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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度旅游服務合同的旅游服務本合同目錄一覽第一條旅游服務內容1.1旅游目的地1.2旅游日期1.3旅游行程安排1.4旅游服務項目第二條旅游服務費用2.1旅游服務費用的計算2.2旅游服務費用的支付方式2.3旅游服務費用的退還政策第三條旅游服務提供者的義務3.1提供合格的旅游服務3.2保障旅游者的安全3.3尊重旅游者的合法權益第四條旅游者的義務4.1遵守旅游規(guī)定和紀律4.2按時參加旅游活動4.3支付旅游服務費用第五條旅游服務提供者的權利5.1選擇旅游服務提供者的權利5.2對旅游者的權利限制5.3解除合同的權利第六條旅游者的權利6.1選擇旅游服務項目的權利6.2要求旅游服務提供者履行合同的權利6.3提出意見和建議的權利第七條旅游服務提供者的責任7.1因提供者的原因導致旅游服務不符合約定的責任7.2因提供者的原因導致旅游者人身傷害或財產損失的責任第八條旅游者的責任8.1因旅游者的原因導致旅游服務不符合約定的責任8.2因旅游者的原因導致他人人身傷害或財產損失的責任第九條不可抗力9.1不可抗力的認定9.2不可抗力對旅游服務的影響9.3不可抗力導致的合同解除第十條爭議解決10.1雙方協(xié)商解決10.2提交仲裁機構仲裁10.3向人民法院提起訴訟第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同的生效條件11.2合同的變更11.3合同的解除第十二條保密條款12.1雙方對合同內容的保密義務12.2違反保密條款的責任第十三條通知與送達13.1雙方聯(lián)系方式的確認13.2通知與送達的方式和時間第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2對合同未盡事宜的解釋和補充第一部分:合同如下:第一條旅游服務內容1.1旅游目的地1.2旅游日期1.3旅游行程安排1.4旅游服務項目第二條旅游服務費用2.1旅游服務費用的計算2.2旅游服務費用的支付方式2.3旅游服務費用的退還政策第三條旅游服務提供者的義務3.1提供合格的旅游服務3.2保障旅游者的安全3.3尊重旅游者的合法權益第四條旅游者的義務4.1遵守旅游規(guī)定和紀律4.2按時參加旅游活動4.3支付旅游服務費用第五條旅游服務提供者的權利5.1選擇旅游服務提供者的權利5.2對旅游者的權利限制5.3解除合同的權利第六條旅游者的權利6.1選擇旅游服務項目的權利6.2要求旅游服務提供者履行合同的權利6.3提出意見和建議的權利第七條旅游服務提供者的責任7.1因提供者的原因導致旅游服務不符合約定的責任7.2因提供者的原因導致旅游者人身傷害或財產損失的責任第八條旅游者的責任8.1因旅游者的原因導致旅游服務不符合約定的責任8.2因旅游者的原因導致他人人身傷害或財產損失的責任第九條不可抗力9.1不可抗力的認定9.2不可抗力對旅游服務的影響9.3不可抗力導致的合同解除第十條爭議解決10.1雙方協(xié)商解決10.2提交仲裁機構仲裁10.3向人民法院提起訴訟第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同的生效條件11.2合同的變更11.3合同的解除第十二條保密條款12.1雙方對合同內容的保密義務12.2違反保密條款的責任第十三條通知與送達13.1雙方聯(lián)系方式的確認13.2通知與送達的方式和時間第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2對合同未盡事宜的解釋和補充第八條旅游者的責任8.1因旅游者的原因導致旅游服務不符合約定的責任8.1.1旅游者應按照約定時間和要求參加旅游活動,如因個人原因導致遲到、早退或未參加的,應自行承擔相應責任。8.1.2旅游者應遵守旅游目的地的法律法規(guī)和社會公德,不得從事違法、違規(guī)行為。8.1.3旅游者應自行保管好個人物品,如發(fā)生丟失、損壞等情況,應自行承擔責任。8.2因旅游者的原因導致他人人身傷害或財產損失的責任8.2.1旅游者在旅游過程中,如因個人原因造成他人人身傷害或財產損失的,應承擔相應的法律責任。8.2.2旅游者應遵守旅游團隊的紀律,不得妨礙他人旅游權益。第九條不可抗力9.1不可抗力的認定9.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。9.1.2雙方應在合同中明確不可抗力的具體情形。9.2不可抗力對旅游服務的影響9.2.1如因不可抗力導致旅游行程變更、取消的,雙方應友好協(xié)商解決。9.2.2旅游者因不可抗力導致的費用損失,由雙方根據實際情況協(xié)商解決。9.3不可抗力導致的合同解除9.3.1如因不可抗力導致合同無法履行,雙方均有權解除合同。9.3.2合同解除后,雙方應按照約定退還已支付的費用,并承擔相應責任。第十條爭議解決10.1雙方協(xié)商解決10.1.1雙方應在合同履行過程中積極溝通,共同協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭議。10.2提交仲裁機構仲裁10.2.1如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,可提交約定的仲裁機構進行仲裁。10.2.2仲裁裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。10.3向人民法院提起訴訟10.3.1如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,任何一方均可向人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同的生效條件11.1.1雙方簽訂的合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.1.2合同生效后,雙方應按照約定履行各自的權利和義務。11.2合同的變更11.2.1雙方同意,合同的變更應書面簽署,并經雙方確認。11.2.2合同變更內容應符合法律法規(guī)、政策規(guī)定,不損害國家、社會公共利益。11.3合同的解除11.3.1雙方同意,合同的解除應書面簽署,并經雙方確認。11.3.2合同解除后,雙方應按照約定退還已支付的費用,并承擔相應責任。第十二條保密條款12.1雙方對合同內容的保密義務12.1.1雙方應對合同的內容、談判過程及相關商業(yè)秘密予以保密。12.1.2雙方不得將合同內容泄露給第三方,除非法律、法規(guī)要求或雙方另有約定。12.2違反保密條款的責任12.2.1如一方違反保密條款,導致合同內容泄露給第三方,應承擔違約責任。12.2.2違約方應賠償對方因保密信息泄露造成的損失。第十三條通知與送達13.1雙方聯(lián)系方式的確認13.1.1雙方應在合同中明確各自的聯(lián)系地址、電話、電子郵箱等聯(lián)系方式。13.1.2雙方聯(lián)系方式的變更應及時通知對方。13.2通知與送達的方式和時間13.2.1雙方通過書面形式發(fā)出的通知,應以郵寄、快遞或直接送達的方式進行。13.2.2通知與送達的時間應以收到方的實際收到日期為準。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.1.1雙方在合同中未涉及的其他事項,可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。14.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2對合同未盡事宜的解釋和補充14.2.1雙方應本著公平、公正、誠實守信的原則,對第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方指非本合同當事人,但在合同履行過程中參與并提供服務的個人或機構。15.2第三方介入包括但不限于中介方、地接社、景點運營商、交通工具提供者等。第十六條第三方介入的義務與責任16.1第三方應按照合同約定提供服務,并確保服務質量符合雙方要求。16.2第三方應對其在提供服務過程中造成的人身傷害或財產損失承擔責任。16.3第三方應遵守相關法律法規(guī),不得從事違法、違規(guī)行為。第十七條第三方介入的權益保障17.1第三方有權按照合同約定收取服務費用。17.2第三方有權在合同約定范圍內,合理行使對旅游者的管理權。17.3第三方有權在合同履行過程中,按照約定獲取合理的報酬。第十八條甲乙方的權利與義務18.1甲方應按照合同約定支付第三方服務費用。18.2乙方應協(xié)助甲方與第三方溝通,確保合同順利履行。18.3甲方對第三方提供服務過程中的問題有權提出投訴和異議。第十九條第三方責任限額19.1第三方應對其提供的服務范圍內的事宜承擔責任。19.2第三方對超出其服務范圍的事宜不承擔責任。19.3第三方責任限額應在其服務合同中明確,并告知甲方。第二十十條第三方介入的爭議解決20.1雙方應積極與第三方溝通,解決合同履行過程中的爭議。20.2如第三方未履行合同約定,導致甲方損失的,甲方有權向第三方追償。20.3雙方可就第三方介入的爭議提交仲裁機構仲裁或向人民法院提起訴訟。第二十一條第三方介入對合同其他條款的影響21.1本章節(jié)的修正并不改變合同其他條款的內容。21.2第三方介入的條款與其他條款如有沖突,以本章節(jié)為準。第二十二條合同的變更與解除22.1雙方同意,合同的變更或解除應書面簽署,并經雙方及第三方確認。22.2合同變更或解除后,第三方對已提供的服務有權要求合理的報酬。第二十三條保密條款23.1第三方對合同內容及雙方協(xié)商的過程予以保密。23.2第三方違反保密條款的,應承擔違約責任。第二十四條通知與送達24.1第三方與甲乙方的通知與送達,參照第十三條執(zhí)行。第二十五條其他條款25.1雙方與第三方之間的其他事項,可另行簽訂補充協(xié)議。25.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十六條合同的生效、變更和解除26.1合同的生效、變更和解除,參照第十一條執(zhí)行。第二十七條爭議解決27.1雙方與第三方之間的爭議,參照第十條執(zhí)行。第二十八條本章節(jié)的修正自雙方及第三方簽字(或蓋章)之日起生效。第二十九條本章節(jié)對第三方介入的修正,不影響合同其他條款的執(zhí)行。第三方介入的相關事宜,應嚴格按照本章節(jié)執(zhí)行。第三十條本章節(jié)對第三方介入的修正,作為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游服務行程安排詳細表1.1旅游行程安排詳細表應包括行程日期、時間、地點、活動內容、交通工具等。1.2旅游行程安排詳細表的修改和調整應提前通知甲方,并經甲方同意。附件二:旅游服務費用明細表2.1旅游服務費用明細表應詳細列出各項費用的名稱、金額和計算方式。2.2旅游服務費用明細表中的費用如有變動,應提前通知甲方。附件三:旅游保險單3.1旅游保險單應由乙方代為辦理,并確保保險覆蓋范圍及金額符合甲方要求。3.2旅游保險單的正本應交給甲方保存。附件四:旅游服務提供者資質證明4.1旅游服務提供者的資質證明應包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、許可證等。4.2資質證明的復印件應交給甲方保存。附件五:第三方服務協(xié)議5.1第三方服務協(xié)議應詳細列出第三方的服務內容、責任、權益保障等。5.2第三方服務協(xié)議的簽訂應經過甲方同意。附件六:旅游目的地相關信息6.1旅游目的地相關信息應包括目的地簡介、法律法規(guī)、風俗習慣等。6.2旅游目的地相關信息的提供應幫助甲方更好地了解目的地。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.甲方未按約定參加旅游活動。3.乙方未按約定提供旅游服務。4.乙方提供的旅游服務不符合約定。5.第三方未按約定提供服務。6.第三方提供的服務不符合約定。責任認定標準:1.甲方未按約定時間支付服務費用的,應支付遲延履行違約金。2.甲方未按約定參加旅游活動的,視為甲方自動放棄權利,不得要求退還已支付費用。3.乙方未按約定提供旅游服務的,應承擔違約責任,包括但不限于退還已支付費用、支付違約金。4.乙方提供的旅游服務不符合約定的,應承擔違約責任,包括但不限于退還已支付費用、支付違約金、賠償甲方損失。5.第三方未按約定提供服務的,乙方應承擔連帶責任。6.第三方提供的服務不符合約定的,乙方應承擔連帶責任。示例說明:1.若甲方未按約定時間支付服務費用,乙方有權要求甲方支付遲延履行違約金,違約金計算方式為逾期支付金額的千分之五。2.若甲方未按約定參加旅游活動,乙方有權視為甲方自動放棄權利,不得要求退還已支付費用。3.若乙方未
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