2024年度銷售合同標(biāo)的交付及售后服務(wù)條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度銷售合同標(biāo)的交付及售后服務(wù)條款本合同目錄一覽第一條標(biāo)的物交付1.1交付時(shí)間1.2交付地點(diǎn)1.3交付方式第二條售后服務(wù)2.1售后服務(wù)內(nèi)容2.2售后服務(wù)期限2.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第三條質(zhì)量保證3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量異議處理3.3質(zhì)量賠償責(zé)任第四條交付異議4.1交付異議提出時(shí)間4.2交付異議處理方式第五條售后服務(wù)費(fèi)用5.1售后服務(wù)費(fèi)用支付方式5.2售后服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間第六條維修更換6.1維修更換條件6.2維修更換流程6.3維修更換費(fèi)用承擔(dān)第七條運(yùn)輸責(zé)任7.1運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)7.2運(yùn)輸損失賠償?shù)诎藯l合同變更8.1合同變更條件8.2合同變更程序第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點(diǎn)10.3爭議解決時(shí)效第十一條合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)期限12.3違約泄露賠償?shù)谑龡l法律適用13.1合同適用的法律13.2法律變更影響第十四條其他條款14.1合同的簽訂、修改和解除14.2合同的生效和終止14.3雙方的權(quán)利和義務(wù)第一部分：合同如下：第一條標(biāo)的物交付1.1交付時(shí)間雙方約定，出賣人應(yīng)在本合同約定的交付期限內(nèi)將標(biāo)的物交付給買方。具體交付時(shí)間見合同附件一。1.2交付地點(diǎn)標(biāo)的物的交付地點(diǎn)為買方指定的地點(diǎn)，具體地址見合同附件二。1.3交付方式出賣人應(yīng)按照買方的要求，采用陸運(yùn)、海運(yùn)或空運(yùn)等方式將標(biāo)的物運(yùn)輸至交付地點(diǎn)。具體運(yùn)輸方式見合同附件三。第二條售后服務(wù)2.1售后服務(wù)內(nèi)容出賣人應(yīng)提供包括但不限于產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排除、維修更換等售后服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容見合同附件四。2.2售后服務(wù)期限出賣人應(yīng)保證標(biāo)的物在正常使用條件下的功能性質(zhì)量，自標(biāo)的物交付之日起計(jì)算，期限為____年。2.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間出賣人在收到買方售后服務(wù)請求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。第三條質(zhì)量保證3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)的物應(yīng)符合國家或行業(yè)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及本合同約定的技術(shù)要求和規(guī)格。3.2質(zhì)量異議處理買方在收到標(biāo)的物后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)在____日內(nèi)向出賣人提出書面異議。出賣人應(yīng)在收到異議后____日內(nèi)答復(fù)買方。3.3質(zhì)量賠償責(zé)任出賣人未按約定交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)的物，應(yīng)承擔(dān)買方因此遭受的損失。具體賠償方式和金額見合同附件五。第四條交付異議4.1交付異議提出時(shí)間買方在收到標(biāo)的物后，如發(fā)現(xiàn)交付的標(biāo)的物與合同約定不符，應(yīng)在____日內(nèi)向出賣人提出書面異議。4.2交付異議處理方式出賣人收到買方異議后，應(yīng)立即進(jìn)行核查。如異議成立，出賣人應(yīng)在____日內(nèi)采取補(bǔ)救措施，如更換、修復(fù)或退還相應(yīng)款項(xiàng)。第五條售后服務(wù)費(fèi)用5.1售后服務(wù)費(fèi)用支付方式售后服務(wù)費(fèi)用可采用預(yù)付、到付或分期支付等方式。具體支付方式見合同附件六。5.2售后服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間買方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付售后服務(wù)費(fèi)用。如買方未按期支付，出賣人有權(quán)暫停提供售后服務(wù)。第六條維修更換6.1維修更換條件標(biāo)的物自交付之日起，在售后服務(wù)期限內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞，出賣人應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換。6.2維修更換流程買方如需維修更換服務(wù)，應(yīng)向出賣人提出書面申請，并提供必要的證明文件。出賣人應(yīng)在收到申請后____日內(nèi)答復(fù)買方。6.3維修更換費(fèi)用承擔(dān)出賣人應(yīng)承擔(dān)維修更換過程中的合理費(fèi)用。如買方原因?qū)е聵?biāo)的物損壞，買方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第八條合同變更8.1合同變更條件任何一方在合同履行過程中，因客觀原因需要變更合同的，可以書面形式向?qū)Ψ教岢鲎兏埱蟆?.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。第九條違約責(zé)任9.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約金的計(jì)算方式和金額見合同附件七。違約方支付違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。10.3爭議解決時(shí)效雙方在爭議發(fā)生后，應(yīng)在本合同約定的爭議解決方式下及時(shí)解決。任何一方未在約定的時(shí)效內(nèi)提出爭議解決的，視為默認(rèn)對方的履行行為。第十一條合同解除11.1合同解除條件一方在履行合同過程中嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方可以書面形式通知對方解除合同。11.2合同解除程序合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。第十二條保密條款12.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，構(gòu)成保密信息。12.2保密義務(wù)期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起計(jì)算，期限為____年。12.3違約泄露賠償一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)向守約方支付違約金。違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條法律適用13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2法律變更影響如合同履行過程中，適用法律發(fā)生變更，雙方應(yīng)按照變更后的法律履行本合同。第十四條其他條款14.1合同的簽訂、修改和解除本合同的簽訂、修改和解除，需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的書面協(xié)議。14.2合同的生效和終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)隨即終止。14.3雙方的權(quán)利和義務(wù)雙方在合同履行過程中，應(yīng)遵守合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如本合同與其他書面文件有沖突，以本合同為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，與本合同有利害關(guān)系的自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入如本合同的履行需要中介方協(xié)助，中介方作為第三方介入本合同。2.2其他第三方介入除中介方外，如本合同的履行過程中涉及到其他第三方，包括但不限于技術(shù)支持方、物流運(yùn)輸方、售后服務(wù)提供方等，均視為第三方介入。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定第三方介入本合同，應(yīng)按照合同約定履行其義務(wù)。如第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方與第三方約定，第三方的責(zé)任限額為合同金額的____%。超過該限額的部分，由甲乙雙方自行承擔(dān)。第四條第三方權(quán)利4.1第三方權(quán)利界定第三方在本合同履行過程中，享有合同約定的權(quán)利。4.2第三方權(quán)利限制第三方在本合同履行過程中，不得違反合同約定，損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方義務(wù)5.1第三方義務(wù)界定第三方應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。5.2第三方義務(wù)履行第三方應(yīng)確保其履行義務(wù)的行為，符合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方未按合同約定履行義務(wù)，構(gòu)成違約。6.2第三方違約責(zé)任第三方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)予以賠償。6.3第三方違約處理程序甲乙雙方與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，甲乙雙方可以選擇通過調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。第七條第三方解除合同7.1第三方解除合同條件如第三方因客觀原因無法繼續(xù)履行合同，可以書面形式通知甲乙雙方解除合同。7.2第三方解除合同程序第三方解除合同的，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。第八條第三方保密義務(wù)8.1第三方保密信息范圍第三方在合同履行過程中知悉的甲乙雙方的保密信息，構(gòu)成保密信息。8.2第三方保密義務(wù)期限第三方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起計(jì)算，期限為____年。8.3第三方違約泄露賠償?shù)谌竭`反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金。違約金不足以彌補(bǔ)甲乙雙方損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條第三方法律適用與責(zé)任9.1第三方適用法律第三方介入本合同，適用中華人民共和國法律。9.2第三方法律變更影響如適用法律發(fā)生變更，第三方應(yīng)按照變更后的法律履行本合同。9.3第三方責(zé)任限制甲乙雙方與第三方約定，第三方的責(zé)任限額為合同金額的____%。超過該限額的部分，由甲乙雙方自行承擔(dān)。第十條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)10.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利界定第三方在本合同履行過程中，應(yīng)遵守合同約定，履行相應(yīng)權(quán)利。10.2第三方與甲乙雙方的義務(wù)界定第三方應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)義務(wù)。如第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同標(biāo)的物清單詳細(xì)列明合同標(biāo)的物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件二：交付時(shí)間安排詳細(xì)列明標(biāo)的物的交付時(shí)間，包括批次、日期及時(shí)間等。附件三：交付地點(diǎn)指定詳細(xì)指明標(biāo)的物的交付地點(diǎn)，包括具體地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。附件四：售后服務(wù)內(nèi)容列表詳細(xì)列明售后服務(wù)的內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。附件五：質(zhì)量異議處理程序詳細(xì)說明質(zhì)量異議提出的程序，包括異議的提出、處理、答復(fù)等。附件六：售后服務(wù)費(fèi)用支付說明詳細(xì)說明售后服務(wù)費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間及支付金額等。附件七：維修更換條件及流程詳細(xì)列明維修更換的條件、流程及費(fèi)用承擔(dān)等。附件八：運(yùn)輸責(zé)任說明詳細(xì)說明運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、損失賠償?shù)仁马?xiàng)。附件九：合同變更協(xié)議當(dāng)合同需要變更時(shí)，詳細(xì)列明變更的內(nèi)容、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)等。附件十：合同解除協(xié)議當(dāng)合同需要解除時(shí)，詳細(xì)列明解除的條件、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)等。附件十一：保密信息范圍和保密義務(wù)期限詳細(xì)列明保密信息的范圍，包括信息的內(nèi)容、保密期限等。附件十二：違約金計(jì)算方式及賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算基數(shù)、計(jì)算比例等。附件十三：爭議解決方式及程序詳細(xì)列明爭議解決的途徑，包括調(diào)解、仲裁或訴訟等方式及程序。附件十四：合同履行過程中的其他重要事項(xiàng)詳細(xì)列明合同履行過程中可能涉及到的其他重要事項(xiàng)，包括但不限于保險(xiǎn)、稅收等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.標(biāo)的物交付延遲2.標(biāo)的物數(shù)量不足或質(zhì)量不符合約定3.售后服務(wù)未按約定提供4.保密信息泄露5.未按約定支付售后服務(wù)費(fèi)用6.未按約定履行維修更換義務(wù)7.運(yùn)輸過程中發(fā)生的損失或損壞8.合同變更或解除不符合約定程序違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金支付：按照附件十二的違約金計(jì)算方式進(jìn)行支付。2.