2024年定制版SaaS軟件銷售協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制版SaaS軟件銷售協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1軟件1.2定制版1.3SaaS軟件1.4銷售協(xié)議1.5乙方（購買方）1.6甲方（銷售方）第二條軟件的定制與交付2.1定制內(nèi)容2.2定制時間2.3軟件交付2.4交付方式第三條軟件的使用與權(quán)限3.1軟件使用范圍3.2用戶權(quán)限3.3數(shù)據(jù)管理3.4軟件升級與維護(hù)第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍4.2響應(yīng)時間4.3服務(wù)時間4.4費(fèi)用承擔(dān)第五條軟件的知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2禁止行為5.3侵權(quán)責(zé)任第六條保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限6.4例外情況第七條合同的生效與終止7.1生效條件7.2終止條件7.3終止后義務(wù)第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律適用第十條法律效力10.1合同效力10.2不可抗力10.3合同修改10.4合同解除第十一條一般條款11.1通知與送達(dá)11.2完整協(xié)議11.3第三方受益11.4合同份數(shù)第十二條附加條款12.1附加條款內(nèi)容12.2附加條款生效12.3附加條款修改第十三條稅收條款13.1稅費(fèi)承擔(dān)13.2稅務(wù)合規(guī)13.3稅務(wù)信息交流第十四條雙方簽字14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1軟件本合同所指的軟件是指甲方根據(jù)乙方需求定制的，用于乙方業(yè)務(wù)運(yùn)營的定制版SaaS軟件。1.2定制版定制版是指甲方根據(jù)乙方提供的具體需求，對通用版SaaS軟件進(jìn)行的定制化開發(fā)，以滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。1.3SaaS軟件SaaS軟件是指軟件即服務(wù)（SoftwareasaService）的縮寫，是指甲方提供的通過互聯(lián)網(wǎng)提供給乙方的軟件服務(wù)。1.4銷售協(xié)議銷售協(xié)議是指本合同，是甲方和乙方就定制版SaaS軟件的銷售、使用、維護(hù)等方面達(dá)成的書面協(xié)議。1.5乙方（購買方）乙方是指本合同中購買甲方定制版SaaS軟件的法人或其他組織。1.6甲方（銷售方）甲方是指本合同中提供定制版SaaS軟件的法人或其他組織。第二條軟件的定制與交付2.1定制內(nèi)容（1）符合乙方業(yè)務(wù)需求的軟件功能；（2）乙方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入和處理；（3）甲方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)。2.2定制時間甲方向乙方提供定制版SaaS軟件的時間自合同簽訂之日起計(jì)算，最長不得超過120個工作日。2.3軟件交付甲方應(yīng)在定制時間屆滿后，將定制版SaaS軟件及相關(guān)資料一次性交付給乙方。2.4交付方式甲方通過互聯(lián)網(wǎng)向乙方提供定制版SaaS軟件，乙方應(yīng)按照甲方的指示完成軟件的安裝和配置。第三條軟件的使用與權(quán)限3.1軟件使用范圍乙方應(yīng)將定制版SaaS軟件僅用于合同約定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，不得用于其他用途。3.2用戶權(quán)限乙方應(yīng)對其使用的定制版SaaS軟件進(jìn)行管理，確保只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能使用該軟件。3.3數(shù)據(jù)管理乙方應(yīng)對在使用定制版SaaS軟件過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和備份，確保數(shù)據(jù)的安全和完整。3.4軟件升級與維護(hù)甲方應(yīng)定期對定制版SaaS軟件進(jìn)行升級和維護(hù)，確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行和性能優(yōu)化。第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍甲方應(yīng)對乙方在使用定制版SaaS軟件過程中遇到的技術(shù)問題提供支持，包括：（1）軟件安裝、配置和調(diào)試；（2）軟件使用問題解答；（3）軟件功能升級指導(dǎo)。4.2響應(yīng)時間甲方對乙方的技術(shù)支持請求應(yīng)在接到請求后的4小時內(nèi)給予響應(yīng)。4.3服務(wù)時間甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)時間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00。4.4費(fèi)用承擔(dān)甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用已包含在軟件銷售價格中，乙方無需另行支付。第五條軟件的知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬定制版SaaS軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅享有軟件的使用權(quán)。5.2禁止行為乙方不得對定制版SaaS軟件進(jìn)行反編譯、反向工程或者任何侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的行為。5.3侵權(quán)責(zé)任如乙方侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。第六條保密條款6.1保密信息本合同簽訂過程中和履行過程中，甲乙雙方接觸到的對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，均屬于保密信息。6.2保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。6.3保密期限甲乙雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后三年內(nèi)有效。6.4例外情況法律要求或法院命令要求披露的保密信息，以及雙方事先書面同意披露的保密信息，不受本保密條款的限制。第七條合同的生效與終止7.1生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。7.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除；（3）合同約定的期限屆滿。7.3終止后義務(wù)合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行后續(xù)義務(wù)，包括但不限于軟件數(shù)據(jù)遷移、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。第八條違約責(zé)任8.1違約行為甲乙雙方如有一方違反合同的約定，即構(gòu)成違約。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%。8.3違約賠償違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，可以向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。9.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條法律效力10.1合同效力本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，對甲乙雙方具有法律約束力。10.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，甲乙雙方均免責(zé)。10.3合同修改甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式修改或補(bǔ)充本合同。10.4合同解除甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。第十一條一般條款11.1通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的聯(lián)系方式，及時通知對方合同履行過程中的重要事項(xiàng)。11.2完整協(xié)議本合同及附件是甲乙雙方關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。11.3第三方受益本合同中提及的第三方，如有權(quán)利享有本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利，該第三方為本合同的第三方受益人。11.4合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條附加條款12.1附加條款內(nèi)容甲乙雙方可以在本合同外，簽訂附加條款，作為本合同的組成部分。12.2附加條款生效附加條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.3附加條款修改附加條款的修改，應(yīng)當(dāng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第十三條稅收條款13.1稅費(fèi)承擔(dān)甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照國家法律規(guī)定，承擔(dān)合同履行過程中的稅費(fèi)。13.2稅務(wù)合規(guī)甲乙雙方應(yīng)遵守國家稅務(wù)法規(guī)，及時辦理稅務(wù)申報(bào)等事項(xiàng)。13.3稅務(wù)信息交流甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的稅務(wù)信息，協(xié)助對方辦理稅務(wù)事項(xiàng)。第十四條雙方簽字14.1甲方簽字甲方（賣方）：________________14.2乙方簽字乙方（買方）：________________14.3簽字日期簽字日期：________________第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：定制版SaaS軟件需求說明書本附件詳細(xì)描述了乙方業(yè)務(wù)需求，包括功能需求、性能指標(biāo)、數(shù)據(jù)管理要求等。附件二：定制版SaaS軟件設(shè)計(jì)方案本附件包含了定制版SaaS軟件的設(shè)計(jì)框架、技術(shù)路線、界面設(shè)計(jì)等詳細(xì)信息。附件三：定制版SaaS軟件使用手冊本附件提供了定制版SaaS軟件的操作指南，包括功能介紹、操作流程、常見問題解答等。附件四：技術(shù)支持服務(wù)承諾本附件明確了甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間、服務(wù)時間等。附件五：軟件升級維護(hù)計(jì)劃本附件詳細(xì)介紹了軟件升級的時間表、升級內(nèi)容、影響范圍等。附件六：保密協(xié)議本附件明確了甲乙雙方的保密義務(wù)，包括保密信息范圍、保密期限、例外情況等。附件七：稅收政策文件本附件提供了與合同履行相關(guān)的稅收政策，包括稅率、稅種、稅務(wù)申報(bào)要求等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照約定的時間、質(zhì)量完成定制版SaaS軟件的開發(fā)和交付。2.甲方未能按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)。3.乙方未能按照約定的方式使用定制版SaaS軟件，導(dǎo)致軟件損壞或功能失效。4.乙方未能按照約定的時間支付軟件銷售款項(xiàng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同約定的違約金比例（如合同金額的10%）計(jì)算違約金。2.違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。3.違約方承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如訴訟費(fèi)、調(diào)解費(fèi)等。示例說明：如果甲方未能在約定的時間內(nèi)完成定制版SaaS軟件的開發(fā)和交付，甲方應(yīng)支付乙方合同金額10%的違約金，并賠償乙方因延遲交貨導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件：指甲方根據(jù)乙方需求定制的，用于乙方業(yè)務(wù)運(yùn)營的定制版SaaS軟件。2.定制版：指甲方根據(jù)乙方提供的具體需求，對通用版SaaS軟件進(jìn)行的定制化開發(fā)，以滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。3.SaaS軟件：指軟件即服務(wù)（SoftwareasaService）的縮寫，是指甲方提供的通過互聯(lián)網(wǎng)提供給乙方的軟件服務(wù)。4.銷售協(xié)議：指本合同，是甲方和乙方就定制版SaaS軟件的銷售、使用、維護(hù)等方面達(dá)成的書面協(xié)議。5.技術(shù)支持與服務(wù)：指甲方應(yīng)向乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間、服務(wù)時間等。6.知識產(chǎn)權(quán)：指定制版SaaS軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅享有軟件的使用權(quán)。7.保密信息：指本合同簽訂過程中和履行過程中，甲乙雙方接觸到的對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。8.違約行為：指甲乙雙方在合同履行過程