2024年度網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議主體第二條網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任2.1網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)義務(wù)2.2安全事件應(yīng)對(duì)措施2.3安全防護(hù)技術(shù)更新第三條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私3.1數(shù)據(jù)安全保護(hù)3.2個(gè)人隱私保護(hù)3.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸安全第四條安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理4.1定期安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估4.2安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與通知4.3安全風(fēng)險(xiǎn)處理與修復(fù)第五條系統(tǒng)安全防護(hù)5.1防火墻與入侵檢測(cè)系統(tǒng)5.2病毒防護(hù)與安全更新5.3權(quán)限管理與訪問控制第六條用戶管理與培訓(xùn)6.1用戶身份驗(yàn)證與權(quán)限分配6.2安全意識(shí)培訓(xùn)與教育6.3用戶行為規(guī)范與監(jiān)督第七條應(yīng)急響應(yīng)與事故處理7.1應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃制定7.2事故報(bào)告與處理流程第八條技術(shù)支持與服務(wù)8.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容8.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間8.3技術(shù)支持服務(wù)記錄第九條合同期限與續(xù)約9.1協(xié)議有效期限9.2續(xù)約條件與流程9.3協(xié)議終止與解除第十條費(fèi)用與支付10.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成10.2支付方式與時(shí)間10.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為界定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3賠償金額計(jì)算與支付第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑12.2調(diào)解與仲裁12.3法律適用第十三條其他條款13.1協(xié)議的變更與補(bǔ)充13.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.3保密條款第十四條簽署與生效14.1簽署日期與地點(diǎn)14.2協(xié)議生效條件14.3協(xié)議副本與正本第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在2024年度的網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)responsibilitiesandobligations，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全穩(wěn)定，保護(hù)雙方的信息資產(chǎn)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、篡改或破壞。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全評(píng)估、安全防護(hù)措施的制定與實(shí)施、數(shù)據(jù)保護(hù)、安全風(fēng)險(xiǎn)管理、應(yīng)急響應(yīng)等方面的工作。1.3協(xié)議主體第二條網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任2.1網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)義務(wù)乙方應(yīng)確保提供給甲方的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，包括但不限于部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、病毒防護(hù)軟件等安全措施。2.2安全事件應(yīng)對(duì)措施乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)安全事件時(shí)立即通知甲方，并采取合理措施減輕安全事件的影響，同時(shí)協(xié)助甲方恢復(fù)正常的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。2.3安全防護(hù)技術(shù)更新乙方應(yīng)定期更新安全防護(hù)技術(shù)，確保安全措施與當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)威脅保持同步，以提供持續(xù)有效的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。第三條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私3.1數(shù)據(jù)安全保護(hù)乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，確保數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、處理和傳輸過程中的保密性。3.2個(gè)人隱私保護(hù)乙方必須遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方用戶的個(gè)人隱私，不得收集、使用或披露任何個(gè)人信息，除非得到甲方明確的書面授權(quán)。3.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸安全乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸過程中采用加密等安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露或被未授權(quán)訪問。第四條安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理4.1定期安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在的安全威脅和漏洞，并提供改進(jìn)建議。4.2安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與通知乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供關(guān)于已知安全風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警信息，并告知可能的風(fēng)險(xiǎn)影響及預(yù)防措施。4.3安全風(fēng)險(xiǎn)處理與修復(fù)乙方應(yīng)在評(píng)估后的一定時(shí)間內(nèi)，協(xié)助甲方制定和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)處理和修復(fù)計(jì)劃，以降低安全風(fēng)險(xiǎn)至可接受的水平。第五條系統(tǒng)安全防護(hù)5.1防火墻與入侵檢測(cè)系統(tǒng)乙方應(yīng)部署和維護(hù)防火墻和入侵檢測(cè)系統(tǒng)，以監(jiān)控和阻止未經(jīng)授權(quán)的訪問和惡意網(wǎng)絡(luò)流量。5.2病毒防護(hù)與安全更新乙方應(yīng)確保甲方所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器都安裝有最新的病毒防護(hù)軟件，并定期進(jìn)行安全更新。5.3權(quán)限管理與訪問控制乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立和維護(hù)權(quán)限管理策略，確保只有經(jīng)過適當(dāng)授權(quán)的用戶才能訪問敏感信息和系統(tǒng)功能。第六條用戶管理與培訓(xùn)6.1用戶身份驗(yàn)證與權(quán)限分配乙方應(yīng)幫助甲方實(shí)施有效的用戶身份驗(yàn)證機(jī)制，并確保用戶的訪問權(quán)限與其職責(zé)相符，以防止內(nèi)部威脅。6.2安全意識(shí)培訓(xùn)與教育乙方應(yīng)定期為甲方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)，以提高員工對(duì)安全威脅的認(rèn)識(shí)和防范能力。6.3用戶行為規(guī)范與監(jiān)督乙方應(yīng)建議甲方制定和實(shí)施用戶行為準(zhǔn)則，監(jiān)督用戶行為，以減少因用戶不當(dāng)操作引發(fā)的安全事件。第八條技術(shù)支持與服務(wù)8.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全咨詢、系統(tǒng)漏洞修復(fù)、安全配置調(diào)整、安全事件應(yīng)急響應(yīng)等專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)。8.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間對(duì)于甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求，乙方應(yīng)在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)（例如：工作日的businesshours）響應(yīng)，對(duì)于緊急情況，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。8.3技術(shù)支持服務(wù)記錄乙方應(yīng)詳細(xì)記錄所提供的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于服務(wù)日期、時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、解決問題等，并在每月內(nèi)向甲方提供服務(wù)報(bào)告。第九條合同期限與續(xù)約9.1協(xié)議有效期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。9.2續(xù)約條件與流程如雙方同意續(xù)約，應(yīng)于協(xié)議有效期屆滿前60天內(nèi)，協(xié)商達(dá)成一致，并簽署新的協(xié)議。9.3協(xié)議終止與解除第十條費(fèi)用與支付10.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的全部成本，如人力成本、技術(shù)成本、管理成本等。10.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等便捷方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每季度末支付下一個(gè)季度的服務(wù)費(fèi)用。10.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)環(huán)境變化等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用需要調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用，并以書面形式確認(rèn)。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為界定違約行為包括但不限于未能按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方約定或由違約方根據(jù)實(shí)際情況賠償。11.3賠償金額計(jì)算與支付賠償金額根據(jù)甲方因違約行為所遭受的實(shí)際損失計(jì)算，雙方可約定賠償?shù)纳舷?。第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.2調(diào)解與仲裁雙方可選擇提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，也可選擇由專業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。12.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條其他條款13.1協(xié)議的變更與補(bǔ)充本協(xié)議的變更或補(bǔ)充均須以書面形式作出，并由雙方代表簽署。13.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利與義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3保密條款雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的簽訂、內(nèi)容以及履行過程中的商業(yè)秘密和敏感信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。第十四條簽署與生效14.1簽署日期與地點(diǎn)本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效，簽署地點(diǎn)為乙方所在地。14.2協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，同時(shí)須滿足法律、法規(guī)或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)規(guī)定的生效條件。14.3協(xié)議副本與正本本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。正本和副本在內(nèi)容上具有相同效力，任何對(duì)正本和副本的不同理解和解釋均以正本為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的目的是為了確保合同的公正執(zhí)行和雙方權(quán)益的保護(hù)。第三方可以是中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)等，其介入將在原有合同基礎(chǔ)上增加額外條款，以明確第三方的權(quán)責(zé)及限制。第十八條第三方介入18.1第三方定義第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)等，用于協(xié)助履行本協(xié)議或?qū)f(xié)議執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。18.2第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，確保其具備必要的資質(zhì)、能力和信譽(yù)。18.3第三方職責(zé)第三方介入后，其職責(zé)包括但不限于：1）協(xié)助甲乙雙方執(zhí)行本協(xié)議；2）對(duì)協(xié)議執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督；3）提供專業(yè)評(píng)估和建議；4）解決甲乙雙方無法解決的爭(zhēng)議。第十九條第三方權(quán)利與義務(wù)19.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以確保其能夠有效地履行監(jiān)督和評(píng)估職責(zé)。19.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)嚴(yán)格保密甲乙雙方提供的資料和信息，除非有法律、法規(guī)或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的要求，否則不得向任何第三方披露。19.3第三方責(zé)任限制第三方僅對(duì)其履行本協(xié)議過程中的過錯(cuò)行為負(fù)責(zé)，對(duì)于由于不可抗力、第三方原因或其他意外事件導(dǎo)致的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第二十條約定第三方責(zé)任限額20.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在履行本協(xié)議過程中，因其過錯(cuò)行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的責(zé)任范圍和金額上限。20.2責(zé)任限額設(shè)定甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、能力和信譽(yù)，以及本協(xié)議的性質(zhì)和復(fù)雜程度，共同協(xié)商設(shè)定合理的責(zé)任限額。20.3責(zé)任限額調(diào)整如甲乙雙方認(rèn)為現(xiàn)有的責(zé)任限額不合理，可以在協(xié)議有效期內(nèi)協(xié)商調(diào)整，并以書面形式確認(rèn)。第二十一條第三方與甲乙方的關(guān)系21.1第三方與甲方關(guān)系第三方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不受甲方控制，但應(yīng)服從甲方的合理指示。21.2第三方與乙方關(guān)系第三方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不受乙方控制，但應(yīng)服從乙方的合理指示。21.3第三方與其他各方關(guān)系第三方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不受其他各方控制，但應(yīng)服從其他各方的合理指示。第二十二條第三方介入的變更和終止22.1變更第三方甲乙雙方如需變更第三方，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明變更理由。22.2終止第三方介入甲乙雙方如需終止第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明終止理由。第二十三條第三方介入的違約處理23.1第三方違約如第三方未能履行本協(xié)議約定的職責(zé)，或未能達(dá)到甲乙雙方的要求，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。23.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。本部分修正條款的加入，旨在確保第三方介入能夠在原有合同基礎(chǔ)上，明確第三方的權(quán)責(zé)及限制，以保障甲乙雙方的權(quán)益，并確保合同的順利執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策附件三：安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理流程附件四：系統(tǒng)安全防護(hù)技術(shù)規(guī)范附件五：用戶管理與培訓(xùn)方案附件六：應(yīng)急響應(yīng)與事故處理流程附件七：技術(shù)支持與服務(wù)詳細(xì)條款附件八：費(fèi)用支付細(xì)節(jié)與財(cái)務(wù)安排附件九：協(xié)議變更與續(xù)約流程附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件十一：第三方介入流程與責(zé)任限額附件十二：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說明附件十三：保密協(xié)議附件十四：法律適用與爭(zhēng)議管轄聲明附件一：網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全咨詢、系統(tǒng)漏洞修復(fù)、安全配置調(diào)整、安全事件應(yīng)急響應(yīng)等。附件二：數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策本附件詳細(xì)描述乙方如何保護(hù)甲方用戶的個(gè)人隱私，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)陌踩胧┑?。附件三：安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理流程本附件詳細(xì)說明乙方如何進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理，包括評(píng)估的頻率、方法、預(yù)警和通知機(jī)制等。附件四：系統(tǒng)安全防護(hù)技術(shù)規(guī)范本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)遵守的系統(tǒng)安全防護(hù)技術(shù)規(guī)范，以確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全穩(wěn)定。附件五：用戶管理與培訓(xùn)方案本附件詳細(xì)描述乙方如何協(xié)助甲方進(jìn)行用戶管理和培訓(xùn)，包括用戶身份驗(yàn)證、權(quán)限分配、安全意識(shí)培訓(xùn)等。附件六：應(yīng)急響應(yīng)與事故處理流程本附件詳細(xì)說明乙方在發(fā)現(xiàn)安全事件時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)流程，包括報(bào)告、處理和恢復(fù)步驟等。附件七：技術(shù)支持與服務(wù)詳細(xì)條款本附件詳細(xì)列出乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)記錄等。附件八：費(fèi)用支付細(xì)節(jié)與財(cái)務(wù)安排本附件詳細(xì)描述甲乙雙方支付服務(wù)費(fèi)用的細(xì)節(jié)和財(cái)務(wù)安排，包括支付方式、時(shí)間和費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。附件九：協(xié)議變更與續(xù)約流程本附件詳細(xì)說明協(xié)議變更和續(xù)約的流程，包括變更和續(xù)約的條件、時(shí)間和方式等。附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出合作中可能涉及的違約行為，并規(guī)定違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，以及簡(jiǎn)要示例說明。附件十一：第三方介入流程與責(zé)任限額本附件詳細(xì)描述第三方介入的流程，包括第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額等。附件十二：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明爭(zhēng)議解決方式的詳細(xì)步驟和流程，包括調(diào)解、仲裁和法律訴訟等。附件十三：保密協(xié)議本附件詳細(xì)列出甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中應(yīng)保守的保密信息，包括保密義務(wù)、保密期限和違約責(zé)任等。附件十四：法律適用與爭(zhēng)議管轄聲明本附件詳細(xì)說明本協(xié)議的法律適用和爭(zhēng)議管轄規(guī)定，以確保協(xié)議的有效性和爭(zhēng)議的順利解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能提供約定的服務(wù)或服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)或達(dá)到約定的績(jī)效目標(biāo)。3.乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。4.乙方未經(jīng)甲方同意，將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。5.甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。6.甲方未能提供乙方履行本協(xié)議所需的必要cooperation和支持。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約方應(yīng)賠償因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方應(yīng)支付守約方因追究違約責(zé)任而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。簡(jiǎn)要示例說明：如果乙