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文檔簡介
客服咨詢臨時工聘用協(xié)議書合同編號:__________甲方(用人單位):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(臨時工):__________身份證號碼:__________聯(lián)系電話:__________一、工作內容1.乙方在甲方期間,主要負責客服咨詢工作,包括但不限于接聽客戶電話、解答客戶問題、提供咨詢服務等。2.乙方應按照甲方的要求,遵守甲方的工作時間、工作紀律和保密規(guī)定。二、工作時間和期限1.乙方的工作時間為:__________(具體工作時間可根據(jù)實際需求調整)。2.乙方的聘用期限為:自合同簽訂之日起至__________日止。三、勞動報酬1.乙方的工作報酬為:人民幣__________元/小時。2.乙方的工資支付方式為:每月__________日一次性支付。3.乙方的工作報酬根據(jù)實際工作時間進行計算,不足一個小時的按一個小時計算。四、保密條款1.乙方在甲方期間,不得泄露任何甲方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。2.乙方在離職后,仍應承擔保密義務,不得泄露在甲方期間獲得的任何保密信息。3.乙方違反保密義務的,甲方有權要求乙方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。五、違約責任1.任何一方違反本協(xié)議的,應承擔相應的違約責任。2.乙方提前離職的,應提前__________天通知甲方,否則甲方有權扣除乙方相應的工資。3.甲方未按照約定支付乙方工資的,乙方有權要求甲方支付工資及賠償金。六、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。3.本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。甲方(用人單位):__________乙方(臨時工):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.乙方身份證明復印件2.乙方工作證明文件3.甲方公司資質證明文件4.甲方公司保密協(xié)議5.乙方簽字確認的崗位職責說明6.乙方簽字確認的勞動報酬確認書7.甲方簽字確認的聘用協(xié)議書二、違約行為及認定:1.乙方違反保密義務:未經(jīng)甲方同意,泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。2.乙方提前離職未提前通知:未按照約定提前__________天通知甲方。3.甲方未按約定支付工資:未按照約定時間支付乙方工資。4.甲方未按約定提供工作條件:未提供符合約定的工作條件,影響乙方正常工作。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指__________(公司名稱),提供工作崗位并支付報酬的一方。2.乙方:指__________(姓名),提供勞動力并接受工作安排的一方。3.客服咨詢工作:指乙方在甲方期間負責的接聽客戶電話、解答客戶問題、提供咨詢服務等工作。4.保密義務:指乙方在甲方期間和離職后,對甲方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息承擔的保密責任。5.違約行為:指合同雙方違反協(xié)議約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未按約定時間到崗:提前與乙方溝通,確認到崗時間,必要時依法解除合同。2.乙方工作效率低下:提供培訓,明確工作職責,提高工作效率。3.甲方未按約定支付工資:按時支付工資,如有延遲,及時溝通解釋,避免誤會。4.乙方泄露商業(yè)秘密:收集證據(jù),與乙方溝通,要求其停止違約行為,必要時依法解除合同。5.工作條件不符合約定:改善工作環(huán)境,提供必要的工具和資源,確保乙方正常工作。五、所有應用場景:1.甲方公司臨時增加客服咨詢人員。2.乙方尋求臨時工作機會,提供客服咨詢服務。3.甲方與乙方達成臨時聘用協(xié)議,明確工作內容、時間和報酬。4.雙方
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