貨物及售后服務承諾書：專業(yè)品質(zhì)

貨物及售后服務承諾書：專業(yè)品質(zhì)合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于賣方是一家專業(yè)從事貨物生產(chǎn)、銷售及提供售后服務的企業(yè)，買方是一家需要購買貨物及享受售后服務的單位，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、貨物描述1.貨物的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量等詳見附件一。2.賣方應保證所售貨物為全新、正宗、未經(jīng)過翻新或者修復的，并且符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。3.賣方應在合同約定的交付期限內(nèi)將貨物運輸至買方指定的地點，并承擔運輸過程中的風險。二、售后服務1.賣方應對所售貨物提供____年的免費保修服務，保修期自貨物交付之日起計算。2.賣方在接到買方報修通知后，應在____小時內(nèi)給予回應，并在____日內(nèi)安排維修人員到達現(xiàn)場進行維修。3.賣方應提供____小時的緊急維修服務，以保證買方的正常生產(chǎn)。5.賣方應建立完善的售后服務體系，確保買方在售后服務過程中遇到的問題能夠得到及時、有效的解決。三、質(zhì)量保證1.賣方應保證所售貨物的質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和合同的約定。2.賣方應提供貨物質(zhì)量檢驗報告，以證明所售貨物的質(zhì)量。3.賣方在接到買方質(zhì)量投訴后，應在____小時內(nèi)進行核實，并在____日內(nèi)給予答復。四、價格和支付1.貨物的最終成交價格詳見附件二。2.買方應按照合同約定的付款方式、付款期限和付款金額向賣方支付貨款。3.賣方在收到全部貨款后，應及時向買方開具合法的發(fā)票。五、交付和驗收1.賣方應在合同約定的交付期限內(nèi)將貨物交付給買方。2.買方應在收到貨物后____小時內(nèi)對貨物進行驗收，并將驗收結(jié)果通知賣方。3.買方在驗收過程中如發(fā)現(xiàn)貨物有質(zhì)量問題，應立即向賣方提出，賣方應在收到通知后____日內(nèi)予以答復。六、違約責任1.一方違反合同的約定，導致合同無法履行，應承擔相應的違約責任。2.由于不可抗力因素導致合同無法履行或部分履行，雙方應協(xié)商解決。七、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：乙方（買方）：簽訂日期：____年____月____日（此頁無）一、附件列表：1.附件一：貨物詳細描述2.附件二：價格和支付詳情二、違約行為及認定：1.賣方未能按照合同約定交付貨物，或交付的貨物不符合合同約定的質(zhì)量標準。2.賣方未能按照合同約定提供售后服務，或售后服務不符合合同約定的標準。3.買方未能按照合同約定支付貨款，或延遲支付貨款。4.一方違反合同的其他約定，導致合同無法履行或部分履行。三、法律名詞及解釋：1.賣方：指承擔貨物銷售及售后服務義務的一方。2.買方：指承擔貨物購買及支付貨款義務的一方。3.貨物：指合同中約定由賣方出售給買方的商品或產(chǎn)品。4.售后服務：指賣方在貨物交付后，對貨物提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.貨物交付延遲：賣方應與買方溝通，重新約定交付時間，并承擔因延遲交付產(chǎn)生的相應責任。2.貨物質(zhì)量問題：買方應及時向賣方提出，賣方應在規(guī)定時間內(nèi)進行核實并給予答復，必要時進行更換或維修。3.售后服務不到位：買方可以向賣方提出投訴，賣方應立即整改，提升售后服務質(zhì)量。4.支付問題：買方應按照合同約定的付款方式、付款期限和付款金額向賣方支付貨款，如有延遲支付，應承擔延遲支付產(chǎn)生的相應責任。五、所有應用場景：1.適用于賣方為貨物生產(chǎn)、銷售及提供售后服務的企業(yè)，買方為需要購買貨物及享受售后服