達成的一致協(xié)議。1.2雙方：本合同主體為順豐速運、發(fā)件人和收件人。1.3順豐速運：指順豐速運有限公司及其分支機構。1.4快遞服務：指順豐速運提供的將包裹從發(fā)件人處運送到收件人處的服務。1.5包裹：指交順豐速運運輸?shù)奈锲罚瑑燃屯獍b。1.6收件人：指本合同中指定接收包裹的一方。1.7發(fā)件人：指本合同中委托順豐速運運輸包裹的一方。1.8快遞費：指發(fā)件人支付給順豐速運的，為包裹提供快遞服務所需的費用。1.9時效：指順豐速運在正常情況下提供快遞服務的期限。1.10損壞：指包裹在運輸過程中，因非正常原因導致包裹及內件損壞或損失。1.11丟失：指包裹在運輸過程中，因非正常原因導致包裹及內件丟失。1.12保險：指發(fā)件人為包裹及內件購買的運輸保險。1.13索賠：指發(fā)件人或收件人對順豐速運提出的因快遞服務導致包裹及內件損失或損壞的要求。1.14違約：指順豐速運未按本合同的約定提供快遞服務，或發(fā)件人或收件人未按本合同的約定履行義務的行為。第二條服務內容與標準2.1快遞服務內容：順豐速運提供門到門的快遞服務，包括收件、分揀、運輸、派送、簽收等服務。2.2服務時效標準：順豐速運承諾在雙方約定的時間內，將包裹送達收件人。具體時效標準以順豐速運公布的標準為準。2.3包裹大小限制：包裹的最大體積、最長邊長度及重量等，需符合順豐速運的規(guī)定。具體規(guī)定以順豐速運公布的規(guī)定為準。2.4包裹重量限制：包裹的最大重量，需符合順豐速運的規(guī)定。具體規(guī)定以順豐速運公布的規(guī)定為準。2.5特殊物品運輸：順豐速運有權拒絕運輸易燃易爆、有毒有害、強腐蝕性等危險物品及國家法律法規(guī)禁止運輸?shù)奈锲贰?.6快遞跟蹤與查詢：順豐速運提供包裹的實時跟蹤與查詢服務，發(fā)件人和收件人可隨時了解包裹的運輸狀態(tài)。2.7包裹分揀與派送：順豐速運負責包裹的分揀、派送工作，確保包裹按時、準確地送達收件人。第三條快遞費用與支付3.1快遞費計算：快遞費的計算根據包裹的重量、體積、時效要求等因素確定，具體費用標準以順豐速運公布的價格為準。3.2快遞費支付方式：發(fā)件人可通過現(xiàn)金、轉賬、網上支付等方式支付快遞費。3.3首重與續(xù)重費用：包裹的首重費用和續(xù)重費用，按照順豐速運公布的標準計算。3.4節(jié)假日及偏遠地區(qū)費用：節(jié)假日及偏遠地區(qū)的快遞費用，按照順豐速運公布的標準計算。3.5保價費用的支付：發(fā)件人如需購買保價服務，需按照順豐速運公布的標準支付保價費用。3.6退費與退款：在包裹未開始運輸?shù)那闆r下，發(fā)件人可申請退費或退款。具體的退費與退款規(guī)定以順豐速運的規(guī)章制度為準。第四條包裹的包裝與標識4.1包裹包裝要求：發(fā)件人應按照順豐速運的要求對包裹進行包裝，確保包裹在運輸過程中不發(fā)生損壞或丟失。4.2包裹標識要求：發(fā)件人應按照順豐速運的要求對包裹進行標識，包括包裹的寄件人、收件人信息、包裹內容等信息。4.3易碎物品標識：發(fā)件人如需寄送易碎物品，應在包裹上標明“易碎物品”字樣。4.4危險品標識：發(fā)件人如需寄送危險品，應在包裹上標明相應的危險品標識，并按照相關法規(guī)進行包裝。4.5違禁品標識：發(fā)件人不得寄送違禁品，如被發(fā)現(xiàn)，順豐速運有權拒絕運輸?shù)诎藯l違約責任與賠償8.1違約情形：一方未履行合同約定的義務，即構成違約。8.2違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括賠償對方因此造成的損失。8.3賠償金額計算：賠償金額根據違約方的違約程度、損失程度等因素確定。8.4賠償責任限制：除法律法規(guī)另有規(guī)定外，違約方的賠償責任不應超過其在本合同項下應支付的快遞費。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調解解決：如協(xié)商不成，雙方可向相關機構申請調解。9.3仲裁解決：如調解不成，雙方可按照合同約定的仲裁條款提交仲裁委員會仲裁。9.4法律途徑：如仲裁不成，雙方可依法向人民法院提起訴訟。第十條適用法律10.1合同簽訂地法律：本合同適用簽訂地國家的法律。10.2合同履行地法律：如合同履行地與簽訂地不同，則適用履行地國家的法律。10.3國際法律沖突：如本合同涉及國際法律沖突，則雙方應盡力協(xié)商解決，必要時可尋求國際仲裁或司法途徑解決。第十一條保密條款11.1保密信息定義：保密信息指本合同的簽訂、履行過程中雙方披露的商務、技術等非公開信息。11.2保密義務：雙方應對保密信息予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。11.3保密期限：保密信息的保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。11.4泄露后的處理：如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應立即采取補救措施，并承擔相應的法律責任。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件：合同的變更是指在不改變合同主體的情況下，對合同內容的修改或補充。12.2合同解除條件：合同的解除是指合同權利義務的終止。12.3變更與解除的程序：合同的變更或解除應經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十三條合同的轉讓13.1轉讓條件：合同的轉讓是指合同權利義務的轉讓。13.2轉讓程序：合同的轉讓應經對方同意，并簽訂書面協(xié)議。13.3轉讓后的責任承擔：轉讓后的合同主體應繼續(xù)履行原合同的義務。第十四條附則14.1合同的解釋權：本合同的解釋權歸雙方共同所有。14.2合同的附件：本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。14.3合同的生效時間：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.4合同的終止時間：本合同在合同約定的履行期限屆滿或合同目的實現(xiàn)時終止。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：快遞服務標準詳細說明順豐速運提供的快遞服務的各項標準，包括時效、派送范圍、包裝要求等。附件二：快遞費用計算方式詳細說明快遞費的計算方式，包括首重、續(xù)重、偏遠地區(qū)費用等。附件三：保價服務說明詳細說明保價服務的費用、保值范圍、理賠流程等。附件四：包裝材料規(guī)格及使用說明詳細說明發(fā)件人應使用的包裝材料規(guī)格、包裝方法等。附件五：特殊物品運輸指南詳細說明順豐速運對于特殊物品（如易碎品、危險品等）的運輸要求。附件六：快遞跟蹤與查詢服務指南詳細說明發(fā)件人和收件人如何使用快遞跟蹤與查詢服務。附件七：爭議解決方式說明詳細說明合同爭議的解決方式，包括協(xié)商、調解、仲裁和法律途徑。附件八：保密協(xié)議詳細說明保密信息的定義、保密義務、保密期限和泄露后的處理方式。附件九：合同變更與解除協(xié)議詳細說明合同變更和解除的條件、程序以及相關責任。附件十：合同轉讓協(xié)議詳細說明合同轉讓的條件、程序以及轉讓后的責任承擔。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.順豐速運未能在約定的時效內完成快遞服務。2.順豐速運未能按照約定標準提供快遞服務。3.發(fā)件人或收件人未能按照約定履行合同義務。違約責任認定：1.順豐速運的違約行為導致發(fā)件人或收件人損失的，順豐速運應承擔相應的賠償責任。2.發(fā)件人或收件人的違約行為導致順豐速運損失的，發(fā)件人或收件人應承擔相應的賠償責任。示例說明：如順豐速運未能在約定的時效內完成快遞服務，導致收件人未能按時收到重要文件，順豐速運應承擔因延誤導致的直接經濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指順豐速運與發(fā)件人、收件人之間就快遞服務達成的一致協(xié)議。2.時效：指順豐速運在正常情況下提供快遞服務的期限。3.損壞：指包裹在運輸過程中，因非正常原因導致包裹及內件損壞或損失。4.丟失：指包裹在運輸過程中，因非正常原因