2024年度車輛維修保養(yǎng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度車輛維修保養(yǎng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（車輛所有人）的基本信息1.2乙方（維修保養(yǎng)服務提供方）的基本信息1.3合同適用車輛范圍第二條服務內容與標準2.1乙方應提供的維修保養(yǎng)服務內容2.2服務標準及質量保證第三條服務時間與地點3.1服務時間3.2服務地點第四條費用與支付4.1服務費用明細4.2付費方式與期限4.3費用調整機制第五條預約與調度5.1甲方預約流程5.2乙方調度與通知流程第六條維修保養(yǎng)過程中的權益保障6.1乙方在維修保養(yǎng)過程中的權利與義務6.2甲方在維修保養(yǎng)過程中的權利與義務第七條保險責任7.1乙方向甲方提供的保險服務內容7.2保險索賠流程第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議的解決方式9.2爭議解決地點與適用法律第十條隱私保護10.1乙方對甲方車輛及個人信息的保護措施第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件與程序11.2合同終止條件與程序第十二條通知與送達12.1雙方之間的通知與送達方式第十三條合同的生效、期限與續(xù)約13.1合同生效條件13.2合同期限13.3合同續(xù)約條件與程序第十四條其他條款14.1雙方約定的其他權利義務14.2附件：服務項目及價格一覽表第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（車輛所有人）的基本信息甲方全稱：（填寫甲方全稱）甲方地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫聯(lián)系電話）車輛信息：車牌號碼：（填寫車牌號碼）車輛類型：（填寫車輛類型）車輛識別代碼：（填寫車輛識別代碼）1.2乙方（維修保養(yǎng)服務提供方）的基本信息乙方全稱：（填寫乙方全稱）乙方地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫聯(lián)系電話）資質證書編號：（填寫資質證書編號）1.3合同適用車輛范圍本合同適用于甲方所有在乙方維修保養(yǎng)范圍內的車輛，具體車型、車牌號碼及車輛識別代碼詳見附件。第二條服務內容與標準2.1乙方應提供的維修保養(yǎng)服務內容乙方應按照甲方約定的維修保養(yǎng)項目為甲方車輛提供維修保養(yǎng)服務，包括但不限于：（1）定期保養(yǎng)：更換機油、機濾器、空氣濾清器、火花塞等；（2）故障診斷與排除：針對車輛出現(xiàn)的故障進行診斷，并提供維修解決方案；（3）維修：針對車輛出現(xiàn)的損壞進行修復，包括但不限于發(fā)動機維修、變速箱維修、懸掛系統(tǒng)維修等；（4）更換零部件：根據(jù)車輛實際情況，更換磨損嚴重的零部件，如剎車片、剎車盤、輪胎等；（5）美容養(yǎng)護：提供打蠟、封釉、內飾清潔等服務。2.2服務標準及質量保證（1）零部件更換應使用原廠或同等質量的零部件；（2）維修保養(yǎng)過程中，乙方應確保車輛安全，避免不必要的損失；（3）維修保養(yǎng)完成后，乙方應確保車輛性能恢復正常，不影響正常使用；（4）乙方應對提供的維修保養(yǎng)服務承擔質量保證責任，自服務完成后一定期限內（具體期限詳見附件）如有質量問題，乙方應無條件予以修復或更換。第三條服務時間與地點3.1服務時間乙方提供維修保養(yǎng)服務的營業(yè)時間為每周一至周日，上午8:00至下午6:00。如甲方有特殊需求，乙方應盡量安排在甲方指定的時間內提供服務。3.2服務地點乙方維修保養(yǎng)服務的地點為乙方指定的維修保養(yǎng)車間。如甲方有特殊需求，乙方應盡量安排在甲方指定的地點提供服務。第四條費用與支付4.1服務費用明細乙方提供的維修保養(yǎng)服務費用明細如下：（1）定期保養(yǎng)：xx元/次；（2）故障診斷與排除：xx元/次；（3）維修：根據(jù)維修項目及零部件更換情況計費；（4）更換零部件：具體價格詳見附件；（5）美容養(yǎng)護：具體價格詳見附件。4.2付費方式與期限（1）現(xiàn)金支付；（2）支付；（3）支付；（4）銀行卡支付。甲方應在服務完成后七個工作日內支付服務費用。如甲方逾期支付，應按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金計算方式為：逾期金額×0.05%。4.3費用調整機制如乙方在提供維修保養(yǎng)服務過程中，遇有特殊情況導致服務費用超出原定預算，乙方應提前通知甲方，并征得甲方同意。如甲方不同意，乙方應按照原定預算提供服務。第五條預約與調度5.1甲方預約流程（1）車輛信息：車牌號碼、車輛類型、車輛識別代碼；（2）預約時間：預計來店時間；（3）預約服務項目：所需維修保養(yǎng)項目及零部件更換需求。5.2乙方調度與通知流程乙方接到甲方預約后，應盡快核實預約信息，并根據(jù)甲方需求安排維修保養(yǎng)服務。乙方應在服務前一天通知甲方預約時間及注意事項。如乙方無法按照約定時間提供服務，乙方應提前通知甲方，并重新約定服務時間。第六條維修保養(yǎng)過程中的權益保障6.1乙方在維修保養(yǎng)過程中的權利與義務乙方在維修保養(yǎng)過程中，有權對車輛進行檢查，第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方違反本合同約定的，應承擔違約責任，具體包括但不限于：（1）甲方未按照約定時間支付服務費用的，應支付違約金，違約金計算方式為：逾期金額×0.05%；（2）甲方提供虛假車輛信息、故意隱瞞車輛實際情況導致乙方無法正常提供服務的，甲方應承擔因此產(chǎn)生的費用；（3）甲方未按照約定時間來店接受維修保養(yǎng)服務或提前終止服務的，甲方應支付乙方因此產(chǎn)生的損失。8.2乙方違約責任乙方違反本合同約定的，應承擔違約責任，具體包括但不限于：（1）乙方未按照約定時間提供服務或提前終止服務的，乙方應支付甲方因此產(chǎn)生的損失；（2）乙方提供的零部件非原廠或同等質量的，乙方應承擔更換零部件的費用，并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失；（3）乙方未按照約定標準提供服務導致車輛性能受損的，乙方應承擔修復費用，并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議的解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點與適用法律本合同爭議的解決地點為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國法律。第十條隱私保護10.1乙方對甲方車輛及個人信息的保護措施乙方承諾對甲方的車輛信息、個人信息等保密，不得泄露給第三方。除依法應當向行政機關、司法機關提供外，乙方不得使用或公開甲方的車輛信息、個人信息。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件與程序甲乙雙方同意，本合同的變更應采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字或蓋章后生效。11.2合同終止條件與程序（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴重損害對方利益，對方要求解除合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行。合同終止后，乙方應將甲方車輛狀況、未結費用等情況書面告知甲方，并按照約定辦理相關手續(xù)。第十二條通知與送達12.1雙方之間的通知與送達方式雙方之間的通知與送達可以通過電話、短信、電子郵件、書面形式等方式進行。第十三條合同的生效、期限與續(xù)約13.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同期限本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。13.3合同續(xù)約條件與程序合同期限屆滿前，甲乙雙方均有意續(xù)約的，應提前三個月書面通知對方，并按照原合同約定的條件續(xù)約。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他權利義務甲乙雙方在本合同之外的其他權利義務，另行簽訂補充協(xié)議予以明確。14.2附件：服務項目及價格一覽表附件中詳細列明乙方提供的維修保養(yǎng)服務項目及價格，甲乙雙方確認附件與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或實際履行過程中涉及的其他個體或組織。第三方可以包括但不僅限于中介方、保險公司、零部件供應商等。1.2第三方責任第三方根據(jù)本合同約定提供服務或參與合同履行時，應承擔相應的責任。第三方責任包括但不限于：（1）第三方提供的服務或產(chǎn)品質量應符合約定標準；（2）第三方應按照約定時間、地點提供服務或產(chǎn)品；（3）第三方在提供服務或產(chǎn)品過程中，應遵守相關法律法規(guī)，確保甲方車輛及個人信息安全。第二條第三方介入情形及處理2.1第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）甲方根據(jù)合同約定，選擇第三方提供的零部件或服務；（2）乙方在維修保養(yǎng)過程中，需要第三方提供技術支持或協(xié)助；（3）合同履行過程中，涉及保險理賠、二手車交易等需要第三方參與的情形。2.2第三方介入處理（1）甲方選擇第三方服務或產(chǎn)品時，應向乙方提供第三方信息。乙方應核實第三方資質，確保其具備相應能力；（2）乙方在維修保養(yǎng)過程中需要第三方技術支持或協(xié)助時，應提前通知甲方。甲方同意后，乙方方可與第三方進行接洽；（3）涉及保險理賠、二手車交易等需要第三方參與的情形，甲方應提供必要的文件和資料，乙方應協(xié)助甲方與第三方進行溝通，確保合同順利履行。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，因其自身原因導致甲方損失時，第三方應承擔的最高賠償責任。3.2第三方責任限額確定第三方責任限額根據(jù)第三方提供的服務或產(chǎn)品類型、風險程度等因素進行確定。具體限額由甲乙雙方協(xié)商后在補充協(xié)議中明確。3.3第三方責任限額的適用第三方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為導致甲方損失，乙方應要求第三方承擔賠償責任。第三方在其責任限額內承擔賠償責任后，不再向甲方和乙方承擔額外賠償責任。第四條第三方違約處理4.1第三方違約情形第三方違反本合同約定或實際履行過程中出現(xiàn)違約行為，包括但不限于：（1）第三方未按照約定時間、地點提供服務或產(chǎn)品；（2）第三方提供的服務或產(chǎn)品質量不符合約定標準；（3）第三方在提供服務或產(chǎn)品過程中，違反相關法律法規(guī)，導致甲方車輛及個人信息安全受損。4.2第三方違約處理（1）乙方應與第三方協(xié)商解決違約問題。如第三方拒絕協(xié)商或協(xié)商無果，乙方應告知甲方，并協(xié)助甲方采取法律手段維權；（2）甲方因第三方違約導致?lián)p失的，有權要求第三方承擔賠償責任。賠償金額包括但不限于甲方實際損失、乙方因此產(chǎn)生的額外費用等；（3）第三方違約導致合同無法履行或造成甲方重大損失的，甲乙雙方有權根據(jù)實際情況終止合同，并要求第三方承擔違約責任。第五條第三方權益保障5.1第三方權益保障措施（1）乙方在與第三方合作過程中，應確保第三方權益不受損害，不得擅自變更第三方服務內容或降低服務標準；（2）甲方應按照約定時間、地點接受第三方服務或產(chǎn)品，不得無故拒絕或終止服務。5.2第三方權益受損處理如乙方擅自變更第三方服務內容或降低服務標準，導致第三方權益受損，乙方應承擔相應責任。如甲方無故拒絕或終止第三方服務，甲方應承擔因此產(chǎn)生的損失。第六條第三方信息披露6.1第三方信息披露義務第三方在參與合同履行過程中，應向甲乙雙方披露與其服務或產(chǎn)品相關的所有信息，包括但不限于服務標準、產(chǎn)品質量、維修保養(yǎng)記錄等。6.2第三方信息披露要求第三方應確保提供的信息真實、準確、完整。如第三方提供虛假信息，導致甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應賠償責任。第七條第三方合規(guī)性要求7.1第三方合規(guī)性義務第三方在提供服務或產(chǎn)品過程中，應遵守相關法律法規(guī)，確保甲方車輛及個人信息安全。7.2第三方合規(guī)性監(jiān)督乙方應對第三方的合規(guī)性進行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)第三方違反法律法規(guī)或本合同約定，乙方應要求第三方立即改正，并采取必要措施減輕甲方損失。第八條第三方保險責任8.1第三方保險第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務項目及價格一覽表附件詳細列明乙方提供的維修保養(yǎng)服務項目及價格，甲乙雙方確認附件與合同具有同等法律效力。2.第三方信息披露文件附件包括第三方提供的服務或產(chǎn)品相關信息，如服務標準、產(chǎn)品質量、維修保養(yǎng)記錄等。3.第三方合規(guī)性證明文件附件包括第三方提供的相關合規(guī)性證明文件，如資質證書、營業(yè)執(zhí)照等。4.保險單據(jù)附件包括甲方為車輛購買的保險單據(jù)，以及乙方提供的保險服務相關文件。5.維修保養(yǎng)記錄附件包括甲方車輛在乙方維修保養(yǎng)過程中的所有維修保養(yǎng)記錄，包括但不限于維修保養(yǎng)項目、零部件更換情況、維修保養(yǎng)時間等。6.支付憑證附件包括甲方向乙方支付服務費用的支付憑證，如銀行轉賬記錄、現(xiàn)金收據(jù)等。7.合同變更或終止協(xié)議附件包括甲乙雙方就合同變更或終止事宜達成的書面協(xié)議。8.糾紛解決相關文件附件包括甲乙雙方就合同糾紛解決的協(xié)商記錄、訴訟文件等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定（1）未按約定時間支付服務費用的違約責任示例：甲方逾期支付服務費用5天，按照合同約定應支付違約金25元（逾期金額200元×0.05%）。（2）提供虛假車輛信息、故意隱瞞車輛實際情況的違約責任示例：甲方提供虛假車輛信息，導致乙方無法正常提供服務，甲方應承擔因此產(chǎn)生的費用。2.乙方違